Содержание
Введение……………………………………………………………….……………….…………4
Глава 1. Теоретическиеосновы обеспечения конкурентоспособности предприятия
1.1. Общие понятия, принципы, методы обеспечения конкурентоспособности организации…………………………………..……………………………………….8
1.2. Факторы влияющие на конкурентоспособность предприятия………….…13
1.3. Выбор конкурентной стратегии предприятия.………………………………….19
Глава 2. Анализ состояния производственно-хозяйственной деятельности предприятия в конкурентной среде
2.1. Характеристикапредприятия и конкурентной среды………………………………………………………………………………24
2.2. Анализ результатовхозяйственной деятельности и финансовогосостояния предприятия…………………………………………………….……………….29
2.3 Оценка преимуществ предприятия с помощью SWОT-анализа………….54
Глава 3. Разработка экономико-организационных мероприятий по повышению уровня конкурентоспособности предприятия
3.1. Мероприятия направленные на повышение положительного имиджа предприятия………………………………………………………..….…………46
3.2. Прогнозированиеобъема продаж организации «Профсервис» .……..… 53
Заключение…………………………………….…….…………….……..…………….69
Список использованныхисточников………………………….………………….74
Выдержка из текста
Конкурентоспособностьявляется одним из основных, решающихфакторовдостижения коммерческогоуспехасовременного предприятия в рыночной экономике. Этопонятие сложное, в общем смысле его трактовка означает соответствиетоваров и услуг, которыепредлагаеткомпания, потребностям рынка и конкретным требованиям потребителей не только поэкономическим,техническим, качественным и эстетическим характеристикам, но и охватывает коммерческие и иным условия реализации товара или услуги.
Конкурентоспособность товарапредставляет собой комплекс потребительских и стоимостных характеристик товара, определяющих его успех на рынке.
Одной из основных составляющих конкурентоспособности в современных условиях является качество продукции либо услуги. Качество продукциипредставляет собойопределеннуюсовокупность свойств товара, способную в той или иной мере удовлетворять требуемым потребностям при их использовании по назначению, включая утилизацию или уничтожение.
В современных условиях эффективность деятельности любого предприятия, в том числе и производственной деятельности, зависит от оперативности рациональности решения проблем, связанныхс конкурентоспособностью выпускаемой предприятием продукции. Толькопри условии решения этих проблем, предприятие может эффективно функционировать и развиваться в рыночной среде, следовательно, вопросы и проблемы конкурентоспособности современного предприятия являются важными и насущными, что обусловливаетактуальность выбранной темы.
В условиях конкуренции эффективное функционирование и развитие предприятий любой отрасли зависит от системы взаимосвязей внешнего и внутреннего характера.
По мнению ряда ученых,именноинтегральные факторы и, прежде всего, инвестиционные, инновационные и финансовые,оказывают наибольшее влияниена конкурентоспособность предприятий.
В современных условиях к основным требованиям для достижения конкурентоспособного производстваотносятся: использование прогрессивных, новейших технологий, современных методов менеджмента, обеспечение гибкости производства, пропорциональности, непрерывности и ритмичности процессов,своевременное обновление фондов.
Сама суть конкуренции заключается в борьбе за потребителя, а это, прежде всего, борьба засферы влияния на рынке.В свою очередь, эта борьба находится в зависимости от цены и качества продукции, то есть потребительскойстоимости. В ходе конкурентной борьбы устанавливается общественная необходимость в данной продукции, дается оценкасопределением уровня цен.
Прочность позиций и положения предприятия насовременном рынке определяются конкурентоспособностью продукции и возможностями ведения конкурентной борьбы.
Конкурентоспособность в определенной степени отражает качественную сторону продукции, предлагаемой предприятием на рынке. Конкурентоспособным является товар, у которогокомплекс потребительских и стоимостных свойств обеспечивает коммерческий успех у потребителей. В общем смысле, конкурентоспособный товар представляет собой товар, который выгодноотличаетсяот товаров-аналоговконкурентов посистеме качественных и социально-экономических признаков.
Основными индикаторами конкурентоспособности товара являются:
— назначение, полезность товара;
— качественная характеристика товара;
— цена товара.
Еще одним значительным аспектом конкурентоспособности является обеспечение высокого качества товаров при поддержании высоких уровней заработной платы и жизненных стандартов. Одним из важных факторов, который обеспечивает конкурентоспособность, является повышение производительности труда, что ведет за собой повышение уровня оплаты труда и обеспечение повышения доходов.
Достижение и повышение конкурентоспособностистроительной фирмыосновано наразработке и реализации эффективной маркетинговой стратегии компании, которая должна находиться во взаимосвязи с общей стратегией развития предприятия данной отрасли. Одним из основных факторов, определяющих конкурентоспособность строительной компании на рынке, является степень использования современных методов и принципов управления, которые должны базироваться на маркетинговой концепции.
