Пример готовой дипломной работы по предмету: Связи с общественностью
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ PR-СОПРОВОЖДЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СПОРТИВНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ 9
1.1. PR в деятельности спортивного учреждения 9
1.2. Основные направления работы PR-отдела спортивного учреждения 16
1.3. Социальные сети как инструмент PR-сопровождения деятельности спортивного учреждения 27
ГЛАВА
2. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ PR-СОПРОВОЖДЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОРОДСКОЙ ШКОЛЫ ОЛИМПИЙСКОГО РЕЗЕРВА «КОМЕТА» 34
2.1. Характеристика и анализ имиджа школы олимпийского резерва «Комета» 34
2.2. Анализ PR-деятельности ГКСДЮШОР «КОМЕТА» 40
2.3. Рекомендации по усовершенствованию PR-деятельности спортивной школы «Комета» 48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 65
ПРИЛОЖЕНИЯ 71
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
PR-сопровождение деятельности спортивных учреждений наблюдается сравнительно недавно, но с всё более усиливающейся динамичностью. Определено это тем, что спортивную сферу можно отнести к неотъемлемой части общества, политики каждого современного государства. Службы PR, отделы по связям с общественностью, пресс-секретари из года в год играют значимую роль в спортивном бизнесе. С помощью их усилий спорт превратился в одну из самых выгодных сфер в области спонсирования. Из мирового опыта видно, что над позиционированием благоприятного образа спортивного учреждения, как и спортсмена, которые являются обязательным фактором не только популярности, но и почвой для инвестиций, работают огромное количество как отделов по связям с общественностью, пресс-служб, PR-консультантов, так и РR-консалтинговых компаний и даже групп компаний. PR-сопровождение деятельности спортивных учреждений становится актуальным, так как в настоящее время активно проходит формирование спорта как массового товара, как экономически выгодного вложения средств.
Степень изученности темы. Проблему PR в спорте рассматривали такие исследователи как Я.Базылева и А.Таболин. Я.Базылева в своем исследовании раскрывает историю PR в спорте, особенности PR и современные PR-технологии в спортивной сфере, взаимодействие спорта и PR . Работа А.Таболина посвящена исследованию и изучению особенностей PR в спорте, а точнее — PR спортивных событий (соревнований, шоу) как экономически выгодных мероприятий, анализу спорта и спортивных мероприятий как массового товара, его специфики .
Систематизированная информация о PR в спорте находит отражение в трудах Г.Х.Муртазиной. Ею рассмотрена теория PR в спортивной сфере начиная с истории взаимодействия PR и спорта, главных методов и приемов PR в спортивной сфере, и заканчивая благотворительностью и спонсорством в спортивной индустрии, поддержанием имиджа спортивных клубов и отдельно взятых спортсменов .
М.А. Лукашенко в своей работе «PR: Теория и практика» также описывает особенности PR в спорте, анализирует специфику использования PR-технологий в данной сфере, роль и значение PR в работе спортивного учреждения, приводит примеры успешных PR-акций в спорте .
Ю. Бойков в работе «PR-кампании Олимпийских игр» разбирает формирование PR в спорте, на примере Олимпийских игр рассматривает PR-сопровождение игр и PR-кампании, начиная с середины XX века и до наших дней .
В. В. Галкин в статье «Работа с болельщиками и внешними организациями. PR-технологии в спорте» проводит анализ модели поведения и технологии опросов болельщиков, анализируют PR-акции, направленные на среду болельщиков . Работа исследователя «Использование интернет-ресурсов в деятельности спортивных организаций» посвящена изучению технологии выстраивания целенаправленных коммуникаций между спортивными организациями и их целевой аудитории через Интернет .
Несмотря на несомненное перспективное будущее и сравнительно серьёзный интерес, разработки проблемы PR в спорте в отечественной литературе наблюдаются в основном в периодике и в комментариях авторитетных лиц в отдельных статьях. Анализируя научные работы исследователей по связям с общественностью, можно сделать вывод о том, что технологии Public Relations в спортивной сфере рассматриваются крайне обрывочно, хотя, как уже было отмечено, проблемы были в той или иной степени изучены российскими и зарубежными специалистами.
Объектом исследования являются PR в спортивной сфере.
Предмет исследования — методы и приемы PR-деятельности городской школы олимпийского резерва «Комета».
Цель данного исследования — рассмотреть специфику PR-деятельности в спортивной сфере, разработать комплекс мероприятий по совершенствованию PR-сопровождения деятельности городской школы олимпийского резерва «Комета».
