Содержание
Введение 5
Глава 1. Теоретические основы эффективности труда
и материального стимулирования работников предприятия 9
1.1. Содержание трудовых отношений и оплаты труда
в условиях рыночной экономики 9
1.2. Организация оплаты труда как основной фактор
повышения его эффективности 19
1.3. Производительность труда – основной показатель
эффективности труда 27
Глава 2. Анализ эффективности использования
персонала ООО «Автомаркет» за 2010-2012 годы 36
2.1. Характеристика социально-экономического положения
предприятия и его история 36
2.2. Оценка финансового положения предприятия 45
2.3. Анализ эффективности использования персонала предприятия 53
Глава 3. Разработка мероприятий повышения
эффективности использования персонала и их экономическое обоснование 63
3.1. Разработка проекта мероприятия по созданию отдела логистики для улучшения эффективности использования персонала ООО «Автомаркет» 63
3.2. Разработка проекта мероприятия по совершенствованию работы с клиентами для улучшения эффективности
использования персонала ООО «Автомаркет» 66
3.3. Разработка проекта мероприятия по созданию службы контроля персонала для улучшения эффективности
использования персонала ООО «Автомаркет» 71
Заключение 96
список использованной литературы 101
Приложения 106
Выдержка из текста
Бизнес в России играет большую роль в формировании стабильной рыночной структуры, развитии экономического сектора. Помимо этого бизнес выполняет большой ряд важнейших социально-экономических задач, таких как: создание рабочих мест, повышение конкуренции, что, в конечном счете, приводит к уменьшению безработицы, снижению цен.
Политика в сфере оплаты труда субъектов предпринимательства является составной частью его управления, и от нее сильно зависит эффективность его деятельности, потому что заработная плата выступает в качестве одного из важнейших стимулов в рациональном использовании рабочей силы. Именно это предпринимателю не нужно забывать.
Заработная плата – одна из форм вознаграждения за труд. Как экономическое явление, заработная плата возникла на определенной стадии развития товарного производства, когда появился промышленный капитал, а в обществе – наемные работники, с одной стороны, и предприниматели – с другой. Отличительной чертой заработной платы как категории товарного производства является то, что она отражает отношения, в основе которых лежит товарный характер рабочей силы, то есть продажа ее работником на рынке труда.
Рыночная структура хозяйственного механизма страны комплексна, она предполагает наличие взаимосвязанных рынков: потребительских товаров, средств производства, капитала, рабочей силы и др. Основными элементами рынка рабочей силы являются спрос, предложение и его цена. На современном этапе развития экономики нашей страны одно из центральных мест занимает развитие систем мотивации трудовой деятельности, а, в частности, эффективной оплаты труда работников.
Практические потребности трудовой активности вызвали необходимость глубокого анализа механизма оплаты труда как средства повышения производительности. Мотивация труда для большинства работников заключается в стремлении получить высокий доход. Это привело к отчуждению труда и необходимости формирования рыночной мотивации труда. Сущность рыночной мотивации труда заключается в определяющем воздействии социально-экономических условий труда на характер потребностей, интересов и ценностей, а в конечном итоге мотивом поведения работников, взаимоотношениях с обществом в процессе производства, распределения и потребления
Внутри предприятия взаимодействие работника и предпринимателя, то есть работа (потребление рабочей силы) под управлением и контролем пред-принимателя, осуществляется посредством нормирования труда (количественного и качественного определения трудовых обязанностей работника) и применения систем оплаты (устанавливающих количественно определяющую связь между нормами труда и ставкой заработной платы).
Реализация эффективного механизма оплаты труда невозможно без мотивационной составляющей. Рыночная структура хозяйственного механизма страны комплексна, она предполагает наличие взаимосвязанных рынков: потребительских товаров, средств производства, капитала, рабочей силы и др. Основными элементами рынка рабочей силы являются спрос, предложение и его цена. После окончания процесса труда формируются продукты труда – вещество природы, предметы или другие объекты, обладающие необходимыми свойствами и приспособленные к человеческим потребностям.
