Содержание
Введение..3
Глава 1. Теоретические основы системы управления персоналом организа-ции..5
1.1 Роль системы управления персоналом в деятельности организаций социально культурной сфе-ры..5
1.2 Структура и функции системы управления персоналом в организа-ции..10
1.3 Сущность, способы и технологии мотивации персона-ла…18
Глава 2. Исследование системы управления персоналом на примере ООО «Невада»..21
2.1 Организационно функциональная структура ООО «Нева-да»..21
2.2 Анализ деятельности по управлению персона-лом.24
2.3 Исследование системы мотивации персонала ООО «Невада»..37
Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению эффективности системы управления персоналом ООО «Невада»..45
3.1 Совершенствование документационного обеспечения кадровой деятельности ООО «Нева-да»45
3.2 Оптимизация процесса мотивации персонала в ООО «Невада»..50
3.3 Оценка результативности рекомендаций по повышению эффективности системы управления персоналом в ООО «Нева-да»..55
Заключе-ние..62
Список литерату-ры.64
Приложение..67
Выдержка из текста
Введение
Современные условия деятельности организаций социально культурной сферы требуют создания эффективной системы управления персоналом предприятия, развития его кадрового потенциала. Актуальность темы обусловлена тем, что, что в настоящее время проблемой, стоящей перед организациями социально культурной сферы, является создание служб управления персоналом, отвечающих требованиям современного менеджмента, собственных эффективных систем обучения, переподготовке и повышению квалификации персонала.
Причина выбора данной темы заключается в том, что сложность, многоаспектность и взаимозависимость управленческих проблем, определяющих характер практических преобразований в деятельности организаций социально культурной сферы требует новых идей и подходов, раскрывающих пути повышения эффективности системы управления. Происходящие изменения в социально — культурной сфере предполагают коренные изменения системы управления персоналом на всех уровнях: фе-деральном, региональном и муниципальном. В этом и состоит общественное значение выбранной темы.
Цель дипломной работы — повышение эффективности системы управления персоналом ООО «Невада».
Для достижения поставленной цели необходимо решения ряда задач:
изучение теоретических основ системы управления персоналом организации;
исследование системы управления персоналом на примере ООО «Невада»;
разработка рекомендаций по повышению эффективности системы управле-ния персоналом ООО «Невада».
Объект дипломной работы общество с ограниченной ответственностью «Невада». Предмет дипломной работы система управления персоналом ООО «Невада». Гипотеза исследования повышение эффективности системы управления персоналом будет обеспечиваться разработанными рекомендациями, предполагающими оптимизацию мотивации и совершенствование документационного обеспечения организации.
Теоретическую и информационную основу составили труды российских и зарубежных ученых по управлению персоналом, а также издания, посвященные различным аспектам кадровой работы, периодические издания, нормативные правовые акты Российской Федерации, отчетности о составе и движении кадров и т.д.
Научная новизна заключается в разработке и обосновании рекомендаци по повышению эффективности системы управления персоналом в учреждениях социально — культурного сектора. Практическая значимость работы заключается в возможности модернизации существующей процедуры системы управления персоналом с помощью разработанных рекомендаций для повышения эффективности системы управления персоналом в учреждениях со-циально — культурного сектора.
Структура работы включает 3 главы. В первой главе охарактеризованы системы управления персоналом организации. В работе рассмотрена роль системы управления персоналом в деятельности организаций социально культурной сферы. Проанализирована сущность, способы и технологии мотивации персонала.
Вторая глава включает изучение организационно функциональной структуры ООО «Невада», в которой рассмотрена организационная структура, процесс принятия управленческих решений, система контроля и выполнения планов, показатели деятельности учреждения. Проанализирована деятельность деятельности по управлению персоналом. Проведено исследование системы мотивации персонала ООО «Невада». На основе анализа системы управления в 3 главе разработаны рекомендации по повышению эффективности системы управления персоналом. Рассчитана экономическая и социальная эффективность рекомендаций повышению эффективности системы управления персоналом ООО «Невада».
