Содержание
ВВЕДЕНИЕ 6
1 Теоретические аспекты нематериальной мотивации 8
1.1 Понятие, сущность и роль нематериальной мотивации 8
1.2 Внутренний контроль средств воздействия на мотивацию персонала 17
2 Организационно–кадровый аудит компании АО «МТС» 19
2.1. Анализ внешней и внутренней среды организации АО «МТС» 19
2.2 Кадровый аудит компании АО «МТС» 27
2.3. Система нематериальной мотивации сотрудников компании АО «МТС» 32
3. Проект совершенствования системы нематериальной мотивации персонала в компании АО «МТС» 37
3.1. Проект совершенствования системы мотивации персонала 37
3.2. Планирование реализации проекта 38
3.3. Обоснование экономической эффективности проекта по совершенствованию системы нематериальной мотивации АО «МТС» 39
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 54
Выдержка из текста
Проблемы в сфере работы с персоналом являются одной из важнейших тем обсуждения в этапе современного развития экономики всех стран мира. При всех многочисленных существующих подходов к данной проблеме в различных экономически развитых странах основными наиболее общими тенденциями признаются следующие:
– разработка научных критериев их оценки;
– формализация методов и процедур отбора кадров;
– повышение обоснованности кадровых решений и расширение их гласности;
– выдвижение молодых и перспективных работников;
– научный подход к анализу потребностей в управленческом персонале;
– системная увязка хозяйственных и государственных решений с основными элементами кадровой политики.
С учетом становления рыночной экономике в России вышеперечисленные тенденции должны учитываться в отечественной практике.
Список использованной литературы
1. Ансофф, И. Стратегический менеджмент: классическое издание. /И. Ансофф. – Спб.: Питер, 2009. – 344 с.
2. Бауман, З. Мыслить социологически: Учебное пособие /Пер.с англ. Под ред. А.Ф.Филиппова. – М.: Аспект Пресс, 2011. – 225 с.
3. Десслер, Г. Управление персоналом. – /Г. Десслер. – М.: Бином. Лаборатория знаний, 2004. – 799 с
4. Каверин, С.Б. Мотивация труда./ С.Б. Каверин. – М.: Институт психологии РАН, 2013. – 224 с.
5. Кнорринг, В. И. Теория, практика и искусство управления./В. И. Кнорринг – М.: НОРМА – ИНФРА–М, 2001. – 528 с.
6. Леонтьев, А.Н. Философия психологии: Из научного наследия / Под ред. А. А. Леонтьева, Д. А. Леонтьева. – М.: МГУ, 2012. – 228 с.
7. Ломов, Б. Ф. Основы инженерной психологии /Второе изд. – М.: Высшая школа, 2009. – 447 с.
8. Маслоу, А. Мотивация и личность./А. Маслоу – СПб.: Евразия, переизданное 2009. – 478 с.
9. Осташков, А.В. Маркетинг: Учебное пособие. / А.В. Осташков. – Пенза: Пенз. гос. ун–т, 2005. – 293 с.
10. Портер, М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов./ М. Портер. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2010. – 454 с.
11. Тоффлер, Э. Шок будущего./ Э. Тоффлер. – М.: АСТ, 2004. – 557 с.
12. Уткин, Э. А. Основы мотивационного менеджмента./ Э. А. Уткин. – М.: ЭКМОС, 2014. – 352 с.
13. Хэнди, Ч.Е. По ту сторону уверенности. О новом мире внутри и вокруг организаций. / Ч.Е. Хэнди. – СПб.: Питер, 2014. – 222 с.
14. Виханский, О. С., Наумов А. И. Менеджмент: учебник. 3–е изд./ О. С. Виханский, А. И. Наумов. – М.: Гардарика, 2012. – 528 с.
15. Камерон, К.С., Куинн Р.Э., Диагностика и изменение организационной культуры. / К.С. Камерон. Р.Э. Куинн. – СПб.: Питер, 2014. – 311 с.
16. Карташова, Л. В., Никонова Т. В., Соломанидина Т. О. Организационное поведение. / Л. В. Карташова, Т. В. Никонова. Т. О. Соломанидин. – М.: ИНФРА–М, 2011. – 220 с.
17. Козловский, В.А., Маркина Т.В., Макаров В.М. Производственный и операционный менеджмент: Учебник./ В.А. Козловский, Т.В. Маркина, В.М. Макаров. – СПб.: Специальная литература, 2010. – 366 с.
18. Мескон, М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента./ М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури.– М.: Дело, 2013. – 704 с.
19. Ливингстон, Дж. Стерлинг. «Эффект Пигмалиона» в сфере управления //Управление персоналом /Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2009, С.55–81.
20. Михельсон–Ткач, В.Л. Процесс согласования ценностей: проблемы и оценка /В.Л. Михельсон–Ткач, Е.Н. Скляр //Менеджмент в России и за рубежом. – 2012. – № 1. – С.71–77
21. Сайт журнала «СуперИнф» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://superinf.ru/view_helpstud.php?id=428( обращения 12.04. 2016)
22. Сайт журнала «Корпоративный менеджмент» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://ortobusiness.ru/free_materials/texts_free/no_money_motivation.html (дата обращения 05.05 2016)