Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент туризма
Содержание
Введение
Глава
1. Современные тенденции в вопросах подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников
1.1. Правовое обоснование подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников
1.2. Квалификационные требования к работникам в современных условиях
1.3. Формы переподготовки и повышения квалификации работников
1.4. Квалификационные экзамены и аттестация
Глава
2. Анализ организации подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников в организации
2.1 Характеристика объекта исследования
2.2 Соответствие работников потребностям предприятия
2.3 Организация подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников на предприятии
2.4 Эффективность подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников
Глава
3. Предложения по совершенствованию организации подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников на исследуемом предприятии
3.1 Активизация деятельности по профориентации кадров
3.2 Введение новых форм организации повышения квалификации и переподготовки работников
Заключение
Список используемой литературы и источников
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
Подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников в организации ООО «Аква Глобус»
- рассмотреть теоретические основы плана финансирования программы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров в коммерческих банках и практические аспекты финансирования этих программ;— дать общую характеристику банка ООО «АВЕРС Банк»— провести анализ организации управления ООО «АВЕРС Банк»
По своей структуре данная работа состоит из введения, трех глав ос-новной части, заключения, списка литературы и приложений. В первой главе рассмотрены подходы к сущности обучения взрослых, определены понятия подготовка и переподготовка персонала, рассмотрен российский и зарубежный опыт обучения взрослых. Во второй главе дан анализ эффек-тивности системы подготовки и переподготовки персонала в ООО «Ком-бинат полуфабрикатов Сибирский Гурман». В третьей главе представлены меры по совершенствованию системы подготовки и переподготовки кад-ров.
Профессиональная подготовка,переподготовка и повышение квалификации работников
Система подготовки, переподготовки и повышение квалификации работников на предприятии в условиях рынка должна служить для своевременного реагирования на потребности в подготовленной рабочей силы, так и предоставлять право выбора для работников где и на кого проходить обучение.
Организация подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров на предприятии
Исследуется деятельность всех ее структурных подразделений, анализируется существующая система подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала. Поэтому руководство предприятия уделяет большое внимание работе с кадрами, как в плане социального обеспечения, так и обучение, повышения квалификации и переподготовки кадров.Предметом исследования является непосредственно система подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров в организации ООО «ЕНХА» с иностранными инвестициями, а также методы по совершенствованию данной системы.
Методологической основой написания данной работы послужили законодательные и нормативные документы, действующие в РФ, а также специальная литература по исследуемой проблеме отечественных и зарубежных авторов В.В. Адамчука, А.Л. Кибанова, Б.М. Генкина, Ю.Г. Одегова.
Производственное обучение является основой профессиональной подготовки квалифицированных рабочих. Основная задача производственного обучения — формирование, закрепление и совершенствование профессиональных умений и навыков учащихся по осваиваемой профессии (группе профессий).
Методы исследования — метод теоретического анализа информации и метод обобщения при анализе литературы по теме обучения персонала и анализе вторичных источников (внутренние документы организации, программы тренингов, базы данных, связанные с обучением персонала).
Проблемы дополнительного профессионального образования, подготовки и повышения квалификации кадров исследовались в многочисленных научных трудах отечественных и зарубежных ученых. В них выявлены и раскрыты принципы и классификации, методы профессиональной подготовки и повышения квалификации кадров.
Но для того чтобы отношение к праву и государству изменилось, нужно, чтобы само оно тоже менялось. В своей работе я обратилась к одному из направлений необходимых изменений — к концепции модернизации нашей государственной службы, а именно, главным образом к кадровому аспекту этой проблемы. При этом под кадровой политикой понимается система принципов и проводимых на их основе мероприятий, которые призваны обеспечить подготовку кандидатов на должности в государственном аппарате, переподготовку, а также повышение их квалификации. Уровень профессиональной подготовки в современном государственном управлении является предметом беспокойства и одной из наиболее актуальных проблем во многих развитых государствах. Прежде всего на повышение профессионализма и эффективности работы государственных служащих были направлены многочисленные административные реформы в странах Запада в 70 – 90-е годы. В демократических условиях к проведению таких реформ мотивируют не только геополитические и внешнеполитические вызовы и внутриэлитные перегруппировки в правящих верхах, но и требования, исходящие от гражданского общества, различных политических сил и групп давления.
