Пример готовой дипломной работы по предмету: Связи с общественностью
СОДЕРЖАНИЕ
Введение. 3
Глава
1. Исторические, методологические, законодательные основы брендинга 6
1.1 Методология процесса образования бренда 6
1.2 Исследование торговых марок на конкретных примерах 15
Глава 2.Анализ процессаупраления и продвижения бренда Neste(одно из подразделения ООО «Несте Санкт-Петербург») 20
2.1 Особенности бренда Neste, история его формирования 20
2.2 PR- деятльеность по управлению брендом Neste в России 27
2.3 Исследование влияния конкурентов на управление брендом 33
Глава 3.Стратегия по управлению брендом Neste 40
3.1 Увеличение ассортимента товаров под брендом Neste 40
3.2 Франчайзинг как способ распространения бренда 44
3.3 Привлечение внимания аудитории путем участия в благотворительных мероприятиях 48
Заключение 54
Список литературы 58
Приложения 62
Содержание
Выдержка из текста
Круг рассматриваемых проблем: в рамках теоретической части рассматривались проблемы топологии разработки бренда и PR-кампаниий, а так же проблемы продвижения; в рамках эмпирической части рассматривались проблемы ООО «Несте Санкт-Петербург» и бренда
Из нормативно-правовых актов анализировались Жилищный кодекс РФ от 29.12.2004., Градостроительный кодекс РФ от 29.12.2004г., Указ президента «О реформе жилищно-коммунального хозяйства» от 28. 08.1997г.
Проект мероприятий по созданию ведомственной гостиницы (на примере ООО «Техноград»)
Анализ исследований и публикаций последних лет. Исследованию проблем теории и практики управления персоналом посвящены труды многих отечественных и зарубежных ученых: Д. Богини, А. Колот, И. Завадского, А. Шегды, Г. Щекина, В. Веснина, Б. Генкина, А. Егоршин, А. Кибанова, В. Дятлова, С. Шекшня, Дж. Лафта, Дж. Грейсона, Г. Деслера, Г., А. Пула и других, но исследования по современной практики управления персоналом в современных условиях требует все большего внимания.
Разработка функциональных стратегий ООО «Несте Санкт-Петербург»
Совершенствование маркетинговой деятельности на предприятии на примере ООО»Несте СПб»
Методологической основой исследования явились общенаучные методы познания: анализ и синтез, статистический и системно-структуриый методы в сочетании с экономическим подходом к изучаемым процессам и явлениям.
Объектом исследования является финансовая деятельность общества с ограниченной ответственностью (далее ООО) «Курьер Сервис Экспресс – Санкт-Петербург».Целью выпускной квалификационной работы является разработать рекомендации по оптимизации налоговой нагрузки в ООО «Курьер Сервис Экспресс – Санкт-Петербург».
Теоретической базой для написания настоящей работы послужили труды отечественных и зарубежных авторов, посвященные рассматриваемой проблеме, статьи научных и периодических изданий, источники сети Интернет, а также документация ПАО «Банк Санкт-Петербург».
Процедура принятия решения о покупке будет разной для каждого из рассмотренных вариантов. Однако, при недостаточной информации о конкретном товаре, одним из важнейших параметров оценки экономической ценности товара будет его цена.
Теоретическое значение курсовой работы заключается в анализе научных исследований, посвященных специфике формирования имиджа компании посредством использования инструментов связей с общественностью.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Алешина, И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров / И.В. Алешина – М., 2008. – 413 с.
2. Айзинова И.М. Экономика недопотребления // Пробл. прогнозирования. — 2011. — N 3. — С.71-92.
3. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Пер. с англ. под ред. С. В. Божук. — СПб.: Питер, 2011 – 265 с.
4. Беляева Ю. Имидж работодателя // Маркетинг. — 2011. — N 2. — С.109-116.
5. Блинов А. Формирование имиджа России как инструмент управления ее развитием // Пробл. теории и практики управл. — 2013. — N 7. — С.28-34.
6. Борисов, Б.Л. Теория и практика PR / Б. Л. Борисов. – М.: Экономика, 2010. – 258 с.
7. Бовыкин В. И. Новый маркетинг (маркетинг нововведений): Управление предприятиями на уровне высших стандартов: Теория и практика эффективного управления. — М.: Экономика, 2011. — 433 с.
8. Буари, Ф. Паблик рилейшнз, или стратегия доверия: пер. с фр. / Ф. Буари. – М.: ИНФРА – М, 2011.
9. Векслер, А.Ф. Связи с общественностью для бизнеса / А.Ф. Векслер. – Н. Новгород: Издательский центр Агентства «PR-Эксперт», 2011 341 с.
10. Горленко О.В. Российская реклама: манипулирование сознанием потребителя // ЭКО. — 2011. — N 12. — С.149-163.
11. Горшкова Е. Стандартизация продаж как путь к эффективному бизнесу / Е.Горшкова, О.Бухаркова // Business exellence = Деловое совершенство. — 2011. — N 5. — С.38-43.
12. Гусев, Д. Г. Уши машут ослом. Современное социальное программирование / Д. Г. Гусев, О. А. Матвейчев, Р. Р. Хазеев, С. Ю. Чернаков. – Пермь: Alex J. Bakster group, 2012. – 408 с.
