Пример готовой дипломной работы по предмету: Реклама и PR
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ PR ПРОДВИЖЕНИЯ 5
1.1. PR деятельность и ее составляющие 5
1.2. Особенности PR продвижения ресторанных услуг 13
ГЛАВА
2. АНАЛИЗ ПРОДВИЖЕНИЯ РЕСТОРАННЫХ УСЛУГ НА ПРИМЕРЕ ПРОЕКТА «ZL RESTAURANT GROUP» 20
2.1. Анализ PR деятельности проекта «ZL RESTAURANT GROUP» 20
2.2. Анализ ключевых конкурентов проекта «ZL RESTAURANT GROUP» 30
ГЛАВА
3. ПЕРСПЕКТИВЫ ПРОДВИЖЕНИЯ РЕСТОРАННЫХ УСЛУГ НА ПРИМЕРЕ ПРОЕКТА «ZL RESTAURANT GROUP» 43
3.1. Приоритеты и возможности продвижения проекта «ZL RESTAURANT GROUP» 43
3.2.Практические рекомендации PR – продвижения проекта «ZL RESTAURANT GROUP» 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 61
ПРИЛОЖЕНИЯ 65
Содержание
Выдержка из текста
На наш взгляд, рациональная организация деятельности PR-специалиста способна существенно улучшить конкурентные позиции ресторанов на рынке, упрочить взаимоотношения с клиентами и заказчиками, улучшить финансовые результаты деятельности.
На наш взгляд, рациональная организация деятельности PR-специалиста способна существенно улучшить конкурентные позиции ресторанов на рынке, упрочить взаимоотношения с клиентами и заказчиками, улучшить финансовые результаты деятельности.
PR продвижение в ресторанном бизнесе на примере сети ресторанов японской и итальянской кухни «Палки»
Формирование маркетинговой стратегии деятельности предприятия ресторанного бизнеса на примере музея — ресторана «Волынская застава»
PR Деятельность в банковской системе (на примере КБ «Нефтяной Альянс» ОАО)
PR-деятельность в развлекательной сфере на примере ТРК «Самолёт»
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Аакер Д. Эффект стрекозы. Все об улетных промо-компаниях в социальных сетях / Д. Аакер, Э. Смит. – М. : Юнайтед-Пресс, 2011. – 256 с.
2. Абрамов Е. Г. Четвертая волна или креативная экономика как экономическая эпоха начала XXI века / Е. Г. Абрамов // Российское предпринимательство. – 2012. – № 2. – С. 72-78.
3. Адамович Д.А. Организация и проведенеи кампаний в сфере связей с общественностью: Учебно-методический комплекс. — Новосибирск: НГУЭУ, 2008. – 422 с.
4. Андрианова Н.А. Феномен «ивент» в социальном и научном контексте // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия
9. Филология. Востоковедение. Журналистика. – 2010. – № 3. – С. 201-209.
5. Акулич И.Л. Маркетинг. — Мн.: Вышейшая школа, 2011.-447 с.
6. Албатов А. Facebook: как найти 100
00. друзей для вашего бизнеса бесплатно / А. Албатов. – М. : Манн, Иванов и Фербер, 2011. – 184 с.
7. Алексеева О. Разработка маркетинговой стратегии ивента// Event-маркетинг – 2012 — № 1. – С. 4– 10.
8. Антонова А. Опыт эффективного имиджевого участия компании во внешних событиях рынка//Event-маркетинг – 2013 — № 3. – С. 3 – 8.
9. Антонова А. Living Marketing — эффективный подход к созданию громких событий // Event-маркетинг – 2012 — № 3. – С.8 – 16.
10. Беквит Г. Продавая незримое. — М: Альпина Паблишерз, 2009. – 422 с.
11. Бернейс Э. Пропаганда : пер. с англ. / Э. Бернейс. – М. : Hippo Publishing, 2010. – 404 с.
12. Бернофф Дж. Взрывная Web волна / Дж. Бернофф. – М. : Альпина Паблишн, 2010. – 276 с.
13. Боуэн Д. Маркетинг в ресторанном бизнесе. – М.: Ресторанные ведомости, 2009. – 311 с.
14. Бурова Ю. Е. Роль пресс-служб в формировании информационного пространства / Ю. Е. Бурова // Известия Уральского государственного университета. Сер.
1. Проблемы образования, науки и культуры. – 2011. – № 3. – С. 33-42.
15. Бурнацева Э. Event-Маркетинг в комплексе внешних и внутренних коммуникаций компании «Эггер» //Event-маркетинг – 2013 — № 2. – С. 8 – 14.
16. Бурнацева Э. Актуальные тенденции развития инновационных технологий в Event-маркетинге // Event-маркетинг – 2012 — № 4. – С. 18-22.
17. Власов Г. Ю. Российский малый бизнес сегодня: условия выживания – действенная поддержка / Г. Ю. Власов // Российское предпринимательство. – 2011. – № 6. – С. 44-50.