Список используемой литературы и источников
Список нормативных правовых актов
1.Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании
1. декабря 1993 г.) / Справочно-правовая система «Гарант»: [Электронный ресурс]
/ НПП «Гарант – сервис».
2.Трудовой кодекс Российской Федерации – М.: Проспект, 2009. – 208 с.
3.ФЗ РФ от 05.02.2007 «Об основах туристской деятельности» № 12 – ФЗ.
Список источников
4.Базаров Т.Ю., Еремин Б. Л. Управление персоналом: Учебник для вузов– М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003. – 423 с
5.Балабанов И.Т., Балабанов Л.И. Экономика туризма: Учебное пособие. — М.: Финансы и статистика, 2000 – 426 c.
6.Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебное пособие – М.: ИНФРА-М, 2004. – 216 с.
7.Богатко, А.Н. Основы экономического анализа хозяйствующего субъекта[Текст]
/ А.Н. Богатко. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 206 с.
8.Борисова Ю.Н., Гаранин Н.И. и др. Менеджмент гостиничного и ресторанного обслуживания. — М., РМАТ, 1997. — 84 с.
9.Брапмер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства / Пер. с англ. — М.: Аспект Пресс, 1995. — 362 с.
10.Веснин В.Р. Основы менеджмента: Курс лекций / В.Р. Веснин. – М.: Знание, 2004. – 472 с.
11.Веснин В.Р., Менеджмент персонала: Учебное пособие / В.Р. Веснин. – М.: Элит-2000, 2004. – 304 с.
12.Власова Т.И. В век туризма — с новым качеством подготовки специалистов // Вісник ДІТБ. — 2001. -№ 5. — С. 15-18.
13.Волкова Т.В. Как влияет стадия развития организации на ее кадровую политику? Что является обязательным условием успешного развития компании?// Справочник по управлению персоналом// — 2005. — № 11.
14.Генкин Б.М.,. Кононова Г.А., Кочетков В.И. и др. Основы управления персоналом: Учеб. для вузов – М.: Высшая школа, 2002. – 383 с
15.Герасименко В.Г. Трансформация международного туризма и ее отражение в процессе подготовки кадров // Региональный сборник научных трудов по экономике. — Донецк: Прометей, 1999. — Вып.1. — С. 114-120.
16.Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник / И.Н. Герчикова. – М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2006. – 685 с.
17.Данилов Л.М. Социологическое исследование процесса переподготовки рабочих кадров // Профессиональная подготовка рабочих кадров: Тенденции и проблемы / НИИтруда – М., 2006. – С. 40– 41.
18.Егоршин, А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие./ А.П. Егошин — Н.Новгород: НИМБ, 2004. — 320 с.
19.Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе: учебное пособие / М.А. Жукова. — 2-е изд., стер. — М. : КНОРУС, 2006. — 192 с.
20.Ильина Е.Н. Туроперейтинг: Организация деятельности: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2000. — 256 с.
21.Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие – 4-е изд., Минек: Новое издание, 2004. – 336 с.
22.Казанцев В.И. и др. Трудовое право: Учебник / В.И. Казанцев, С.Я. Казанцев, В.И. Васин – М.: Академия, 2003. – 288 с.
23.Казиачевская Г.Б. Менеджмент: Учебник – 9-е изд. – Р и / Д.: Феникс, 2008. – 344 с.
24.Как выбрать обучающую компанию // Справочник кадровика, — 2005. — № 3.
25.Кафидов, В.В. Управление персоналом: Учебное пособие для вузов. / В.В. Кафилов– М.: Академический Проект, 2004 – 217 с.
26.Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2000. — 320 с.
27.Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 512 с
28.Комментарий к Трудовому кодексу Российской Федерации / Под ред. В.М. Пустозеровой. – М.: Издательство ПРИОР, 2009. – 464 с.
29.Космарская Т.Н. Новые тенденции в развитии профессионального обучения кадров на производстве // Профессиональная подготовка рабочих кадров: Тенденции и проблемы/НИИтруда – М.: 2006. – С. 52.
30.Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов / Пер. с англ. — М.: ЮНИТИ, 1998.-787 с.
31.Кротова Н. В., Клеппер Е. В. Управление персоналом: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 320с.
32.Крупенина Т. Социальные проблемы развития индустрии туризма // Управление персоналом. — 2001. -№ 5. — С. 38-43.
