СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1 Теоретические основы потребительского кредитования
1.1 Сущность и значение потребительского кредитования в экономике России
1.2 Классификация потребительских кредитов
1.3 Современное состояние рынка потребительского кредитования в России
2 Организация процесса потребительского кредитования в Уральскийбанк ОАО «СбербанкРоссии»
2.1 Общая характеристика деятельности банка
2.2 Организация потребительского кредитования физических лиц в банке
2.3 Анализ эффективности потребительского кредитования
3 Разработка мероприятий по совершенствованию потребительского кредитования в Уральскийбанк ОАО «СбербанкРоссии»
3.1 Организационные и экономические проблемы потребительского кредитования
3.2 Мероприятия по совершенствованию потребительского кредитования в банке
Заключение
Список использованных источников
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
Потребительское кредитование: разновидности и современная практика организации
Потребительское кредитование: разновидность и современная практика организации
Методы исследования. При написании дипломной работы были использованы следующие методы исследования: метод анализа и синтеза, метод научной абстракции, статистический метод, метод экспертных оценок, метод группировки данных.
Учитывая недостаточную разработанность темы, потребность в исследованиях, ориентированных на развитие потребительского кредита применительно к современным условиям России, остается весьма значимой Научной литературы, посвященной потребительскому кредиту и российскому опыту развития кредитных отношений в этой сфере, еще не достаточно Неразработанность ряда теоретических, методических и практических проблем, связанных с этим направлением банковской деятельности, определили цель и направления данного исследования
Методы исследования. При написании дипломной работы были использованы следующие методы исследования: метод анализа и синтеза, метод научной абстракции, статистический метод, метод экспертных оценок, метод группировки данных.
Поиск оптимального сочетания традиционного формирования кредитной политики в сфере кредитных банковских услуг и современных условий деятельности банков являются основной задачей в управлении продажами кредитных продуктов. Положения кредитной политики должны, с одной стороны, обеспечивать оптимальный уровень продаж, а с другой — снижение уровня риска.
Теоретической основой исследования явились научные труды отечественных авторов, таких как, Андреев М.В., Береговая Г., Доронкин М., Волков С., Самиев П., Лаврушина О. И., Васильева А.С., Валенцева Н.И., Ларионова И.В., Кудрявцева Ю.В., Гришаев С.П., Жуков Е.Ф., Колесов А.И., Мартыненко Н.Н, Смирнова А.А., Филиппова Т.А., Шелухина В.В. и др.
Объектом в работе выступают экономические отношения, связанные с деятельностью коммерческих банков, на примере Сбербанка России по кредитованию физических лиц, предметом исследования в работе является порядок организации потребительского кредитования.
Кроме того сфера действия потребительского кредита намного шире, чем только покупки товаров длительного пользования, таких как автомашины, бытовая техника и т.Потребительское кредитование получило такое широкое распространение в развитых странах в первую очередь потому, что посредством использования данной технологии финансирования покупок резко расширяется емкость рынка по целому спектру потребительских товаров и недвижимости.Потребительский кредит служит средством удовлетворения различных потребительских нужд населения и способствует выравниванию потребительских групп населения с различным уровнем доходов.
Целью выпускной квалификационной работы является исследование разновидностей и современной практики реализации потребительских кредитов. Для достижения поставленной цели необходимо последовательно решить ряд задач:
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1.Конституция РФ / Федеральный конституционный закон РФ от 12 декабря 1993г. // Российская газета.–1993.-25 декабря.
2.Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч I и II. – М.: Норма, 2011.
3.О Центральном банке Российской Федерации (Банке России): Федер. законРос. Федерации от 10 июля 2002г., №86-ФЗ // Российская газета. – 2002. — №198.
4.О банках и банковской деятельности: Федер. закон Рос. Федерации от 3 февраля 1996 г., № 17-ФЗ (с изменениями на 29 декабря 2004 года) // Российская газета. – 2004. — №290.
5.О защите прав потребителей: Закон РФ N 2300-1, от 07.02.1992 (ред. от 23.11.2009) (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2010) // Российская газета. – 1996. — N 8.
6.О безналичных расчетах в Российской Федерации: Положение Банка России от 3 октября 2002 г. № 2-П (с изменениями от 3 марта 2003 г.) // Собр.законодательства Рос. Федерации. – 2003. — №31.
7.О кредитных историях: Федеральный закон Российской Федерации N 218-ФЗ, от 30 декабря 2004 года // Российская газета. – 2005. — №3671.
8.Положение о порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)» (утв. Банком России 31.08.1998 N 54-П) (ред. от 27.07.2001) (Зарегистрировано в Минюсте РФ 29.09.1998 N 1619) // Официальный сайт КонсультантПлюс» [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.consultant.ru.
9.Положение о порядке формирования кредитными организациями резервов на возможные потери по ссудам, по ссудной и приравненной к ней задолженности (утв. Банком России 26.03.2004 N 254-П) (ред. от 04.12.2009, с изм. от 03.06.2010) (Зарегистрировано в Минюсте РФ 26.04.2004 N 5774) (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.07.2010) // Официальный сайт КонсультантПлюс» [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.consultant.ru.
10. Об обязательных нормативах банков: Инструкция Утв. Центр. банкомРос. Федерации от 16 января 2004 г., №110-И // Зарегистрировано в Минюсте РФ 6 февраля 2004 г. № 5529 // Рос.газета. – 2004 г. 12 февраля.
11.Годовой отчет ОАО «СбербанкРоссии» за 2009-2011гг. (отчетные данные по Уральскому банку ОАО «Сбербанк России»).