Для того чтобы в современных условиях рыночной экономики создание продуктов труда было эффективным, то есть приносило бы пользу обществу, необходимо правильно организовать оплату труда работников. Заработная плата как плата работнику за его труд должна соответствовать произведенным энергозатратам. Только тогда будет повышаться основной показатель эффективности использования трудовых ресурсов – производительность труда.
На современном этапе развития экономики нашей страны одно из цен-тральных мест занимает развитие систем мотивации трудовой деятельности, а, в частности, эффективной оплаты труда работников (И.Н. Андреева, В.Р. Веснин). Однако нельзя игнорировать и влияние отдельных параметров на формирование эффективного механизма оплаты труда (И.М. Алиев, А.Г. Войтов, Ю.Г. Одегов, Ю.М. Остапенко).
Практические потребности трудовой активности вызвали необходимость глубокого анализа механизма оплаты труда как средства повышения производительности. Мотивация труда для большинства работников заключается в стремлении получить высокий доход. Это привело к отчуждению труда и необходимости формирования рыночной мотивации труда. Сущность рыночной мотивации труда заключается в определяющем воздействии социально-экономических условий труда на характер потребностей, интересов и ценностей, а в конечном итоге мотивом поведения работников, взаимоотношениях с обществом в процессе производства, распределения и потребления. Особенности использования и возможности различных форм и систем оплаты труда раскрыты в работах Е.Г. Жулиной, Ю.Г. Одегова и других.
Цель работы – охарактеризовать основы эффективности труда работников на предприятии и их материального стимулирования.
Задачи работы:
— рассмотреть содержание трудовых отношений и оплаты труда в условиях рыночной экономики;
— охарактеризовать организацию оплаты труда как основного фактора повышения его эффективности;
— представить производительность труда как основной показатель эффективности труда;
— привести организационно-экономическую характеристику объекта исследования;
— охарактеризовать формы и системы оплаты труда на примере конкретного субъекта бизнеса;
— оценить эффективность труда работников предприятия;
— исследовать основные факторы мотивации труда работников предпри-ятия
— определить направления совершенствования оплаты труда и производительности работников на предприятии.
Объект исследования – ООО «Автомаркет».
Предмет исследования – формирование показателей эффективности труда на предприятии.
Методы исследования: методы индукции и дедукции, метод сравнения, табличный и графический методы, метод элиминирования (факторного анализа), индексный метод.
Теоретической базой дипломной работы выступили труды таких авторов, как: Алиев И.М., Веснин В.Р., Дейнека А.В., Кибанов А.Я., Литвинюк А.Я., Никитина И.А. и др.
Практическая значимость результатов дипломного исследования: выводы и предложения будут полезны в дальнейшей деятельности руководству ООО «Автомаркет», а также руководителям и экономистам других подобных предприятий.
Список использованной литературы
Законы и нормативные акты
1. Российская Федерация. Конституция (1993). Конституция Россий-ской Федерации. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2011. – 64с.
2. Гражданский кодекс РФ. Части 1-4 по состоянию на 01.06.2011 г. – М.: Омега-Л, 2011. – 478с.
3. Трудовой кодекс РФ по состоянию на 01.06.2011г.. – М.: Омега-Л, 2011. – 190с.
4. Налоговый кодекс РФ с комментариями / под ред. Г.Ю. Касьяновой. – М.: АБАК, 2012. – 928с.
5. Приказ Минфина Российской Федерации «О формах бухгалтерской отчетности организаций» от 02.07.2010 № 66н // Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти. — 2010. — № 35.
Книги, монографии, статьи и другие источники
6. Андреева И.Н., Управление кадрами / И.Н. Андреева. – Северодонецк: ВНУ, 2013. – 416с.
7. Александер Рой, Рот Чарлз Б. Секреты успешных продаж. – М.: АСТ, 2011. – 416с.
