Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1 НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Понятие конкурентоспособности
1.2 Оценка конкурентоспособности продукции и организации
1.3 Проблемы повышения конкурентоспособности
2 АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ООО «БЛАГОДАР»
2.1 Общая характеристика ООО «Благодар» и основные финансово-экономические показатели деятельности
2.2 Анализ объема продаж ООО «Благодар»
2.3 Анализ состава и движения персонала
2.4 Анализ экономических и финансовых результатов
2.5 Анализ внешней среды
2.5.1 Анализ поставщиков
2.5.2 Анализ конкурентов
2.5.3 Анализ потребителей
2.5.4 Анализ макросреды
3 МЕРОПРИЯТИЯ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
3.1 Разработка стратегии развития ООО «Благодар»
3.2 Совершенствование ассортиментной политики ООО «Благодар»
3.3 Совершенствование системы ценообразования
4 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «БЛАГОДАР»
4.1 Маркетинговые рекомендации
4.2 Рекомендации по управлению персоналом
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ А – Структура персонала ООО «Благодар»
Выдержка из текста
Повышение конкурентоспособности ООО "Благодар"
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1.Адамчук В.В. Экономика труда: учебник / В.В. Адамчук. – М.: ЗАО «Финстатинформ», 2004. – 431 с.
2.Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации / О.Е. Алехина // Управление персоналом. – 2005. – № 1. – С. 50-52.
3.Апарин Н.С. Платные услуги населению в сфере туризма в системе макроэкономических расчетов // Вопросы статистики. – 2008. – № 4. – С. 19-27.
4.Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций: учебное пособие для вузов / под редакцией Б.А. Аникина. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 187 с.
5.Афонин И.В. Управление развитием предприятия: стратегический менеджмент, инновации, инвестиции, цены: учебное пособие / И.В. Афонин. – М.: ИТК «Дашков и К», 2002. – 380 с.
6.Багиев Г.Л. Маркетинг: учебник для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн. – СПб.: Питер, 2006. – 286 с.
7.Басовский Л.Е. Менеджмент: учебное пособие / Л.Е. Басовский. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 216 с.
8.Большаков А.С. Менеджмент / А.С. Большаков. – СПб.: Питер, 2000. – 160 с.
9.Бороненкова С.А. Управленческий анализ / С.А. Бороненкова. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 384 с.
10.Виханский О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Экономистъ, 2006. – 528 с.
11.Глухов В.В. Менеджмент: учебник для вузов / В.В. Глухов. – СПб.: СпецЛит, 2006. – 700 с.
12.Грузинов В.П. Экономика предприятия: учебник для вузов / В.П. Грузинов. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006. – 535 с.
13.Данченок Л.А. Маркетинг: учебно-практическое пособие / Л.А. Данченок, С.В. Ласковец. – М.: Алана, 2003. – 304 с.
14.Дорофеева Л.И. Менеджмент / Л.И. Дорофеева. – М.: Эксмо, 2007. – 192 с.
15.Егоршин А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. – Н. Новгород: НИМБ, 2006. – 624 с.
16.Ефремова М. Экономика туризма и оценка ее динамики / М. Ефремова // Экономист. – 2004. – № 12. – С. 72-76.
17.Иванов В.В. Подходы к формированию систем эффективного менеджмента / В.В. Иванов // Менеджмент в России и за рубежом. – 2007. – № 5. – С. 20-30.
18.Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: учебное пособие / Н.И. Кабушкин. – Минск: БГЭУ, 1999. – 644 с.
19.Каплина О. Оценка конкурентоспособности предприятия на основе процессного подхода / О. Каплина, Д. Зайченко // Маркетинг. – 2005. – № 4. – С. 24-39.
20.Кафидов В.В. Управление персоналом: учебное пособие / В.В. Кафидов. – М.: Академический Проект, 2006. – 144 с.
21.Кашехлебов А. Повышение конкурентоспособности организации в условиях неопределенности / А. Кашехлебов // Маркетинг. – 2006. – № 4. – С. 91-98.
22.Ковалев Д.А. Развитие туризма: проблемы и перспективы / Д.А. Ковалев // Внешнеэкономический бюллетень. – 2004. – № 12. – С. 45-52.
23.Королев С.В. Издержки производства в системе конкурентоспособности компании: зарубежный опыт и российская практика / С.В. Королев // Внешнеэкономический бюллетень. – 2003. – № 6. – С. 43-55.
24.Коун Дж. Управление персоналом в современных организациях: учебник / Дж. Коун. – М.: Вершина, 2004. – 352 с.
25.Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент: учебное пособие для вузов / Ю. Н. Лапыгин. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 236 с.
