Технологическая разработка конкурентоспособной культурно-досуговой программы в рекреационно-развлекательном туризме: Методология, уникальный контент и оценка эффективности

Представьте: за первые восемь месяцев 2025 года Россия зарегистрировала **более 61,7 миллиона туристических поездок**, что на 5,4% превышает показатели предыдущего года. Эта цифра не просто демонстрирует устойчивый рост внутреннего туризма, но и служит наглядным подтверждением его стратегической значимости для экономики страны. Именно в этом контексте, когда государство ставит амбициозные цели — увеличить число поездок до 140 миллионов в год и долю туризма в ВВП до 5% к 2030 году в рамках Национального проекта «Туризм и гостеприимство» — остро встает вопрос о качестве и инновационности предлагаемых туристических продуктов. Это не просто цифры, а индикатор растущего спроса и необходимости в качественно новых подходах к формированию туристических предложений.

Настоящая работа призвана деконструировать и переосмыслить разрозненный черновик академического исследования, сфокусировавшись на создании четкого, методологически обоснованного плана по разработке прикладной технологии культурно-досуговой программы (КДП) для рекреационно-развлекательного туризма. Исходный черновик, страдающий от устаревших данных, противоречий и недостаточной глубины анализа, требует систематизации и актуализации. Наша задача — превратить его в полноценную, научно значимую и практически применимую Выпускную Квалификационную Работу или Магистерскую диссертацию.

Проблема исследования заключается в необходимости разработки современной, конкурентоспособной технологии КДП, способной эффективно отвечать на растущие запросы туристического рынка, интегрировать уникальное региональное наследие и использовать передовые маркетинговые инструменты, при этом имея четкие критерии оценки своей эффективности. Это не просто вызов, а возможность создать продукты, которые будут востребованы и принесут реальную пользу региону и экономике.

Объект исследования — процесс технологической разработки культурно-досуговой программы.

Предмет исследования — методологические, содержательные и оценочные аспекты создания конкурентоспособной КДП в сфере рекреационно-развлекательного туризма.

Цель работы — разработка научно-технологической модели создания прикладной культурно-досуговой программы для рекреационно-развлекательного туризма, обеспечивающей ее актуальность, уникальность и измеримую эффективность.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие **задачи**:

1. Определить сущность, функции и классификацию рекреационно-развлекательного туризма, а также роль КДП в его структуре и в технологии социально-культурной деятельности.
2. Проанализировать современную динамику внутреннего туризма в РФ и государственные приоритеты в его развитии (2020–2025 гг.).
3. Детализировать методологические подходы и последовательность этапов технологической разработки КДП.
4. Обосновать использование культурно-исторического и этнографического наследия конкретного региона для создания уникального контента КДП.
5. Разработать интегрированную маркетинговую стратегию продвижения КДП с применением инновационных технологий.
6. Сформулировать критерии и методики оценки социальной и экономической эффективности разработанной КДП, включая профессиональные метрики индустрии гостеприимства.

Научная новизна работы заключается в создании комплексной, актуализированной модели технологической разработки КДП, которая:

• Интегрирует новейшие статистические данные и государственные приоритеты в развитии туризма (2020–2025 гг.).
• Детализирует процесс формирования уникального контента на основе конкретного регионального культурного наследия (объектов ЮНЕСКО Русского Севера).
• Предлагает внедрение передовых цифровых и анимационных инструментов (AR-карты, VR-туры, AR-персонажи) для продвижения КДП.
• Обосновывает экономическую эффективность КДП с использованием профессиональных метрик индустрии гостеприимства (Total Revenue, RevPAC).