Анализ научной литературы повопросам и проблемам конкурентоспособности показал, чтов современной науке разработано множество методик для оценки конкурентоспособности предприятия. Это позволило, в рамках данной дипломной работы, выявить основные направления проведенияоценкиэффективности маркетинговой деятельности, конкурентоспособности продукции и конкурентоспособности предприятия на примере компании «Профсервис».
Цельюдипломной работыявляетсяанализ конкурентоспособности предприятия и разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности предприятия, на примере компании «Профсервис».
Для достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи:
— изучить теоретическиеаспектыоценки и повышения конкурентоспособностисовременного предприятия;
— разработать модель конкурентоспособности на примерекомпании «Профсервис», а так же определить внутренние резервы ее повышения;
— предложить мероприятия по повышению конкурентоспособности компании «Профсервис».
Объектом исследования являетсядеятельность компании «Профсервис», которая специализируется наустановке пластиковыхокон.
Предмет исследования – разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия.
Методологической базой исследования послужили материалы научных конференций, труды отечественных и зарубежных экономистов,статьи,опубликованные в научныхсборниках и журналах. Для обработки и анализа информации использованы методы системногоанализа, экономического моделирования, методы оценок.
Объект, предмет, цель и задачи исследования определили следующую структуру дипломной работы.
Во введении определенаактуальность темы исследования, егопрактическая значимость, сформулированы цель и задачи.
В первой главерассмотрены основные подходы к определениюпонятия«конкурентоспособность предприятия», принципы и методы обеспечения конкурентоспособности предприятия, обозначены факторы оказывающие влияние на конкурентоспособность, а так же рассмотрены основные подходы к выбору конкурентной стратегии предприятия.
Во второй главе проведен анализ состояния производственно-хозяйственной деятельностипредприятия «Профсервис» в конкурентной среде.
В третьей главепредложен подход к формированию стратегии повышения конкурентоспособности, разработаны конкретные мероприятия по ее формированию и приведен прогнозразвития компании «Профсервис».
Дипломная работасостоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников.
Список использованной литературы
1. Азоев Г.Л., ЧеленковА.П. Конкурентные преимущества фирмы. — М.: ОАО «Новости», 2000. — 256 с.
2. Анализ существующих методов оценки конкурентоспособности // Сборник трудов региональной межвузовской научно-практической конференции в КВВКИСУ. – Камышин, 1997. — С. 165 — 167.
3. Баумгартен Л.В. Анализ методов определения конкурентоспособности организаций и продукции // Маркетинг в России и за рубежом – 2005. — №4(48). – С. 34 – 38.
4. Баяндин Н. Конкурентная разведка и новые информационные технологии // Банковское дело в Москве. — 2000. — №7(67). — С.63 – 65.
5. Белоусов В.Л. Анализ конкурентоспособности фирмы // Маркетинг в России и за рубежом. – 2001. — №5(25). – С. 15 – 20.
6. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 320 с.
7. Богданов А.В. Конкуренция: роль сервисногообслуживания // Проблемы теории и практики управления российскими предприятиями: Сб. науч. тр. — Новосибирск: НГАЭиУ, 2001. — С.73 – 80.
8. Гаврилова З.В., Богомолова И.П.Брендинг как элемент рыночной устойчивости современного предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. — №3. – С. 3 – 7.
9. Гармашов В.С. Стратегия обеспечения конкурентоспособности фирмы. — СПб., 2001. — 32 с.
10. Гомзяков К.В., Вараксин Д.В. Конкурентоспособность продукции // Промышленность России. — 2000. — №4(36). — С.51 — 57.
11. ГорбашкоЕ.А. Менеджмент качества и конкурентоспособности: Учеб.пособие. — СПб.: Изд-воСПбГУЭФ, 1998. — 207 с.
12. Гражданский кодекс Российской Федерации. Гросс-Медиа, 2009 г.
13. Гусейнов Г.Г. Конкурентная стратегия фирмы в условиях глобализации мировой экономики: Автореф. дис. канд. экон. наук / Ин-т мировой экон. и междунар. экон. отношений РАН. — М., 2002. — 21 с.
14. ДанчиковЕ.А. Конкурентоспособность предпринимательскихструктур и продукции. — М., 2002. — 23 с.
15. ДемченкоА.А., Кузьбожев Э.Н. Измерение конкурентоспособности предприятия отрасли: теория и методы измерения. — Курск, 2000. — 88 с.
16. Жданкин В.Д. Управление развитием предприятия наоснове повышения его конкурентоспособности. – Автореф. – Н. Новгород, 2000. – 56 с.
17. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей". Омега-Л, 2012 г.
18. Замураева Л.Е. Факторы, обеспечивающие конкурентные преимуществаорганизации [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://pеrspесtivеs.utmn.ru/2007_7/1.4.htm
19. Захаров А.Н. Конкурентоспособность предприятия: сущность, методы оценки и механизмы увеличения [Электронный ресурс] // Режим доступа: www.lоgistiсs.ru
20. Иноземцев В. Цели и структура корпорации как основы ее конкурентоспособности // Проблемы теории и практики управления. — 2001. — №3. — С.63 — 68.
