Содержание
Введение…………………………………………………………………………6
1. Теоретические аспекты PR-деятельности в организации………………….8
1.1. Место и роль связей с общественностью в структуре деятельности современной организации………………………………………………………8
1.2. Планирование и организация деятельности по связям с общественностью………………………………………………………………11
1.2.1. Этапы PR-деятельности……………………………………11
1.2.2. Основные элементы планирования и реализации PR-деятельности………………………………………………………13
1.3. Имидж организации как PR-технология………………………….37
2. Анализ PR-деятельности баскетбольного клуба «Спартак»………………40
2.1. Описание баскетбольного клуба «Спартак»……………………….40
2.2. Изучение PR деятельности баскетбольного клуба «Спартак»……42
2.3. Исследование предпочтений целевой аудитории баскетбольного клуба «Спартак»…………………………………………………………………52
3. Рекомендации по повышению эффективности PR-деятельности баскетбольного клуба «Спартак»………………………………………………57
3.1. Рекомендации специалисту по связям с общественностью………57
3.2. Корпоративное позиционирование баскетбольного клуба «Спартак»……59
3.3. Проект управления связями с общественностью в баскетбольном клубе «Спартак»…………………………………………………………………62
Заключение………………………………………………………………………66
Список литературы………………………………………………………………68
Приложение 1……………………………………………………………………70
Приложение 2……………………………………………………………………75
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Сфера физической культуры и спорта является одной из наиболее динамично развивающихся областей экономического пространства. Об этом свидетельствует ежегодный рост количества физкультурно-спортивных организаций и увеличение доли расходов как со стороны государства на развитие данной сферы, так и со стороны населения на посещение спортивно-зрелищных мероприятий.
При этом управление отношениями в области физической культуры и спорта, особенно профессионального, имеет определенные организационно-экономические особенности. Эти особенности, связаны, во-первых, со специфическими свойствами объектов и субъектов в области профессионального спорта и отношений между ними, во-вторых, с возможными противоречиями в интересах субъектов этих отношений. В-третьих, это связано с особенностями методов управления отношениями в области профессионального спорта.
Переход функционирования физкультурно-спортивных организаций на рыночные условия и связанное с этим усиление организационно-экономических отношений заставляет вести активную менеджерскую деятельность с целью повышения эффективности своей работы.
Кроме того, изменился подход к пониманию и организации управленческой деятельности со стороны государства. В этой связи представляется актуальным проведение исследования деятельности баскетбольного клуба с точки зрения формирования целостного представления обо всех направлениях его функционирования и согласования в рамках конкретного вида спорта через создание комплекса мер, направленных на развитие и популяризацию данной организации, основанного на имеющихся ресурсах и потенциальных возможностях развития конкретного баскетбольного клуба.
Организационно-экономическая деятельность организаций в сфере профессионального спорта имеет свою специфику и может быть выстроена на основе выявления особенностей, механизмов, внутренней структуры и инструментов, обеспечивающих их функционирование одним из которых являются PR-технологии.
Востребованность PR-технологий, не требующих значительных финансовых средств на свою реализацию или полностью обходящихся без них, обоснована рядом явлений и тенденций, характерных, в том числе, и для сферы физической культуры и спорта:
— традиционные формы рекламы (как одного из инструментов PR) – становятся слишком затратными;
Список использованной литературы
1.Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», Издательство «ГНОМ-ПРЕСС», 1997. – 255 с.
2.Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью: Учеб. пособ. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 246 с.
3.Гончаров В.И. Менеджмент: Учеб. пособие. – Мн.: «Мисанта», 2003. – 624 с.
4.Демьянков В.З. Эффективность аргументации как речевого воздействия // Проблемы эффективности речевой коммуникации. – М.: ИНИОН АН СССР, 1989. – 81 с.
5.Игнатьев Д. Настольная энциклопедия Public Relations/ Д. Игнатьев, А. Бекетов, Ф. Сарокваша — М.: Альпина Паблишер, 2002. – 240 с.
6.Касьянов Ю.В. PR-кампания своими силами. Готовые маркетинговые решения. – СПб.: Питер, 2009. – 192 с.
7.Моисеев В.А. Паблик рилейшнз. Теория и практика. – М.: ООО «ИКФ Омега — Л», 2001. – 376 с.
8.Мокшанцев Р.И. Психология рекламы: Учеб. пособие / Науч. ред. М.В. Удальцова. – М. ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2003. – 230 с.
9.Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность: Учебник для студентов высших и средних специальных учебных заведений. – М.: «Маркетинг», 1998. – 364 с.
10.Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. – М.: «Рефл-бук», К.: «Ваклер», 2002. – 352 с.
11.Связи с общественностью: Теория и технологии: Учебник для студентов вузов / В.Ф. Кузнецов. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: Аспект Пресс, 2008. – 302 с.
12.Тимофеев М.И. Связи с общественностью (паблик рилейшнз): Учеб. пособие. – 2-е изд. – М.:РИОР, 2006. – 193 с.
13.Шарков Ф.И., Гостенина В.И. Разработка и технологии производства рекламного продукта. – М.: «Дашков и Ко», 2007. – 340 с.
14. PR во имя будущего: идеи и проекты для гражданского общества. – материалы международной научно-практической конференции. СПб.: Политехника, 2002. – 248 с.
15.Блэк Сэм. Паблик рилейшнз. Что это такое? – М.: Новости, 2001. – 370 с.
16.Катлип С.М.. Сентер А.Х.,Брум Г.М. Паблик рилейшнз. Теория и практика,8-е изд. — М.: «Вильямс», 2001. – 624 с.
17.Райс Эл и Лора. Расцвет пиара и упадок рекламы // Как лучше всего представить фирму. – М.: «АСТ», 2006. – 313 с.
18.Техника принятия эффективных управленческих решений. 2-е изд./ Р. Баттрик. Пер.с англ. Под ред В.Н. Фунтова. – СПб.: Питер, 2006. – 413 с.
19.Куштавкин Д.Е. Разработка бренда как фактор формирования конкурентных преимуществ// Маркетинг. – 2007. — №3 (59), с. 70 – 81.
20.Лукина А.В., Лукин А.А. Создание конкурентного преимущества на основе дифференциации// Маркетинг. – 2007. — №3 (59), с. 88 – 94.
21.Маслов Д., Ватсон П. Применение функциональной модели оценки менеджмента для достижения устойчивых конкурентных преимуществ// Менеджмент в России и за рубежом. – 2007. — №3, с. 10 – 31.