Теоретико-контекстуальные основы культурно-досуговой программы в структуре туризма

Сущность, функции и классификация рекреационно-развлекательного туризма

Рекреационный туризм, по своей сути, является одним из наиболее востребованных видов путешествий, где основной мотивацией выступает стремление человека к **отдыху, восстановлению физических и психоэмоциональных сил, а также к сохранению и укреплению здоровья**. Это не просто смена обстановки, а целенаправленная деятельность, направленная на оптимизацию жизненного тонуса и личностное обогащение. В России, учитывая ее огромные природные и культурные ресурсы, рекреационный туризм традиционно подразделяется на три ключевых направления:

1. Оздоровительный туризм (санаторно-курортный): Фокусируется на лечебно-профилактических процедурах, бальнеологии, климатотерапии. Это может быть отдых в здравницах Кавказских Минеральных Вод, на побережье Черного моря или в менее известных, но не менее эффективных региональных санаториях, что подтверждает широкие возможности России в этом сегменте.
2. Познавательный туризм (экскурсионный): Его целью является знакомство с культурно-историческим наследием, архитектурными памятниками, музеями и обычаями региона. Примерами могут служить поездки по Золотому кольцу России, посещение Санкт-Петербурга или древних городов Сибири, что позволяет туристам глубже погрузиться в историю и культуру страны.
3. Природный туризм (экологический, спортивный): Ориентирован на взаимодействие с природой, активный отдых на открытом воздухе. Это могут быть пешие походы по Алтаю, сплавы по рекам Карелии, горнолыжный отдых на Кавказе или Камчатке, что открывает широкие горизонты для любителей приключений и активного образа жизни.

Однако, независимо от главной цели поездки, в структуре любого туристического путешествия всегда присутствует доминирующий **рекреационно-развлекательный компонент**. Турист ищет не только удовлетворения основной потребности (например, лечения или познания), но и возможности для качественного досуга, который помогает ему расслабиться, получить новые впечатления и восстановить силы. Именно здесь на сцену выходят **культурно-досуговые программы (КДП)**, становясь неотъемлемой частью полноценного отдыха.

КДП в контексте туризма выступает как сложная, многогранная **совокупность познавательных, развлекательных, игровых, спортивных и иных мероприятий**. Её главные функции заключаются в следующем:

• Функция восстановления: Помогает туристу отвлечься от повседневных забот, снять стресс, восстановить физическую и ментальную энергию через активное или пассивное участие в досуговых мероприятиях. Это приводит к значительному улучшению общего самочувствия и повышению удовлетворенности поездкой.
• Функция развития: Способствует расширению кругозора, приобретению новых знаний, навыков и впечатлений. КДП может трансформировать туризм из простого «активного потребления» в **творческую, развивающую деятельность**, обогащая внутренний мир путешественника. Результатом становится не только отдых, но и личностный рост.
• Функция социализации: Предоставляет возможности для общения, взаимодействия с другими туристами и местным населением, погружения в культурную среду. Это укрепляет социальные связи и способствует обмену опытом.
• Функция развлечения: Обеспечивает яркие, положительные эмоции и впечатления, делая отдых незабываемым. Это напрямую влияет на желание туриста вернуться или рекомендовать программу друзьям.

Таким образом, КДП не просто дополняет турпродукт, но становится его неотъемлемой частью, способной значительно повысить его привлекательность и ценность для потребителя. И что из этого следует? Инвестиции в качественные КДП – это инвестиции в конкурентоспособность всего туристического предложения.

Роль КДП в индустрии гостеприимства и ее место в технологии социально-культурной деятельности (СКД)

В индустрии гостеприимства культурно-досуговая программа — это больше, чем просто набор мероприятий. Это стратегический инструмент, который позволяет создать уникальное предложение, повысить лояльность клиентов и обеспечить конкурентное преимущество. Отели, санатории, круизные компании и даже небольшие гостевые дома используют КДП для увеличения привлекательности своих услуг, повышения средней продолжительности пребывания гостей и наращивания доходов от дополнительных сервисов. Какой важный нюанс здесь упускается? Часто недооценивается долгосрочный эффект от КДП на формирование бренда и репутации объекта размещения, который выходит за рамки сиюминутной прибыли.

Культурно-досуговая программа (КДП), в рамках туризма, определяется как целостная система взаимосвязанных мероприятий, которые, с одной стороны, удовлетворяют досуговые потребности туриста, а с другой – способствуют его рекреации и личностному обогащению. Это может быть вечер национальной кухни, мастер-класс по народным ремеслам, интерактивная экскурсия, тематический фестиваль или даже простая анимационная игра.