Таким образом, существует необходимость теоретического осмысления и практического изучения системы управления персоналом в организации социально культурной сферы.
Список использованной литературы
1.Аверченко Л.К., Залесов Г.М., и др. Психология управления Минск: Тетра Системс, 2006. 234 с.
2.Азрилян. А.Н. Большой экономический словарь. Москва. ‘Институт новой экономики 2007. — 864с.
3.Алешникова В.И. Использование профессиональных услуг консультантов. Модульная программа для менеджеров. №12. М.:ИНФРА. М., 2007. с. 34 — 36
4.Альберт М., Мескон М.Х., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 2006. 589 с.
5.Антонов В.Г., Латфуллин Г.Р., Мильнер Б.З., Смирнова В.Г. Организация и ее деловая среда. Модульная программа для менеджеров. №2. М.: ИНФРА-М, 2007. с. 23 — 25
6.Бабосов Е.М. Социология управления. Учебное пособие. Минск: Тетра Системс, 2007. 190 с.
7.Базарова Т.Ю., Еремна Б.Л. Управление персоналом. М.: Юнити, 2008. 289 с.
8.Бережная Н.В. ‘Управление общественным питанием’ — Москва ‘Экономика’ 2007. 253 с.
9.Борисова Ю.Н., Гаранин Н.И. и др. Менеджмент гостиничного и ресторанного обслуживания. М.: РМАТ, 2008. 476 с.
10.Бройдо В.Л. Офисная оргтехника для делопроизводства и управления. М.,2008. 255 с.
11.Броймер Роберт А ‘Основы управления в индустрии гостеприимства’ — Москва. ‘Аспект Пресс’ 2006. 376 с.
12.Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала Москва ‘Юристъ’ 1998г._496с.
13.Веснин Р.В. Практический менеджмент персонала. М.: Юристъ, 2007. 376 с.
14.Виханский О.С. Менеджмент. — М.: Гардарика, 2008. 371 с.
15.Друкер П. Эффективное управление: Экономические задачи и оптимальные решения. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2007. 288 с.
16.Егоршин А.П. Управление персоналом. — Нижний Новгород, 2007. 271 с.
17.Журавлев П.В., Карташов С.А. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. М.: Экзамен, 2007. 319 с.
18.Кибанов А.Я. Управление персоналом в организации. М.: Инфра-М, 2006. 583 с.
19.Коршунов Н.В. ‘Организация обслуживания в ресторане’ М, высшая школа 2006. 246 с.
20.Кристофер Энертон-Томас ‘Ресторанный бизнес’ — М, ‘Росконсульт’ 2006. 367 с.
21.Логинова А.Ю. Какой должна быть система управления персоналом // Управление персоналом № 7, 2007. с. 56 — 58
22.Персонал перешел из категории основной затраты в конкурентное преимущество // Управление персоналом №11, 2007. с. 34 -37
23.Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. Учебник по специальности «Менеджмент». М.: Аспект Пресс, 2007. 278 с.
24.Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом? — М.: «АО Бизнес-школа «Интел-синтез», 2008. 366 с.
25.Терентьева Т.. Конкурентоспособность компании начинается с обучения персонала // Век качества № 6, 2007. с. 44 — 46
26.Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело, 2008. 388 с.
27.Уокер Джон Р «Введение в гостеприимство» — Москва. «Юнити», 2006. 321 с.
28.Усов В.В. ‘Организация обслуживания в ресторане’ — Москва. ‘ Высшая школа’ 2007. 233 с.
29.Уткин Э.А. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. — М.: АКАЛИС, 2007. 378 с.
30.Ханс Йобст Плайтнер Значение человеческого фактора для малых и средних предприятий // Менеджмент и маркетинг №2, 2007. с. 38 39