Пример готовой дипломной работы по предмету: Финансы
Содержание
Введение 3
Глава
1. Особенности развития рынка банковских карт в России 6
1.1. История возникновения банковских карт 6
1.2. Особенности и нормативно-правовое регулирование российского рынка банковских карт 9
1.3. Перспективы развития российского рынка банковских карт 22
Глава
2. Особенности функционирования системы выпуска и обслуживания банковских карт в ЗАО «Связной банк» за период 2011-2013 гг. 36
2.1. Анализ динамики выпуска кредитных карт в ЗАО «Связной банк» за 2011-2013 гг. 36
2.2. Сравнительный анализ условий обслуживания универсальных банковских карт в банках Санкт-Петербурга 50
2.3. Оценка финансовых показателей деятельности в сфере выпуска и обслуживания универсальных банковских карт на примере ЗАО «Связной банк» 57
Глава
3. Пути совершенствования деятельности ЗАО «Связной банк» на рынке универсальных банковских карт 67
3.1. Обоснование необходимости совершенствования деятельности ЗАО «Связной банк» на рынке универсальных банковских карт 67
3.2. Предложения и рекомендации по совершенствованию организации работы с универсальными банковскими картами в ЗАО «Связной банк» 75
3.3. Оценка экономической целесообразности предложенных мероприятий 88
Заключение 107
Список литературы 110
Выдержка из текста
Актуальность темы исследования. Развитие банковского сектора Рос-сийской Федерации на современном этапе характеризуется в целом как фи-нансово стабильное, что связано с общим улучшением экономической ситуации в стране, снижением объёмов неденежных форм расчетов, внедрением высоких технологий, позволяющих ускорить платежный оборот между экономическими субъектами. Платежная система России развивается динамично и в целом обеспечивает потребности юридических и физических лиц в расчетных услугах.
Глобализация мировой экономики не могла не затронуть в числе прочих и банковскую деятельность, что привело к серьезным изменениям в банковской сфере, в т.ч. в обслуживании предприятий, организаций и ча-стных лиц — клиентов банка. Отсутствие ограничений на выполнение отдельных операций или на "прозрачность" государственных границ для деятельности банков — это основное требование, которое предъявляет банкам глобализация экономики.
Коммерческие банки прилагают максимальные усилия для увеличе-ния как собственных, так и заёмных капиталов, проходят процессы слияния и укрупнения, что приводит к развитию филиальной сети коммерческих банков и обусловливает необходимость формирования и совершенствования платежных систем различных уровней.
В формировании межбанковских и внутрибанковских платёжных систем коммерческих банков поддержку последним должен оказывать Банк России.
В настоящее время ведущую роль в обеспечении платежного оборота в стране играет платежная система Банка России. Однако значение частных платежных систем также достаточно велико. Это определяет необходимость построения внутрибанковских и межбанковских платежных систем, отвечающих современным требованиям и обеспечивающих высокий уровень эффективности и надежности в обеспечении платежей и расчетов.
Электронные деньги, обращающиеся через платёжные системы, ре-волюционным образом объединяют идею дематериализации денег и пре-имущества традиционных наличных.
В целом, проблемы управления развитием платежных систем связаны с выбором оптимальных платежных инструментов и схем, реализацией концепции центров ответственности при построении финансовых отношений в рамках платежной системы, а также совместимости с платежной системой Банка России.
Интерес государства во внедрении расчетов по банковским картам тоже очевиден: снижаются колоссальные затраты на инкассацию денежных средств, эмиссию и регенерацию банкнот и монет; упрощаются учет движе-ния денег и взимание налогов; технология расчетов без участия наличных денег помогает снизить криминогенность обстановки вокруг предприятий и лиц, работающих с наличностью; внедрение таких расчетов поможет сгладить и даже в некоторой степени снизить инфляцию в стране. И, наконец, Россия живет в мировом сообществе, широко использующем системы расчетов по банковским картам, оставаться в стороне от общего процесса при расширении культурных, политических и экономических связей с другими странами практически невозможно и невыгодно.
