Содержание
Введение 3
1. Роль потребностей в маркетинге 5
2. Классификация потребностей в трудах зарубежных ученых 11
3. Классификации потребностей в отечественной науке 19
Заключение 24
Литература 25
Выдержка из текста
Поведением человека движут многие силы и стремления, но в данной работе, будут рассмотрены только мотивы и потребности, имеющие отношение к процессу принятия решения о покупке без привязки к конкретному рынку.
Иерархия мотивов для каждого человека может изменяться, также может варьироваться и форма их проявления. Но в наличии они есть у всех и всегда. Соответственно, в основе маркетинга лежат нужды людей.
Нужда – это испытываемое индивидом чувство нехватки чего-либо, необходимости чего-то. Нужда носит образ товара, услуги со стандартом: потребительская группа уравновешивает потребность и предложение; в сделке заинтересован как потребитель, так и производитель – именно сделка соотносит интересы основных субъектов рыночных отношений; случай обслуживания несет в себе элементы спроса потребителя и деятельности производителя и соотносит, уравновешивает их противоречия.
Человеческие нужды порождаются внешними либо внутренними факторами. Удовлетворение нужд происходит в поле жизнедеятельности человека, вы том числе, в специфической социальной сфере — системе рыночных отношений. Осознанное чувство нужды порождает в сознании субъекта представление образа товара (существующий) либо определенных действий (услуги), посредством которой данный субъект, по его представлению, способен удовлетворить конкретную нужду.
Нужда, связанная с личностью индивидуума, формирует конкретную потребность. Потребность – это специфичная форма удовлетворения ……………………
Список использованной литературы
1. Анисимов О.С. Стратегия и стратегическое мышление.//Вопросы методологии. – 1999.– №1-2. С.114-130.
2. Ансофф И. Стратегическое управление. – М.,1989.
3. Верещагина Л.А., Карелина И.М. Психология потребностей и мотивация персонала: Научное издание. — Х.: Изд-во Гуманитарный центр, 2002. – 152 с.
4. Голубков Е.П. Основы маркетинга. — М., 1999.
5. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. — М., 1995.
6. Зозулева А.В. Поведение потребителей. — М., 2006.
7. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. – СПб.: Наука, 1996.
8. Котлер Ф. Основы маркетинга. — М., 1991.
9. Панкрухин А.П. Эволюция маркетинга в мире и в России // Маркетинг в России и за рубежом. — 1998. — № 4. — С. 82—97.
10. Самойлова Н. Классификация нужд, потребностей и ценностей в маркетинге. История вопроса. – М., 2007.
11. Тамберг В., Бадьина А. Классификация мотивов потребления/ http://www.newbranding.ru/
12. Фатхутдинов Р. Стратегический маркетинг как инструмент повышения конкурентоспособности России. – М., 2007.
13. Цлаф В.М. Стратегии в маркетинге. – Самара: Самарская школа бизнеса, 2002.
14. ЭнджелД.Ф., Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей. — СПб.: Питер Ком, 1999.