PR как средство формирования имиджа библиотеки 2

Содержание

Введение

Глава 1. Особенности формирования имиджа библиотеки

1.1Особенности имиджа учреждений культуры

1.2 Способы и виды формирования имиджа библиотеки

1.2.1 Фирменный стиль библиотеки

1.2.2 Речевой этикет и имидж библиотекаря

1.3 Услуги, реализуемые библиотекой и их роль в формировании имиджа библиотеки

1.4 Основные PR-технологии формирования имиджа библиотеки

1.4.1 Особенности пресс-конференции в деятельности библиотеки

1.4.2 Особенности выставки в деятельности библиотеки

1.4.3 Библиотечные плакаты как дополнительное PR-средство

Вывод

Глава 2. PR-деятельность Российской национальной библиотеки по формированию положительного имиджа

2.1 Общая характеристика библиотеки

2.2 Социально-культурная деятельность библиотеки как средство повышения ее рейтинга

2.3 Анализ PR-деятельности библиотеки

2.4 Пути совершенствования PR-деятельности библиотеки

Вывод

Список использованной литературы

Приложение

Выдержка из текста

PR как средство формирования имиджа библиотеки

Список использованной литературы

"1.Абрамова, Е. Подготовка PR-кампании / Е. Абрамова // Директор-инфо. – 2002. – № 40. – С. 34–40.

2.Азарова, Л.В. Организация ПР-кампаний: учеб. пособие / Л.В. Азарова, К.А. Иванова, И.П. Яковлев; С.-Петерб. гос. электротехн. ун-т “ЛЭТИ”. – СПб., 2000. – 67 с. – Библиогр.: 8 назв. – ISBN 5–7629–0319–2. – Д8–00/58316.

3.Алешина И.В. Паблик рилейшнз / И.В. Алешина // Реклама: внушение и манипуляция. Медиаориентированный подход / ред.-сост. Д.Я. Райгородский. – Самара, 2001. – С. 137–168.

4.Беляева Т. Проблемы использования Интернета как инструмента РR в современной России / Т. Беляева, И. Стялова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2003. – № 1. – С. 88–92. – Библиогр.: 23 назв.

5.Бискуп Д.А. Рынок PR-агентств / Д.А. Бискуп // Социокультур. конфликты и процессы в соврем. информ. обществе: материалы междунар. науч. конф. “Ломоносов-2002”: Сб. ст. студентов. Ч. 2. – М., 2002. – С. 3–10. – Библиогр.: 4 назв.

6.Блашенкова В. PR как средство оптимизации информационных потоков / В. Блашенкова // Логистика и транспорт. системы. – 2003. – № 3. – С. 60–64.

7.Блэк С. Паблик Рилейшнз: пер. с англ. / С. Блэк. – М.: Сирин, 2003. – 201 с. – ISBN 5–86567–067–1. – Д8–03/83688.

8.Бодуан Ж.-П. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерство: пер. с фр. / Ж.-П. Бодуан. – М.: Консалтинговая группа “ИМИДЖ-Контакт”: ИНФРА-М, 2001. – 232 с. – (Сер. “Соврем. консалтинговые технологии”). – ISBN 5–94369–001–8. – Д8–01/63870.

9.Бочаров М. Место PR в системе маркетинговых коммуникаций / М. Бочаров // Маркетинговые коммуникации. – 2001. – № 5. – С. 29–32.

10.Бочаров М. Экономические исследования в PR-деятельности / М. Бочаров // Маркетинговые коммуникации. – 2002. – № 4. – С. 33–38.

11.Бочаров М.П. История паблик рилейшнз: нравы, бизнес, наука / М.П. Бочаров. – М.: Известия, 2000. – 176 с.

12.Буари Ф. Паблик рилейшнз, или Стратегия доверия: пер. с фр. / Ф. Буари. – М.: Консалтинговая группа “ИМИДЖ-Контакт”: ИНФРА-М, 2001. – 178 с. – (Сер. “Соврем. консалтинговые технологии”).

13.Быков В. О “голом короле” российского PR: размышления скептика / В. Быков // Петерб. рекламист. – 2001. – № 12. – С. 22–23.

