Содержание
Оглавление
Введение 3
Глава 1.Теоретические аспекты системы компенсации и мотивации труда персонала организации 5
1.1.Сущность понятий и теории 5
1.2.Виды мотивации и компенсации труда 16
1.3.Российский и зарубежный опыт системы мотивации и компенсации 27
Глава 2.Анализ филиала ТОО «Компания «NEO — Азия» в городе Караганда 38
2.1.Общая характеристика филиала ТОО «Компания «NEO — Азия» в городе Караганда 38
2.2.Анализ персонала филиала ТОО «Компания «NEO — Азия» в городе Караганда 44
2.3.Анализ системы мотивации и компенсации труда персонала организации 55
Глава 3.Совершенствование системы мотивации и компенсации труда персонала филиала ТОО «Компания «NEO — Азия» в городе Караганда 62
3.1.Рекомендации по совершенствованию системы мотивации и компенсации 62
3.2. Расчет эффективности предлагаемых мероприятий 74
Заключение 85
Список использованной литературы 89
Приложения 94
Выдержка из текста
Введение
Актуальность темы выпускной квалификационной работы обуславливается тем, что главным фактором, влияющим на эффективность, экономический рост и конкурентоспособность организации является наличие персонала, способного успешно решать поставленные задачи. Эффективность деятельности организации во многом зависит от эффективности ее персонала. Нельзя недооценивать роль системы мотивации и компенсации в управлении персоналом. В условиях рыночной экономики, когда каждая организация стремится увеличить прибыль, достичь максимальной отдачи от инвестиций в организацию, особенно актуальной становится роль системы мотивации и компенсации персонала.
Много научных трудов посвящено мотивации и компенсации, многие издания по менеджменту, экономике труда и психологии управления содержат главы о мотивации и компенсации. Это объясняется важной ролью системы мотивации и компенсации в достижении краткосрочных и долгосрочных целей организации.
Научная новизна работы заключается в том, что в ней, для исследования существующих потребностей персонала, анализа проблем и составления практических рекомендаций по совершенствованию существующей системы компенсации и мотивации, были использованы психодиагностические методы и новейшие результаты исследований разных смежных наук в сфере компенсации и мотивации. Практическая значимость заключается в том, что приведенные в работе рекомендации могут быть использованы руководством филиала ТОО «Компания «NEO-Азия» для совершенствования существующей системы компенсации и мотивации и обеспечения наибольшей результативности работы организации.
Целью выпускной квалификационной работы, является исследование теоретических оснований и построение эффективной системы мотивации и компенсации труда персонала организации филиала ТОО «Компания «NEO-Азия».
В соответствии с данной целью, в выпускной квалификационной работе поставлены следующие задачи:
• раскрыть сущность понятий мотивация и компенсация и теории мотивации;
• изучить основные виды мотивации и компенсации мотивации;
• провести исследование филиала ТОО «Компания «NEO-Азия»;
• провести анализ существующей мотивации персонала организации ТОО «Компания «NEO-Азия»;
• разработать мероприятия по совершенствованию мотивации персонала организации ТОО «Компания «NEO-Азия»;
• произвести расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является персонал и политика управления персоналом организации ТОО «Компания «NEO-Азия».
Предметом исследования является совокупность теоретических и практических аспектов по мотивации персонала.
Теоретической основой выпускной квалификационной работы стали разработки и концепции, обоснованные в трудах по мотивации, экономике труда, а также в работах представителей организационно-управленческого направления: общего менеджмента, инновационного менеджмента, стратегического менеджмента, управления персоналом, психологии управления и др., таких авторов, как: Вайсбурд В.А., Ветлужских Е., Жулина Е.Г., Кошелев А.Н., Мигай Н.Б., Шемет Л.Г. и многих других.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Трудовой кодекс Республики Казахстан от 15 мая 2007 года №251-III ЗРК (с изменениями и дополнениями по состоянию на 17.01.2014г.) /Президент Республики Казахстан Н. Назарбаев, Астана, Акорда.
2. Аллин О.Н. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала / О.Н. Аллин, Н.И. Сальникова. — М.: Генезис, 2005. — 248 c.
3. Асалиев А.М., Вукович Г.Г., Сланченко Л.И. Экономика труда: Учебное пособие / А.М. Асалиев, Г.Г. Вукович, Л.И. Сланченко. — М.: Инфра-М, 2014. — 171 с.
4. Афанасьева Л.А. Социально-Экономические факторы стимулирования результативности труда персонала / Л.А. Афанасьева // Журнал Основы ЭУП. — 2012. — № 3. — С. 94-97.