8. Алиев, И.М. Экономика труда: учебное пособие / И.М.Алиев, Н.А.Горелов, Л.О.Ильина. – М.: Юрайт, 2009. – 670с.
9. Арзуманова Т.И. Экономика организации: Учебник / Т.И. Арзуманов, М.Ш. Мачабели. – М.: Дашков и К, 2013. – 240с.
10. Архипов, А.А. Экономика труда: учебник / А.А. Архипов [и др.]. – М.: Экономика, 2009. – 560с.
11. Баскакова, О.В. Экономика организаций (предприятий) / О.В. Баскакова. – М.: Издательский дом Дашков и К, 2008. – 315с.
12. Бердникова, Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие / Т.Б. Бердникова. – М.: Инфра-М, 2011. – 224с.
13. Валевич, Р.П. Экономика предприятий торговли / Р.П. Валевич, Е.А. Белоусова. – Минск: БГЭУ, 2010. – 267с.
14. Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе / В.Р. Веснин. — М.:Юристь.-2009.-496с.
15. Веснин, В. Р. Управление персоналом: теория и практика: учебник / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2011. – 688 с.
16. Войтов, А.Г. Эффективность труда и хозяйственной деятельности. Методология измерения и оценки / А.Г. Войтов. – М.: Дашков и К, 2012. – 232с.
17. Выварец А.Д. Экономика предприятия. Учебник. – М.: Юнити-Дана, 2009. – 368с.
18. Глазов М.М. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. – М.: Андреевский Издательский дом, 2010. – 448с.
19. Головачев А.С. Экономика предприятия (организации). В 2 частях / А.С. Головачев. – Минск: Вышейшая школа, 2011. – 464с.
20. Горелов Н.А. Экономика труда: Учебник / Н.А. Горелов, И.М. Алиев, О.Л.Ильина. – М.: Юрайт, 2013. – 671с.
21. Губин, В.Е. Анализ финансово-хозяйственной деятельности / В.Е. Губин, И.В. Бутенко, Н.В. Парушина. – М.: КноРус, 2013. – 304с.
22. Давыденко Л.Н., Приходько В.В. Индивидуальное стимулирование труда в торговле // Отдел кадров.- 2011.- №4.- С.72-78.
23. Дейнека, А. В. Управление персоналом: учебник / А.В. Дейнека. – М.: Дашков и К, 2011. – 292 с.
24. Егорова, Н.Р. Экономика предприятий торговли и общественного питания / Н.Р. Егорова, Т.И. Николаева. – М.: КноРус, 2009 – 400с.
25. Едронова, В.Н. Общая теория статистики / В.Н. Едронова, М.В. Малафеева. – М.: Магистр, 2010. – 608с.
26. Ендовицкий, Д.А. Комплексный экономический анализ деятельно-сти управленческого персонала / Д.А. Ендовицкий, Н.Н. Беленова. – М.: Кно-Рус, 2011. – 192с.
27. Ерохина, Л.И. Экономика предприятия в сфере товарного обращения / Л.И. Ерохина, Е.В. Башмачникова, Т.И. Марченко. – М.: КноРус, 2010. – 304с.
28. Жулина, Е.Г. Экономика труда: учебное пособие / Е.Г. Жулина. – М.: Эксмо, 2010. – 208с.
29. Иванов, Г.Г. Экономика торговли / Г.Г. Иванов. – М.: Академия, 2010. – 320с.
30. Иванова, С.В. Мотивация на 100%. – М.: Альпина Паблишер, 2013. – 285с.
31. Кибанов А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Е.А. Митрофанова. – М.: Проспект, 2013. – 64с.
32. Кафидов В.В. Управление персоналом. – СПб.: Питер, 2009. – 240с.
33. Кокин Ю.П. Экономика труда: Учебник / Ю.П. Кокин, И.В. Кохова. – М.: Магистр, 2011. – 686с.