Быстрое распространение банковских карт служит свидетельством того, что эта форма расчетов выгодна основным участникам системы. Все это определяет актуальность работы.
Цель и задачи исследования. Целью работы является анализ рынка банковских карт в России и разработка рекомендаций по его совершенствованию.
Для достижения поставленной цели в работе решены следующие задачи:
- проведён анализ организации рынка банковских карт;
- дана классификация банковских карт;
- рассмотрено нормативно-правовое регулирование операций с банковскими картами;
- проанализировано современное состояние российского рынка банков-ских карт;
- рассмотрена инфраструктура обслуживания банковских карт;
— выявлены тенденции развития банковских карт;
- проведён анализ деятельности ЗАО «Связной банк»;
- исследованы операции ЗАО «Связной банк» с банковскими карта-ми;
- разработаны предложения по развитию инфраструктуры по обслуживанию банковских карт.
Предметом исследования являются организационно-экономические отношения в сфере функционирования рынка банковских карт РФ и направления совершенствования деятельности банка с банковскими картами.
Объектом исследования является ЗАО «Связной банк».
Список использованной литературы
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 г. № 51 (в ред. от 08.12.2011г.).
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996г. № 14-ФЗ (в ред. от 08.12.2011).
3. Федеральный закон от 02.12.1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности» (в ред. от 06.12.2011 г.).
4. Федеральный закон от 10.07.2002 г. № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» (в ред. от 21.11.2011 г.).
5. Федеральный закон от 10.12.2003 г. № 173-ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле» (в ред. от 06.12.2011 г.).
6. Федеральный закон от 03.06.2009 г. № 121-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» (в ред. от 27.06.2011 г.).
7. Федеральный закон от 01.07.2010 г. № 148-ФЗ «О внесении изменений в статьи 13.1 и
2. Федерального закона «О банках и банковской деятельности» (в ред. от 27.06.2011 г.).
8. «Положение об эмиссии банковских карт и об операциях, совершае-мых с использованием платежных карт» (утв. Банком России 24.12.2004 г. № 266-П) (ред. от 15.11.2011 г.)
9. Федеральный закон от 07.08.2001 г. № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (в ред. от 08.11.2011 г.).
10. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 г. № 195-ФЗ (в ред. от 01.03.2012 г.).
11. Федеральный закон от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ «О связи» (в ред. от 08.12.2011 г.).
12. Федеральный закон от 27.06.2011 г. № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» (в ред. от 25.12.2012 г.).
13. Алексеева Д.Г, Пыхтин С.В., Хоменко Е.Г. Банковское право : учеб. пособие // 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Норма: Инфра-М, 2010. – 736 с.
14. Бабинова Н.В., Гризов А.И, Сидоренко М.С. Пластиковые карточки. Англо-русский толковый словарь терминов международной практики безналичных расчетов на основе пластиковых карточек./ Н.В.Бабинова, А.И.Гризов, М.С.Сидоренко; Под общей редакцией А.И.Гризова. — М.: АОЗТ «Рекон», 2009. — 256 с.
15. Банкинг в информационной экономике: Учебное пособие // [В.С. Аксенов, Ю.Н. Нестеренко, А.В. Осиповская и др.]; под общ. ред. В.С. Аксенова; РГГУ. – Москва: Экономика, 2012. – 351 с. – (Высшее образование.)
16. Банковское дело. Под ред. проф. Лаврушина О.И. М.: Финансы и статистика. 2009. – 521 с.
17. Березина М.П., Крупнов Ю.С. Межбанковские расчеты. М.: Финстатинформ, 2009. – 352 с.
18. Бломштейн Г.Д. Саммерс. Б.Д. Банковское дело и платежная система. М., 2011. – 411 с.
