СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА I. Особенности PR-деятельности в развлекательной сфере
1.1 Методы формирования PR-коммуникаций
1.2 Состояние развлекательной индустрии на современном этапе и особенности PR-деятельности в ней
Выводы по главе I
ГЛАВА II.PR-деятельность ТРК «Самолет»
2.1 Характеристика деятельности компании
2.2 Основные направления PR-деятельности ТРК «Самолет»
2.3 Рекомендации по повышению эффективности PR-деятельности ТРК «Самолет»
Выводы по главе II
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Содержание
Выдержка из текста
PR-деятельность в развлекательной сфере на примере ТРК «Самолёт»
Благотворительная акция как PR-кампания в социальной сфере (на примере акции «Рождественский аукцион» благотворительного фонда «АдВита»)
PR Деятельность в банковской системе (на примере КБ «Нефтяной Альянс» ОАО)
Дипломная работа содержит две главы. Первая глава раскрывает теоретические основы PR-технологий. Во второй главе рассматриваются результаты исследования и предлагаются рекомендации по совершенствованию использования PR-технологий.
Цель работы заключается в рассмотрении роли PR-специалиста в управлении брокерской организацией ЗАО «Эйкла-Инвест» и разработке способов совершенствования деятельности PR-специалиста данной организации.
Методология. В основе методологии исследования лежит теоретический подход к проблеме использования политических PR-технологий России, которые рассматриваются как сложный процесс формирования и адаптации стратегий и технологий, способных оказать запланированное воздействие на российский электорат.
Цель дипломной работы разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности PR-специалиста для продвижения брендов ресторанной группы «Пробка». Реализация данной цели обусловила необходимость постановки и решения следующих задач:
значение связей с общественностью (PR)D в управлениии фирмой на примере ОАО»Оборонительные системы»
PR в банковской сфере на примере: Северо-Западного банка ОАО «Сбербанк России»
Выдающимися исследователями проблем филантропии являлись Е.Д Максимов, А.Н. Боханов, А.А. Аронова. М.Л. Гавлина, Ю.А. Петрова. Теоретиками российской благотворительности, а также практикующими специалистами в данной сфере были: В.И. Герье, Ф. Брокгауза, Е.Ефрона, Я.Н. Щапов.
На наш взгляд, рациональная организация деятельности PR-специалиста способна существенно улучшить конкурентные позиции ресторанов на рынке, упрочить взаимоотношения с клиентами и заказчиками, улучшить финансовые результаты деятельности.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Общая и научная литература на русском языке
1)Колоскова, М. Внутренний имидж руководителя компании /М. Колоскова //Персонал Микс. – 2008. – № 2. – С. 19-21.
2)Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Пер. с англ. Под ред. С. Г. Божук – СПб.: Питер, 2001. -864 с.
3)Большой энциклопедический словарь: [А — Я]/ Гл. ред. А. М. Прохоров. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Большая рос. энцикл.; СПб.: Норинт, 1997. —1800 с.
4)Борисов Б. Л., Технологии рекламы и PR: учебное пособие / Б. Л. Борисов. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2006. – 624 с.
5)Буари Ф.А. Паблик рилейшнз, или стратегия доверия / Ф.А.Буари; пер. с фр. – М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»: ИНФРА-М, 2001. – 178 с.
6)Викентьев И. Л. Приемы рекламы: методика для рекламодателей и рекламистов. — Новосибирск: Наука, 1993., с. 112
7)Герасимова Г. И. Связи с общественностью: объектно-предметная область исследования // Теория и практика общественного развития. 2010.: № 4, с. 41-47
8)Д. Е. Краснянский, Роль и назначение коммуникативных технологий в сфере связей с общественностью // Научный вестник МГТУ ГА №95(13), 2006., с. 345
9)ДаулингГрэм. «Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности» Пер. с англ. – М: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-контакт»- М. 2007. –XXVI. 450 с.
10)Джанджугазова Е.А. Маркетинг туристских территорий. М.: ИЦ «Академия», 2006, 345 с.
11)Качество и результативность в связях с общественностью. Сборник материалов Междунар. конференции «Качество и результативность в связях с общественностью» (24—25 января 2000 г., Москва)/Под общей ред. проф. А.Ю. Борисова. М., 2000.
