Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Содержание
Введение
Глава
1. Теоретические вопросы эффективного управления продажами
1.1. Сущность, организация, принципы и технологии управления продажами
1.2. Оценка эффективности управления продажами
1.3. Особенности управления продажами в аптечной розничной сети
Глава
2. Анализ эффективности управления продажами сети аптек «Родник здоровья»
2.1. Общая характеристика сети аптек «Родник здоровья» и ее организационной структуры
2.2. Анализ управления продажами сети аптек «Родник здоровья»
2.3. Исследование внешней среды и аптечного рынка Санкт-Петербурга
Глава
3. Проект мероприятий по повышению эффективности управления продажами сети аптек «Родник здоровья»
3.1. Разработка проектных мероприятий
3.2. Обоснование экономической и социальной эффективности предложенных проектных мероприятий
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
Выдержка из текста
Повышение эффективности управления продажами (на примере аптеки "Родник Здоровья"0
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1.Алешина И.В. Поведение потребителей. – М.: Экономистъ, 2006.
2.Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб.: Питер, 2007.
3.Асаул А.Н. Подходы и принципы оценки эффективности корпоратив-ной структуры // Современные проблемы экономики и организации промыш-ленных предприятий. – СПб.: СПбГАСУ, 2007.
4.Баркан Д.И. Управление продажами. – СПб.: Высшая школа менедж-мента, Издательство СПбГУ, 2008.
5.Белоусов В.В., Глезман Л.В. Совершенствование управления конку-рентоспособностью промышленного предприятия. — Пермь: Изд-во ООО «По-лиграф Сити», 2008.
6.Болдырев А.О. Будущее за аптечными сетями // Фармацевтический вестник. — № 8. – 2008.
7.Валуйский С. Современные методы управления продажами на рынке полиграфического оборудования // КомпьюАрт. — № 1. – 2007.
8.Васильева Г.А. Основы маркетинга. — М.: Юнити, 2005.
9.Васнецова О.А. Медицинское и фармацевтическое товароведение. – М.: Гэотар-Медиа, 2009.
10.Винкельманн П. Маркетинг и сбыт. Основы ориентированного на ры-нок управления компанией. — М.: Издательский Дом Гребенникова, 2006.
11.Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс MBA. Прин-ципы управленческих решений и российская практика. – М.: Эксмо, 2006.
12.Гвазава Н. Особенности продвижения фармпродукции // Sales business/Продажи. — № 5. – 2010. – С. 50-54.
13.Гнускина А. Аптечный бизнес: мода на новые бизнес-модели // Анали-тический обзор фармацевтического рынка. — № 7-8. – 2008.
14.Дементьева С.А. Маркетинговый подход к формированию ассорти-мента аптек: ориентируемся на спрос // Фармацевтический вестник. — № 18. – 2009.
15.Звежинский С., Иванов В. Победа любой ценой? // БДИ. – № 2. – 2005.
16.Ишмухаметов А. Российский фармрынок:
1. лет истории и прогноз развития // Ремедиум. – 2010. — № 8.
17.Кондрашов В.М. Управление продажами. – М.: ЮНИТИ, 2007.
18.Кутас А. Эффективность системы продаж должна быть эффективной // Управление продажами. — № 6. – 2007.
19.Лагуткина Т.П. Этика взаимоотношений аптечной организации с ин-ститутом медицинских представителей // Новая аптека. — № 6. – 2009. – С. 10-14.
20.Литовка И. Роль фармацевта в маркетинг-миксе // Аптека. — № 49. – 2008.
21.Мамаев В. Аптеки и дистрибьюторы: программы партнерства // Рос-сийские аптеки. — № 5. — 2009.
22.Мелик-Гусейнов Д.В. Фармацевтический рынок России – больше, чем рынок // Фармакоэкономика. — № 1. – 2011. – С. 19-27.
23.Наумова Н.А. BTL-акции в аптечном бизнесе // Аптечный бизнес. — 2010. — № 3. – С. 45-49.
24.Некраха Т. Обухов Одинокая аптека желает познакомиться // Прови-зор.- 2008. — № 11. – С. 22-25.
25.Пашутин С. Промо-акции как инструмент удержания покупателей в аптеке // Фармацевтический вестник. — № 35. – 2009. – С. 90-94.
26.Пашутин С.Б. Рекламная активность розничного фармацевтического предприятия // Московские аптеки. — № 1. – 2009. – С.87-89.
27.Портер М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и кон-курентов. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
28.Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. — М.: ИНФРА-М, 2007.
29.Савченко Е. Правовые проблемы в повседневной работе аптек: про-движение, реклама и стимулирование продаж // Московские аптеки. — № 12. – 2010. – С. 52-57.
30.Скриптунова Е.А. Управление продажами: основные тенденции сего-дня // Управление компанией. — № 7. – 2008.
31.Суханова И.М., Скриптунова Е.А. Комплексная оценка менеджеров по продажам по количественным и качественным показателям // Управление сбы-том. — № 6. – 2007.
32.Трофимова Е.О. Вопросы стратегического маркетинга в фармацевтике. – М.: Ремедиум, 2006.
33.Юсупова А.Т. Теория отраслевых рынков. — М.: Издательство СО РАН, 2005.
34.Беспалов Н. Рознично-абстинентный синдром
http://www.pharmexpert.ru/analytics/11/668/
35.Все аптеки Санкт-Петербурга http://askorbin.ru/Apteka/78/15
36.Дан старт разработке Стратегии развития российской фармацевтиче-ской промышленности на период до 2020 года
http://www.ab.ru/~cnti/2008/2008_04_08.htm
37.Исследование аптечного рынка Санкт-Петербурга
http://www.comcon-2.ru
38.Канаян Р., Канаян К. Мерчандайзинг в аптеке
http://www.usconsult.ru/b_029.html
39.Кризис на мировом рынке приостановил рост аптечных сетей http://top.rbc.ru/retail/14/07/2008/200935.shtml
40.Минин А. Организация клиентской базы
http://www.advertology.ru/print 30907.htm
Мнушко З.Н., И. А. Грекова. Практические аспекты потребительского выбора лекарственных средств http://www.provisor.com.ua/archive
41.Необходимость анализа клиентской информации
http://www.iso.ru/journal/articles/446.html
42.Продажа товаров http://www.glossary.ru/cgi-bin/gl_sch2.cgi?RPwukgmo
43.Офицеров П. Как повысить эффективность работы отдела продаж
http://www.sellings.ru/article/14/
44.Программное обеспечение (программный продукт) для автоматизации аптеки ПО Панацея http://www.smartcode.ru/event.php/event=32
45.Продвижение фармацевтической продукции на российском рынке
http://www.denis-pharm.ru/47.htm
46.Сайт компании «Родник здоровья» // http://www.rodnik-apteka.ru/
47.Словарь по экономике и финансам http://slovari.yandex.ru/dict/glossary
Федеральный закон от 22.06.1998 № 86-ФЗ «О лекарственных средствах»
http://www.med-pravo.ru/Law/Kolesa/ZakKolesaOgl.htm
48.Ярцев Д. Практика мерчандайзинга в аптеке
http://www.asklepiy.uz/corporate-magazine/detailed/?article_id=63&p_id=all
49.Mystery Shopping http://www.infowave.ru/lib/methods/mystery_shopping/
50.http://www.biotec.ru/index/about/presscenter/pubs/11.htm