14.Варакута С.А. Связи с общественностью: учеб. пособие / С.А. Варакута, Ю.М. Егоров. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 244 с. – (Вопрос-ответ). – ISBN 5–16–000645–1.

15.Даченков И. Как оценить эффективность PR-кампании / И. Даченков // Реклам. технологии. – 2003. – № 3. – С. 6–9.

16.Засурский И. Практическая модель PR-кампании в Интернете / И. Засурский // Интернет-маркетинг. – 2002. – № 4. – С. 29–33.

17.Зверев В. Бюджетирование PR-проектов. Оптимизация бюджетов / В. Зверев // Маркетинговые коммуникации. – 2002. – № 5. – С. 32–34.

18.Коваль О.Г. Стратегии и технологии работы муниципальных служб по связям с общественностью (public relations) в условиях политических кампаний / О.Г. Коваль. – Сыктывкар, 2000. – 64 с. – (Сер. препр. / Коми респ. акад. госслужбы и упр. при Главе PК; № 6–2000). – Библиогр.: с. 56–58. – ISBN 5–93206–013–1.

19.. Королько В. Основы паблик рилейшнз: учеб. / В. Корольков. – М.: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2000. – 526 с. – (Сер. “Образоват. лит.”). – ISBN 5–87983–093–4. – Д8–00/54929.

20.Коханов Е.Ф. Общение как взаимодействие социальных субъектов (к основам социальной психологии паблик рилейшнз) / Е.Ф. Коханов // Менеджмент в России и за Коханов Е.Ф. “Паблик–рилейшнз” как феномен доверия / Е.Ф. Коханов // Менеджмент в России и за рубежом. – 1999. – № 1. – С. 59–62. – Библиогр.: 5 назв.

21.Красноусова И.Е. Общественное мнение как фактор управления социально-экономическими процессами в регионе и городе: автореф. дис. … канд. социол. наук: 22.00.08 / И.Е. Красноусова. – Волгоград, 1999. – 27 с. – АР00–3527.

22.Кривоносов А.Д. PR-текст в системе публичных коммуникаций / А.Д. Кривоносов. – 2-е изд., доп. – СПб.: Петерб. Востоковедение, 2002. – 279 с. – Библиогр.: с. 271–279. – ISBN 5–85803–215–Х. – Д8–02/81388.

23.Крылов А.Н. Коммуникационный менеджмент & Public Relations: лексикон и практикум / А.Н. Крылов; Нац. ин-т бизнеса. – М., 2000. – 96 с. – Библиогр.: с. 78–93. – ISBN 5–8309–0020–3. – Д8–00/54352.

24.Курсова Ю. Внутрикорпоративный PR: проблемы и пути их решения / Ю. Курсова // Маркетинговые коммуникации. – 2003. – № 1. – С. 17–20.

25.Курсова Ю.Ю. Определение целевых аудиторий и постановка целей при проведении PR-кампаний / Ю.Ю. Курсова // Маркетинг и маркетинговые исслед. – 2003. – № 2. – С. 60–65.

26.Лайдинен Н.В. Руководители агентств по связям с общественностью о современном состоянии рынка PR в России / Н.В. Лайдинен // Маркетинг в России и за рубежом. – 2001. – № 3. – С. 84–92. – (Маркетинговые коммуникации). – Окончание. Нач. в № 2, 2001 г.

27.Лебедева Т.Ю. Паблик рилейшнз: корпоративная и политическая режиссура: модели, система ценностей, каналы СМК: [На примере Франции] / Т.Ю. Лебедева. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 1999. – 350 с. – Библиогр. в примеч. в конце кн.

28.Лукашев А.В. Анатомия демократии, или Черный PR как институт гражданского Лукашев А.В. “Черный PR” как способ овладения властью, или Бомба для имиджмейкера / А.В. Лукашев, А.В. Пониделко. – 2-е изд. – СПб.: Бизнес-Пресса, 2001.

29.Мамонтов А. Как получить максимум от своего PR-агентства / А. Мамонтов, М. Горкина, И. Манн // Маркетинговые коммуникации. – 2003. – № 2. – С. 21–24.

30.Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса: учеб. пособие / Ассоц. авт. и изд. “ТАНДЕМ”. – М.: ЭКМОС, 2001. – 351 с. – Библиогр.: с. 322. – ISBN 5–88124–032–4. – Д8–01/61847.

