Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
Введение……………………………………………………………………………… 3
1. Теоретический аспект понятия этики бизнеса…………………………………..6
1.1 История развития понятия этики и социальной ответственности как моральной категории…………………………………………………………………6
1.2 Взаимосвязь социальной ответственности и этики бизнеса, подходы к изучению этих понятий………………………………………………….………….12
2. Социальная ответственность и этика бизнеса ООО "Монолит"………………28
2.1. Характеристика деятельности предприятия ООО "Монолит"………………28
2.2. Анализ этики и социальной ответственности бизнеса
ООО "Монолит"…………………………………………………………………….39
2.3. Разработка программы совершенствования бизнес — модели, для
соответствия требованиям этичности и социальной
ответственности бизнеса…………………………………………………………….46
Заключение ………………………………………………………………………… 55
Список литературы………………………………………………………………… 58
Выдержка из текста
Мировые тенденции развития бизнеса диктуют свои правила и предлагают предприятиям, либо следовать им и повышать рейтинг своей компании в глазах бизнес сообщества, либо оставаться на прежних позициях, ведущих к регрессу.
Корпоративная социальная ответственность (КСО) и этичность бизнеса являются одним из механизмов развития компаний в наше время.
Социальная ответственность бизнеса или корпоративная социальная ответственность это концепция, отражающая добровольное решение компаний участвовать в улучшении жизни общества и защите окружающей среды.
Прибегая к развитию репутации, те или иные компании сталкиваются с необходимостью расширения репутационного восприятия компании как мощного игрока рынка для развития конкурентоспособности и выхода на первичное публичное размещение акционерного портфеля.
Важно понимание необходимости развития КСО и этики как инструмента репутации компании, а именно это, в первую очередь, влияет на удовлетворенность: рядового сотрудника (его выбором того, либо другого работодателя) либо предпологагаемго партнера по бизнесу.
Таким образом, наглядно просматривается зависимость сферы бизнеса и принципов направления деятельности КСО организации.
В свете, изложенного выше, выбранная тема выпускной квалификационной работы представляется весьма актуальной.
Общефилософской базой для изучения феномена ответственности послужили труды Аристотеля, И.Канта, И.Бентама , Дж.Милля, М.Вебера, Ф.Ницше, Х.Йонаса и др. Для выполнения задач и приведения примеров я использовала уже имеющиеся работы по проблеме социальной ответственности бизнеса, такие каких авторов как К.Хоманн, Ф.Бломе-Дрез, Т.А.Алексина, Д.Дж.Фритцше, Р. Де Джордж, М.Л.Лучко, В.Г.Макеева, В.Н.Назаров и др., а также интернет ресурсы.
Проблема исследования: специфика этики бизнес-коммуникаций исследуемого предприятия такова, что проблемы в бизнесе в основном решаются, исходя из требований утилитаристского подхода.
Противоречие между социальной действительностью этики бизнеса исследуемого предприятия и ее теоретическим представлением.
Целью данного исследования является разработка программы совершенствования бизнес — модели, соответствующей требованиям этичности и социальной ответственности бизнеса и рассмотрение подходов к определению этичности в бизнесе в разных моделях менеджмента.
Реализация указанной цели предполагает решение следующих задач:
проследить историю развития понятия ответственности как моральной категории;
вывести и сопоставить определения понятий «бизнес-этика» и «социальная ответственность»;
проанализировать этику и социальную ответственности бизнеса ООО "Монолит";
разработать программу совершенствования бизнес — модели, соответствующую требованиям этичности и социальной ответственности бизнеса.
Объект исследования — бизнес процессы ООО "Монолит".
Предмет исследования — нормы этики в бизнес-процессах предприятия.
В ходе выполнения выпускной квалификационной работы использованы метод сравнений, динамический метод, метод структурного анализа, метод аналогий, анализ финансовых коэффициентов и др. Исследование также опирается на междисциплинарный подход, позволяющий сочетать социологический, исторический и культурологический аспекты на основе диалектического метода. В работе используются общефилософские принципы анализа, системный, структурно-функциональный подходы, методы социологического исследования, исторический подход, позволяющий выявить процесс зарождения, формирования, развития этики бизнес-коммуникаций, и синергический (осознание глубокой взаимосвязи текущих событий с историческими корнями в прошлом).
Список использованной литературы
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая, вторая, третья и четвертая: текст с изменениями и дополнениями на 1 июня 2010 года: справочно-информационное издание – 700 с.
2. Налоговый кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая: официальный текст по состоянию на 2011 г. — М.: Эксмо, 2010. – 669 с.
3. Агапцов, С.А. Мотивация труда как фактор повышения эффективности деятельности предприятия / Агапцов С.А, Мордвинцев А.И., Фомин П.А., Шаховская Л.С. – М.: ИНФРА-М , 2011. — 321 с.
4. Алексеева, М.М. Планирование деятельности фирмы: учебно-методическое пособие / М.М. Алексеева. – М.: Финансы и статистика, 2011. – 248 с.
5. Анущенкова, К.А. Финансово – экономический анализ: учебно-практическое пособ. / К.А. Анущенкова; В.Ю.Анущенкова. — М.: Дашков и К', 2012. — 403 с.
