Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1. Сущность и значение маркетинговой стратегии организации 6
1.2. Методы разработки маркетинговой стратегии организации 10
1.3. Основные этапы разработки маркетинговой стратегии организации 29
Выводы по первой главе
ГЛАВА
2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗАО «Л’ОРЕАЛЬ» 34
2.1. Общая характеристика деятельности организации 34
2.2. Анализ внешней и внутренней среды организации 40
2.3. Конкурентный анализ рынка 51
Выводы по второй главе
ГЛАВА
3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ЭФФЕКТИВНОЙ РАЗРАБОТКЕ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ЗАО «Л’ОРЕАЛЬ» 57
3.1. SWOT – анализ и выбор стратегии 57
3.2. Оценка эффективности выбранной стратегии 62
Выводы по третьей главе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 75
ПРИЛОЖЕНИЯ 78
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Развитие маркетинговой теории и рост конкуренции приводят к необходимости фирмы осуществлять маркетинговую деятельность, роль которой для успешного ведения бизнеса постоянно растет. При этом каждая компания стремится не просто осуществлять маркетинговую деятельность, а стремиться осуществлять ее осмысленно, разрабатывая собственную маркетинговую стратегию деятельности.
Поэтому в современных условиях, характеризующихся усилением конкуренции, успешная деятельность любой компании не возможна без разработанной эффективной маркетинговой стратегии. Эффективная маркетинговая стратегия позволяет продавцу проинформировать потребителя о преимуществе использования ее продукции, его преимуществах по сравнению с конкурентами, создать комфортные условия осуществления покупки с учетом интересов развития фирмы и роста ее прибыльности. При этом компании должны не только осуществлять четкое позиционирование своей продукции и обозначать ее ценность для потребителя, но и учитывать изменение факторов внешней среды, изменения вкусов и предпочтений покупателей.
В целом эффективная маркетинговая стратегия является необходимой и предприятию и его покупателям или клиентам, так как она позволяет компанию проинформировать покупателя о выгодах приобретения конкретного товара или услуги, а покупателю получить выгодные условия покупки (например, скидка с цены, условия гарантийного обслуживания товара и так далее).
Актуальность же темы разработки маркетинговой стратегии определяется необходимостью достижения эффективности маркетинговой деятельности организации и разработки путей максимального удовлетворения интересов потребителя товара.
Цель работы — исследовать механизм разработки маркетинговой стратегии организации и данной организации.
Задачи работы:
- исследовать сущность и значение маркетинговой стратегии организации;
- выявить методы разработки маркетинговой стратегии организации;
- исследовать основные этапы разработки маркетинговой стратегии в организации;
- провести конкурентный анализ рынка ЗАО «Л’Ореаль»;
- разработать предложения по совершенствованию процесса разработки маркетинговой стратегии и оценить их эффективность.
Предмет исследования – маркетинговая деятельность ЗАО «Л’Ореаль».
Объект исследования – ЗАО «Л’Ореаль».
Цель и поставленные задачи определили структуру данной работы. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
В первой главе изучаются теоретические основы разработки маркетинговой стратегии предприятия и, и решается первая задача дипломной работы.
Во второй главе дается оценка реализации стратегии маркетинга ЗАО «Л’Ореаль».
В третьей главе разрабатываются предложения по совершенствованию стратегии маркетинга ЗАО «Л’Ореаль».
Методы исследования, используемые в работе — это методы экономического анализа и статистики: горизонтальный, коэффициентный анализ, метод группировки, метод экспертных оценок, метод подбора и анализа литературных источников, PEST и SWOT анализ.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Багиев. Г. Л., Тарасевич В. М., Анн X. Маркетинг: Учебник. — М.: Экономика, 2009.
2. Белявский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. — М.: Финансы и статистика, 2011.
3. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: Учебник. М.: КНОРУС, 2010. – 672 с.
4. \Благоев В. Маркетинг в определениях и примерах: Пер. с болг. — СПб.: Два+Три, 2011.
5. Гаврилов Д. Маркетинг: не только реклама, но и поддержка продаж . — //Маркетинговые коммуникации, — № 2, — 2010.
6. Гаркавенко С.С. Маркетинг. — К.: Либра, 2011.
7. Герасимчук В.Г. Маркетинг: теория и практика. — К.: Вища шк., 2010.
8. Герчикова И. Н. Маркетинг и международное коммерческое дело. — М.: Внешторгиздат, 2009.
9. Герчикова И.Н. Менеджмент. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2009.
10. Гладкая Л.В., Рудая Ю.Н. Маркетинг: Учебное пособие. – Зерноград: ФГОУ ВПО АЧГАА, 2010 – 203 с.
11. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М.: изд-во «Финпресс», 2010.- стр. 135.