Основой для проектирования и реализации таких программ служит **технология социально-культурной деятельности (СКД)**. Эта технология представляет собой **научно обоснованную систему знаний** об условиях, формах, методах и приемах, используемых для создания культурных ценностей, развития способностей личности и организации досуга. Она является открытой системой, постоянно адаптирующейся к меняющимся социокультурным условиям и запросам общества.

В основе методологии СКД лежат **универсальные общенаучные принципы**, которые обеспечивают ее логическое и упорядоченное познание и применение:

• Принцип системности: Рассматривает КДП как единую, взаимосвязанную систему элементов, где изменение одного компонента влияет на всю программу. Это означает, что все части программы (цели, задачи, содержание, формы, методы, средства, участники, условия реализации) должны быть согласованы между собой и подчинены общей идее. Отсюда следует, что даже незначительные изменения в одном элементе могут потребовать пересмотра всей структуры для сохранения гармонии и эффективности.
• Принцип целостности: Подчеркивает, что КДП должна восприниматься как нечто большее, чем сумма ее отдельных частей. Она должна создавать единое, гармоничное впечатление, обеспечивая комплексное воздействие на туриста – как эмоциональное, так и интеллектуальное, физическое и социальное. Практическая выгода здесь в том, что целостный подход позволяет достичь максимального погружения и удовлетворения туриста.
• Принцип детерминизма: Указывает на причинно-следственную обусловленность всех явлений и процессов в СКД. Это означает, что разработка КДП должна исходить из конкретных потребностей целевой аудитории, социокультурного контекста, имеющихся ресурсов и желаемых результатов. Каждое действие в рамках программы должно иметь свою логическую причину и вести к определенному эффекту. И что из этого следует? Четкое понимание причинно-следственных связей позволяет минимизировать риски и гарантировать достижение поставленных целей.

Таким образом, КДП, встроенная в систему СКД, позволяет не только качественно организовать досуг, но и обеспечить его глубокий смысл, способствуя развитию личности туриста и обогащению его культурного опыта. Именно эти принципы формируют методологическую базу для дальнейшей технологической разработки эффективных и конкурентоспособных программ.

Актуальная среда и методологическое проектирование уникального контента КДП

Анализ современной динамики внутреннего туризма и стратегических государственных приоритетов (2020–2025)

Разработка любой культурно-досуговой программы, претендующей на актуальность и востребованность, должна опираться на глубокий анализ текущей ситуации в отрасли и стратегических направлений ее развития. Внутренний туризм в России переживает период бурного роста, во многом благодаря беспрецедентной государственной поддержке и изменению потребительских предпочтений.

По данным Росстата, в 2022 году российские туристы совершили **153,9 миллиона поездок по стране**, что является значительным показателем, не включающим даже экскурсантов. Этот рост не случаен и подкреплен конкретными инициативами. Одной из ключевых мер стимулирования стал **проект субсидирования поездок – «туристический кэшбэк»**. На его реализацию из федерального бюджета было выделено **15 миллиардов рублей**, что позволило более чем **1,5 миллионам человек** приобрести туруслуги на десятки миллиардов рублей. Эта программа не просто увеличила поток, но и переориентировала внутренний спрос, показав готовность населения инвестировать в качественный отдых на родине.

Динамика роста продолжилась и в последующие годы. В 2023 году общее число ночевок российских и иностранных граждан в коллективных средствах размещения (КСР) достигло **358 миллионов**, продемонстрировав **12% рост** по сравнению с 2022 годом. Прогнозы на 2024 год также оптимистичны: ожидается, что число граждан России, останавливающихся в отелях, составит около **90 миллионов человек**, что означает рост примерно на 11% относительно 2023 года.

Наиболее свежие данные подтверждают эту тенденцию: за первые **8 месяцев 2025 года** фактический внутренний туристический поток в России превысил **61,7 миллиона поездок**, показав уверенный рост на **5,4%** по сравнению с аналогичным периодом 2024 года. Эти цифры ясно свидетельствуют о формировании устойчивого, активно развивающегося рынка, который нуждается в новых, качественных и разнообразных предложениях.