34. Коршунов В.В. Экономика организации (предприятия): базовый курс. – М.: Юрайт, 2013. – 434с.
35. Кравченко, Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле: учебник для вузов / Л.И. Кравченко. – 7-е изд., перераб, доп.-Мн.:Высш.шк,2011.-415с.
36. Краснова, Н. В. Развитие персонала компании / Н.В. Краснова. – М.: МФПА, 2011. – 96 с.
37. Крымов А.А. Вы – управляющий персоналом. – М.: Вершина, 2009. – 320с.
38. Литвинюк А.А. Управление персоналом / Литвинюк А.А. – М.: Юрайт, 2012. – 448с.
39. Лобан Л.А. Экономика предприятия / Л.А. Лобан, В.Т. Пывко. – М.: Современная школа, 2011. – 432с.
40. Лысенко Ю.В. Экономика предприятия торговли и общественного питания / Ю.В. Лысенко, М.В. Лысенко, Э.Х. Таипова. – СПб.: Пите, 2013. – 416с.
41. Маслов И.С. Экономика труда: Учебник / И.С. Маслов, В.М. Лав-рентьев. – М.: Экономика, 2009. – 559с.
42. Медведева, О.В. Экономический анализ в торговых организациях / О.В. Медведева. – М.: Феникс, 2010. – 376с.
43. Мумладзе, Р.Г. Экономика и социология труда: учебник / Р.Г. Мумладзе, Г.Н. Гужина. – 3-е изд. – М.: КноРус, 2009. – 328с.
44. Никитина, И. А. Эффективность систем управления персоналом / И.А. Никитина. – М.: Экономика, 2010. – 256с.
45. Николаева, Т.И. Экономика предприятий торговли и общественного питания / Т.И. Николаева, Н.Р. Егорова. – М.: КноРус, 2010. – 400с.
46. Одегов, Ю.Г. Экономика труда / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. – М.: Волтерс Клувер, 2013. – 423с.
47. Основы управления персоналом: учебное пособие / Под ред. В.В. Лукашевич. — М.: КноРус. –2012. — 272с.
48. Остапенко, Ю.М. Экономика труда / Ю.М. Остапенко – М.: ИН-ФРА-М, 2009. – 272с.
49. Пешкова, Т.А. Экономика отрасли: торговля и общественное питание / Т.А. Пешкова [и др.]. – М.: Альфа-М, 2009. – 224с.
50. Понизов, В.А. Макроэкономический аспект повышения заработной платы // Человек и труд / В.А. Понизов, М.В. Федорова.-2009.-№5.-С.76-79.
51. Рофе А.И. Экономика труда. – М.: КноРус, 2013. – 392с.
52. Семенов В.Г. Экономика предприятия: Учебник для вузов / В.П. Семенов. – СПб.: Питер, 2010. – 416с.
53. Стивен Р. Кови. От эффективности к величию. – М.: Альпина Биз-нес Букс, 2013. – 408с.
54. Саркисова, Е.А. Риски в торговле. Управление рисками в торговле: Практические пособие / Е.А. Саркисова. — М.: Дашков и К, 2010. – 244с.
55. Соломатин, А.Н. Экономика, анализ и планирование на предпри-ятии торговли: учебник для вузов / А.Н. Соломатин. – СПб.: Питер, 2009. – 560с.
56. Терещенко О.Н. Экономика организации / О.Н. Терещенко, Чечевицына Л.Н. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2013. – 254с.
57. Фридман, А.М. Экономика предприятий торговли и питания потребительского общества: учебник / А.М. Фридман. – М.: Дашков и К, 2009. – 625с.
58. Экономическая стратегия фирмы /Под ред. Градова А.П. — СПб.: Спецлитература, 2009. – 468с.
59. Экономика / под ред. В.Г. Слагода. – М.: Форму, 2011. – 312с.
60. Экономика и учет труда. – М.: ЭкоПресс, 2013. – 118с.