Пример готовой дипломной работы по предмету: Связи с общественностью
Оглавление
Введение 3
Глава
1. Теоретические основы PR-продвижения бренда в Интернете 6
1.1Сущность, содержание, средства и методы PR-продвижения 6
1.2 Основные способы PR-продвижения в сети Интернет 18
1.3 Особенности PR-продвижения брендов класса «люкс» 24
Глава 2 Анализ опыта PR-продвижения брендов класса «люкс»в Интернете 42
2.1. Специфика PR – продвижения бренда класса «люкс» в Интернете 42
2.2. Характеристика компании (D&G и LV) и ее целевой аудитории в Интернете 50
2.3 Результаты анализа опыта PR-продвижения бренда класса люкс в Интернете (на примере брендов Dolce&Gabbana, LouisVuitton)……………56
2.4 Рекомендации по повышению эффективности PR-продвижения брендов класса «люкс» в Интернете 62
Заключение 65
Список литературы 69
Содержание
Выдержка из текста
Данная тема имеет практическую значимость. Интернет пространство ширится и развивается, появление на рынке все более современных технический новинок еще теснее вплетает его в повседневную жизнь человека. Теперь, для того, чтобы исследовать всемирную паутину человеку не обязательно сидеть перед компьютером или носить с собой ноутбук – есть гораздо более легкие планшеты, например популярный IPad от компании Apple, множество аналогов других производителей, смартфоны нового поколения, сравнимые по производительности с не самыми старыми настольными компьютерами и, самое главное, высокоскоростные сети, позволяющие загружать максимальный объем информации любого рода за минимальное количество времени. Разработчики различных приложений и сервисов ищут все более новые подходы для того, чтобы завлечь и удержать посетителей. Например, сервис foursquare предлагает пользователям возможность создавать свою карту перемещений по городу и оставлять заметки. Этот же сервис, интегрированный с социальной сетью facebook позволит вашим «друзьям» узнать, где вы находитесь, как долго там пробыли и, если вы напишете заметку – прочитать ее. Всемирная паутина, со свойственной ей легкостью в общении, сближает компании и потребителей.
Данная тема имеет практическую значимость. Интернет пространство ширится и развивается, появление на рынке все более современных технический новинок еще теснее вплетает его в повседневную жизнь человека. Теперь, для того, чтобы исследовать всемирную паутину человеку не обязательно сидеть перед компьютером или носить с собой ноутбук – есть гораздо более легкие планшеты, например популярный IPad от компании Apple, множество аналогов других производителей, смартфоны нового поколения, сравнимые по производительности с не самыми старыми настольными компьютерами и, самое главное, высокоскоростные сети, позволяющие загружать максимальный объем информации любого рода за минимальное количество времени. Разработчики различных приложений и сервисов ищут все более новые подходы для того, чтобы завлечь и удержать посетителей. Например, сервис foursquare предлагает пользователям возможность создавать свою карту перемещений по городу и оставлять заметки. Этот же сервис, интегрированный с социальной сетью facebook позволит вашим «друзьям» узнать, где вы находитесь, как долго там пробыли и, если вы напишете заметку – прочитать ее. Всемирная паутина, со свойственной ей легкостью в общении, сближает компании и потребителей.
Несмотря на то, что во всем мире интерес к товарам класса люкс падает, в России он стремительно растет. Рынок товаров класса люкс дорогой одежды, часов и ювелирных украшений возник в нашей стране больше
1. лет назад и с тех пор увеличился в десятки раз. Продажи предметов роскоши росли даже в 1998 г., когда большинство внутренних рынков сжимались. Владельцы салонов и бутиков оценивают оборот своего сектора только в Москве в $11,5 млрд. в год. Но рынок этих товаров еще летом 2008 был далек от насыщения. Средняя торговая наценка в столичных бутиках составляла 200250%, а рентабельность была сравнима с рентабельностью нефтяных компаний в районе
30. от оборота.
Всего сети дорогих магазинов столицы обслуживают около 100 тыс. человек. Рентабельность бизнеса составляет 30%. Но однозначных количественных оценок этого рынка нет, поскольку бизнес основных игроков не является абсолютно прозрачным. Кроме того, на состояние рынка оказал значительное влияние кризис, замедлив рост рынка до 2-3% в год.
Особенности продвижения продукта люкс на рынок моды
Вопросами изучения брендов и технологий их создания занимались М. Мамлеева и В. Перция , которые дают практические советы по созданию конкурентоспособного бренда. Дэвид Д'Алессандро , который рассматривает ситуацию современной конкуренции брендов и предлагает тактику продвижения бренда в условиях существующей конкуренции. Д.А. Акер рассматривает вопросы понимания брендов, их сути, формирования и роли в современной экономике.