Государство не остается в стороне от этих процессов. С 2021 года в России реализуется масштабный **Национальный проект «Туризм и гостеприимство»**, который был продлен до 2030 года. Этот проект является краеугольным камнем стратегического развития отрасли и нацелен на достижение амбициозных показателей:

• Увеличение числа туристических поездок по стране до **140 миллионов в год** к 2030 году.
• Рост доли туристической отрасли в ВВП страны до **5%** к 2030 году (по сравнению с 3,7% в 2023 году).

Эти целевые показатели диктуют необходимость не только расширения инфраструктуры, но и повышения качества и инновационности предлагаемых туристических продуктов и услуг. В этом контексте разработка культурно-досуговых программ, способных привлекать и удерживать туристов, становится стратегически важным направлением, обеспечивающим выполнение государственных приоритетов и удовлетворение растущего спроса. И что из этого следует? Актуализация статистической базы и ориентация на государственные программы являются не просто формальным требованием, а фундаментом для создания востребованного и успешного проекта КДП, который гарантированно найдет свою аудиторию.

Этапы технологической разработки культурно-досуговой программы в туризме

Проектирование и создание культурно-досуговой программы — это многоступенчатый процесс, требующий системного подхода, творческого осмысления и тщательной проработки каждой детали. От его методологической корректности зависит не только качество конечного продукта, но и его способность соответствовать ожиданиям целевой аудитории и задачам туристического бизнеса. Процесс технологической разработки КДП можно представить в виде последовательных этапов:

1. Отклик на «социальный заказ» и сбор материала.
   Начальный этап, который часто упускается, но имеет критическое значение. «Социальный заказ» здесь понимается широко: это анализ актуальных потребностей и запросов потенциальных туристов, выявление незанятых ниш на рынке, а также изучение культурных, исторических и природных особенностей региона. Сбор материала включает в себя не только поиск фактов, но и изучение легенд, традиций, особенностей быта, которые могут стать основой для уникального контента. На этом этапе проводится всесторонний анализ целевой аудитории: её возраст, интересы, уровень дохода, ожидания от отдыха. Например, для семей с детьми будут актуальны одни программы, для любителей активного отдыха — другие, а для ценителей истории — третьи. Какой важный нюанс здесь упускается? Качественный сбор материала позволяет не просто следовать трендам, но и предвосхищать их, создавая по-настоящему инновационные продукты.
2. Формирование идейно-тематического замысла.
   Это сердце программы, её концепция. На основе собранного материала и анализа потребностей формируется центральная идея, которая должна быть уникальной, запоминающейся и привлекательной. Например, идея может быть связана с погружением в быт древних славян, исследованием мест силы или приключенческим квестом по историческим местам. Здесь определяется основная тематика программы, её эмоциональный тон и ключевые сообщения.
3. Разработка сценарного плана.
   Сценарный план — это подробное описание последовательности событий, действий, диалогов, музыкального и светового оформления. Это «скелет» программы, который позволяет визуализировать её ход. Ключевые элементы сценарного плана включают:
   • Зачин (вступление): Приветствие, погружение в атмосферу, постановка цели программы.
   • Развитие действия: Основные блоки программы, их логическая последовательность, интерактивные элементы, переходы между этапами.
   • Кульминация: Наиболее яркий, эмоционально насыщенный момент программы.
   • Развязка (завершение): Подведение итогов, прощание, формирование послевкусия.
4. Определение сюжетно-событийного ряда и сценарно-режиссерского хода.
   Этот этап детализирует сценарный план, наполняя его конкретным содержанием и режиссерскими решениями.
   • Сюжетно-событийный ряд — это цепочка ключевых событий и мини-историй, которые разворачиваются перед туристом и с его участием. Это могут быть квесты, интерактивные представления, мастер-классы, дегустации. Важно, чтобы каждое событие логически вытекало из предыдущего и вело к следующему, создавая цельное повествование.
   • Сценарно-режиссерский ход — это совокупность приемов и методов, которые использует организатор для создания нужной атмосферы, вовлечения участников и достижения поставленных целей. Это может быть использование театрализации, игровых элементов, мультимедийных технологий, звукового и светового оформления. Например, создание «эффекта присутствия» в исторической эпохе через костюмы, аутентичную музыку и интерактивные задания.
5. Изучение, анализ и отбор средств выразительности.
   Средства выразительности — это все, что помогает донести идею программы до участника и создать нужную атмосферу. К ним относятся:
   • Визуальные средства: Декорации, костюмы, реквизит, освещение, видеопроекции.
   • Аудиальные средства: Музыкальное сопровождение, звуковые эффекты, речевое оформление (голос ведущего, диалоги).
   • Тактильные средства: Возможность прикоснуться к предметам, участвовать в мастер-классах, попробовать блюда.
   • Обонятельные средства: Использование ароматов, которые могут усиливать впечатление и погружать в атмосферу.

