Пример готовой дипломной работы по предмету: Психология
Содержание
Введение
Глава
1. Теоретические основы изучения профилактики конфликтов в профессиональной среде на примере медицинских работников
1.1. Определение конфликта в психологической науке
1.2. Способы разрешения и профилактика конфликтов в профессиональной среде
1.3. Особенности профессиональной деятельности медицинских работников
Выводы к главе 1
Глава
2. Эмпирическое исследование профилактики конфликтов в профессиональной среде на примере медицинских работников
2.1. Программа исследования
2.2. Методы исследования
2.3. Анализ результатов исследования
Выводы к главе 2
Глава
3. Социально-психологический тренинг как средство профилактики конфликтов в профессиональной среде
3.1. Программа тренинга формирования навыков конструктивного поведения в конфликте для медицинских работников
3.2. Содержание тренинга
3.3. Оценка эффективности тренинга
Выводы к главе 3
Заключение
Список литературы
Приложение
Содержание
Выдержка из текста
Помощь в решении внешних конфликтов в профессиональной среде
Мониторинг СМИ – важная составная часть маркетинговой политики любой серьёзной западной компании. Да и в России всё больше бизнесменов понимают, насколько важно быть в курсе деловых и политических новостей, иметь чёткое представление об активности прямых и потенциальных конкурентов. Поэтому мониторинг СМИ всё активнее и прочнее входит в набор современных маркетинговых инструментов.
Цель исследования заключается в рассмотрении особенностей участия женщин в политическом процессе, а именно в административном аппарате государственной службы. Исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
Список литературы
1.Абрамова Г.С., Юдчиц ЮЛ. Психология в медицине. — М.: Кафедра-М, 1998. — 272 с.
2.Аллахвердова О. В. и др. Конфликтология — СПб.: Лань. 1999. – 670 с.
3.Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология.-М.: ЮНИТИ, 1999– 491с.
4.Белкин А.С., Жаворонков В.Д., Зимина И.С. Конфликтология: Наука о гармонии.-Екатиринбург: Глаголь, 1995. – 211с.
5.Берн Э. Трансактный анализ и психотерапия. СПб, 1994.
6.Битянова М. Р. Социальная психология. М.: Международная педагогическая академия, 1994. С. 49.
7.Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. М., 1996. — 472 с.
8.Большой психологический словарь. М., 2003 – 1218с.
9.Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание, конфликт!-Новосибирск: Наука, 1989. – 118с.
10.Буртовая Е.В. Конфликтология. Учебное пособие. М:РГИУ, 2002. – 391с.
11.Воронин Г. Л. Конфликты в школе. Социологические исследования, 1994, № 3. С. 94.
12.Врач – пациент: общение и взаимодействия: Пер. с англ. Р.А. Евсегнеева. Женева; Амстердам; Киев, 1996.
13.Грановская Р.М. Элементы практической психологии., СПб., 2000 — 655 с.
14.Гришина Н. В. Психология конфликта, СПб., 2002– 710с.
15.Гулевский В.Я. Общая медицинская психология. — С-Пб: «Культ Информ Пресс», 2000. — 672 с.
16.Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта / Социологические исследования. 1994. № 5. с. 32-36.
17.Деркач А.А., Орбан Л.Э. Акмеологические основы становления психологической и профессиональной зрелости личности М., 1995. РАГС. С.5-6.
18.Дуброва В. П. Размышления о врачебном искусстве, или Социально-психологические факторы успешности деятельности врача // Медицина. 1999. № 3.
19.Дуброва В.П. Терапевтическое взаимодействие: психологические аспекты подготовки врача // Социально-психологическая реабилитация населения, пострадавшего от экологических и техногенных катастроф: Материалы VII Междунар. конф. / Ред. кол.: Л.А. Пергаменщик, И.А.Фурманов, Т.В. Мейкшане. Мн., 2000.
20.Дуброва В.П., Кирпиченко А.А. Психологизация медицинского образования: актуальность проблемы // Медицинское образование XXI века: Сб. науч. тр. Материалы междунар. конф. / Ред. кол.: А.Н. Косинец, М.А.Никольский, Н. Ю. Коневалова, Н.С.Турина. Витебск, 2000.
21.Дмитриева М.А., Крылов А.А., Нафтельев А.И. Психология труда и инженерная психология. М., 2001
22.Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии.-СПб.: Питер, 2000. – 451с.
23.Жукова М.И. Социально-психологические факторы успешности деятельности врача: Дис. … канд. психол. наук. М., 1990.
24.Зеер Э.Ф. Психология профессий:Учебное пособие для студентов вузов. – 2-е изд., перераб., доп. – М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2003. – 336 с. – («Gaudeamus»).
25.Зеер Э.Ф., Павлова А.М., Зольников А.П. Практикум по психологии профессий: Учеб. пособие. Екатеринбург: Изд-во Рос. гос. проф.-пед. ун-та, 2002. 174 с.
26.Зеркин Д.П. Основы конфликтологии.-Ростов-на-Дону: Феникс, 1998. – 270с.
