Введение
Глава 1. PR-технологии в формировании и продвижении имиджа фирмы
1.1 Имидж. Основные понятия
1.2 Особенности PR технологий в формировании и продвижении имиджа фирмы
1.2.1 Создание и корректировка фирменного стиля
1.2.2 Проведение рекламной кампании
1.2.3 Внутренние коммуникативные отношения
1.2.4 PR мероприятие — презентация
Вывод
Глава 2. PR-технологии в формировании и продвижении имиджа на примере компании «СЕТАвто»
2.1 История кампании «СЕТАвто»
2.2Основные характеристики PR-кампании
2.3 Этапы подготовки и проведения PR-кампании
2.4 Аналитический этап
2.4.1 Фаза определения проблемы или возможности
2.4.2 Фаза фокусированного исследования
2.4.3 Фаза анализа ситуации
2.4.4 Фаза характеристики и моделирования ситуации
2.5 Этап планирования
2.5.1Определение и формулировка целей PR-кампании «СЕТАвто»
2.5.2 Стратегическое планирование
2.5.3 Тактическое планирование
2.5.4 Медиапланирование
Вывод
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Роль PR специалиста в создании и продвижении имиджа компании
Актуальность выбранной темы определяется тем, что на сегодняшний день экономика и общество в нашей стране находится в постоянном реформировании и преобразованиях, поэтому определяющую первичную роль в формировании благоприятного и дружелюбного отношения потребителей к брендам играют рекламные коммуникации и, прежде всего, PR-технологии.Предметом исследования являются маркетинговая концепция формирования и продвижения бренда с помощью PR — технологий. Выявить возможности PR — технологий в формировании и продвижении бренда компании.
Научная новизна исследования заключается в том, что в контексте работы были выявлены и сформулированы специфические особенности формирования положительного имиджа компании ООО Газстройинжинеринг при помощи разнообразных PR-технологий.
Научная новизна исследования заключается в том, что в контексте работы были выявлены и сформулированы специфические особенности формирования положительного имиджа компании ООО Газстройинжинеринг при помощи разнообразных PR-технологий.
Степень разработанности темы: Данную проблему нельзя назвать полностью изученной. С сети интернет и прессе существует масса теоретической информации по формированию имиджа, однако не все предприятия используют эти теории на практике. Так же сказывается нехватка практических специалистов в этой области и упрямство владельцев и руководителей предприятий подходить к проблеме целенаправленного формирования положительного имиджа в глазах клиентов и партнёров, оставляют этот вопрос на потом.
Имидж фирмы дает ей возможность нормально работать и развиваться, помогает в работе с партнерами, держит фирму на плаву в ситуации кризиса, помогает созданию команды и привлечению новых партнеров и клиентов. Создание имиджа — результат кропотливой работы профессионалов в области маркетинга, дизайна, психологии, лингвистики и рекламы; PR-специалистов.Целью настоящей выпускной квалификационной работы является исследование особенностей формирования и продвижения имиджа предприятия индустрии красоты на примере ООО «Медисон».
Все чаще социальные сети используются для размещения рекламы (в том числе – имиджевой), проведения PR-акций и др.»Однако, анализ ситуации в сфере отечественного образования свидетельствует о недостаточной эффективности проводимой в учебных заведениях работы по формированию и продвижению имиджа. Основной проблемой, которая является причиной сильного расхождения между желаемым и существующим имиджем, является бессистемность и интуитивность в работе соответствующих служб по формированию и продвижению имиджа.
Цель дипломной работы состоит в разработке рекомендаций по совершенствованию системы управления имиджем ГБОУ СОШ 2104 «Школа на Таганке». Для достижения поставленной цели в дипломной работе необходимо выполнить следующие задачи:
Методологической основой исследования стала концепция маркетинга, с позиции которой коммуникационную деятельность можно рассматривать как средство выявления, удовлетворения нужд потребителей и создания и усиления культуры организации (Ф. Котлер и др.). Также в основу исследования был положен системный подход к изучению особенностей формирования, существования и развития организации (В.А. Квартальнов, В.И. Беляев и др.).
Методологической основой исследования стала концепция маркетинга, с позиции которой коммуникационную деятельность можно рассматривать как средство выявления, удовлетворения нужд потребителей и создания и усиления культуры организации (Ф. Котлер и др.). Также в основу исследования был положен системный подход к изучению особенностей формирования, существования и развития организации (В.А. Квартальнов, В.И. Беляев и др.).