18. Горелов Н. А. Знание и креативность – основные черты нового социума / Н. А. Горелов, О. Н. Кораблева // Российское предпринимательство. – 2012. – № 2. – С. 64-71.
19. Гринберг Т. Коммуникативная концепция связей с общественностью. – М.: МГУ, 2012. – 328 с.
20. Гундарин М. Рекламные и PR-кампании. – М.: Феникс, 2013. – 192 с.
21. Дементьев А.Ю. Проблемные вопросы в маркетинговой деятельности предприятия // Сервис в России и за рубежом. – 2010. – С. 130-142.
22. Дементьев Е. П. Ресторанный бизнес. Секреты успеха / Е. П. Дементьев. – М. : Феникс, 2008. – 502 с.
23. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга: Учеб. пособие. — М.: ИНФРА-М, 2000. – 218 с.
24. Дэвид К. Социальная сеть: как основатель Facebook заработал $ 4 миллиарда и приобрел
50. миллионов / К. Дэвид. – М. : Эксмо, 2011. – 288 с.
25. Головлева Е. Массовые коммуникации и планирование / Е. Головлева. – М. : Мысль, 2009. – 311с.
26. Збронская М. Что такое имидж изнутри и снаружи / М. Збронская [Электронный ресурс]
Электрон. дан. — Режим доступа: http://syntone.ru
27. Иванов В.Е. Интернет в формировании диалогического пространства в социокультурной среде/В.Е. Иванов // Мир психологии – 2008 — № 2 – с. 48-54.
28. Кареев К. Интернет – коммуникаций и Интернет пользователи. /К. Кареев. – Омск: Издательство ОГУ, 2011. – 318 с.
29. Колонка ресторанного критика [Электронный ресурс]
Электрон. дан. — Режим доступа: http://spb.allcafe.ru/news/boris/astoriya-kafe
30. Комисаров А.Г. Господдержка малого бизнеса: зарубежный опыт//Российское предпринимательство – 2012 — № 2. – с. 92 – 96.
31. Котлер Ф. Маркетинг по Котлеру: как создавать, удержать и завоевать рынок. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 389 с.
32. Кремнев Д. Продвижение в социальных сетях. – Спб.: Питер, 2011. – 160 с.
33. Литл Д.Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. Ростов н/Д.: Феникс, 2007. – 214 с.
34. Манн И. Без бюджета.57 эффективных приемов маркетинга — М.:Манн, Иванов и Фербер, 2008.– 418 с.
35. Марвин Б. Маркетинг ресторана. – М.: ВВП, 2013. – 511 с.
36. Милл Р. Управление рестораном. – М.: Юнити, 2013. – 418 с.
37. Мирман Д. Скотт Новые правила маркетинга и PR: Как обращаться напрямую к покупателям с помощью социальных медиа, блогов, новостных релизов, онлайнового видео и вирусного маркетинга. – М.: Альпина – Паблишен, 2013. – 352 с.
38. Новые правила маркетинга и PR: Как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем/ Дэвид Скотт;Пер.с англ.-М.: Альпина Паблишерз, 2011.- 511 с.
39. Оуэн Б. Маркетинг в ресторанном бизнесе. – М.: Ресторанные ведомости, 2013. – 418 с.
40. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. — СПб.: Знание, 2005. – 382 с.
41. Прохоров Е. П. Введение в теорию журналистики. — М.: Дашков и К, 2009. – 412 с.
42. Почепцов Г.Г. Медиа. Теория массовых коммуникаций. — М.: Элита, 2008. — 419 с.
43. Рашкофф Д. Медиавирус. – М.: Ультра, 2011. – 402 с.
44. Смирнов В. BTL-технологии [электронный ресурс]
– режим доступа: http://www.4p.ru/main/theory/2613/
45. Терин В.П., Массовая коммуникация: исследование опыта Запада/В.П. Терин — М.: Аспект – пресс, 2008. – 371 с.
46. Умаров М. SMR: интерактивный формат пресс-релиза//Пресс – служба – 2012 — № 1. – С. 30 – 39.
47. Ульяновский А.В. Корпоративный имидж: технологии формирования для максимального роста бизнеса. М.: Эксмо, 2008. – 400 с.
48. Федеральный Закон Российской Федерации «О рекламе» от
1. марта 2006 года, N 38-ФЗ. – М.: ЮКЭА, 2013. – 73 с.
49. Филиппова И.Я. Информационные технологии/И.Я. Филипова. – М.: АСТ, 2009.- 317 с.
50. Чумиков А.Н. Актуальные связи с общественностью: сферы, генезис, технологии, области применения, структуры. — М.:Высшее образование, Юрайт-Издат, 2009. — 721с.
51. Ших К. Эра Facebook. Как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2010. – 304 с.
52. Шишкина М.А. Паблик рилейшенз в системе социального управления. — СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2009. – 411 с.
список литературы
