Пример готовой дипломной работы по предмету: Информатика
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
Глава
1. Интернет магазин как важный фактор развития оптовой торговли в современных условиях 6
1.1 Общая характеристика деятельности интернет магазинов 6
1.2 Классификация интернет магазинов 9
1.2.1 Торговые ряды 10
1.2.2 Интернет-витрины (веб-витрины) 12
1.2.3 Интернет-магазины 13
1.3 Анализ отечественного опыта развития интернет магазинов в сфере бытовой техники 15
Глава
2. Анализ хозяйственной деятельности интернет магазина «Электробыт» и пути его совершенствования в современных условиях 32
2.1 Общая характеристика работы данного интернет магазина 32
2.2 Анализ экономических показателей интернет магазина «Электробыт» 37
2.3 Предложения по повышению эффективности деятельности интернет магазина «Электробыт» 57
Заключение 61
Список литературы 64
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
Россия постепенно включается в мировой процесс развития электронной торговли, который идет огромными темпами и является необратимым. В настоящее время более
50. крупных онлайн магазинов функционирует в нашей стране. Большое количество инвестиционных проектов с участием отечественного и иностранного капитала находится в стадии реализации. Очень скоро Интернет займет ведущую роль во многих сферах торговли.
Многие индивидуальные предприниматели, компании, организации, предприятия и корпорации имеют сайты, на которых представляют свою продукцию, готовую к оптовым или розничным продажам, что делает очень удобным процесс купле-продажи, между продавцами и покупателями.
Целью данной работы является разработка и формирование эффективной стратегии интернет-маркетинга как приёма повышения объёма продаж компании, а также выявление возможных ошибок, связанных с неправильным применением тех или иных методов на примере крупной компании ООО «Интернет – решения» (www.ozon.ru™).
На современном этапе в российской экономике оптовая торговля имеет важное значение. Именно оптовая торговля является активным проводником товаров отечественного производства и достаточно большой массы товаров зарубежной продукции на внутренний рынок; она заставляет наших производителей поднимать качество отечественных товаров для завоевания прочного места как на внутреннем, так и на внешнем рынках. Оптовики обеспечивают эффективность торгового процесса. Мелкому производителю с ограниченными финансовыми ресурсами не под силу создать и содержать организацию прямого маркетинга. Вышесказанное определяет особую актуальность исследуемой темы.
Более подробным рассмотрением понятия «производство» является разделение его на четыре стадии: производство, распределение, обращение, потребление. Таким образом, торговое предпринимательство осуществляет свою деятельность в сфере обмена, а точнее на стадии обращения, но не охватывает стадию распределения (финансы, перераспределение средств, капитала).
Торговля представляет собой отрасль хозяйства, выполняющую функции обращения товаров, обеспечивающую их движение из сферы производства в сферу потребления, то есть торговля – это коммерческая деятельность по обороту, купле и продаже товаров. Иначе говоря, торговля – это коммерция, однако присутствуют свои нюансы.
Методы исследования. При выполнении работы используются такие ме-тоды экономического анализа как сравнительный и факторный анализы. А так же такие методы исследования как: описательный (описание ситуации на иссле-дуемом предприятии) и позитивный (описание того, как должно вестись по нор-мам).
Что касается крупных промышленных предприятий, то для их развития и успешного функционирования тоже необходима соответствующая государственная программа поддержки: государственное финансирование как через кредиты, так и через государственные заказы, внедрение новых технологий, привлечение высококвалифицированных специалистов.
В сфере правового регулирования экономических операций с особой силой появились тесно переплетающиеся противоречия между динамикой предпринимательских связей и стабильностью законодательства, их опосредующего.
По мере продвижения покупатель приспосабливается к новым условиям: восстанавливается активность его внимания и способность концентрироваться на конкретных предметах, а посторонние раздражители не воспринимаются, т.е. он готов к осуществлению запланированных покупок. Этот участок зала условно называют зоной покупки (см. Приложение 6).
В этой зоне происходит перераспределение функций ориентации в торговом зале между различными органами. Покупатель не просто поддается потоку впечатлений, он активно наблюдает и выбирает, т.е. его органы чувств настраиваются так, чтобы различить воздействия с максимальной точностью. Здесь подключается образная память, которая помогает запоминать и воспроизводить образы предметов, хорошо воспринимаются уже известные товары и изученная информация. Следовательно, размещение в этой зоне достаточно известных и необходимых покупателю товаров вполне соответствует его состоянию и природе его рефлексов.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.
1. лет – «возраст» первого Интернет-магазина в России http://pro-books.ru/news/companynews/7784
2. B2C / Википедиа https://ru.wikipedia.org/wiki/B2C
3. Басовский Л. В. Управление качеством: учебник / Л. В. Басовский. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 211 с.
4. Белобородова В. А. Анализ хозяйственной деятельности: учебник / В. А. Белобородова. – М.: Анкил, 2010. – 85 с.
5. Бердникова Т. Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие / Т. Б. Бердникова. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 224 с.
6. Богатин Ю. В. Экономическая оценка качества и эффективности работы предприятия: учебник / Ю. В. Богатин. – М. : ИНФРА-М, 2010. – 136 с.
7. Брайт И. Секреты прибыльных интернет-магазинов / И. Брайт // Маркетинг в России и за рубежом. – 2012. — № 6(92).
8. Верестов А. В. Коммерция и технология торговли: учебное пособие / А. В. Верестов. – СПб.: Питер, 2009. – 415с.
9. Видяпин В. И. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятий: учебник / В. И. Видяпин. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 617 с.
10. Генкин Б. М. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии: учебник / Б. М. Генкин. – М.: Норма, 2011. – 454 с.
