Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
Введение
Глава
1. Теоретические аспекты формирования системы маркетинга в организации 6
1.1. Сущность и основные черты современного маркетинга 6
1.2. Принципы формирования системы маркетинга в организации 13
Глава
2. Анализ системы маркетинга ООО «Два Капитала» 24
2.1. Характеристика предприятия 24
2.2. Анализ финансово хозяйственной деятельности ООО «Два Капитала» 30
2.3. Принципы построения службы маркетинга в ООО «Два Капитала» 44
Глава
3. Мероприятия по совершенствованию внутрифирменной системы маркетинга ООО «Два Капитала» 47
3.1.Реорганизация отдела маркетинга 47
3.2.Улучшение сервиса по исполнению заказов 54
3.3.Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 59
Заключение
Список использованной литературы
Содержание
Выдержка из текста
Очевидно, что маркетинговые исследования в данной сфере не должны носить эпизодический характер, проводиться только от случая к случаю. Другими словами, нужна система организации маркетинговой аналитической деятельности фирмы.
числа участников сегмента рынка электронной коммерции и в России, повышение их интереса к системам Интернет-торговли.Цель работы — анализ влияния окружающей среды маркетинга на рыночную деятельность фирмы. анализ состава, структуры и особенности системы ООО «Уни-Блок»;
Для осуществления этих целей и задач в работе будут использованы следующие методы исследований: системный анализ, комплексных подход, программно-целевое планирование, аналитико-прогностические методы (экономико-статистические методы, метод экспертных оценок), а также наблюдение, интервью, опрос, экспериментальные методы. Также в работе будут использованы методы сбора первичных и вторичных данных, методы прогноза и т.п.
В некоторых сферах деятельности до определенного момента отсутствие маркетинговой системы позволяет предприятию развиваться. Но в конечном итоге под давлением конкурентов предприятие с неэффективной системой маркетинга неминуемо начнет терять рыночные позиции. В будущем системный подход к организации маркетинговой работы станет важнейшим фактором конкурентоспособности предприятий любых размеров и в любых сферах деятельности. И чем раньше предприятие построит у себя эффективную систему маркетинга, тем выше его шансы на победу в борьбе с конкурентами.
Современный бизнес – это не отдельные поединки с конкурентами, а непрерывная позиционная борьба по широкому фронту. Чтобы победить в этой борьбе, надо последовательно осуществлять взаимосвязанные маркетинговые мероприятия, уделять внимание всем ключевым аспектам взаимодействия с рынком и стремиться выигрывать в мелочах. На длинных отрезках времени мелкие успехи складываются в крупное стратегическое преимущество. Именно такое преимущество дает системный подход к организации маркетинговой работы.
Правильно организованная система маркетинга позволит оптовому предприятию повысить удовлетворенность и лояльность клиентов и партнеров по цепочке поставок за счет улучшения уровня обслуживания, разработать комплекс мероприятий по эффективному противодействию конкурентам, оптимизировать ассортимент, в целом как повысить эффективность банка в условиях финансового кризиса">повысить эффективность работы сбытовой сети.
Правильно организованная система маркетинга позволит оптовому предприятию повысить удовлетворенность и лояльность клиентов и партнеров по цепочке поставок за счет улучшения уровня обслуживания, разработать комплекс мероприятий по эффективному противодействию конкурентам, оптимизировать ассортимент, в целом повысить эффективность работы сбытовой сети.
В некоторых сферах деятельности до определенного момента отсутствие маркетинговой системы позволяет предприятию развиваться. Но в конечном итоге под давлением конкурентов предприятие с неэффективной системой маркетинга неминуемо начнет терять рыночные позиции. В будущем системный подход к организации маркетинговой работы станет важнейшим фактором конкурентоспособности предприятий любых размеров и в любых сферах деятельности. И чем раньше предприятие построит у себя эффективную систему маркетинга, тем выше его шансы на победу в борьбе с конкурентами.
Правильно организованная система маркетинга позволит оптовому предприятию повысить удовлетворенность и лояльность клиентов и партнеров по цепочке поставок за счет улучшения уровня обслуживания, разработать комплекс мероприятий по эффективному противодействию конкурентам, оптимизировать ассортимент, в целом повысить эффективность работы сбытовой сети.
- определить особенности влияния окружающей среды маркетинга на рыночную деятельность фирмы; Предмет исследования – методы анализа влияния окружающей среды маркетинга на рыночную деятельность фирмы и учета этого анализа в маркетинговой стратегии.
Теоретическая база исследования опирается на работы таких известных ученых, как Питер Друкер, Филип Котлер, Жан-Жак Ламбен, Дипак Джен и др., который имеют огромные вклад в развитие маркетинга в целом и стратегического маркетинга в частности. Более того, проанализированы работы современных ученых из университетов по всему миру, что позволяет анализировать наиболее свежие работы и данные.
Современная логистика — уникальная область экономики и человеческой деятельности. Новые эффективные черты логистика обрела в связи с тем, что традиционные сферы ее применения сливаются воедино, образовывая интегрированную логистику. Она охватывает и объединяет в целостный процесс такие виды деятельности, как информационный обмен, транспортировку, управление запасами, складским хозяйством, грузопереработку и упаковку. В прикладном значении логистика предприятия все в большей степени рассматривается как интегрированный процесс, призванный содействовать созданию потребительской стоимости с наименьшими общими издержками.