6. Акулов В.Б. Теория экономической организации / В.Б. Акулов – Петрозаводск: ПетрГУ, 2009. – 296 с.
7. Астахов, В.П. Анализ финансовой устойчивости фирмы и процедуры, связанные с банкротством / В.П.Астахов. – М.: Издательство «ЮНИТИ», 2011. – 142 с.
8. Басовский, Л.Е. Экономический анализ: (комплексный экономи-ческий анализ хозяйственной деятельности): учебное пособие / Л.Е.Басовский; А. М. Лунева; А. Л. Басовский. — М.: ИНФРА-М , 2013. — 221 с.
9. Балашов А.И. Управление проектами / А.И. Балашов, Е.М. Рогова, М.В. Тихонова, Е.А. Ткаченко – М.: Юрайт, 2013 – 384 с.
10. Беляев А.А. Антикризисное управление. 2-е изд. / А.А. Беляев, Э.М. Коротков – М.: 2011. – 311 с.
11. Бирюкова О.А. Приемы антикризисного менеджмента / О.А. Бирюкова, Л.А. Бочкова – М.: 2008. – 430 с.
12. Бондаренко В.В. Персональный менеджмент. Тесты и конкретные ситуации. Практикум. 3-е изд., доп. / В.В. Бондаренко, С.Д. Резник, С.Н. Соколов С.Н. – М.: 2010. – 256 с.
13. Боголюбов, С.А. Этические и правовые вопросы предпринимательства: Практическое пособие / С.А. Боголюбов, Г.М. Волков, Б.А. Геренрот. – М.: Норма, 2012. – 240 с.
14. Братюшенко С.В. Социальная ответственность предпринимательства (обзор концепций) / С.В. Братюшенко – Новосибирск: ИЭОПП СО РАН, 2008. – 320 с.
15. Голубева, Г.А. Этика: Учебник / Г.А. Голубева. – М.: Экзамен, 2011. – 320 с.
16. Гравицкий, А. Основы деловой этики / А. Гравицкий. – СПб.: Феникс, Северо-Запад, 2011. – 190 с.
17. Губин, В.Д. Основы этики: Учебное пособие / В.Д. Губин, Е.Н. Некрасова. – М.: Форум, Инфра-М, 2012. – 224 с.
18. Гусейнов, А.А. Античная этика / А.А. Гусейнов. – М.: Гардарики, 2011. – 270 с.
19. Гиляровская, Л.Т. Экономический анализ: Учебник для Вузов / Под ред. Л.Т.Гиляровской. – 4-е изд., доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 615 с.
20. Глазунов, В.Н. Обеспечение текущей платежеспособности предприятия / В.И. Глазунов. — М.: Финансы, — 2013. – 211 с.
21. Донцова, Л. В. Анализ финансовой отчетности: учебное пособие / Л.В. Донцова; Н.А. Никифорова. — М.: ДИС, 2011. — 348 с.
22. Демчук О.Н. Теория организации / О.Н. Демчук, Т.А. Ефремова – М.: Флинта: МПСИ, 2009. – 264 с.
23. Захаров В.Я. Антикризисное управление. Теория и практика. 2-е изд., перераб. и доп. / В.Я. Захаров, А.О. Блинов, Д.В. Хавин – М.: 2012. – 304 с.
24. Захарова Т.И. Организационное поведение / Т.И. Захарова – М.: ЕАОИ, 2008. – 330 с.
25. Егоршин, А.П. Управление персоналом. / А.П.Егошин – 5-е изд., доп – Нижний Новгород: НИМБ, 2011. – 522 с.
26. Ермолович, Л.Л. Практикум по анализу хозяйственной деятельности организации: учеб. пособие. – Мн.: «Современная школа», 2012. – 228 с.
27. Егоршин, А.П.Этика деловых отношений: Учебное пособие / А.П. Егоршин, В.П. Распопов, Н.В. Шашкова. – М.: НИМБ, 2012. – 416 с.
28. Канке, В.А. Современная этика: Учебник. 2-е изд., стереотип. / В.А. Канке. – М.: Омега-Л, 2011. – 400 с.
29. Кибанов, А.Я. Этика деловых отношений: Учебник. 2-е изд., испр. и доп. / А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров, В.Г. Коновалова. – М.: Инфра-М, 2011. – 432 с.
30. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. 11-е изд., испр. / Н.И. Кабушкин – М.: Новое знание, 2009. – 336 с.
31. Киржнер Л.А. Менеджмент организаций / Л.А. Киржнер, Л.П. Киенко. М.: 2009. – 688 с.
32. Киселёва В.А. Организация предпринимательской деятельности / В.А. Киселёва – Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2009. – 216 с.
33. Кириченко, Т.В. Финансвоый менеджмент: Учебное пособие / Под ред. А.А. Комзолова. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2011. – 628 с.
34. Ковалев, В.В. Финансовый анализ / В.В.Ковалев. – М.: Инфра-М, 2012. – 468 с.
35. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие для вузов / ред. М.А. Вахрушина. — М.: Вузовский учебник, 2011. — 462 с.