   На этом этапе происходит тщательный отбор тех средств, которые наиболее полно и ярко раскрывают идейно-тематический замысел, соответствуют целевой аудитории и бюджету программы.

Моделирование КДП в туризме — это не просто разработка сценария, а создание совершенно нового туристического продукта. Это требует от организатора уникального сочетания профессиональных качеств:

• Менеджера: Для планирования, бюджетирования, координации ресурсов.
• Режиссера: Для создания целостного художественного образа программы, выстраивания драматургии и эффективного использования средств выразительности.
• Ведущего/Аниматора: Для непосредственного взаимодействия с аудиторией, создания атмосферы и обеспечения активного участия.

Тщательное следование этим этапам, подкрепленное принципами системности, целостности и детерминизма, позволяет создавать не просто мероприятия, а полноценные, глубокие и запоминающиеся культурно-досуговые программы, способные значительно обогатить туристический опыт.

Использование культурно-исторического и этнографического наследия для создания Уникального Торгового Предложения (УТП)

В эпоху глобализации и стандартизации туристических продуктов, поиск аутентичности и уникальности становится ключевым фактором конкурентоспособности. **Культурно-историческое и этнографическое наследие** регионов предоставляет неисчерпаемый источник для создания **Уникального Торгового Предложения (УТП)** в туризме. Это не просто рассказ о прошлом, а активное включение элементов наследия в современные культурно-досуговые программы, превращающее их из пассивного потребления информации в интерактивный, эмоционально насыщенный опыт. И что из этого следует? Подлинность и глубина погружения становятся основными преимуществами, привлекающими искушенного туриста.

В качестве яркого примера такого потенциала выступает **наследие Русского Севера**. Этот регион представляет собой уникальный феномен мирового культурного наследия, который должен использоваться не только как объект охраны и изучения, но и как **активный культурный потенциал** для развития туризма. Его первозданная природа, богатейшая история, самобытная культура и архитектура создают благодатную почву для формирования эксклюзивных КДП.

Ключевые элементы наследия Русского Севера, которые могут быть успешно интегрированы в контент КДП, включают:

1. Деревянное зодчество: Это визитная карточка региона. От всемирно известных Кижей до менее известных, но не менее ценных деревянных храмов и домов в Кондопоге, архангельских деревнях и Карелии. Программы могут включать:
   • Мастер-классы по традиционной плотницкой резьбе.
   • Интерактивные экскурсии, где туристы могут «построить» миниатюрный деревянный дом.
   • Погружение в быт крестьян, живших в таких домах, с дегустацией традиционной еды.
2. Народная традиционная культура: Песни, танцы, обряды, ремесла. Это живая нить, связывающая поколения.
   • Участие в фольклорных праздниках и обрядах (например, в народных гуляниях на Ивана Купалу или колядках).
   • Мастер-классы по ткачеству, вышивке, росписи по дереву (например, мезенская или пермогорская роспись).
   • Знакомство с традиционной кухней Русского Севера.
3. Памятники монастырской культуры: Соловецкий архипелаг, Ферапонтов и Кирилло-Белозерский монастыри – это не только шедевры архитектуры, но и центры духовности, обладающие глубокой историей.
   • Тематические экскурсии, раскрывающие историю монашества и его роль в освоении Севера.
   • Возможность участия в монастырских трапезах или знакомство с жизнью монастырской обители.
4. Исторические города и поселения: Великий Устюг, Каргополь, Онега – каждый со своей уникальной атмосферой и историей.
   • Театрализованные экскурсии по городам, где персонажи из прошлого рассказывают истории.
   • Квесты, основанные на местных легендах и исторических событиях.

