Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент организации
Содержание
Введение 3
Глава
1. Теоретические основы маркетинговой и информационной политики 6
1.1. Сущность маркетинговой и рекламной деятельности 6
1.2. Информационная работа в коммерческой деятельности 14
1.3. Эффективность рекламно-информационной деятельности 18
Глава
2. Анализ деятельности фитнес-клуба «Спорт-Микс» 31
2.1. Организационно-экономическая характеристика фитнес-клуба «Спорт-Микс» 31
2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности фитнес-клуба «Спорт-Микс» 38
2.3. Оценка деятельности фитнес-клуба и выявление проблем 45
Глава
3. Пути совершенствования деятельности фитнес-клуба «Спорт-Микс» путем внедрения маркетинговой и информационной политики 54
3.1. Мероприятия по повышению эффективности деятельности фитнес-клуба «Спорт-Микс» 54
3.2. Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий 70
Заключение 74
Список использованных источников и литературы 77
Выдержка из текста
Актуальность темы настоящей дипломной работы обусловлена следующими аспектами.
В настоящее время экономика Российской Федерации характеризуется высоким уровнем конкурентной борьбы, когда в одних и тех же сегментах действует множество предприятий, которые каждый день завоёвывают расположение потенциальных покупателей, и главная роль в этой борьбе отводится рекламе.
В ситуации усиления конкурентной борьбы в современных рыночных условиях все большее число предприятий обращает самое пристальное внимание на различные методы исследования рынка с целью минимизации затрат на поиск эффективных стратегий, позволяющих прочно удержать рыночные позиции и наращивать объемы сбыта, сохраняя существующих потребителей и привлекая новых. Имеет место акцентирование деятельности предприятия на потребностях клиентов и повышении степени лояльности клиентов и маркетинговой работы с ориентацией на новое понимание роли клиента в цепочке взаимоотношений между производителем и потребителем.
Реклама играет ключевую роль в развитии рыночной экономики и является её важным элементом. Фраза «реклама – двигатель торговли» достаточно полно раскрывает основную функцию рекламы: передачу информации о товаре, знакомство с ним потенциальных покупателей, убеждение его в необходимости приобретения товара. Но от обычного информационного сообщения реклама отличается заинтересованностью в конечном результате. Это не просто изучение информации, а изучение с определённой, вполне конкретной целью – увеличение спроса на товар.
На современном этапе развития интеграционных процессов во внутренней торговле России маркетинговая и информационная деятельность является одним из основных условий развития потребительского рынка. Рекламно-информационное пространство предприятий определяется как совокупность видов и средств рекламы, применяемых в местах продажи товаров, для создания экстерьера, приемов и методов продвижения товаров, ориентированных на стимулирование продаж и формирование имиджа предприятия. Выделим следующие этапы формирования рекламно-информационного пространства:
разработка и содержание формирования рекламно-информационного пространства. Разработка рекламно-информационного пространства включает изучение маркетинговой стратегии продаж, сложившейся ситуации и ее тенденций на рынке, а также деятельность конкурентов в этой области. Содержание заключается в положениях маркетинга и стратегии его внедрения, использовании мерчандайзинга, рекомендациях по оформлению мест продаж, проведении мероприятий по стимулированию продажи товаров на предприятии (промоушн).
Результатом данного этапа является разработка и внедрение методических рекомендаций по формированию рекламно-информационного пространства на предприятии;
внедрение сформированного рекламно-информационного пространства. Для внедрения требуются определенные трудовые и материальные ресурсы предприятия. Детальное планирование, разграничение обязанностей, выполнение в срок поставленных задач, личная компетентность и ответственность являются основными критериями достижения успеха во всех бизнес-процессах формирования рекламно-информационного пространства на предприятиях;
контроль и корректировка. Для обеспечения эффективного функционирования рекламно-информационного пространства предприятия обязаны следить за меняющейся ситуацией на рынке, учитывать новые потребительские предпочтения и активность конкурентов, на основе полученной информации производить корректировку тактики и стратегии, оперативно реагировать на возможные действия конкурентов или форс-мажорные обстоятельства.
Целью дипломной работы является разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности фитнес-клуба «Спорт-Микс» путем внедрения маркетинговой и информационной политики.
Исходя из цели, определим задачи работы:
изучение теоретических основ маркетинговой и информационной политики;
поведение анализа деятельности фитнес-клуба «Спорт-Микс»;
разработка путей совершенствования деятельности фитнес-клуба «Спорт-Микс» путем внедрения маркетинговой и информационной политики.
Объектом исследования является фитнес-клуб «Спорт-Микс».
Предмет исследования – маркетинговая и информационная политика фитнес-клуба.
Теоретическую основу исследования составили труды отечественных и зарубежных ученых в области маркетинга и рекламы, таких как Батра Р., Водолеева В.Н., Король А.Н., Котлер Ф., Маркина Н.Е., Музыкант В.Л., Панкратов Ф.Г., Сендидж Ч.Г., Уперов В.В. и многих других.
Информационной основой исследования послужили учебники и учебные пособия, публикации в научно-практических изданиях, Интернет-ресурсы.
Структура работы. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников и литературы.
Список использованной литературы
1. Бове Кортлэнд Л., Аренс Уильямс Ф. Современная реклама. — М.: Издательский дом «Довгань», 2010.
2. Борисовский Л.Е. Маркетинг: курс лекций. — М.: ИНФРА-М, 2010.
3. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и PUBLIC RELATIONS. — СПб.: Литера, 2011.
4. Виноградова С.В. Коммерческая деятельность: учебник. — Мн.: Высшая школа, 2010.
5. Водолеева В.Н., Маркина Н.Е. Рекламные кампании в системе маркетинга: Учебное пособие / В. Н.Водолеева, Н. Е. Маркина — Спб.: Питер, 2010.
31. Тультаев Т.А. Маркетинг услуг. – М.: Инфра-М, 2012.
32. Фирсанова О.В., Шубаева В.Г. Маркетинг инноваций: учебное пособие. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2013.
33. Хруцкий В.Е. Современный маркетинг. – М.: Финансы и статистика, 2013.
34. Шкардун В.Д. Маркетинговые основы стратегического планирования: Теория, методология, практика. — 3-е изд. — М.: Дело, 2013.
35. Якобсон А.Я. Маркетинг и маркетинговые коммуникации: учебник. — М.: Омега-Л, 2012.
