Повышение конкурентоспособности коммерческого банка

Содержание

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 6

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БАНКОВСКОЙ

КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ………………………………………………………………. 8

1.1 Понятие конкуренции и конкурентоспособности 8

1.2 Особенности банковской конкуренции 20

1.3 Проблема конкурентоспособности российских банков на современном

этапе 28

2 АНАЛИЗ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ И

КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПАО БАНК «ОТКРЫТИЕ»……………………..36

2.1 Общая характеристика деятельности банка 36

2.2 Экономические показателий деятельности ПАО банк «Открытие» 44

2.3 Анализ и оценка конкурентоспособности ПАО банк «Открытие» 47

2.4 Совершенствование работы маркетинговой службы в ПАО банк

«Открытие» 53

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………………..62

ПРИЛОЖЕНИЕ А (информационное) ЗАЯВЛЕНИЕ-АНКЕТА………………64

Выдержка из текста

В данной дипломной работе были поставлены и решены следующие задачи исследования:

— провести анализ классических и современных работ российских и зарубежных ученых-экономистов в области конкуренции, конкурентных преимуществ и конкурентоспособности;

— уточнить теоретические аспекты конкуренции, конкурентных преимуществ и конкурентоспособности кредитных организаций в России на микроуровне банковской деятельности;

— выявить, проанализировать и классифицировать факторы, влияющие на конкурентоспособность коммерческого банка;

— исследовать действующие методические подходы к оценке конкурентоспособности коммерческих банков, выявить основные различия в подходах российских и зарубежных авторов;

— сформировать методический подход к оценке конкурентоспособности коммерческого банка на микроуровне;

— в рамках сформированного методического подхода разработать авторскую методику оценки конкурентоспособности коммерческого банка, обосновать алгоритм ее использования;

— произвести анализ разработанной методики в ПАО банк «Открытие»;

— на основе анализа конкурентоспособности исследованного банка сформулировать рекомендации по использованию методики и предложить конкретные меры и пути повышения его конкурентоспособности.

Объектом исследования выступает коммерческий банк «Открытие».

Список использованной литературы

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1 Чайникова, Л.Н. Конкурентоспособность предприятия [Текст]: учеб.пособие / Л.Н. Чайникова. – М : Эксмо, 2010.- 192 с.

2 Трофимов, Д.В. Теоретические и политические основы конкурентоспособности банков на рынке розничных услуг [Текст]: учеб.пособие / Д.В. Трофимов. – М : Юпитер, 2015. – 280с.

3 Трофимов, Д.В. Теоретические и политические основы конкурентоспособности банков на рынке розничных услуг [Текст]: учеб.пособие / Д.В. Трофимов. – М : Юпитер, 2015. – 360 с.

4 Тавасиев, А.М. Конкуренция в банковском секторе России [Текст]: учеб.пособие / А.М. Тавасиев. – М : Полиграф, 2011. – 268 с.

5 Баркан, Д.Н. Маркетинг для всех: беседы для начинающих [Текст]: учеб.пособие / Д.Н. Баркан. – СПб : Читай страна, 2012. – 255 с.

6 Самойлов, Г.О. Банковская конкуренция [Текст]: учеб.пособие / Г.О.Самойлов. – М : Авалон, 2012. – 371 с.

7 Трофимов, Д.В. Теоретические и политические основы конкурентоспособности банков на рынке розничных услуг [Текст]: учеб.пособие / Д.В. Трофимов. – М : Юпитер, 2015. – 237 с.

8 Чайникова, Л.Н. Конкурентоспособность предприятия [Текст]: учеб.пособие / Л.Н. Чайникова. – М : Эксмо, 2010.- 324 с.

9 Мучин, П. В. Безопасность жизнедеятельности [Текст]: учеб.пособие / П.В. Мучин – Новосибирск : СГГА, 2012. − 272 с.

10 Степанов, И.О. Безопасность жизнедеятельности [Текст]: учеб.пособие / И.О. Степанов – М : Академический проект, 2014. – 278 с.

11 Ляпина, О.П. Безопасность жизнедеятельности [Текст]: учеб.пособие / О.П. Ляпина. – Новосибирск : СГГА, 2014. – 146 с.

12 Тавасиев, А.М. Повышение конкурентоспособности предприятий на региональном уровне [Текст]: учеб.пособие / А.М. Тавасиев. – М : Феникс, 2012. – 184 с.

13 Смит, А. Исследование о природе и причинах богатства народов [Текст]: учеб.пособие / А. Смит. – М : Орио, 2016 . – 511 с.

14 Попов, И.Д. Начало политической экономии и налогового обложения [Текст]: учеб.пособие / И.Д. Попов. – М : Лордон, 2013 . – 288 с.

15 Тавасиев, А.М. Повышение конкурентоспособности предприятий на региональном уровне [Текст]: учеб.пособие / А.М. Тавасиев. – М : Феникс, 2012. – 75 с.

16 Чайникова, Л.Н. Конкурентоспособность предприятия [Текст]: учеб.пособие / Л.Н. Чайникова. – М : Эксмо, 2013.- 417 с.

17 Трофимов, Д.В. Теоретические и политические основы конкурентоспособности банков на рынке розничных услуг [Текст]: учеб.пособие / Д.В. Трофимов. – М : Юпитер, 2015. – 93 с.

18 Шурчкова, Ю.В. Конкурентная среда и ее влияние на стратегию поведения организации [Текст]: учеб.пособие / Ю.В. Шурчкова. – М : Градун, 2010. – 164 с.

19 Карасенков, Е.А. Факторы формирования конкурентной среды в зерновом производстве [Текст]: учеб.пособие / Е.А. Карасенков. – М : Норта, 2009. – 255 с.

20 Конина Н.Ю. Конкурентоспособность фирмы в глобальном мире [Текст]: учеб.пособие / Н.Ю. Конина. – СПб : Арус, 2012. – 368 с.

21 Горбашко Е.А. Управление качеством [Текст]: учеб.пособие / Е.А. Горбашко. – М : Авалир, 2013. – 121 с.

22 Чурсин А.А. Теоретические основы управления конкурентоспособностью, [Текст]: учебник / А.А. Чурсин. – М : Карго, 2014. – 524 с.

23 Горбашко Е.А. Управление качеством [Текст]: учеб.пособие / Е.А. Горбашко. – М : Авалир, 2013. – 464 с.

24 Горбашко Е.А. Управление качеством [Текст]: учеб.пособие / Е.А. Горбашко. – М : Авалир, 2013. – 161 с.

25 Горбашко Е.А. Управление качеством [Текст]: учеб.пособие / Е.А. Горбашко. – М : Авалир, 2013. – 73 с.

Похожие записи