Особое значение имеют объекты, включенные в **Список Всемирного наследия ЮНЕСКО**, которые являются неоспоримым доказательством уникальности и глобальной ценности наследия Русского Севера:

• **Погост Кижи** (внесен в 1990 г.) – шедевр деревянного зодчества.
• **Культурно-исторический ансамбль Соловецких островов** (внесен в 1992 г.) – уникальное сочетание природы и духовного подвига.
• **Культурный ландшафт Кенозерского национального парка** (внесен в 2024 г.) – живая традиционная культура и природные красоты.

Использование этих объектов в качестве основы для КДП позволяет создать не просто развлекательный продукт, а глубокое, осмысленное погружение в уникальный мир, который сохранил свою первозданность. **Этнографические центры, дома ремесел и дома фольклора** выступают специализированными культурно-досуговыми учреждениями, чья основная миссия – сохранение и развитие народных культурных традиций. Интеграция с такими центрами в рамках КДП позволяет предложить туристам не только просмотр, но и активное участие в процессе, что делает опыт максимально аутентичным и запоминающимся.

Создание УТП на основе такого богатого и авторитетного культурно-исторического наследия является мощным элементом маркетинговой стратегии. Оно позволяет отстроиться от конкурентов, привлечь целевую аудиторию, ищущую подлинных впечатлений, и обеспечить высокую добавленную стоимость туристического продукта.

Внедрение, инновационные инструменты продвижения и профессиональная оценка эффективности разработанной КДП

Разработка интегрированной маркетинговой стратегии и применения инновационных технологий

В условиях динамично развивающегося туристического рынка, где конкуренция постоянно возрастает, успех культурно-досуговой программы (КДП) напрямую зависит от эффективности её продвижения. Разработка **интегрированной маркетинговой стратегии**, сочетающей проверенные подходы с передовыми инновационными технологиями, становится не просто желательной, а критически необходимой. И что из этого следует? Только комплексный подход, где креативность содержания КДП сочетается с передовыми методами продвижения, позволит добиться максимальной эффективности и привлечь необходимую аудиторию.

Современный туристический маркетинг претерпевает значительные изменения, определяемые рядом ключевых трендов:

1. Акцент на экологичность и устойчивое развитие: Туристы все чаще выбирают предложения, которые не наносят вреда окружающей среде и поддерживают местные сообщества. Продвижение КДП должно подчеркивать эти аспекты, если они присутствуют в программе (например, использование местных ремесел, натуральных продуктов).
2. Персонализация контента и предложений: Массовые рассылки уходят в прошлое. Современный турист ожидает персонализированных рекомендаций, основанных на его интересах, предыдущих поездках и предпочтениях.
3. Использование цифровых каналов: Социальные сети, таргетированная и контекстная реклама, поисковая оптимизация (SEO), email-маркетинг остаются фундаментом цифрового продвижения. Они позволяют точно настраивать аудиторию, измерять эффективность и оперативно корректировать кампании.

Однако истинный прорыв в продвижении КДП обеспечивают **инновационные технологии**, которые трансформируют процесс взаимодействия с потенциальным клиентом из пассивного потребления информации в активное, иммерсивное вовлечение. Актуальные тренды 2023–2025 годов включают:

• VR (виртуальная реальность): Создание полноценных виртуальных туров по местам проведения КДП, по гостиницам и достопримечательностям. Это позволяет потенциальному туристу «побывать» в месте до принятия решения о поездке, ощутить атмосферу, оценить удобства и качество программы. Например, можно предложить VR-тур по Кенозерскому национальному парку или виртуальное погружение в атмосферу старинного монастыря Русского Севера.
• AR (дополненная реальность): Интеграция виртуальных элементов в реальное пространство.
  • Интерактивные AR-карты: Вместо статических карт, туристы могут использовать свои смартфоны для «оживления» карты. При наведении на объект, на экране появляются 3D-модели, исторические справки, видео или аудиогиды. Пример: проект «Русь Новгородская» с AR-картами, которые показывают, как выглядели древние постройки.
  • AR-персонажи: Исторические фигуры, мифические существа или фольклорные герои могут «появляться» на экране смартфона туриста в реальных локациях, рассказывая истории, предлагая задания или просто развлекая. Это значительно повышает вовлеченность, особенно для семейного туризма.
  • AR-квесты: Создание игровых маршрутов, где подсказки и задания появляются в дополненной реальности, делая исследование региона интерактивным и захватывающим.
• AI (искусственный интеллект): Применение AI для персонализации предложений, оптимизации рекламных кампаний, анализа данных о поведении туристов и даже для создания интерактивных чат-ботов, способных отвечать на вопросы о КДП и бронировать услуги.