19. Большаков А. Электронный бизнес и развитие российских банков. // Банковское дело в Москве, № 1, 2009, с. 26-30
20. Ван ден Берг П. Операционная и финансовая структура платежной системы. М., 2010. – 218 с.
21. Виртуальные операции увеличивают реальную стоимость банков. // Банковское обозрение, № 1, 2011, с.43-44
22. Гинзбург А.И. Пластиковые карты. – СПб.: Питер, 2010. – 128 с.
23. Комиссаров М. Пластиковые карты. Некоторые вопросы внедрения // Банки и технологии, 2013, № 2, с. 30-34.
24. Концепция развития гражданского законодательства Российской Федерации // вступ. ст. д.ю.н., профессора Маковского А.Л. – М. Статут, 2009 – 156 с.
25. Криворучко С.Б. Платежный системы: учеб. пособие/ С.В. Криворучко. – М.: Маркет ДС, 2009. – 176 с.
26. Макарова Г.Л. Корпоративные пластиковые карточки: Учебное пособие. — М.: Финстатинформ, 2009. – 192 с.
27. Маркова О.М. Банковские операции: учебник для бакалавров/ О.М. Маркова, Н.Н. Мартыненко, О.С. Рудакова, Н.В. Сергеева. – М.: Издательство Юрайт, 2012. – 537 с.
28. Мотовилов О. В. Банковское дело – СПб, 2010. – 449 с.
29. Немчинов В.К. Учет и операционная техника в банках: Учебное пособие для вузов. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2010. — 312 с.
30. Никифоров С. Карточный долг Родины // Известия, 2009, № 75, с. 13-15.
31. Особенности национального интернет-трейдинга// Банковское обозрение № 1, 2010, с. 35-36
32. Первые слушания в Госдуме // Банки и технологии, 2010, № 317, с. 7
33. Пискуровский Г. Чего не хватает российским картам // Известия, 2010, № 75, с. 11.
34. Пластиковые карточки в России. Сборник. Сост. А.А.Андреев, А.Г.Морозов, Д.А.Равкин. — М.: БАНКЦЕНТР, 2011. – 257 с.
35. Пластиковые карты. 2-е издание, переработанное и дополненное. Сост. А.А.Андреев. — М.: Концерн «Банковский Деловой Центр», 2009. – 311 с.
36. Роде Э. Банки, биржи, валюты современного капитализма. М.: Финансы и статистика, 2012. – 589 с.
37. Романова Н. Жизнь по карточкам // Профиль, 2012, № 47, с. 14.
38. Рудакова О.С. Банковские электронные услуги: Учеб. пособие.-М.:Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2011. – 400 с.
39. Саркисянц А. Новые технологии в расчетно- платежной системе коммерческого банка. // Планета INTERNET, № 5-6, 2011, с. 41-46.
40. Спиранов И. Гражданско-правовое регулирование операций с банковскими картами // Банки и технологии, 2009, № 3, с. 41-44.
41. Стромский П. Мошенничество с картами // Банки и технологии, 2009, № 3, с. 23-26
42. Тарасенко О.А., Хоменко Е.Г. Банковское право: учебник. – Москва: Проспект, 2012. – 424с.
43. Тосунян Г.А. Актуальные проблемы банковского и смежного законодательства. // Выпуск 1. — М.: Олимп-Бизнес, 2011. – 304с.
44. Усоскин В.М. Банковские пластиковые карточки. — М.: ИПЦ «Вазар-Ферро», 2010. – 390 с.
45. Официальный сайт Банка России: http://www.cbr.ru
46. Официальный сайт MasterCard: http://www.mastercard.com
47. Официальный сайт VISA — http://www.visa.com.ru
48. Официальный сайт «Золотая Корона» — http://www.korona.net
49. Официальный сайт Министерства экономического развития Российской Федерации — http://www.economy.gov.ru/
50. Сайт федеральной уполномоченной организации «Универсальная электронная карта» — http://www.uecard.ru/.