26.Лукичева Л.И. Управление организацией / Л.И. Лукичева. – М.: Омега-Л, 2005. – 360 с.
27.Луконина М. Аутсорсинг: новая форма работы с кадрами / М. Луконина // Справочник кадровика. – 2005. – № 2. – С. 106-110.
28.Любанова Т.П. Стратегическое планирование на предприятии: учебное пособие для вузов / Т.П. Любанова, Ю.А. Мясоедова, Ю.А. Олейникова. – М.: Приор, 2001. – 272 с.
29.Магомедов А.М. Экономика предприятия: учебник / А.М. Магомедов. – М.: Изд-во «Экзамен», 2004. – 352 с.
30.Магомедов Ш. Метод оценки конкурентоспособности предприятия розничной торговли / Ш. Магомедов, И. Койчакаев // Маркетинг. – 2007. – № 5. – С. 91-102.
31.Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами: пять уроков эффективного HR-менеджмента / И.К. Макарова. – М.: Дело, 2007. – 232 с.
32.Макекадырова А.С. Индикативное планирование и прогнозирование деятельности туристско-рекреационного комплекса / А.С. Макекадырова // Проблемы прогнозирования. – 2007. – № 3. – С. 68-74.
33.Масленченков Ю.С. Стратегический и кризисный менеджмент фирмы: учебное пособие для вузов / Ю.С. Масленченков, Ю.Н. Тронин. – М.: «Дашков и К», 2004. – 884 с.
34.Менеджмент: учебное пособие / А.Р. Радионов, Р.А. Радионов. – М.: Экономика, 2005. – 614 с.
35.Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 2006. – 702 с.
36.Молодчик А.В. Менеджмент: стратегия, структура, персонал, знание: учебное пособие / А.В. Молодчик, М.А. Молодчик. – М.: Издательский дом ГУ ВШЭ, 2005. – 296 с.
37.Морозов М.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: учебник / М.А. Морозов. – М.: «Академия», 2006. – 288 с.
38.Нешитой А. Конкурентоспособность и условия воспроизводства / А. Нешитой, О. Сухарев // Экономист. – 2005. – № 3. – С.3-13.
39.Овчаров А. Развитие международного туризма: факторы риска / А. Овчаров // Мировая экономика и международные отношения. – 2008. – № 9. – С. 48-58.
40.Остапенко Ю.М. Экономика труда / Ю.М. Остапенко. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 272 с.
41.Папирян Г.А. Международные экономические отношения: Экономика туризма: учебное пособие / Г.А. Папирян. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 208 с.
42.Планирование на предприятии / под ред. Ю.Н. Лапыгина. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 372 с.
43.Полухина А.Н. Качество персонала в туристском сервисе / А.Н. Полухина // Социс. – 2007. – № 2. – С. 132-137.
44.Портер М.Э. Конкурентное преимущество: учебник / М.Э. Портер. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 715 с.
45.Саак А. Управление туристическим комплексом: системный подход / А. Саак // Муниципальная власть. – 2008. – № 4. – С. 96-115.
46.Стаут Л. Управление персоналом. Настольная книга менеджера: учебник / Л. Стаут. – М.: «Добрая Книга», 2006. – 536 с.
47.Стредвик Дж. Управление персоналом в малом бизнесе: учебник / Дж. Стредвик. – СПб.: Издательский Дом «Нева», 2006. – 288 с.
48.Управление организацией: учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, И.А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 736 с.
49.Управление персоналом организации: учебник / под ред. А.Я. Кибанова. – М.: Инфра-М, 2005. – 638 с.
50.Управление персоналом: учебник / под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ, 2006. – 554 с.
51.Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса. Экономика, маркетинг, менеджмент / Р.А. Фатхутдинов. – М.: «Дашков и К», 2002. – 892 с.
52.Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: учебник / Р.А. Фатхутдинов. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1998. – 416 с.
53.Федорова Н.Н. Организационная структура управления предприятие: учебное пособие для вузов / Н.Н. Федорова. – М.: Кнорус, 2003. – 256 с.
54.Фенько А.Б. Туризм как показатель социального статуса / А.Б. Фенько // Социс. – 2007. – № 2. – С. 125-131.
55.Шкардун В. Интегральная оценка конкурентоспособности предприятия / В. Шкардун // Маркетинг. – 2005. – № 1. – С. 38-51.
56.Экономика предприятия: учебник / под редакцией А.Е. Карлика. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 432 с.
57.Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика: учебно-практическое пособие / А.Ю. Юданов. – М.: «ГНОМ-ПРЕСС», 1998. – 384 с.
58.Яковлев Г.А. Статистическое исследование туристского рынка / Г.А. Яковлев // Консультант директора. – 2005. – № 1. – С. 33-36.