5. Бакирова Г.Х. Психология развития и мотивации персонала. Учебное пособие для студентов вузов / Г.Х. Бакирова. — М.: Юнити-Дана, 2012. – 439 с.
6. Бакирова Г.Х. Психология эффективного стратегического управления персоналом. Учебное пособие для студентов вузов / Г.Х. Бакирова. — М.: Юнити-Дана, 2012. – 591 с.
7. Вайншенк С. Законы влияния. Как побудить людей делать то, что вам нужно / С. Вайшенк. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. — 259 с.
8. Вайсбурд В.А. Экономика труда: Учебное пособие / В.А. Вайсбурд. — М.: Омега-Л, 2011. — 375 с.
9. Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика / Е. Ветлужских. — М.: Альпина Паблишерс, 2013. -159 с.
10. Дейнека А.В. Управление персоналом: учебник / А.В. Дейнека. — М.: Дашков и К, 2010. — 292 с.
11. Дубровин И.А. Экономика труда. Учебник / И.А. Дубровин. — М.: Дашков и К, 2012. – 232 c.
12. Егорова Е.А., Золотарева О.А., Кучмаева О.В. Экономика и социология труда: учебное пособие / Е.А. Егорова, О.А. Золотарева, О.В. Кучмаева. — М.: Евразийский открытый институт, 2010. — 318 c.
13. Жулина Е.Г. Экономика труда. Учебное пособие / Е.Г. Жулина. — М.: Эксмо, 2010. — 202 с.
14. Захарова Т.И., Гаврилова С.В. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие / Т.И. Захарова, С.В. Гаврилова. — М.: Евразийский открытый институт, 2010. — 264 c.
15. Иваненко Л.В. Закономерности определения основных параметров компенсационной политики организации / Л.В. Иваненко, Е.С. Панина // Журнал Основы ЭУП. — 2012. — № 6. — С. 117-124.
16. Иванова С. 50 советов по нематериальной мотивации / С. Иванова. — М.: Альпина Паблишер, 2012. — 238 с.
17. Исаев Р.А. Основы менеджмента: учебник / Р.А. Исаев. — М.: Дашков и К, 2010.- 264 c.
18. Кибанов А.Я., Баткаева И.А. , Митрофанова Е.А. Управление персоналом. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Е.А. Митрофанова. — М.: Проспект, 2014.- 64 c.
19. Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.А., Ловчева М.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Учебник / А.Я. Кибанов [и др.]. — М.: Инфра — М, 2010.- 524 c.
20. Кириллова О.Г., Петрова Т.И. Современные подходы к совершенствованию оплаты труда в рыночных условиях / О.Г. Кириллова, Т.И. Петрова // Журнал Политика, Экономика, Право. — 2012. — № 2. — С.78-80.
21. Кожухар В.М. Инновационный менеджмент: учебное пособие / В.М. Кожухар. — М.: Дашков и К, 2011. — 292 c.
22. Кошелев А.Н. Эффективная мотивация торгового персонала / А.Н. Кошелев. — М.: Дашков и К, 2010. – 224 с.
23. Леванова Е.А., Волошина, И.О., Плешаков В.А., Соболева А.Н., Телегина А.Г. Игра в тренинге. Возможности игрового взаимодействия / Е.А. Леванова [и др.]. — СПб.: Питер, 2011. – 208 с.
24. Леванова Е.А., Соболева А.Н., Плешаков В.А., Голышев Г.С. Игра в тренинге. Личный помощник тренера / Е.А. Леванова [и др.]. — СПб.: Питер, 2011. — 368с.
25. Лытнева Н.А. Системы оплаты труда на предприятиях реального сектора экономики /Н.А. Лытнева // Журнал Вестник Орел ГАУ. — 2012. — № 2. — С.139-143.
26. Мазин А. Л. Экономика труда: Учебное пособие / А.Л. Мазин. — М.: Юнити-Дана, 2012. — 623 с.
27. Макушева Ю.А., Стрелкова Л.В. Труд и заработная плата на промышленном предприятии / Ю.А. Макушева, Л.В. Стрелкова. — М.: Юнити-Дана, 2012. — 352 c.
28. Маскаева А.И., Амирова Д.Р. Экономика и социология труда: Учебное пособие / А.И. Макаева, Д.Р, Амирова. — М.: Инфра-М, 2013. — 172 с.
29. Мелихов Ю.Е., Малуев П.А. Управление персоналом: учебное пособие / Ю.Е. Мелихов, П.А. Малуев. — М.: Дашков и К, 2010. — 343 c.
30. Менеджмент по нотам: Технология построения эффективных компаний / Под ред. Л. Ю. Григорьева. — М.: Альпина Паблишерз, 2010. — 692 с.
