Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
1.ОСОБЕННОСТИ ПОЛИТИКИ ПРОДВИЖЕНИЯ СТРОИТЕЛЬНЫХ МАТЕРИАЛОВ НА РОЗНИЧНОМ РЫНКЕ
1.1.Место политики продвижения в маркетинговом комплексе предприятия розничной торговли
1.2.Характеристика рынка строительных товаров Санкт-Петербурга и Ленинградской области
1.3.Особенности политики продвижения строительных товаров
Выводы к главе 1
2.ЭКОНОМИКО-ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ЗАО «РАСТРО»
2.1.История создания предприятия
2.2.Анализ основных показателей деятельности предприятия
2.3.Организационная структура предприятия
2.4.Анализ маркетинговой среды предприятия
Выводы к главе 2
3.РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ПРОДВИЖЕНИЯ СТРОИТЕЛЬНЫХ ТОВАРОВ ЗАО «РАСТРО» В РОЗНИЧНОЙ СЕТИ
3.1.Характеристика предложения компании «РАСТРО»
3.2.Определение цели программы продвижения продукции компании «РАСТРО»
3.3.Определение целевой аудитории продвижения продукции компании «РАСТРО»
3.4.Разработка программы продвижения строительных товаров компании «РАСТРО»
Выводы к главе 3
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Выдержка из текста
Маркетинг предполагает не только решение задач детального и тщательного изучения рынка, потребностей клиентов к производимому товару и адаптации к ним выпускаемой продукции, но и задач активного воздействия на потребительский спрос в целях обеспечения выполнения плана продаж. Именно активному стимулированию потребительского спроса, выявлению и формированию потребностей у текущих и, что еще важнее, у потенциальных клиентов, обеспечению спроса на товар в целях увеличения продаж и повышения их эффективности посвящена политика продвижения товара на рынок, также называемая политикой клиентской коммуникации. Политика продвижения товаров на рынке приобретает особую актуальность в условиях обостренной конкурентной борьбы, на рынках, ориентированных на массового потребителя, на которых успех или провал всей деятельности современного предприятия все более определяется тем, насколько предприятию удается донести до потенциального потребителя свои конкурентные преимущества.
Фактор успешности клиентской коммуникации и построения эффективного продвижения продукции предприятия на рынке в условиях ожесточенной конкуренции, когда между поставщиками ведется борьба за каждого клиента, оказывается порой важнее , чем способность удовлетворить потребности пользователей, Актуальность формирования на предприятии эффективной политики продвижения тем больше, чем более востребованы товары и услуги, предлагаемые на рынке, чем больше на нём « игроков » , чем выше конкуренция между отдельными поставщикам . С 2010 г. в строительной отрасли наблюдается устойчивый подъем, возобновляются ранее приостановленные за недостатком финансирования проекты, реализуются многие инфраструктурные проекты. Отложенный спрос, который было невозможно удовлетворить в условиях кризиса, сейчас подталкивает рынок к дальнейшему развитию. Потребности в развитии строительного сектора в Северо-Западном регионе и, прежде всего, в Санкт-Петербурге, Все это делает задачу совершенствования политики продвижения строительных товаров на рынке Санкт-Петербурга чрезвычайно актуальной. Целью настоящей работы является изучение п олитик и продвижения строительных товаров на рынке Санкт-Петербурга на примере компании « РАСТРО ». Реализация политики продвижения современным торговым предприятием понимается как необходимая и обязательная составляющая маркетингового комплекса современного предприятия, обеспечивающая его конкурентоспособность и эффективность в условиях современного рынка. Достижение поставленной цели требует решения следующих задач:
1. определение специфики политики продвижения строительных материалов на розничном рынке Санкт-Петербурга. Для этого будет необходимо установить место политики продвижения в маркетинговом комплексе современного предприятия, определить специфику рынка строительных материалов, на основе которых определить те параметры, которым должна соответствовать реализуемая на нем политика продвижения;
2. анализ специфики исследуемого предприятия, его сильных и слабых сторон с точки зрения реализации политики продвижения производимых товаров на рынке Санкт-Петербурга. Необходимо провести анализ основных финансовых показателей предприятия, исследовать организационную структуру, установить условия внешней экономической среды, те возможности и ограничения, которые предоставляет предприятию внешнее окружение;
3. осуществление разработки программы продвижения как реализации политики продвижения продукции предприятия на розничном рынке Санкт-Петербурга. Необходимо выработать специфику предложения предприятия, установить цели программы продвижения, определить целевую аудиторию, выявить и оценить её потребности, разработать адекватный им комплекс мер продвижения строительных товаров. Объектом исследования является политика продвижения строительных товаров как составляющая маркетингового комплекса современного торгового предприятия, рассматриваемая на примере компании ЗАО »РАСТРО», занимающейся реализацией через торговую сеть широкого спектра сухих смесей и битумно-полимерных мастик собственного производства. Предметом исследования являются организационно-управленческие аспекты формирования и реализации политики продвижения строительных товаров современным торговым предприятием на рынке Санкт-Петербурга.