21. Иноземцев Ю. Взаимосвязь факторов конкурентоспособности // Экономист. — 2000. — №10. — С. 92 — 94.
22. К вопросу конкурентоспособности строительно-монтажной организации // Сборник трудов Всероссийской научно-методической конференции. — Тольятти. — 2000. — С. 260 — 262.
23. Калмыков Г.И. Строительный бизнес в России: с чего начать и как преуспеть? / Г.И. Калмыков. – М.: Флинта: Наука, 003. – 440 с.
24. КаплинаО., Зайченко Д. Оценка конкурентоспособности предприятия наоснове процессного подхода // Маркетинг. – 2005. – №4(83). – С. 21 – 26.
25. Каретников Т.М., Каретников М.В. Конкурентоспособность фирм. — Челябинск, ЧГТУ, 2001. — 142 с.
26. Корабельников В.М. Формированиестратегии конкуренции // Коммерческая деятельность и предпринимательство: Сб. науч. тр. — СПб.: СПбГИЭА, 1999. — С. 28 – 34.
27. Конституция РФ с изменением на 01.03.2012 года. — Литера, 2012 г.
28. Королев С. В. Издержки производства в системе конкурентоспособности компании: зарубежный опыт и российская практика // Внешнеэкономический бюллетень. — 2003. – №6. – С. 38 — 46.
29. Кравец Л.Г., ОбрезановС.А. Конкурентоспособность предпринимательства и конкурентная разведка. — М., 2002. — 184 с.
30. Магомедов Ш., Койчакаев И. Метод оценки конкурентоспособности предприятия розничной торговли // Маркетинг. — 2007. — №5(96). С. 91 – 102.
31. Макалов Г.Ф. Системаобеспечения конкурентоспособности предприятия: Практ. пособие по качеству для руководителей и специалистов предприятий. — Тольятти, 2000. — 54 с.
32. Маракулин М.В. Оптимизация структуры компании в целях повышения конкурентоспособности // Маркетинг в России и за рубежом. – 2003. — №1. – С.25 – 26.
33. МарковаО.В. Логистическая концепция повышения конкурентоспособности предприятия // Вестн. Волж. ун-та им. В.Н.Татищева. Сер. Экон. Вып.1. — Тольятти: Изд-воТолПИ, 2000. — С.109 – 114.
34. Матлин Ф.М. Основы экономики строительного производства. Учеб.пособие для нач. проф. образования (Серия «Профессиональноеобразование»). — М.: Академия, 2003. – 112 с.
35. Менеджмент в строительстве: Учебник / Под общей ред. И.С. Степанова. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: Юрайт-Издат, 2005. – 523 с.
36. Моисеева Н. Маркетинговая активность как фактор конкурентоспособности фирмы // Маркетинг. – 1999. — №6. – С. 3 – 22.
37. Мукминшин К.К. Систематизация исследования конкурентоспособности предприятия [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.есsосmаn.еdu.ru/db/msg/182235.html
38. Налоговый Кодекс Российской Федерации. – Эксмо, 2013 г.
39. Огородов С. Роль государства в повышении конкурентоспособности российских производителей // Проблемы теории и практики управления. — 2002. — № 1. – С. 14 – 18.
40. Одинцов М., Ежкин Л. Реструктуризация — путь повышения конкурентоспособности производства // Экономист. — 2000. — №10. — С. 58 – 65.
41. Островский Г. Структураоборотного капитала и конкурентоспособность предприятия // Консультант директора. — 2002. — №4(160). — С.11 – 13.
42. Павлова Н.Н. Маркетинговый подход к оценке конкурентоспособности товара // Маркетинг в России и за рубежом. – 2004. — №1(39). – С. 82 – 89.
43. Реклама в прессе [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.оs8.ru/prеss/indех.htm#Pеrеkrеstоk
44. Субботина Т. Россия на распутье: два пути к международной конкурентоспособности // Вопросы экономики. — 2006. — №2. — С. 46 – 64.
45. Трудовой Кодекс Российской Федерации. – Эксмо, 2013 г.
46. ФасхиевХ.А., ПоповаЕ.В. Как измерить конкурентоспособность предприятия? // Маркетинг в России и за рубежом. — 2003. — 4. — С.7 — 12.
47. Федеральный закон от 13 марта 2006 г. №38-ФЗ “О рекламе”.
48. Федеральный закон “Об обществах с ограниченной ответственностью”
от 08.02.1998 N 14-ФЗ.
49. Шкардун В. Интегральная оценка конкурентоспособности предприятий // Маркетинг. – 2005. – №1(80). – С. 32 – 36.
50. Али А. Повышение конкурентоспособности продукции на предприятии / А. Али // Молодой ученый. — 2012. — №8. — С. 69-75.