31. Мигай Н.Б., Шемет Л.Г. Новые подходы к внедрению гибких систем оплат труда на отечественных предприятиях / Н.Б. Мигай, Л.Г. Шемет // Журнал Бизнес Информ. — 2012. — № 8. — С.121-124.
32. Митин А.Н. Психология управления. Учебник / А.Н. Митин. — М.: Волтерс Клувер, 2011. – 400 с.
33. Митчелл Д. Обнимите своих сотрудников. Прививка от жесткого менеджмента / Д. Митчел. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. — 288 с.
34. Михненко П.А. Теория менеджмента: учебник / П.А. Михненко. — М.: Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2012. — 304 c.
35. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие /Под ред. проф. В.П. Пугачева. — М.: Инфра-М, 2011. — 394 с.
36. Мумладзе Р.Г. Менеджмент: учебник / Р.Г. Мумладзе. — М.: Палеотип, 2011. — 260 c.
37. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г. Экономика труда: учебник / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. — М.: ВолтерсКлувер, 2011. — 800 c.
38. Орлова Е.В. Мотивация персонала: денежная и иная (проблемы документального оформления, учета, налогообложения) / Е.В. Орлова. — Библиотечка "РГ", 2012. — 176 с.
39. Остапенко Ю.М. Экономика труда: Учебное пособие / Ю.М. Остапенко. — М.: ИЦ РИОР, 2010. — 160 с.
40. Пинк Д.Драйв: Что на самом деле нас мотивирует / Д. Драйв Пинк. — М.: Альпина Паблишер, 2013. — 274 с.
41. Платонова Н.А. Основы дипломного проектирования: учебно-методическое пособие / Н.А. Платонова. — М.: Дашков и К, 2013.- 272 c.
42. Пхаладзе С.Г. Мотивационные теории персонала и управление мотивацией труда / С.Г. Пхаладзе // Журнал Бизнес Информ. — 2012. — № 2. — С.206-209.
43. Ричи Ш., Мартин П.Управление мотивацией. Учебное пособие / Ш. Ричи, П. Мартин. — М.: Юнити-Дана , 2012.- 399 с.
44. Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала: учебное пособие / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин. — М.: Юнити-Дана, 2012. — 312 с.
45. Соломатин А.А., Коноваленко М.Ю., Коноваленко В.А. Психология управления персоналом : Учебник для бакалавров / А.А. Соломатин, М.Ю. Коноваленко, В.А. Коноваленко. — М.: Юрайт, 2014. – 477 с.
46. Управление персоналом организации. Учебник / под ред. А.Я. Кибанова. — М.: Инфра-М, 2010. — 695 с.
47. Уфимцев В.В., Мезенцев Е.М. Научная статья на тему: Эффективная мотивация персонала на малом предприятии — важнейшее условие успешного развития организации/ В.В.Уфимцев, Е.М.Мезенцев // Журнал Известия Иркутской Государственной Экономической Академии. — 2012. — № 3. — С.91-96.
48. Филатова А.В. Сущность и основные теории мотивации эффективности труда персонала / А.В.Филатова // Журнал Основы Экономики, Управления и Права. — 2012. — № 1(1). — С.126-138.
49. Фридман А.М. Экономика предприятий торговли и питания потребительского общества: учебник / А.М. Фридман. — М.: Дашков и К, 2013. — 656 c.
50. Шуванов В.И. Социальная психология управления. Учебник / В.И. Шуванов. — М.: Юнити-Дана, 2010. — 463 с.
51. Шумаков Ю.Н., Винничек Л.Б. Экономика труда в организациях АПК: Учебное пособие / Ю.Н. Шумаков, Л.Б. Винничек. — М.: Инфра-М, 2013. — 223 с.
52. Энциклопедия систем мотивации и оплаты труда. /Под ред. Дороти Бергер, ЛансаБергера. — М.: Альпина Бизнес букс, 2012. — 761 с.
53. Яковенко Е.Г., Христолюбова Н.Е., Мостова В.Д. Экономика труда: учебное пособие / Е.Г. Яковенко, Н.Е. Христолюбова, В.Д. Мостова. — М.: Юнити-Дана, 2010. — 319 c.
54. Малая энциклопедия. — [Электронный ресурс] — режим доступа: http://enc-dic.com/academic/Kompensacija-14585.html/
55. HR-portal. HR-сообщество и публикации. — [Электронный ресурс] — режим доступа: http://hr-portal.ru/
56. Team Point. Интернет страница компании Team Point. — [Электронный ресурс] — режим доступа: http://www.teampoint.ru/