Значительное внимание рассматриваемым в работе аспектам психологических технологий воздействия маркетологов и специалистов рекламы и PR уделяется в работе Г. Беквита , который представляет технологии воздействия на психологическое восприятие потенциальных потребителем бренда, а также в работе А.К. Панова , в которой автором предлагаются новейшие стратегии и технологии организации PR-кампаний с применением креативных средств.
На наш взгляд, рациональная организация PR-продвижения брендов сети Ginza способна существенно улучшить конкурентные позиции ресторанов на рынке, упрочить взаимоотношения с клиентами и заказчиками, улучшить финансовые результаты деятельности.
Достаточно объемная исследовательская литература по рекламе и PR фактически не затрагивает область, связанную с продвижением брендов индустрии моды, что определяет проблемную составляющую.Целью в данной работе было поставлено изучить возможности рекламы и PR в продвижении брендов индустрии моды.- анализ данных сети Интернет по приоритетной теме;
Список литературы
1. Аакер Д. Создание сильных брендов / Пер. с англ. – М., 2003. – С. 64-128
2. Аги У., Камерон Г., Олт Ф. и др. Самое главное в PR. – СПб., 2004
3. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров – М., 2005. – 408 с.
4. Амблер Т. Практический маркетинг / Пер. с англ. – СПб., 1999. – С. 51
5. Арруда У. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций // Маркетолог. – 2006. – № 6. – С. 22-25.
6. Белов А.А. Теория и практика связей с общественностью. – Ростов н/Д., 2005. – 208 с.
7. Блажнов Е.А. PublicRelations: Приглашение в мир цивилизованных рыночных и общественных отношений. – М., 2005. – 224 с.
8. Блэк С. Паблик рилейшнз – что это такое? – М., 1990.
9. Варакута С.А. Связи с общественностью. – М., 2009.
10. Герасимюк Т.,Соломович Т. Интернет как среда и инструмент реализации реклама как современные коммуникации">паблик рилейшнз // Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. – № 5. – С.35-41.
11. Гусева О.В. Брендинг. – М., 2007. – С. 64-68.
12. Даулинг Г. Наука и искусство маркетинга / Пер. с англ. – СПб., 2006. – С. 94
13. Джоунс Ф. Роль рекламы в создании сильных брендов / Пер. с англ. – М., 2005. – С. 22-23
14. Дуэйн Н. Политика брэнда / Пер. с англ. – СПб., 2003. – С.1 Савина Н. Брендинг по полочкам // Маркетинговые коммуникации. – 2008. – № 4. – С. 19-22
15. Инструменты PR // Электронный ресурс. – Режим доступа: http://bccom.ru. – Загл. с экрана
16. Калинин А. Мнение специалистов о PR в социальных сетях (2010) / Электронный ресурс. – Режим доступа: http://www.pandia.ru/text/77/189/47049.php. – Загл. с экрана
17. Киселев Н. Социальные сети как инструмент PR / Электронный ресурс. – Режим доступа:http://www.google.ru/search?ie. – Загл. с экрана
18. Киселева Е.И. Связи с общественностью в контексте медиатрансформации: культурологический анализ: автореф. дисс… канд. Культур. – М., 2011. – 21 с.
19. Кретов И., Карягин Н. Товарные стратегии и марочные технологии в современном маркетинге. – М., 2005. – С. 34-35
20. Маркетинг PR и рекламы / И.М. Синяева, Маслова В.М., О.Н. Романенкова, В.В. Синяев – М., 2011. – 496 с.
21. Международный PR: самые успешные акции в практике паблик рилейшнз / колл.авт. – М., 2001
22. Назайкин А.Н. Организация медиарилейшнз // Медиаскоп. – 2009. – вып. 4. – с. 2-3
23. Ньюсом Д., Терк Д.В., Крукеберг Д. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз. – М., 2008. – 476 с.
24. О компании / Официальный сайт компании Dolce&Gabbana. – Режим доступа: http://rus.dolcegabbana.com/corporate/ru/group/profile_ru.html
25. О компании / Официальный сайт компании LouisVuitton. – Режим доступа: http://www.louisvuittoncareers.com/rus_RU/about-us
26. Основы выставочно-ярмарочной деятельности: уч. пособие / под ред. Л.Е. Стровского. – М., 2005. – 288 с.
27. Паблик рилейшенз. Теория и практика / М. Скотт, Х. Ален, М. Глен, О. Брум. – М., 2008.– 624 с.
28. Пашенцев Е.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. – М., 2000.
29. Перлов В.И., Измайлов В.Р. Использование Интернета в маркетинговой деятельности предприятий отрасли печати // Изв. вузов. Пробл. полиграфии и издательского дела. — № 1. М., 2002. — 97-104.