31.Паблик рилейшнз. Теория и практика: учеб. пособие / Л.В. Азарова, К.А. Иванова, В.М. Шадрова, Д.П. Шишкин; Петерб. гос. электротехн. ун-т. – СПб., 1998. – 99 с. – Библиогр.: с. 85–86. – Д8–98/47070.

32.Паблик рилейшнз в культуре библиотек / ГПНТБ России; Сост. Е.М. Ястребова. – М., 2001. – 31 с. – Библиогр.: 60 назв. – Д8–01/67137.

33.Паблик рилейшнз: политические аспекты: хрестоматия / Алт. гос. ун-т; Сост. Ю.Ю. Бровкина и др. – Барнаул, 1999. – 97 с. – Библиогр.: с. 97. – ISBN 5–7904–0099–Х.

34.. Пономарев С. Специфика подготовки текстов в паблик рилейшнз / С. Пономарев // Маркетинговые коммуникации. – 2001. – № 3. – С. 31–35.

35. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов / Г.Г. Почепцов. – 2-е изд., испр. – М.: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2000. – 622 с. – (Образоват. б-ка). – Библиогр.: с. 618–622. – ISBN 5–87983–083–7. – Д8–00/52571.

36.Профессиональная этика и PR в рекламе: тез. докл. и сообщ. Всерос. науч.-практ. конф., С.-Петербург, 28–29 июня 2001 г. / Рос. гос. пед. ун-т им. А.И. Герцена. – СПб., 2001. – 138 с. – Д8–01/76025.

37.Сайтэл Ф.П. Современные паблик рилейшнз: пер. с англ. / Ф.П. Сайтэл. – 8-е изд. – М.: Консалтинговая группа “ИМИДЖ-Контакт”: ИНФРА-М, 2002. – XII, 591 с. – (Сер. “Соврем. консалтинговые технологии”). – Библиогр. в конце гл. – ISBN 5–94369–001–5. – Ж2–02/29174.

38.Самые успешные PR-кампании в мировой практике: пер. с англ. / науч. ред.-сост. А.П. Ситников, И.В. Крылов. – М.: Консалтинговая группа “ИМИДЖ-Контакт”: ИНФРА-М, 2002. – 309 с. – (Сер. “Соврем. консалтинговые технологии”). – ISBN 5–943–69–008–5. – Д8–02/71869.

39.Сахневич Г. О PR – небанально / Г. Сахневич // Советник. – 2003. – № 3. – С. 26–28.

40.Связи с общественностью = Public relations: учеб. пособие / Е.П. Савруцкая, О.Н. Савинова, А.Ф. Векслер, Дж. Детвайлер; Нижегор. гос. лингвист. ун-т им. Н.А. Добролюбова. – Н. Новгород, 2001. – 132 с. – ISBN 5–85839–059–5.

41.Серов А. Журналист и ньюсмейкер: тонкости взаимоотношений / А. Серов // Петерб. рекламист. – 2002. – № 10. – С. 30–31. – (Мастерская рекламы).

42.Серов А. Журналист никому ничего не должен: (Техника безопасности при работе со СМИ) / А. Серов // Петерб. рекламист. – 2002. – № 9. – С. 20–21.

43.Серов В. PR-стратегия в Интернете: с чего начать / В. Серов // Интернет-маркетинг. – 2003. – № 1. – С. 34–37.

44.Синяева И. Развитие ПР в системе бенчмаркетинга / И. Синяева, С. Земляк // Маркетинг. – 2000. – № 4. – С. 79–88.

45.Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: учеб. / И.М. Синяева. – М.: ЮНИТИ, 1998. – 287 с. – Библиогр.: 23 назв. – ISBN 5–238–00015–4. – Д8–98/42861.

46.Соколов И. Контрметоды PR в системе отстройки информационного образа конкурентов / И. Соколов // Полит. маркетинг. – 2002. – № 9. – С. 29–53.

47.Соловьев Л. PR в Интернете, или Что должен знать специалист по связям с общественностью, работая во Всемирной Сети / Л. Соловьев // Интернет-маркетинг. – 2003. – № 1. – С. 29–33.