Из цели исследования вытекают задачи:
• изучить историю, роль и значение PR в спортивной сфере;
• рассмотреть основные направления работы PR-отдела в спортивных учреждениях;
• дать общую характеристику городской школы олимпийского резерва «Комета»;
• проанализировать PR-деятельность спортивной школы;
• разработать практические рекомендации по совершенствованию PR-деятельности городской школы олимпийского резерва «Комета».
При выполнении дипломной работы использовались такие методы исследования, как: наблюдение, описание, сравнительный анализ, статистический анализ, системный анализ.
Научная новизна работы определяется комплексным подходом к изучению PR-сопровождения деятельности спортивных учреждений.
Практическая значимость работы состоит в аргументированном обосновании необходимости PR-сопровождения деятельности спортивных учреждений. Главные положения дипломной работы могут быть применены для совершенствования работы PR-отделов спортивных организаций, формирования эффективных мер и инструментов взаимодействия спортивных школ с общественностью.
Работа состоит из введения, двух глав (теоретической и практической), заключения, списка использованной литературы и приложений.
Список использованной литературы
1. Абельмас, Н.В. Универсальный справочник по Паблик Рилейшнз [Текст]
/ Н.В. Абельмас. — Ростов-на/Д: Феникс, 2008. — 95 с.
2. Алексеев, С.В. Спортивный маркетинг. Правовое регулирование: учебник для вузов [Текст]
/ под ред. д.ю.н., проф. П.В. Крашенинникова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА: Закон и право, 2015. – 560 с.
3. Алёшина, И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров [Текст]
/ И.В. Алёшина — М.: Экмос, 2003. — 480 с.
4. Ачкасова, В.А. PR как социальная инженерия [Текст]
/ В.А.Ачкасова, Л.В. Володина — СПб.: Речь, 2005. — 336 с.
5. Багиев, Г. Маркетинг: учебник для спортивного учреждения [Текст]
/ Г. Багиев, В.Тарасевич. — СПб.: Питер, 2009. — 718 с.
6. Базылева, Я. PR и спорт: грани взаимодействия [Электронный ресурс]
/ Я. Базылева // Медиастиль. — Режим доступа: http://www.mediastl.ru/articles/2. — (дата обращения: 22.05.2016).
7. Безумов, Л.Г. Основы PR-технологий [Текст]
/ Л.Г. Безумов // курс лекций для студентов 5-го курса очного и заочного отделений. — Самара: Самар. гуманид. акад., 2009. — 96 с.
8. Белинкова А.А. PRостой пиар [Текст]
/ А.А. Белинкова. — М.: НТ Пресс, 2007. — 256 с.
9. Блэк, С. Паблик Рилейшнз. [Текст]
/ С.Блэк. — М.: Новости, 2009. — 318 с.
10. Богданов, Е.Н. Психологические основы «Паблик рилейшнз» [Текст]
/ Е.Н. Богданов, В.Г. Зазыкин. – СПб., 2007. – 208 с.
11. Бойков, Ю. PR-кампании Олимпийских игр [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://lib.znate.ru/docs/index-64285.html (дата обращения: 22.05.2016).
12. Большой экономический словарь [Электронный ресурс]
/ под. ред. А.Н. Азирилия. – М. : Институт новой экономики, 1997. – Режим доступа: http://big_economic_dictionary.academic.ru (дата обращения 21.05.2016).
13. Бороева, Ю.О. Исследование проявления феномена селфи [Текст]
/ Ю.О. Бороева // Материалы научной студенческой конференции. — г. Улан-Удэ, 2012. – 312 с.
14. Галкин, В. Работа с болельщиками и внешними организациями. PR-технологии в спорте [Электронный ресурс]
// Официальный сайт В. Галкина. — Режим доступа: http://vadim-galkin.ru/sport-2/sport-business/pr-technologies-in-sport (дата обращения: 22.05.2016).
15. Галкин, В.В. Использование интернет-ресурсов в деятельности спортивных организаций [Электронный ресурс]
// Официальный сайт В. Галкина. — Режим доступа: http://vadim-galkin.ru/sport-2/sport-business/internet-part-3/ (дата обращения: 22.05.2016).
16. Галумов, Э. Основы PR [Текст]
/ Э. Галумов. — М.: Летопись XXI, 2004. — 359 с.
17. Грачев, А.С. PR-служба компании. Практическое пособие [Текст]
/ А.С. Грачев, С.А. Грачева, Е.Г. Спирина. — М.: Изд-во Дашков и Ко, 2009. — 160 с.
