Содержание
Введение ………………………………………………………………………………………………….. 12
ГЛАВА 1. Теоретические основы продвижения туристических услуг на рынке внутреннего туризма ……………………………………………………………………….. 6
1.1. Особенности рынка внутреннего туризма в России ………………………………. 6
1.2. Особенности продвижения внутреннего туризма в современных условиях ………………………………………………………………………………………………………………… 10
1.3 PR-сопровождение туристского продукта на внутреннем рынке туризма: технологии и инструменты ………………………………………………………………………. 19
1.3.1. E-mail marketing ………………………………………………………………………… 19
1.3.2. Интерактивные ньюсрумы …………………………………………………………. 23 1.3.3. Аудиомаркетинг ………………………………………………………………………. 345
1.4. Планирование PR-кампании ………………………………………………………………. 26
1.5.Планирование Public Relations …………………………………………………………… 358
ГЛАВА 2. Анализ практики применения PR – мероприятий для продвижения турпродукта на внутреннем рынке ( на примере Москва-Соловецкие острова) ………………………………………………………………………………………………………………… 33
2.1. Особенности туристского продукта (Москва-Соловецкие острова) …….. 33
2.1.1 Объекты показа религиозного тура (Москва-Соловецкие острова) . 37
2.1.2. Объекты экскурсионного показа в паломнических турах ……………. 42
2.2. Состояние туристской инфраструктуры (Москва-Соловецкие острова). ……………………………………………………………………………………………………………….. .43
2.3. PR -мероприятия для продвижения турпродукта (Москва-Соловецкие острова) …………………………………………………………………………………………………… 48
ГЛАВА 3. Разработка PR-кампании по продвижению туристского продукта на внутреннем рынке ( Москва-Соловецкие Острова ) ………………………………. 54
3.1. Разработка PR-кампании по продвижению туристского продукта ……..
3.2. Эффективность PR-кампании …………………………………………………………….. 61
3.3. Разработка новых продуктов и услуг ………………………………………………….. 66
Заключение …………………………………………………………………………………………….
Список литературы ……………………………………………………………………………
Выдержка из текста
Дипломная работа содержит: 76 с., 10 табл., 3 рис., 40 источников
литературы.
В настоящее время развитие внутреннего туризма становится
стратегической задачей экономики и определяется как катализатор
социально-экономического развития регионов Российской Федерации.
В связи с изложенным, тема дипломного исследования является
актуальной, поскольку существует острая потребность в теоретически
обоснованных и практически значимых разработках, которые обеспечивают
процесс комплексного и сбалансированного развития в области PR во
внутреннем туризме. Особое значение имеет исследование конкретных PR-
технологий, инструментов и программ, так как они напрямую воздействуют
на спрос рынка в целом, и на развитие отдельных направлений в частности.
Цель дипломной работы — разработка пиар- кампании Соловецких
островов, как эффективного метода продвижения турпродукта на внутреннем
рынке.
Список использованной литературы
1. Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 03.05.2012) «Об
основах туристской деятельности в Российской Федерации» (с изм. и доп.,
вступающими в силу с 01.11.2012) // НПО ВМИ, СПС Консультант Плюс.
2. Алешина И. Указ. Соч. / И. Алешина. – М., 2011. – 15 с.
3. Балаева А. Управление мощностью организации сферы услуг:
проблемы и решения// Проблемы теории и практики управления. – 2008. — No
3. – 195 с.
4. Баумгартен Л.В. Анализ показателей качества туристических услуг,
предлагаемых в научных публикациях и нормативных документах//
Менеджмент в России и за рубежом. – 2009. — No 6. – 187 с.
5. Биржаков М.Б. Введение в туризм: Учебное. пособие /М.Б.
Биржаков.- СПб.: Издательский дом «Герда», 2008. –50 с.
6. Богалдин-Малых В.В. Маркетинг и управление в сфере туризма и
социально-культурного сервиса: туристические, гостинично-ресторанные и
развлекательные комплексы. — М. :Воронеж, 2014.