48.Сычев С. Правила поведения с теми, кто нас проверяет / С. Сычев // Реклам. измерение. – 2001. – № 5. – С. 2–5.

49.Травин А. Интернет – видео – конференции /А. Травин // Рекламодатель. – 2002. – № 3. – С. 22–24.

50.Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность / Г.Л. Тульчинский; С.-Петерб. гос. ун-т культуры и искусств. – СПб.: Алетейя, 2001. – 294 с. – Библиогр.: 248 назв.

51.Ульяновский А. Рекламист как рентген PR (опыт мифоанализа одного этапа PR-акции) / А. Ульяновский // Реклама и жизнь. – 2002. – № 2. – С. 96–99.

52.Уткин Э.А. Управление связями с общественностью. PR / Э.А. Уткин, В.В. Баяндаев, М.Л. Баяндаева. – М.: ТЕИС, 2001. – 296 с.

53.Фролов В. Рынок PR и технологии маркетинговых коммуникаций / В. Фролов // Реклам. технологии. – 2003. – № 2. – С. 6–11.

54.Фролов Д. Пиар и СМИ: взгляд главного редактора / Д. Фролов // Продовольств. бизнес. – 2002. – № 12. – С. 8–10.

55.Фролов Д. Реальный PR / Д. Фролов, Е. Чернова // Продовольств. бизнес. – 2002. – № 12. – С. 2–7.

56.Харрисон Ш. Связи с общественностью: ввод. курс: Пер. с англ. / Ш. Харрисон. – СПб.: Изд. Дом “Нева”: ОЛМА-ПРЕСС, 2003. – 364 с. – (Соврем. бизнес). – Библиогр.: с. 357–364.

57.Хейг М. Электронный Public Relations: пер. с англ. / М. Хейг. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. – 192 с. – (Бизнес online).

58.Хейфец К. Всем нужен PR, но не все знают, что это такое / К. Хейфец // Петерб. рекламист. – 2002. – № 1. – С. 30–31.

59.Хейфец К. Как оценить эффективность PR? / К. Хейфец // Петерб. рекламист. – 2002. – № 5. – С. 14.

60.Хейфец К. Спонсорство как инструмент PR / К. Хейфец // Петерб. рекламист. – 2001. – № 1–2. – С. 40–41.

61.Хэйвуд Р. Все о Public Relations: Как добиться успеха в бизнесе, используя связи с общественностью: пер. с англ. / Р. Хэйвуд. – М.: БИНОМ, 1999. – 255 с. – (Сер. “Экономика”).

62.Честара Дж. Деловой этикет. Паблик рилейшнз для всех и для каждого: пер. с англ. / Дж. Честара. – М.: ФАИР-пресс: Информпресс , 1999. – 334 с. – (Настол. кн. бизнесмена). – ISBN 5–88641–020–1. – Д8–98/44105.

63.Чумиков А.Н. Креативные технологии “паблик рилейшнз”: учеб. пособие / А.Н. Чумиков; МГУ, Ин-т гос. упр. и соц. исслед. – М.: Унив. гуманитар. лицей, 1998. – 215 с. – Библиогр. в примеч.: с. 211–216. – ISBN 5–88387–030–9.

64.Чумиков А.Н. Связи с общественностью: учеб. пособие / А.Н. Чумиков; МГУ, Фак. гос. упр. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Дело, 2001. – 295 с. – (Сер. “Наука упр.”). – ISBN 5–7749–0166–1.

65.Шаронов Д.И. Связи с общественностью в системе маркетинговых коммуникаций / Д.И. Шаронов // Тр. ТГТУ / Тамб. гос. техн. ун-т. – 2000. – Вып. 6. – С. 229–233.

66.Яновицкий М. PR ресторана: как сделать себе имя / М. Яновицкий // Витрина. – 2002. – № 4. – С. 24–25.

67.Ястребова Е.М. Паблик рилейшнз для библиотек / Е.М. Ястребова // Библиография. – 2000. – № 1. – С. 43–48.

68.Опыт применения паблик рилейшнз в библиотечном деле США.

69.PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика: Пер. с англ. – М.: Консалтинговая группа “Имидж-контакт”: ИНФРА-М, 2002. – 493 с. – (Сер. “Соврем. консалтинговые технологии”).

Похожие записи