Для успешного внедрения и продвижения КДП необходима **интегрированная маркетинговая коммуникация**, которая объединяет:

• Традиционные каналы: PR (публикации в СМИ, участие в выставках), наружная реклама (если целесообразно), сотрудничество с туроператорами и турагентствами.
• Цифровые каналы: Активное присутствие в социальных сетях (Instagram, VK, Telegram), запуск таргетированной рекламы на основе интересов и географии, SEO-оптимизация сайта КДП для повышения видимости в поисковых системах.
• Инновационные технологии: Интеграция VR/AR-контента на сайт, в мобильные приложения, использование AI для анализа данных и персонализации.

Центральным элементом этой стратегии является разработка **Уникального Торгового Предложения (УТП)** для каждой КДП, четко формулирующего её преимущества и отличия от конкурентов. Например, УТП может звучать как «Погрузитесь в мистический мир Русского Севера с AR-гидом-шаманом и попробуйте настоящие поморские деликатесы».

Критерии оценки социального и экономического эффекта КДП

Оценка эффективности культурно-досуговой программы — это ключевой этап, позволяющий понять, насколько успешно она достигает поставленных целей, соответствует ожиданиям аудитории и приносит реальную пользу. Эта оценка должна быть комплексной, охватывая как **социальный эффект**, так и **экономические результаты**. Методические рекомендации Министерства культуры РФ по оценке деятельности учреждений культурно-досугового типа (КДУ), хотя и разработаны для учреждений, вполне применимы и к отдельным программам, позволяя адаптировать их к специфике туризма.

Критерии социальной эффективности:
Социальный эффект КДП в рекреационном туризме измеряется тем, как программа влияет на участников, на местное сообщество и на культурное развитие в целом. Это не всегда выражается в денежном эквиваленте, но имеет долгосрочное значение:

1. Посещаемость платных культурно-досуговых мероприятий: Прямой показатель востребованности программы. Высокая посещаемость свидетельствует об интересе аудитории и успешности маркетинга.
2. Динамика посещаемости: Отслеживание изменений посещаемости за определенные периоды (например, от месяца к месяцу, от сезона к сезону). Устойчивый рост или стабильно высокая посещаемость указывает на успешность программы и её способность генерировать повторные визиты.
3. Число мероприятий на одно учреждение/организацию: В контексте турпродукта это может быть число уникальных КДП, предлагаемых отелем, туроператором или туркомплексом. Чем шире ассортимент, тем больше возможностей для привлечения разных сегментов аудитории.
4. Доля социально значимых мероприятий в общем числе: Этот критерий особенно важен для КДП, основанных на культурном наследии. Он отражает вклад программы в сохранение и популяризацию культурных традиций, формирование патриотизма, развитие межкультурного диалога. Например, КДП, посвященная народным промыслам Русского Севера, будет иметь высокую социальную значимость.

Помимо этих количественных показателей, к качественным аспектам социального эффекта можно отнести:

• Уровень удовлетворенности участников (опросы, отзывы).
• Формирование положительного имиджа региона или объекта размещения.
• Развитие местного сообщества (создание рабочих мест, вовлечение местных жителей в программу).
• Повышение культурного уровня и расширение кругозора участников.

Критерии экономической эффективности:
Экономическая эффективность КДП напрямую связана с её способностью генерировать доход и покрывать расходы. Для предприятий гостеприимства культурно-досуговые мероприятия являются не только способом привлечения гостей, но и источником дополнительной прибыли, повышающим общий имидж и конкурентоспособность.