11. Герчикова, И. М. Финансовый менеджмент: учебное пособие / И. М. Герчикова. – М.: АО «Консалтбанкир», 2009. – 38 с.
12. Гиляровская, Л. Т. Экономический анализ: учебное пособие / Л. Т. Гиляровская. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 615 с.
13. Гитомер Дж. Бизнес в социальных сетях. Как продавать, ликвидировать и побеждать. – СПб.: Питер, 2012. – 192 с.
14. Долгов, А. И. Теория организации: учебник / А. И. Долгов. – М.: Флинта, 2010. – 224 с.
15. Жуков А. Фулфилмент — упорядоченный хаос http://www.retail.ru/articles/73090/
16. Интернет-магазин Exist.ru. О компании. http://www.exist.ru/about/
17. Интернет-торговля в России – 2014. Годовой отчет. Совместное исследование Data Insight, InSales и PayU. http://www.datainsight.ru/files/DI_InSales_PayU-Ecommerce 2014.pdf
18. Интернет-торговля и фулфилмент / Online shopping & fulfillment http://www.logistics.ru/eshops
19. Казанцев М. Школа B2B-продаж. От понимания ситуации клиента к сделке. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. – 180 с.
20. Каймакова, М. В. Коммуникации в организации: учебник / М. В. Каймакова. – Ульяновск: УлГТУ, 2008. – 73 c.
21. Кобелев О.А. Электронная коммерция: учебное пособие / Под ред. проф. Пирогова С.В. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.:«Дашков и К», 2010. – 684 с.
22. Ковалев, В. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник / В. В. Ковалев – М.: Проспект, 2010. – 424 с.
23. Кофанова Т.А. Интернет-магазины: особенности функционирования / Т.А. Кофанова, Т.И. Пунанова // Науч. вестн. Костромского гос. технол. ун-та. – 2013. — № 1. – С. 8.
24. Кошевая, И. П. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие / И. П. Кошевая. – М. : ИНФРА-М, 2010. – 288 с.
25. Латфуллин Г.Р., Никитин А. С., Серебренников С. С. Теория менеджмента. Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2014 . – 464 с.
26. Лысенко, Д. В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие / Д. В. Лысенко. – М. : ИНФРА-М, 2011. – 231 с.
27. Любушин, Н. П. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие / Н. П. Любушин. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 345 с.
28. О компании «ЭЛЕКТРОБЫТ» http://www.bt-system.ru/static.php?id=about
29. Печке М. О факторах успешности фулфилмент-бизнеса в России http://www.logistics.ru/eshops/news/o-faktorah-uspeshnosti-fulfilment-biznesa-v-rossii
30. Пожидаева Т. А. Анализ финансовой отчетности: учебное пособие / Т. А. Пожидаева. – М.: КноРус , 2009. – 320 с.
31. Поздняков В. Я. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебник / В. Я. Поздняков. – М. : ИНФРА-М, 2009. – 308 с.
32. Постановление Межпарламентской Ассамблеи государств — участников Содружества Независимых Государств N 31-12 от
2. ноября 2008 года «О модельном законе «Об электронной торговле» http://pravo.levonevsky.org/bazaby 11/republic 12/text 819.htm
33. Прохорова М.В., Коданина А.Л. Организация работы интернет-магазина. – М: Дашков, 2011. – 256 с.
34. Прыкина Л. В. Экономический анализ предприятия: учебник / Л. В. Прыкина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 407 с.
35. Пястолов С. М. Экономический анализ деятельности предприятий: учебное пособие / С. М. Пястолов. – М.: Академический Проект, 2012. – 572 с.
36. Раицкий К. А. Экономика предприятия: учебное пособие / К. А. Раицкий. – М.: ИТК «Дашков и Ко», 2011. – 112 с.
37. Ребрин Ю. И. Основы экономики и управления производством: учебник / Ю. И. Ребрин. – Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2009. – 145 с.
38. Рейтинг ТОП-100 интернет-магазинов России 2015. http://www.ruward.ru/ecommerce-index-2015/
39. Родионова В. М. Финансовая устойчивость предприятия в условиях инфляции: учебник / В. М. Родионова. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 187 с.
40. Романов А. Н. Маркетинг: учебник / А. Н. Романов. – М. : Банки и биржи, 2012. – 410 с.
41. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник / Г. В. Савицкая. – 5-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 426 с.
42. Семченко И. В. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях сферы обслуживания: учебное пособие / И. В. Семченко. – Белгород: Изд-во БелГУ, 2010. – 106 c.
43. Сысойкина М. Фулфилмент: а не отдать ли склад на аутсорс? http://prograbli.ru/business_experience/fulfillment_instead_of_giving_the_store_to_outsource/
44. Терещенко Н. Н. Анализ эффективности деятельности предприятия: учебник / Н. Н. Терещенко, О. Н. Емельянова – Красноярск : Изд-во КГТУ, 2010. – 104 с.
45. Фулфилмент для интернет-магазина: кому нужен и чем полезен http://www.setup.ru/client/subscription/481
46. Фулфилмент для интернет-торговли. Исследование компании Data Insight 2016. – http://www.datainsight.ru/sites/default/files/DI-Fullfilment-2016_web.pdf
47. Шалева О.И. Электронная коммерция: учебное пособие./ О.И. Шалева – К.: Центр учебной литературы, 2011. – 216 с.
48. Экономический анализ: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям 080109 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» и 080105 «Финансы и кредит» / Н.П. Любушин. — 3-е изд., доп. и перераб. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 574с.
49. Экслер А. Ozon.ru: История успешного интернет-бизнеса в России. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2010. – 208 с.
50. ЭЛЕКТРОБЫТ / ВКонтакте http://vk.com/electrobyt
список литературы