13. Доти, Д. Паблисити и паблик рилейшнз.– М.: Информационно-издательский дом «Филинъ»,2009. – 237с.
14. Дудакова И. Развитие инфраструктуры розничной торговли / И.Дудакова, В.Федько // Маркетинг. — 2010. — N 2. — С.97-106.
15. Игнатьев, Д.Р. Настольная энциклопедия Public Relations / Д.Р. Игнатьев. – М.: Альпина Паблишер, 2010. – 229 с.
16. Кислинская М. Деловая репутация компании: определения, виды, оценка / М.Кислинская, В.Кислинский // Проблемы теории и практики управления. — 2013. — N 5. — С.92-100.
17. Костецкий, В.А. Формирование системы коммуникационных каналов информационного обмена с потребителями с учетом переменной эффективности их влияния // Проблемы анализа и моделирования региональных социально-экономических процессов: сб. докл. Междунар. науч.-практ. конф. – Казань: КФУ, 2012.
18. Колбина О. SWOT-анализ как инструмент стратегического планирования на компаниих // Экономист. — 2013. – N 12. — С.47-53.
19. Комарова Г.Б. Особенности функционирования инфраструктуры оптовой торговли в условиях рыночной экономики / Г.Б.Комарова, У.У.Ишонова // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2012. — N 21. — С.37-41.
20. Коротков А. Методы прогнозирования в маркетинговых исследованиях // Маркетинг. — 2013. — N 2. — С.28-40.
21. Малинина О. Имидж коммерческого предприятия / О.Малинина, А.Долгова // Пробл. теории и практики управл. — 2014. — N 6. — С.130-136
22. Михальченко В.Л. Коммуникационная стратегия PR: бренд, имидж, репутация // Вестн. Моск. ун-та. Сер.10. Журналистика. — 2010. — N 4. — С.207-218.
23. Морган Г. Имиджи организации: Восемь моделей организационного развития: пер. с англ. — М.: Вершина, 2012. — 414с.
24. Музыкант, В. Л. Реклама и PR технологии. М.: Армада-пресс, 2011. – 602 с.
25. Пашенцев, Е. Н. Связи с общественностью: мировая практика и современная Россия / Е. Н. Пашенцев. – М.: ИТРК РСПП, 2010. – 176 с.
26. Симмс Д. Дело не в имидже // Business excellence = Деловое совершенство. — 2012. — N 1. — С.64-65.
27. Тимофеев, М. И. Связи с общественностью (паблик рилейшнз) / М.И. Тимофеев. – М., 2010. – 127 с.
28. Тульчинский, Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность / Г.Л. Тульчинский Г.Л. – СПб., 2011. – 181 с.
29. Тульчинский Г.Л. Корпоративная социальная ответственность: технологии и оценка эффективности: учебник и практикум для академического бакалавриата / Г. Л. Тульчинский. — М. : Издательство Юрайт, 2015. — с.11
30. Узилевский, Г.Я. Человек как внутренняя детерминанта стратегического развития России / Г.Я. Узилевский // Научное, экспертное, аналитическое и информационное обеспечение национального стратегического и технологического развития России. — М.: ИНИОН, 2010. — С. 183-191.
31. Фасхиев, Х.А. Как измерить конкурентоспособность компании / Х.А. Фасхиев, Е.В. Попова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2014. — N 4. — С. 18-24
32. Федорова Л. К вопросу о действенности социальной политики // Экономист. — 2013. — N 4. — С.60-64.
33. Харрисон, Ш. Связи с общественностью / Пер. с англ. под ред. Г.Е. Алпатова. – СПб.: Издательский Дом «Нева»; М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест, 2011. – 368 с.
34. Ханс Виссема. Стратегический менеджмент и предпринимательство. — СПб.: Финпресс, 2014. – 326с.
35. Хасби Д. Стратегический маркетинг: Учеб. пособие. – М.: Контуры, 2014. – 149с.
36. Хорин А.Н. Стратегический анализ: учебное пособие. –М. : Эксмо, 2014.– 288с.
37. Чернышев Б.Н.,Горфинкель В.Я. Экономика компании -М.:Вузовский учебник,2013-316 с.
38. Чернышев М.А.Стратегический менеджмент/ М.А.Чернышев.- М.: Феникс,2013 – 506 с
39. Шарков Ф.И. Интегрированные коммуникации: реклама, паблик рилейшнз, брендинг. – М.: Издательский дом «Дашков и К», 2015. – 331 с.
40. Шилина М.Г. Связи с общественностью корпорации в XXI в.: прагматический аспект исследования // Вестн. Моск. ун-та. Сер.
10. Журналистика. — 2011. — N 6. — С.46-60.
41. Шилина М.Г. Теория и практика общественных связей в инновационном дискурсе // Вестн. Моск. ун-та. Сер.
10. Журналистика. — 2011. — N 2. — С.124-134.
42. Шулимова А.А. Институциональные проблемы развития социально-экономической ответственности российского бизнеса // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2014. — N 9. — С.56-63.
список литературы