27.Зиммель Г. Избранное в 2-х тт. Т.1. М. 1996. – 511с.
28.Изард К. Психология эмоций. Спб., Питер, 2006 — 464 с.
29.Карвасарский Б. Д. Клиническая психология. М. 2004.
30.Климов Е.А. Введение в психологию труда. М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1998. 350 с.
31.Климов Е.А., Носкова О.Г. История психология труда в России. М.: Изд-во МГУ, 1992. 221 с.
32.Клиническая психология / Под ред. М. Перре, У. Бауманна. (Серия «Мастера психологии»)— СПб.: Питер, 2002.
33.Козер Л.А. Функции социального конфликта. — М.: Идея-Пресс, 2000. – 295с.
34.Козырев Г.И. Введение в кофликтологию.-М.:Владос, 1999. – 251с.
35. Конфликтология. М., 2000. – 610с.
36.Краткий психологический словарь. Ред. А. В. Петровский, М. Г. Ярошевский. М., 1985. — 740 с.
37.Кубасов В. А.. Психологические защитные механизмы. Новокузнецк 1999- 121 с.
38.Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. М.: Экономика, 1993. – 280с.
39.Лигер С.А. Формирование копинг-поведения студентов медицинского вуза и его влияние на личностно-профессиональное развитие врача: Дис. … канд. психол. наук. М., 1997.
40.Маслоу А. Мотивация и личность. М., 2004. 240 с.
41.Маркова А.К. Психология профессионализма. М.: «Знание», 2003. 308 с.
42.Мастенбрук У. Управление конфликтами ситуациями и развитие организаций.-М.: Инфра-М, 1996. – 289с.
43.Медицинская этика и деонтология (под ред. Г.В. Морозова, Г.И. Царегорцсва).
-М.: Медицина, 1983. — 442 с.
44.Мелибруда Е. Я-Ты-Мы: Психологические возможности улучшения общения.-М.: Прогресс, 1986. – 190с.
45.Наследов А. Д. Математические методы психологического исследования. СПб., 2004- 392 с.
46.Немов Р. С. Психология. Книга 3., М., 2001 – 630 с.
47.Общая психология / Под ред. А.В. Петровского. — М., 1986. — 614 с.
48.Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования // Психологический журнал.- 2001.- Т.22, № 1.- С.90-101.
49.Поваренков Ю.П. Психологическое содержание профессионального становления человека. – М.: Изд-во УРАО, 2002. – 160 с.
50.Практическая психодиагностика. Ред. Райгородский Д. Я., М., 2000- 672 с.
51.Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Редактор-составитель-Д.Я.Райгородский.-Самара: Бахрах, 1998. – 490с.
52.Пряжников Н.С., Пряжникова Е.Ю. Психология труда и человеческого достоинства: Учеб.пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: Издательский центр «Академия», 2001. – 480 с.
53.Пряжников Н.С. Профессиональное и личностное самоопределение. М.: Изд-во: Институт практической психологии, Воронеж: НПО «МОДЭК», 1996. 246 с.
54.Психология и этика делового общения (Учебник для вузов).
Под редакцией проф. В.Н.Лавришенко.-3-е изд., перераб. и доп.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 441с.
55.Психология человека от рождения до смерти. Под ред. А. А. Реана., М.., 2002.
56.Рубинштейн Л. С. Основы общей психологии. СПб., Питер., 2002- 720 с.
57.Селье Г. Стресс без дистресса. Рига: Внеда, 1992. — 109 с.
58.Сидоров П.И., Парняков А.В. Клиническая психология. Учебник для ВУЗов. – М. «ГЭОТАР», 2002. — 864 с.
59.Cиндром эмоционального выгорания. Медицинская газета. № 43 — 8 июня 2005 г
60.Скотт Дж. Г. Способы разрешения конфликтов. — Киев: Верзилин и К°, ЛТД, 1991– 241с.
61.Фетискин Н. П., Козлов В. В., Мануйлов Г. М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. — М., Изд-во Института Психотерапии. 2002. — 490 с.
62.Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения.-М.: Наука, 1990. – 301с.
63.Фрейд З. Введение в психоанализ. Лекции. М., 1990
64.Фрейджер Р., Фейдимен Н. Личность., СПб., 2001— 913 с.
65.Хорни К. Невротическая личность нашего времени. М., 1993.
66.Хрестоматия по конфликтологии. Ред. Анцупова А. Я. СПб., 2000– 380 с.
67.Хъелл Л., Зиглер Д. Теории личности. — СПб., 1997. — 606 с.
68.Шакуров Р.Х., Алишев Б.С. Причины конфликтов в педагогическом коллективе и способы их разрешения. — Вопросы психологии, 1986, № 6, с. 67-76
69.Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение.-Минск: Амалфея, 1997. – 198с.
70.Юри У. Преодолевая «нет». Или переговоры с «трудными» людьми. М.: Наука, 1993. – 115 с.
список литературы