30. Попов А.В. Блоги. Новая сфера влияния. — М., 2008.-336 с.
31. Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. – М., 2001. – 321 с.
32. Разина В.В. Особенности коммуникационного комплекса торгово–розничных предприятий, реализующих товары класса «люкс» // Проблемы современной экономики. – 2008. – № 4 (28).
– с. 22-24
33. Райе Э., Райе Л. Расцвет пиара и упадок рекламы: Как лучше всего представить фирму. – М., 2006. – 320 с.
34. Рудая Е. Основы бренд-менеджмента. – М., 2006. – С. 29
35. Самое главное в PR / У. Аги, Г. Камерон, Ф. Олт, Д. Уилкокс. – СПб., 2008. – 217 с.
36. Связи с общественностью: Теория и технологии: Учебник для студентов вузов / В.Ф. Кузнецов. / 2-е изд., доп. и перер. – М., 2007. – 287 с.
37. Скоробогатых И.И. Концептуальные основы маркетинга товаров класса «люкс» // Вестник Российской экономической академии имени Г.В. Плеханова. — 2008. — № 2. – С. 10-12
38. Скоробогатых И.И. Маркетинг отношений в сетевом взаимодействии акторов индустрии товаров класса «люкс» (теория, методология, практика): автореф. дисс…докт.экон.наук. – М., 2011. – 45 с.
39. Соловьев Н.В. Орфографический словарь. Комментарий. Правила: Справочник. 3-е изд., исправл. и доп. – СПб., 2002. – с. 668
40. Тамберг В., Бадьин А. Бренд: Боевая машина бизнеса. — М., 2005. — С. 36-38
41. Теория и практика связей с общественностью / А.В. Кочеткова, В.Н. Филиппов, Я.Л. Скворцов и др. – СПБ., 2007. – 408 с.
42. Тимофеев М.И. Связи с общественностью (Паблик Рилейшенз).
– М., 2006.
43. Тимофеев М.И. Связи с общественностью (Паблик Рилейшенз).
– М., 2006. – 304 с.
44. Фрэйзер П. С. Современные Паблик Рилейшенз. – М., 2002.
45. Харрисон Ш. Связи с общественностью: Вводный курс. – СПб., 2003. – 368 с.
46. Человечный маркетинг / С. Коптев, Н. Кларк, В. Ткачев, Ю. Аракелова. – М., 2003. – с. 9
47. Чернатони Л. От видения бренда к оценке бренда. Стратегический процесс роста и усиления брендов / Пер. с англ. – М., 2007. – С. 64-69
48. Чистяков В.А., Аронов Г.З., Пригода Г.А. Процесс маркетинговой деятельности в сфере физкультурно-оздоровительных услуг как объект управления // Учёные записки им. П.Ф. Лесгафта. – 2005. – № 8. – С.91-100.
49. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. — М., 2004. – 496 с.
50. Шарков Ф.И. Паблик Рилейшнз. – М., 2009. – 354 с.
51. Шарков Ф.И., Родионов АЛ. Реклама и связи с общественностью: коммуникативная и интегративная сущность кампаний. – М., 2005. – 304 с.
52. Шульц Д., Барнс Б. Стратегические бренд-коммуникационные кампании. – М., 2003. – с. 43-45.
53. Шумской А.С. Управление брендами в системе внешних интеллектуальных активов предприятия: автореф. дисс…канд.экон.наук. – Краснодар, 2005. – 24 с.
54. Bennet P.D. Dictionary of Marketing Terms. – Chicago, 1996. – рр. 21-22
55. Chevalier M., Mazzalovo G. Luxury Brand Management. A world of priviledge. Wiley and Sons. — Singapore, 2008. – 225 р.
56. Dolce&Gabbana // Материал из Википедии – свободной энциклопедии. – Режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%94%D1%87%D0%B5_%D0%B8_%D0%93%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%B0. – Загл. с экрана
57. Feldwick R. What is Brand Equity Anyway? – Henley-on-Thames, 1999. – рр. 111
58. Lester T.L. Celebrity Obsession Alert: Dolce &Gabbana’s «Dolce» Bag Is Everything For Spring // Glamour Fashion. – 2012. – № 1. – р. 10-14
59. LouisVuitton// Материал из Википедии – свободной энциклопедии. – Режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/Louis_Vuitton. – Загл. с экрана
60. LouisVuitton// BrandReport. Энциклопедия брендов. – Режим доступа: http://www.brandreport.ru/louis-vuitton/. – Загл. с экрана
61. McDonald M. Marketing Plans — How to Prepare Them, How to Use Them. – Oxford, 1999. – рр. 211-212
список литературы
