Содержание
Содержание
Задание ………..………………………………………………………… 3
Отзыв руководителя ……………………………………………………. 5
Показатели качества ……………………………………………………. 7
Рецензия …………………………………………………………………. 8
Введение ………………………………………………………………… 10
1 Стратегии формирования потребительского мнения о торговой марке 14
1.1 Ассортиментная политика торгового предприятия………………. 14
1.2 Мерчендайзенговая деятельность торгового предприятия………. 30
2 Эмпирическое исследование эффективности управления
потребительским мнением о торговой марке…………………………..
2.1 Организация эмпирического исследования………..………………
2.2 Результаты эмпирического исследования………………………….
46
46
57
Заключение ..…………………………………………………………………
Список использованных источников ………………….…………………..
67
70
Приложение А – Иллюстративный материал для защиты…..…………… 72
Выдержка из текста
Введение
Актуальность исследования. В современном мире особую роль играет
общественное мнение, которое стало, пожалуй, одной из важнейших
составляющих нашей действительности. В значительной мере это зависит от
использования системы «связей с общественностью».
Если во многих зарубежных странах public relations уже в
послевоенные годы сложились как стройная теоретическая система и
развивались как самостоятельная отрасль практической деятельности, то в
нашей стране их внедрение началось сравнительно недавно. Причем речь
здесь идет именно о современных public relations, поскольку различные виды
деятельности, основывающиеся на связях с общественностью, – успешно
использовались в самых разных областях и странах еще с древнейших
времен.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Баркеро Кабреро, Х.Д. Связи с общественностью в мире финансов
[Текст] / Х.Д. Баркеро Кабреро; пер. с испанск. – М.: Дело, 1996. – 80 с.
2. Березин, И.С. Маркетинг и исследования рынков [Текст] / И.С.
Березин. – М.: Русская Деловая Литература, 1999. – 416 с.
3. Борисов, Б. Реклама и паблик рилейшнз. Алхимия власти [Текст] / Б.
Борисов. – М.: РИП-Холдинг, 1998. – 140 с.
4. Викентьев, И.Л. Приемы рекламы и public relations [Текст] / И.Л.
Викентьев. – СПб.: ТРИЗ-Шанс, 1995. – 228 с.
5. Винникова, Л. Мерчендайзинг: всякому товару – свое время, место и
атмосфера [Текст] / Л. Винникова // Город N. – 2007. – № 45. – С. 14-15.
6. Голубкова, Е.Н. Маркетинговые коммуникации [Текст] / Е.Н.
Голубкова. – М.: Финпресс, 2000. – 256 с.
7. Гринева, В.Н. Товароведение [Текст]: учебное пособие / В.Н.
Гринева. – Харьков: ИД «Инжэк», 2005. – 456 с.
8. Дейян, А. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи
[Текст] / А. Дейян, А. Троадек, Л. Троадек; пер. с франц. – М.: Прогресс-
Универс, 1994. – 190 с.
9. Диксон, П.Р. Управление маркетингом [Текст] / П.Р. Диксон; пер. с
англ. – М.: БИНОМ, 1998. – 560 с.
10. Дихтль, Е. Практический маркетинг [Текст] / Е. Дихтль, Х.
Хершген; пер. с немецк. – М.: Высшая школа, 1995. – 86 с.
11. Дмитриева, Е.В. Фокус-группы в маркетинге и социологии [Текст] /
Е.В. Дмитриева. – М.: Центр, 1998. – 144 с.
12. Доти, Д. Паблисити и паблик рилейшнз [Текст] / Д. Доти; пер. с
англ. – М.: Филинъ, 1996. – 286 с.
13. Ковалев, В.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия
[Текст] / В.В. Ковалев, О.Н. Волкова. – М.: ПБОЮЛ Гритенко, 2000. – 424 с.14. Котлер, Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать,
завоевать и удержать рынок [Текст] / Ф. Котлер; пер. с англ. – М.: ACT, 2000.
– 272 с.
15. Котляренко, М. Мерчандайзинг – это искусство [Текст] / М.
Котляренко // Маркетинг и маркетинговые отношения. – 2008. – № 12. – С.
14-18.
16. Крепкий, Л.M. Организация коммерческого успеха [Текст] / Л.М.
Креп-кий. – М.: Экономика, 1999. – 327 с.
17. Лебедев, О.Т. Основы маркетинга [Текст] / О.Т. Лебедев, Т.Ю.
Филиппова. – СПб.: МиМ, 1997. – 224 с.
18. Макашов, Д. Мерчендайзинг. Искусство сбыта товара [Текст] / Д.
Машков. – М.: РИП-Холдинг, 2006. – С. 56-59.
19. Маркетинг [Текст]: учебник, практикум и учебно-методический
ком-плекс по маркетингу / Р.Б. Ноздрева и др. – М.: Юрист, 2000. – 568 с.
20. Миллер, С. Как использовать торговые выставки с максимальным
успехом [Текст] / С. Миллер; пер. с англ. – М.: ИД «Довгань», 1998. – 126 с.
21. Моисеева, Н.К. Международный маркетинг [Текст] / Н.К.
Моисеева. – М.: Центр экономики и маркетинга, 1998. – 320 с.
22. Моррис, Р. Маркетинг: ситуации и примеры [Текст] / Р. Моррис;
пер. с англ. – М.: Финансы и статистика, 1994. – 207 с.
23. Нагапетьянц, Н.А. Прикладной маркетинг [Текст] / Н.А.
Нагапетьянц. – М.: ЮНИТИ, 2000. – 272 с.
24. Ноздрева, Р.Б. Маркетинг: как побеждать на рынке [Текст] / Р.Б.
Ноздрева, Л.И. Цыгичко. – М.: Финансы и статистика, 1991. – 304 с.
25. Пашенцев, Е.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики [Текст] /
Е.Н. Пашенцев. – М.: Финпресс, 2000. – 240 с.
26. Почепцов, Г.Г. Теория и практика коммуникаций [Текст] / Г.Г.
Почепцов. – М.: Центр, 1998. – 224 с.
27. Синяева, И.М. Коммерческая деятельность в сфере товарного
обращения [Текст] / И.М. Синяева. – М.: ЮНИТИ, 2005. – 442