12. Диксон П. Р. Управление маркетингом: Пер. с англ. — М.: БИНОМ, 2010.
13. Дурович А. Д. — Маркетинг предпринимательской деятельности — М.:Финасы и статистика, 2008.
14. Зуб. А. Т. Стратегический менеджмент. – М.: Велби, 2009.
15. Казанцов А. К., Подлесных В. И., Серова Л. С. Практический менеджмент. М.: ИНФРА-М., 2008. — с.232.
16. Капустина Н.Е. Теория и практика маркетинга в США. — М.: Экономика, 2012.
17. Касселз Э. Выбор стратегии: Учеб. пособие. Кн. 5/Пер. с англ.–Жуковский: МИМ ЛИНК, 2009.
18. Короткий Ю. Формализация подхода к маркетинговым исследованиям//Маркетинг, № 2, — 2009, — с. 67-68.
19. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. СПб.: Питер Ком, 2009.
20. Котлер Ф. Новые маркетинговые технологии. — СПб.: Нева, 2010.
21. Котлер Ф. Основы маркетинга. — С-Пб: КОРУНА, Литера плюс. 2010.
22. Кохно П. А., Микоюков В. А., Комаров С. Е. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 2007. -с.82.
23. Кретов. И. И. Маркетинг на предприятии. — М.: Финстатинформ, 2010.
24. Кузнецов Ю. В. Подлесных В. И. Основы менеджмента. М.: Изд-во «ОЛБИС», 2007. — с.284.
25. Лайтев А. Сбытовые задачи предприятия // Менеджмент. – 2009. — № 4. –С. 39 – 50.
26. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг:
- СПб.: Наука, 2012.
27. Любушин Н.П. Экономический анализ: Учеб. пособие для студентов вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011.
28. Макаров В.В Совершенствование деятельности сбытовых служб торговых предприятий: Обзорная информация //Практика рыночных исследований. – 2009. — № 10. – С. 23-28
29. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга: Пер. с англ. — СПб.: Питер, 2009.
30. Маркетинг /Под ред. Романова А.Н. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012.
31. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу /Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова, В.Ю. Гречков. — М.: "Юристь", 2010. с. 4.
32. Маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Товар. Продвижение. — М.: Вершина, 2008. — с.13.
33. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг: Учебник для вузов. – СПб.: Питер,2012 – 384 с.
34. Международный маркетинг: Учеб. пособие /Под ред. Перцовский Н.И. – М.: Дашков и К, 2009.
35. Михалева, Е. П. Маркетинг. Конспект лекций/ Е. П. Михалева. – М.: Юрайт-Издат, 2010. – 224 с.
36. Моисеева Н. К. Международный маркетинг. — М.: ЦЭМ, 2010.
37. Назаров Ю.А. Основы менеджмента. – М.: Глобус, 2009.
38. Орлова Г.П.. Маркетинг. — М: ИВАКО Аналитик, 2012.
39. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник.-М.: Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова, 2009 – стр. 107.
40. Пилдич Д. Путь к покупателю. – М.: Прогресс, 2008.
41. Пименов П.А. Основы рекламы. – М.: Гардарики, 2009.
42. Попов Е. Планирование маркетинговых исследований на предприятии//Маркетинг, № 1,2009, стр. 59.
43. Портер М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов. – М.: Альпина Паблишерз, 2011. – 453 с.
44. Портер М. Передовые подходы к стратегии бизнеса. – М.: Альпина Бизнес – Букс, 2009. – 246 с.
45. Портер, Майкл Э. Конкуренция: Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильямс», 2010.
46. Поршнев А. Г., Азоев Г.Л. Маркетинг. — М.: Финстатинформ, 2009.
47. Рафтел М., Рафтел Н. Как завоевать клиента. – СПб.: Питер, 2009.
48. Рекламная деятельность: Учеб. пособие для вузов / Ф.Г. Панкратов. – М.: Маркетинг, 2009.
49. Романенко С.Н. Маркетинг: Уч. пособие для студентов. – М.: Дашков и К, 2010.
50. Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации — М.: Эксмо, 2007. -432 с.
51. Росситер Д.Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. – СПб.: Питер, 2009.
52. Руководство по эффективным техникам продаж // Маркетолог. 2004. № 2.
53. Сагинова О., Полянский Л. Влияние мероприятий мерчандайзинга на формирование имиджа торгового предприятия . //Маркетинговые коммуникации, № 6, 2009 г.
54. Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетинг в малом бизнесе: Учеб. пособие для студентов вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 287 с.
55. Стратегическое планирование маркетинга. — М.: Про-Инвест Консалтинг, 2010.
56. Третьяк О.А. Маркетинг: взаимосвязи производства, торговли и потребления. — СПб., 2011.
57. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ. — М.: Экономика, 2010.