12.Бабичева Ю.А. Банковское дело: Справочное пособие. – М.: Экономика, 2010.
13.Банки и банковские операции: Учебник для вузов. / Под ред. проф. Е.Ф. Жукова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2009.
14.Бланк И.А.. Словарь-справочник финансового менеджера. М.: Ника центр, 2008.
15.Бюллетень банковской статистики. – 2011 . — №3.
16.Горшков Г. Потребительское кредитование: тенденции и практика / Горшков Г. // Банковское дело. – 2010. — №1(121).
17.Грязнова А.Г. Финансово-кредитный энциклопедический словарь. – М.: Финансы и статистика, 2009.
18.Дертинг Ш. Бунт потребительских кредитов. Навсегда? // Эксперт. – 2009. — №35(435). – С.8-10.
19.Дяченко О.Использование передовых технологий — залог успеха банковских карт // Банковское обозрение. – 2009.- №9. – С.2-3.
20.Едронова В.Н., Хасянова С.Ю. Анализ кредитоспособности заемщика // Финансы и кредит. – 2011. — №18 (90). – С.3.
21.Жарковская Е.П. Банковское дело: Учебник / Жарковская Е.П. – М.: Омега–Л; Высш.шк., 2008. – 362с.
22.Заславская О. Банки обещают снизить ставки и увеличить объемы // Российская Бизнес-газета. – 2011. — №783 (1).
23.Золотарева Е.Л. Корпоративное управление и операционный риск-менеджмент в кредитной организации // Инновационные процессы и корпоративное управление: материалы II Международной заочной научно-практической конференции, 15-30 марта 2010 г. — Минск, 2010. С.154-157.
24.Золотарева Е.Л. Моделирование операционного риска в банке: экстремальные потери // Материалы VII Международной научной конференции молодых ученых, аспирантов и студентов «Молодежь и экономика», том IV, 22 апреля 2010 г. ¬- Ярославль, 2010. С. 181-182.
25.Кардашов В.В. Как сделать розничный бизнес успешным? // Банковский ритейл. – 2010. — №1.
26.Каурова Н.Н. Тенденции и перспективы развития розничного бизнеса коммерческих банков в России // Банковский ритейл. – 2012. — №2.
27.Кирьянов М. Проблема «плохих» кредитов и пути ее решения / Кирьянов М. // Банковское дело. – 2010. — №3.
28.Козловская Э.А. Основы банковского дела / Козловская Э.А. — М.: Финансы и статистика. – 2008.
29.Колесников В.И., Кроливецкая Л.П. Банковское дело: Учебник / Колесников В.И., Кроливецкая Л.П. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 454с.
30.Кононова Т., Кузнецов В. Управление рисками – хеджирование / Банковские технологии. – 2010. — № 10.
31.Коробова Г.Г. Банковское дело: Учебник / Коробова Г.Г. – М.: Экономистъ, 2009. – 740с.
32.Лаврушин О.И. Банковское дело: Учеб.пособие. — М.: Банковский и биржевой центр, 2011. – 425с.
33.Макаревич Л.Н. В банковском деле будет нарастать стабильность // Банковское дело. – 2008. — №1. – С.19-26.
34.Орлова Н.В. Какие тенденции характеризуют российский банковский сектор // Банковское дело. – 2008. — №3. – С.26-29.
35.Панова Г.С. Анализ финансового состояния коммерческого банка. – М.: Финансы и статистика, 2009.
36.Стоянова Е.С. Финансовый менеджмент. Российская практика. — М.: «Перспектива», 2011. – 534с.
37.СкогореваА. Россия — банковский рынок с большим будущим // Банковское обозрение. – 2012. — №1. – С.3.
38.Тавасиев А.М. Банковское дело: управление и технологии: Учеб.пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 364с.
39.Таракановская Е.В. Молодежь на рынке потребительского кредитования // Банковское дело. – 2009. — №1. – С.41.
40.Яковенко С.Н. Разработка методики оценки качества кредитного портфеля в банковской сфере экономики России. Автореф. дисс.канд.экон.наук / Кубан.гос.ун-т. – Краснодар, 2008. – 23с.
41.Ямпольский М.М. О трактовках кредита. // Деньги и кредит. – 2009. — №4. — С. 30.
42.Котина О.В. Уроки банковской аналитики или «аналитика с нуля» [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://bankir.ru.
43.Обзор банковского сектора Российской Федерации [Электронный ресурс]: №98 декабрь 2011 г. – Официальный сайт Центрального Банка России, 2012. – Режим доступа: http://www.cbr.ru – С.1-24.
44.Обзор российского рынка потребительского кредитования [Электронный ресурс] Режим доступа: //http://www.marketcenter.ru/content/doc-2-10993.html
45.Отчет о развитии банковского сектора и банковского надзора в 2009 году – Официальный сайт Центрального Банка России, 2011. – Режим доступа: http://www.cbr.ru – С.28-30.
46.Потребительский кредит: западный опыт и перспективы развития в России [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.credits.ru/articles
47.Проблемы развития рынка потребительского кредитования / Директор-Инфо. – 2012. – №4 [Электронный ресурс] Режим доступа: // http://www.directorinfo.ru.
48.Розничное кредитование в 2008-2010 гг. Потребительские кредиты. Официальный сайт «Союза заемщиков и вкладчиков России» [Электронный ресурс]// Режим доступа: http://www.fingramota.com.
49.Энциклопедия банковского дела и финансов – [Электронный ресурс]: — Режим доступа: http:// www.cofe.ru.
список литературы