36. Крылов, Э.И. Анализ финансовых результатов, рентабельности и себестоимости продукции: Учеб. Пособие. / Крылов Э.И., Власова В.М., Журавкова И.В – М.: Финансы и статистика, 2013. – 729 с.
37. Любушин, Н.П. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учеб. пособие для вузов. / Под ред. проф. Н.П.Любушина./ Любушин Н.П.; Дьякова В.Т – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2012. – 471 с.
38. Мазур И.И. Управление проектами. 6-е изд, стер. / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро – М.: 2010. – 960 с.
39. Морозов А.В. Деловая психология. Курс лекций / А.В. Морозов – СПб.: Союз, 2009 – 576 с
40. Макарьева, В.И. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации. – 3-е изд., перераб. и доп. / В.И.Макарьева, Л.В.Андреева. – М.: Финансы и статистика, 2011. – 304 с.
41. Маркарьян, Э.А. Финансовый анализ. — 5-е изд., перераб. и доп. / Э.А. Маркарьян, Г.П. Герасименко, С.Э. Маркарьян. — М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2011. — 224 с.
42. Макарьян, Э.А. Управленческий анализ в отраслях: Учеб. пособие./ Макарьян, С.Э.; Герасименко, Г.П. / Под ред. профессора Макарьяна Э.А. – Москва: ИКЦ «МарТ», Ростов на Дону: Издательский центр «МарТ», 2012. – 352 с.
43. Петрунин, Ю.Ю. Этика бизнеса: Учебник. 4-е изд. / Ю.Ю. Петрунин, В.К. Борисов. – М.: ТК Велби, Проспект, 2011. – 352 с.
44. Письменная, Е. Профессиональная этика в деловой прессе / Е. Письменная. – М.: Хроникер, 2014. – 176 с.
45. Протанская Е.С. Профессиональная этика: Учебное пособие / Е.С. Протанская. – СПб.: Алетейя, 2013. – 288 с.
46. Поляк, Г.Б. Финансовый менеджмент: Учебник для Вузов / под ред. Г.Б.Поляка, — М.: ЮНИТИ, — 2011, — 518 с.
47. Прыкин, Б.В. Экономический анализ предприятия / Б.В. Прыкин — М.: ЮНИТИ — ДАНА, 2012. — 360 с.
48. Пястолов, С.М. Экономический анализ деятельности предприятий: учебное пособие для вузов / С. М. Пястолов. — М.: Акад. Проект, 2011. — 572 с.
49. Резник С.Д. Персональный менеджмент. 2-е изд., перераб. и доп. / С.Д. Резник – М.: 2009. – 622 с.
50. Резник С.Д. Организационное поведение. Практикум / С.Д. Резник, И.А. Игошина – М.: Инфра-М, 2010. – 256 с.
51. Савчук В.П. Диагностика предприятия: поддержка управленческих решений / В.П. Савчук – М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2010. – 175 с.
52. Семенов А.К. Этика менеджмента. 2-е изд. / А.К. Семенов, Е.Л. Маслова – М.: Дашков и К, 2009. – 272 с.
53. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления / Л.Д. Столяренко – Ростов н/Д.: Феникс, 2009 – 416 с.
54. Салтыкова, Г.А. Финансовое планирование и анализ движения денежных потоков./ Салтыкова Г.А — СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2014. – 352 с.
55. Селезнева, Н.Н. Финансовый анализ: учеб. пособие. / Н.Н. Селезнева, А.Ф. Ионова — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. — 479 с.
56. Сергеев, И.В. Экономика организации. / И.В.Сергеев – Москва: Финансы и статистика, 2011. – 416 с.
57. Савицкая, Г.В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности: Учебное пособие. – М.: ИНФРА — М, 2011. – 682 с.
58. Стражева, В.И. Анализ хозяйственной деятельности в промыш-ленности: Учебник. – 2 -е изд., перераб. и доп./ Стражева В.И. — Мн.: Высшая школа, 2012. — 285 с.
59. Травин, В.В. Менеджмент персонала предприятия. / Травин В.В., Дятлов В.А — М.: Дело, 2011. – 324 с.
60. Управление персоналом организации / Под ред.А.Я. Кибанова.- М.: ИНФРА-М, 2013. – 441 с.
61. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под ред. Р. Марра, Г. Шмидта. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 321 с.
62. Финансовый менеджмент: учебник для вузов / ред. Е. И. Шохин. — М.: КноРус, 2011. – 475 с.
63. Финансы организаций (предприятий): учебное пособие / А.Г. Ивасенко; Я.И. Никонова. — М.: КноРус, 2011. – 235 с.
64. Чечевицина, Л.Н. Анализ финансово — хозяйственной деятельности: Учебник. – 6-е изд., перераб. и доп. / Чечевицина Л.Н., Чуев И.Н. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2011. – 352 с.
65. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации. / С.В.Шекшня.- М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-синтез», 2012. – 384 с.
66. Шепеленко, Г.И. Организация и планирование производства на предприятии: 100 экзаменационных ответов/ Экспресс-справочник для студентов вузов. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов на Дону: Издательский центр «МарТ», 2011. – 336 с.