Поставленная цель и сформулированные задачи определили структуру дипломной работы. Работа состоит из введения, двух разделов и заключения. В первомразделе рассмотрены основные теоретические подходы к вопросу влияния маркетинговой политики на результат деятельности предприятия. Второйразделносит практический характер. Внем содержится общая характеристика деятельности ООО «Астра-спорт», рассмотрены основные направления маркетинговой деятельности на предприятии, отражены предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия и расчет их экономической эффективности.
Практическая значимость данной работы состоит в разработке для действующей фирмы системы мероприятий, помогающей повысить эффективность деятельности руководителя предприятия на основе проведенного анализа.
Список источников информации
1. Афанасьев М. П. Маркетинг — стратегия и практика фирмы. — М.: Финстатинформ, 2008.
2. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов/ Под общей ред. Багиева Г.Л. — М.: Издательство «Экономика», 2008.
3. Басовский Л.Е. Маркетинг: курс лекций. — М.: Инфра-М, 2008.
4. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. — М.: Русская Деловая Литература, 2012.
5. Божук С.Г., Ковалик Л.Н., Маслова Т.Д. Маркетинг. Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2012.
6. Волкова В.Н., Емельянова А.А. Теория систем и системный анализ в управлении организациями: Справочник. — М.: «Финансы и статистика», 2009.
7. Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. — М.: Азимут-Центр. 2013.
8. Гальперин В.М., Гребенников П.И., Леусский А.И., Тарасевич Л.С. Макроэкономика: Учебник. – СПб.: Экон. шк, 2011.
9. Голубков Е.П. и др. Маркетинг: Выбор лучшего решения. – М.: Экономика, 2011.
10. Данько Т.П.Управление маркетингом .-М.:Инфра-М,2009.
11. Завьялов П. С. Формула успеха — маркетинг. — М., 2013.
12. Завьялов П.С. Маркетинг в малом и среднем бизнесе. – М.: Россия молодая, 2009.
13. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. – М.: Прогресс, 2012.
14. Калужский М.Л. Практический маркетинг. Учебное пособие. – СПб.: Питере, 2012. —
15. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.:Бизнес-книга, 2012.
16. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е европ. изд. – М.; СПб.; К.: Издат. Дом «Вильямс», 2012.
17. Крылова Г. Д. Практикум по маркетингу. — М.: ЮНИТИ, 2011.
18. Кузьмичева М. Организация маркетинга в малом бизнеса// Финансовая жизнь, 2013.
19. Лайс Г. Маркетинг: Пособие для практикумов. – М.:
- 2013.
20. Ламбен Ж.Ж. Основы маркетинга. – М.:Бизнес-книга, 2011.
21. Лафта Дж. К. Эффективность менеджмента организации. Учебное пособие. — М.: Русская Деловая Литература, 2008.
22. Линдерт П. Экономика мирохозяйственных связей. – М.: Прогресс, 2009.
23. Михалева Е.П.Маркетинг. Конспект лекций.- М.:Юрайт, 2010.
24. Моррис Робин. Маркетинг: Ситуации и примеры. – М.:Банки и биржи, 2011.
25. Мухин В.И. Исследование систем управления (анализ и синтез систем управления).
- М.: «Экзамен», 2008.
26. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: Как побеждать на рынке. — М.: ФиС, 2012.
27. Пунин Е.Н. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях в условиях рыночной экономики.- М.:Международные отношения, 2006.
28. Севрук М.А. Система маркетинга: Соц.-экономический анализ, компьютеризация. – М.: МГУ, 2012.
29. Финансовый менеджмент: теория и практика: Учебник. Под ред. Е.С.Стояновой. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Изд-во Перспектива, 2012
30. Фляйшер К.Стратегический и конкурентный анализ-М.: Бином, 2009 г.
31. Хейч Дж., Риверс Р., Гленн Т.М. и др. Управление маркетингом: опыт и проблемы: Вып.
1. Коммуникации бренда. Перевод с английского. М.: 2012.
32. Хлусов В.П. Основы маркетинга. М.: Издательство ПРИОР, 2008.
33. Хруцкой В.Е. Современный маркетинг. – М.:ФиС, 2013.
34. Эванс Д., Берман Б. Маркетинг, М.: Экономика, 2013.
35. Шкардун В., Ахтямов Т. Оценка готовности предприятия к реализации маркетинговой стратегии // Маркетинг. – 2012. – № 3.
36. Голубков Е.П. О некоторых аспектах концепции маркетинга и его терминологии. // Маркетинг в России и за рубежом. — 2011. — № 6.
37. Ноздрева Р. Б., Цыгичко Л. И. Маркетинг: Как побеждать на рынке. //Маркетинг, 2012- № 5.
38. Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг //Организация маркетинга, 2013. — № 7.
39. Сэндидж Ч.Т. Организационные структуры маркетинга на предприятии //МаркетингМикс, 2012. — № 5.
40. http://www.itkor.ru/articles/pdf/risk 4_080.pdf
41. http://www.4p.ru/main/index.php
42. http://www.aup.ru/books/i 005.htm
43. http://www.marketingpro.ru/
44. http://www.mavriz.ru/
45. http://www.sostav.ru/
список литературы