12)Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга. Профессиональное издание, 12-е изд. : Пер. с англ. – М.: ООО «И. Д. Вильямс», 2009. – 1072 с.
13)Кошелева, С. Контролируйте имидж, или … /С. Кошелева, Е. Клемина //Персонал Микс. – 567 с.
14)Куприянова Д. В. Формирование имиджа как инструмента достижения стратегических целей предприятия в современных условиях // Экономика и управление: новые вызовы и перспективы. 2010.: № 1, с. 285-287
15)Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / СПб.: Питер, 2007. 1023 с.
16)М. В. Крымчанинова Реклама и PR: сходство и различие // Современная и социальная психология: теоретические подходы и прикладные исследования, 2009 г. № 3 (4), с. 30-54
17)Макеев В. А. Стратегия развития деловой репутации и её влияние на имидж организации // Власть, 2009.: № 3 с. 52
18)Маркетинговые основы управления коммуникациями / В. Л. Музыкант. – М.: Эксмо, 2008.– 832 с.
19)Ноздренко, Е. А. Теория и практика связей с общественностью. Версия 1.0 [Электронный ресурс] : курс лекций / Е. А. Ноздренко. – Электрон.дан. (2 Мб). – Красноярск : ИПК СФУ, 2008. – (Теория и практика связей с общественностью : УМКД № 30-2007
20)Пашенцев Е. Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики // Е. Н. Пашенцев. М.:– Финпресс, 2000. – 240 с.
21)Рева А.В. Связи институтов власти с общественностью в системе социальных коммуникаций (региональный аспект): дис. … канд. соц. наук. Пенза, 2005.
22)Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации / А.А. Романов, А.В. Панько. — М.: Эксмо, 2006. — 432 с.
23)Сайтэл Ф.П. Современные паблик рилейшнз. М., 2002.
24)Татаринова Н. В. О Понятии «имидж» и его отличии от сходных с ним понятий «образ», «репутация», «стереотип» // Общество с ограниченной ответственностью Издательство «Грамота», № 2, 2009.: 450 с.
25)Трунов А.А. Технологии «паблик рилейшнз» в трансформирующейся цивилизации модерна (опыт философско-культурологического исследования) / А.А. Трунов, Е.И. Черникова. – СПб.: Алетейя, 2007. – 264 с.
26)Уэллс У., Мориарти С., Бернетт Дж. Реклама: принципы и практика. 7-е изд./ Пер. с анг. Под ред. Л. Богомоловой.- СПб.: Питер, 2008. — 736 с.: ил.
27)Хаванов А.В. Решение проблем корпоративного имиджа в условиях российских реформ. – Автореф. дис. канд. полит.наук. – Н.Новгород. – 2000., 18 с.
28)Харрисон Ш. Связи с общественностью. М., 2003., с. 52
29)Чекалова Н. И. Роль связей с общественностью в маркетинговой политике // Научный вестник МГТУ ГА, сер. Менеджмент, экономика, финансы, № 146, 2009 г., с. 77-80
30)Чумиков А.Н. Связи с общественностью. 3-е изд. М.: Дело, 2001. 296 с.
31)Шепель В. М. Эффективный менеджмент: мыслить по-русски, М., «Финансы и статистика», 2006, с. 192
32)Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления СПб., 2002.
33)Шульц Д. Барнс Б. Стратегические бренд-коммуникационные компании / М.: ИД Гребенникова, 2003. – 512 с.
Литература на иностранном языке
34)Harlow, R. F. Building a Public Relations definition / R. F. Harlow // Public Relations Review. – 1976. – Vol. 2. № 4
35)Н. Frazier Мооге and Bertrand В. Canfield, Pulic Relations: Principles, Cases, and Problems, 7th ed. (BurrRidge, III.: Irwin, 1977), р. 5
Интернет-источники
36)Индустрия развлечений и СМИ выходит из глобальной рецессии обновленной и более интегрированной. – [Электронный ресурс] Режим доступа -http://www.pwc.ru/ru/press-releases/2011/entertainment-and-media-outlook.jhtml проверено 05.02.2012
37)Титов Л. Термины – «имидж» и «мнение» [Электронный ресурс]. – Режим доступа :www.ln.com.ua
список литературы