33.Кузнецов А.Ю. Подготовка и переподготовка персонала в России. М.: Издательство КАДРЫ, 1999 – 407с.
34.Марр Р., Шмидт Т. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики. — М.: МГУ, 1998 – 152с.
35.Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред, П.В. Шеметова. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2007. – 312 с.
36.Менеджмент туризма: Туризм как объект управления / Волошин Н.И., Исаева Н.В., Ильина Е.Н., Курило Л.В., Гаранин Н.И., Анискин Ю.П., Моисеева Н.К., Сеселкин А.И., Кибальников СВ.,
3 орин И.В., Гаврилова Ю.В. — М: Финансы и статистика, 2002. — 302 с.
37.Мескон М., Основы менеджмента: Пер. с англ. / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 2002.– 704 с.
38.Мордовии, С.К. Управление персоналом: современная российская практика/ С.К. Мордовии– СПб.: Питер, 2004. – 288 с.
39.Нагимова, З.А. Управление персоналом на предприятиях гостиничного бизнеса / . З.А. Нагимова – СПб.: Изд-во Питер, 2004. – 144 с.
40.Не забывайте о тренингах. Кадры решают всё/Жур. Технологии и опыт, — 2006. — № 5.
41.Оделов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. М.: Финстатинформ, 1997 – 878с.
42.Папонова Н. Как организовать и внедрить внутренне обучение в компании//Кадры предприятия. – 2005. — № 9. – С.41-47
43.Персонал учится, компания считает прибыль// Справочник по управлению персоналом», -2006. — № 2.
44.Потапов С.В Как управлять персоналом / С.В. Потапов. – М.: Изд-во Эксмо, 2006. – 144с.
45.Профессиональное обучение кадров на предприятиях гостиничного бизнеса // режим доступа — http://www.tourbus.ru
46.Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник – М.: Дашков и К., 2004. – 300 с.
47.Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом? / Э.Е. Старобинский. – Изд. 2-е, перераб. и доп. – М.: Интел-Синтез, 2004. – 240 с.
48.Тимонов В. М. Как создать эффективную команду?//Справочник по управлению персоналом № 9 2003г. – С.12-27
49.Торкал А. Воздействие технологических изменений на характер и организацию подготовки работников // Человек и труд, 2003, № 2, с. 106.
50.Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело, 2001 – 336с.
51.Трудовое право: Учебник / Под ред. О.В. Смирнова – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Проспект, 2009. – 512 с.
52.Труминский Ю.В., Крылова А.А. Управление персоналом предприятия. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002 – 495с.
53.Управление знаниями персонала // Справочник кадровика -2006. — № 5
54.Управление персоналом организации. Учебник/ под ред. А.Я.Кибанова. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 638 с.
55.Управление персоналом. Под. ред. С.И. Самыгина. Серия «Учебники, учебные пособия» — Ростов Н/Д: «Феникс», 2001. 512 с.
56.Управление персоналом: Учебник для вузов/ Пои ред. Т.Ю. Базарова, БЛ. Еремина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ, 2002. — 560 с.
57.Федоров В.А. Аналитический обзор. Анализ и оценка существующей системы профессиональной подготовки муниципальных кадров / Ред. В.В. Ванчугов. Институт экономики РАН. М., 2003.
58.Чему и где учиться, повышать квалификацию. /Служба кадров, 2001 № 8.
59.Чернявский А., Кобржицкий В. Завтра туризма: специальное туристическое образование — важнейший элемент управления отраслью // Персонал. — 1999. — № 5. -С. 74-79.
60.Шекиена В.С. Управление персоналом современной организации. -М.: 1996 – 300с.
61.Шипилова О.А. На пути к совершенству: планирование обучения//Кадры предприятия. – 2005. — № 1. – С.35-39
62.Штейн ГА. Рынок и необходимость инноваций экономического образования в процессе подготовки менеджеров туристического бизнеса // Вісник ДІТБ. — 2000.- № 4.- С.121-123.
63.Экономика трудовых ресурсов. Под ред. В.Д. Арещенко. – М.: Высшая школа, 1991 – 305с.
64.Экономика: Учебное пособие для вузов /В.В. Адамчук, Т.П. Варна, В.В. Воротникова и др. Под ред. проф. В.В. Адамчука – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 1999 – 254с.
список литературы