Теоретической и методологической основой исследования явились труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам маркетинга, управлению сбытом, построению маркетинговых коммуникаций. В дипломном исследовании были использованы работы Д.И. Баркана, В. Вертоградова , В.Ю. Гречкова , Д.С. Евстафьева, В.М. Кондрашова, Ф. Котлера , Ж.-Ж. Ламбена , Н.Н. Молчанова, Р.Б. Ноздревой, Дж . Траута и ряда других исследователей. Автором применялись такие методы научного познания, как сравнительный анализ, обобщение, систематизация, метод эмпирического исследования, экспертных оценок. Эмпирическая база исследования включает: материалы, опубликованные в научной литературе и периодической печати, данные аналитических и информационных агентств, а также данные, непосредственно полученные автором на исследуемом торговом предприятии. Работа подготовлена на 68 страницах, включает , три главы основной части и заключение.
Список литературы включает
3. источника.
Список использованной литературы
1.Ален, П. Продажи: Пер. с англ. / П. Ален, Дж. Вуттен / 5-е изд. – СПб. : Питер, 2004. – 288 с.
2.Анализ строительства в России в 2012 году // Отраслевой портал «Стройка.Ру» [Электронный ресурс].
URL: http://www.stroyka.ru/Rynok/1512719/analiz-stroitelstva-v-rossii-v-2012-godu/
3.Аналитика строительного рынка России: Информационно-аналитический портал «Строительный тендер» [Электронный ресурс]
URL: http://www.stroytenders.ru
4.Аналитический обзор «Строительный рынок России» // Рейтинговое агентство «Эксперт» [Электронный ресурс].
Ссылка: http://raexpert.ru/researches/marketing/construction 16/
5.Ансофф, И. Стратегический менеджмент / Пер. с англ.. — СПб: Питер, 2009. – 342 с.
6.Бакшт, К.А. Построение отдела продаж. С «нуля» до максимальных результатов. – СПб.: Питер, 2012. – 304 с.
7.Баркан, Д.И. Управление сбытом / Д.И. Баркан. – СПб.: Изд-во СПбГУ, 2004. – 344с.
8.Бузырев, В.В. Экономика строительства: Учебник / В.В. Бузырев, А.П. Суворова, И.В. Федосеев, Н.В. Чепаченко / Под общ. ред. В.В. Бузырева. – М.: Академия, 2006. – 336 с.
9.Бурцев, В. Методология сбытовой политики коммерческой организации / В. Бурцев // Управление продажами — № 8 — 2004 г.
10.Вертоградов В. Управление продажами. 2-е изд. / В. Вертоградов. – СПб.: Питер, 2004. – 236 с.
11.Голова, А.Г. Управление продажами и маркетинговыми коммуникациям / А.Г. Голова. – М.: Изд-во МГУ, 2008. — 252 с.
12.Голубков, Е.П. Проектирование элементов комплекса маркетинга / Е.П. Голубков// Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. — № 1.