18. Гундарин, М.В. Книга руководителя отдела PR [Текст]
/ М.В. Гундарин. — СПб.: Питер, 2006. — 368 с.
19. Демин, В. Организация работы пресс-служб — международные стандарты [Текст]
/ В. Демин, Т. Пак. — «FORPOST», 2005 – 345 с.
20. Джефкинс, Ф. Паблик рилейшнз [Текст]
/ Ф. Джефкинс, Д. Ядин. – М. : ЮнитиДана, 2003. – 416 с.
21. Доскова, И.С. Public Relations: теория и практика [Текст]
/ И.С. Доскова. — М.: Альфа-пресс, 2007. – 503 с.
22. Душкина, М. PR и продвижение в маркетинге: коммуникации и воздействие, технологии и психология [Электронный ресурс].
– Режим доступа: www.twirpx.com/file/773488 (дата обращения 21.05.2016).
23. Жашкевич, И.В. Комплекс маркетинговых коммуникаций. 2001. [Электронный ресурс].
— Режим доступа: http://www.webstarstudio.com/marketing/res/kommunik.htm (дата обращения 21.05.2016).
24. Жуков, Л. Общественные связи в натуральную величину, 2002 [Электронная версия].
– Режим доступа: pr-info.ru/PRGrajd.htm (дата обращения 23.05.2016).
25. Игнатьев, Д. Настольная энциклопедия Public Relations [Текст]
/ Д. Игнатьев, Б. Бекетов. — СПб.: Альпина Паблишер, 2004. – 496 с.
26. Кашкин, В.Б. Введение в теорию коммуникации [Электронный ресурс]
/ В.Б. Кашкин // Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2000. – Режим доступа: www.countries.ru/library/intercult/kashkin.htm (дата обращения 21.05.2016).
27. Китчен, Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика [Текст]
/ Ф.Китчен // Учеб. пособие для спортивного учреждения. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. — 453 с.
28. Киуру, К.В. Типология информационных поводов в спортивной журналистике [Текст]
/ К.В. Киуру // Вестник Челябинского государственного университета. — 2012. — № 5 (259).
– Челябинск, 2012. — 101 с.
29. Королько, В.Г. Основы Паблик рилейшенз [Текст]
/ В.Г. Королько. — М.: Рефл-бук. 2001. — 528 с.
30. Кочеткова, А.В., Филиппов В.Н., Скворцов Я.Л., Тарасов А.С. Теория и практика PR [Текст]
/ А.В. Кочеткова, В.Н. Филиппов, Я.Л. Скворцов, А.С. Тарасов. — СПб.: Питер, 2009. — 240 с.
31. Кузнецов, В.Ф. PR: Теория и технологии [Текст]
/ В.Ф. Кузнецов. — М.: Аспект Пресс, 2007. — 302 с.
32. Лашкевич, К. Вся правда про московскую Олимпиаду: «зачистки», допинг и коррупция [Электронный ресурс].
– Режим доступа: sport.tut.by/news/aboutsport/192376.html (дата обращения 21.05.2016).
33. Леднев, В.А. Индустрия спорта особая сфера бизнеса и объект управления [Текст]
/ В.А. Леднев. – М., 2003. — № 10. – 356 с.
34. Лукашенко, М.А. PR: Теория и практика. [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://www.4 p.ru/main/theory/133232/ (дата обращения: 22.05.2016).
35. Маркони, Джо. PR: полное руководство [Текст]
/ Джо Маркони. — М.: Вершина, 2006. — 256 с.
36. Моисеев, В.А. Паблик рилейшнз. [Текст]
/ В.А. Моисеев. – М.:
00. ИКФ ОМЕГА – Л, 2007. – 340 с.
37. Муртазина, Г.Х. PR в физической культуре, рекреации и спорте [Текст]
/ Г.Х. Муртазина. — СПб., 2008. – 340 с.
38. Насакин, Р. Интернет как PR-пространство [Электронный ресурс]
/ Р. Насакин // Журнал PCWekk. – 2005. — № 3 — Режим доступа: www.mediascope.ru/node/853. — (дата обращения 21.05.2016).
39. Орехова, О.Е. PR [Электронный ресурс].
— Режим доступа: 1aya.ru/paper/art-16207.php (дата обращения 21.05.2016).
40. Официальный сайт ГКСДЮШОР «Комета» [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://www.kometaspb.ru/index.php?page=o-komete (дата обращения 20.05.2016).