Формирование и совершенствование имиджа фирмы
Список источников информации
1.«Реальный голос».// ст. «Имидж в системе маркетинга» Кабардинская И.С. www. real-voice.info
2.Berth. K., Sjoberg. G. Quality in public relations. – International institute for quality in public relations and authors. — Copenhagen. – 1997
3.Budd John F. «When Less is More: Public Relations’ Paradox of Growth»: Speech by the 1989 Vern C.Schanz Distinguished Lecturer. — Ball State University, Muncie, Indiana, 1989
4.Grunig J. Pablic Relations Theory.New Jersey,1989
5.Grunig James. What Kind of Public Relations do you Practice? New Theory of Public Relations Present Four Models // Pr Reporter: Purview. — 1984, April 9.
6.Schoenfeld С. Publicity Media and Methods. -N.Y., 1963. — P. 22
7.Азарова Л.В., Иванова К.А., Шадрова В.М., Шишкин Д.П. Паблик рилейшнз: теория и практика. СПб., 1998
8.Азарова Л.В., Иванова К.А., Яковлев И.П. Организация ПР-кампаний. СПб., 2000
9.Бернет Д., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: Интегрир. Подход. М.; СПб.; Харьков; Минск,2001
10.Браун Л. Имидж – путь к успеху. – СПб.: Питер Пресс, 1996
11.Блэк С. Public relations . Что это такое. – М. – 1990.
12.В. Л. Музыкант «Теория и практика современной рекламы» Евразийский регион 1998
13.Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью. Уч. пособие. М., Инфра-М., 2004.
14.Веркман К. Товарные знаки: создание, психология, восприятие. М.: Прогресс, 1986
15.Гермогенова Л. Эффективная реклама в России. М., 1994
16.Грин Энди. Креативность в паблик рилейшнз. М., 2003
17.Джей Э. «Эффективная презентация» «Амалфея» Минск 1997
18.Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, оформление, продвижение. СПб.: Питер, 2000
19.Добробабенко Д.С. Фирменный стиль: принципы разработки, использования, оценки. М.: Северо, 1986
20.Доти Д. Паблицисити и паблик рилейшнз. М., 1998.
21.Дурович А.П. Реклама в туризме: Учебное пособие.- М.: Новое знание, 2003
22.Зазыкин В.Г. Психология в рекламе. М.: Дата Стром, 1992
23.Л. Арредондо «Искусство деловой презентации» «Урал LTD» Челябинск 1998
24.Капитонов Э.А. Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов-на-Д:, 2003
25.Катлип С., Сентер А., Брум Г. Паблик рилейшнз: Теория и практика. М., СПб, Киев, 2000.
26.Кеворков В.В. Слоган. Практическое руководство. М.: РИП-холдинг,2003
27.Королько В. Г. Основы паблик рилейшнз М.,2000
28.Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: Учебное пособие для вузов/Пер. с Англ. под ред. Б.Л. Еремина.- М. : ЮНИТИДАНА, 2004
29.Моисеев В. Паблик рилейшнз:теория и практика. М.,1998
30.Мокшанцев Р.И. Психология рекламы. М.: ИНФРА-М, Новосибирск: Сибирское соглашение, 2000
31.Музыкант В.Л.«Теория и практика современной рекламы» Евразийский регион 1998
32.Мурашко Ю. Планирование и проведение PR — кампаний. СПб., 2001.
33.Пашенцев Е.Н. Связи с общественностью. Мировая практика и современная Россия. Москва. ИТРК РСПП. 2000
34.Психология: Словарь. – М.: Наука, 1990
35.Синяева И.М Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник/Под ред.проф. Васильева Г.А. –М.:ЮНИТИ,1998
36.Социология. Под. ред К.П. Лапина, СПб, 1998
37.Феофонов О. Реклама. Новые технологии в России. – СПб.: «Питер», 2000.
38.Фещенко Л.Г. Структура рекламного текста. СПб., 2003
39.Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С.Л. PR-кампании: методология и технология. СПб., 2004
40.Шишкина М. А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. Изд. Санкт-Петербургского университета.1999
41.http//www.SETAavto.ru -официальный сайт фирмы «СЕТАвто
список литературы