13.Гречков, В.Ю. Еще раз про маркетинг-микс, или не оставить ли наконец в покое концепцию 4Р? / В.Ю. Гречков // Маркетинг в России и за рубежом. – 2004. — № 3.
14.Евстафиев, Д. С. Продвижение инноваций / Д.С. Евстафиев. – СПб.: СПбГУ, 2001. – 90 с.
15.Ерохина, Л.И. Маркетинг в оптовой и розничной торговле / Л.И. Ерохина, Е.В. Башмачникова, Е.В Романеева. — М.: Кнорус, 2007. — 248 с.
16.Итоги и перспективы рынка сухих смесей – 2012 // Специализированный портал «Строй-Профи» [Электронный ресурс]
URL: http://stroy-profi.info/archive/11221
17.Каталог строительных фирм России [Электронный ресурс]
URL: http://stroyfirm.ru/
18.Кондрашов, В.М. Менеджмент продаж: Учебное пособие / В.М. Кондрашов. – М.: Вузовский учебник, 2009. – 279 с.
19.Кондрашов, В.М. Управление продажами: Учебное пособие / В.М. Кондрашов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 319 с.
20.Коробков, В.И. Основы менеджмента и маркетинга с строительстве: Учебное пособие / В.И. Коробков. – М.: Издательский центр «Академия», 2003. – 304 с.
21.Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер, К.Л. Келлер; [пер. с англ. к.э.н. С. Жильцов и др.].
- СПб [и др.]: Питер, 2006. — 814 с.
22.Ламбен, Ж-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: Стратегический и операционный маркетинг: Учебник для слушателей, обучающихся по программам «Мастер делового администрирования» / Ж-Ж Ламбен, С. Чуспитас, Н. Шулинг; [пер. с англ. под ред. В. Б. Колчанова].
- СПб [и др.]: Питер, 2008. — 796 с.
23.Маркетинг в строительстве / Под ред. И. С. Степанова. – М., Инфра-М: 2007. – 136 с.
24.Маркетинг: Учебник / Р.Б. Ноздрева [и др.].
: МГИМО (У) МИД РФ. — М.: Экономистъ, 2003. — 566 с.
25.Портал БН.ру — Бюллетень недвижимости Петербурга. Первичное и вторичное жилье Петербурга и Ленинградской области [Электронный ресурс]
Ссылка: http://www.bn.ru/
26.Производство строительных материалов в I полугодии 2012 года. Аналитический обзор // [Электронный ресурс].
URL:: http://id-marketing.ru/spravochnik/stroitelstvo/proizvodstvo_stroitelnyh_materialov_v_i_polugodii_2012_goda/
27.Рынок жилья Петербурга. Цены 8-17 мая 2013 г. // Портал «Бюллетень недвижимости» [Электронный ресурс]
URL: http://www.bn.ru/articles/2013/05/17/109201.html
28.Рысев, Н.Ю. Активные продажи / Н.Ю, Рысев. – СПб.: Питер, 2009. — 416 с.
29.Траут, Дж. Маркетинговые войны / Джек Траут, Эл Райс / Пер. с англ. под ред. А. Толстикова. – СПб.: Питер, 2012. — 304 с.
30.Траут, Дж. Отличайся или погибай / Дж. Траут, С. Ривкин / Библиотека портала «Корпоративный менеджмент» [Электронный ресурс]
URL: http://www.cfin.ru/marketing/index.shtml
31.Управление взаимоотношениями с клиентами : пер. с англ. / Harvard Business Review /Пер. с англ. – М. : Юнайтед Пресс, 2009. – 192 с.
32.Шумпетер, Й.А. Теория экономического развития: Капитализм, социализм и демократия / Й.А. Шумпетер. – М.: Директ-Медиа, 2007. – 400 с.
33.Экономика организации (предприятия): Учебник / Н. А. Сафронов [и др.]; под ред. проф. Н. А. Сафронова. – М.: Экономистъ, 2009. – 618 с.
34.Экономика. Под ред. проф. А. С. Булатова. – М.: Экономистъ, 2009. – 831 с.