41. PR в спорте как профессия. 2011 [Электронный ресурс].
-Официальный сайт РАСО. — Режим доступа: www.raso.ru/news/245/ (дата обращения 21.05.2016).
42. Плешаков, В. А. Киберонтология и психология безопасности информационной сферы: аспект киберсоциализации человека в социальных сетях интернет-среды [Текст]
/ В. А. Плешаков // Вестник ПСТГУ IV: Педагогика. Психология. — 2010. — Вып. 4(19).
- 430 с.
43. Плешаков, В. А. Теория киберсоциализации человека [Текст]
/ под общ. ред. А. В. Мудрика. — М.: МПГУ; HomoCyberus, 2011. — 400 с.
44. Почепцов, Г.Г. Имидж: от фараонов до президентов [Текст]
/ Г.Г. Почепцов. — Киев: Издательство «АДЕФ-Украина», 1997. — 238 с.
45. Почепцов, Г.Г. Профессия: имиджмейкер [Текст]
/ Г.Г. Почепцов. – СПб. : Алетейя, 2001. – 256 с.
46. Радченко, И.А. Учебный словарь терминов рекламы и паблик рилейшнз [Текст]
/ под. ред. Е.Е. Топильская. — Воронеж: ВФ МГЭИ, 2007. — 114 с.
47. Романова, О. История Олимпийских игр [Электронная версия].
— Режим доступа: www.gumer.info/bibliotek_Buks/History/Article/Rom_IstOl.php (дата обращения 23.05.2016).
48. Синяева, И. М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности [Текст]
/ И. М. Синяева – М., Юнити, 2008. – 383 с.
49. Социологический энциклопедический словарь [Текст]
/ под ред. Г.В. Осипова. – М.: НормаИнфраМ, 2000. – 654 с.
50. Спонсорский пакет и его структура [Электронный ресурс].
— Режим доступа: www.pr-on-line.ru/sponsorstvo/sponsorskij-paket-i-ego-struktura.html (дата обращения 23.05.2016).
51. Спортивный PR нуждается в тренерах [Электронный ресурс]
// PR-портал Sovetnik.ru. – Режим доступа: www.sovetnik.ru/journal/archive/article_5792.html (дата обращения 21.05.2016).
52. Таболин, А. Особенности PR в спорте (на примере Континентальной хоккейной лиги), 2009. [Электронный ресурс].
- Режим доступа: pr-club.com/assets/files/pr_lib/pr_raboty/2009/13.doc (дата обращения: 22.05.2016).
53. Татаринова, Г.Н. Введение в специальность «PR». Учебно-методическое пособие [Текст]
/ Г.Н. Татаринова. — Омск: Издательство ОмГТУ, 2000. — 45 с.
54. Тульчинский, Г.Л. PR-культура деловых коммуникаций [Текст]
/ Г.Л. Тульчинский — СПб. 2005. – 396 с.
55. Ушаков, Д.Н. Толковый словарь русского языка [Текст]
/ Д.Н. Ушаков – М.: изд. АСТ. – 2004. – 1424 с.
56. Фандрайзинг: привлечение средств на спортивно-массовые мероприятия [Электронный ресурс].
– Режим доступа: www.cool-pr.ru/index.php?request=full&id=160 (дата обращения 23.05.2016).
57. Федеральный закон от 04.12.2007 N 329-ФЗ. «О физической культуре и спорте в Российской Федерации» [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_73038/ (дата обращения 20.05.2016).
58. Филатова, О.Г. Технологии и методы PR-продвижения информационных ресурсов. Вводный курс: Учебное пособие [Текст]
/ О.Г. Филатова. — СПб.:НИУ ИТМО, 2012. — 73 с.
59. Харрисон, Ш. PR: Вводный курс [Текст]
/ Ш.Харрисон. — СПб.: Издательский Дом «Нева», 2003. — 368 с.
60. Чумиков, А.Н. PR [Текст]
/ А.Н. Чумиков. — М.: Дело, 2000. — 272 с.
61. Шевелева, В.П. Учебное пособие для подготовки к экзамену по менеджменту, 2009. [Электронная версия].
– Режим доступа: http://uchebnik-besplatno.com/uchebnik-menedjment/lineynaya-struktura-upravleniya-preimuschestva.html (дата обращения 21.05.2016).
62. Шепель, В.М. Имиджелогия. Секреты личного обаяния [Текст]
/ В.М. Шепель. – М.: Культура и спорт ЮНИТИ, 1997. – 382 с.