1. Средняя цена одного посещения платного мероприятия: Этот показатель важен для анализа ценовой политики и её соответствия рыночным реалиям и ценности программы. Он может быть использован для сравнения с конкурентами.
2. Доля покрытия расходов учреждения/программы доходами от основных видов уставной деятельности: В контексте КДП это означает, какой процент от затрат на организацию программы покрывается напрямую доходами от продажи билетов, сувениров, сопутствующих услуг. Цель — достижение безубыточности и, в идеале, прибыльности.

На уровне гостиничной индустрии, эффективность КДП напрямую влияет на увеличение **дохода от дополнительных услуг** (F&B, SPA, экскурсии) и ключевые финансовые показатели:

• Total Revenue (общая выручка объекта): КДП, привлекая гостей и стимулируя их к дополнительным тратам, прямо способствует увеличению Total Revenue отеля или туркомплекса.
• RevPAC (Revenue Per Available Customer – средняя выручка на одного гостя): Это один из наиболее показательных метрик для индустрии гостеприимства. КДП, предлагая дополнительные платные активности, напрямую увеличивает среднюю сумму, которую тратит каждый гость. Например, если гость, приехавший в отель, участвует в платной кулинарной программе, покупает сувениры, арендует инвентарь для активного отдыха, его RevPAC значительно возрастает.

Использование этих критериев позволяет не только оценить текущее состояние программы, но и выявить «узкие места», оптимизировать затраты, скорректировать маркетинговую стратегию и, в конечном итоге, повысить её общую эффективность.

Методика расчета экономической эффективности КДП в индустрии гостеприимства

Для обоснования практической значимости разработанной КДП крайне важно не просто констатировать факт её прибыльности, но и продемонстрировать это через профессиональные экономические метрики, используемые в индустрии гостеприимства. Применение этих показателей позволяет оценить реальное влияние КДП на финансовые результаты объекта размещения.

Наиболее распространенным и понятным методом анализа влияния различных факторов на изменение результативного показателя является **метод цепных подстановок**. Он позволяет последовательно определить влияние каждого фактора, фиксируя остальные на базовом уровне. В нашем случае мы можем использовать его для оценки влияния КДП на ключевые финансовые показатели, такие как Total Revenue и RevPAC.

Предположим, мы хотим оценить, как внедрение новой КДП повлияло на показатель **RevPAC (Revenue Per Available Customer)**.

Исходные данные:

Показатель	Базовый период (до КДП)	Отчетный период (с КДП)
Количество гостей (G)	1000	1100
Средняя выручка на гостя без КДП (RбезКДП)	5000 руб.	5200 руб.
Средняя выручка от КДП на гостя (RКДП)	0 руб.	300 руб.

Формула RevPAC:

RevPAC = RбезКДП + RКДП

Расчеты методом цепных подстановок:

Шаг 1: Расчет базового RevPAC (до внедрения КДП)

RevPAC0 = RбезКДП,0 + RКДП,0
RevPAC0 = 5000 руб. + 0 руб. = 5000 руб.

Шаг 2: Расчет RevPAC при влиянии только КДП (без изменения базовой выручки)
Предположим, что количество гостей и базовая выручка на гостя (без КДП) остались на прежнем уровне, но появилась выручка от КДП.

RevPAC1 = RбезКДП,0 + RКДП,1
RevPAC1 = 5000 руб. + 300 руб. = 5300 руб.

Шаг 3: Определение изменения RevPAC за счет КДП

ΔRevPACКДП = RevPAC1 - RevPAC0
ΔRevPACКДП = 5300 руб. - 5000 руб. = 300 руб.

Это означает, что внедрение КДП само по себе привело к увеличению средней выручки на одного гостя на 300 рублей.

Шаг 4: Расчет RevPAC при влиянии изменения базовой выручки (с учетом КДП)
Теперь учтем изменение базовой выручки на гостя (без КДП) в отчетном периоде, сохраняя выручку от КДП на отчетном уровне.

RevPAC2 = RбезКДП,1 + RКДП,1
RevPAC2 = 5200 руб. + 300 руб. = 5500 руб.

Шаг 5: Определение изменения RevPAC за счет изменения базовой выручки

ΔRevPACбазовая = RevPAC2 - RevPAC1
ΔRevPACбазовая = 5500 руб. - 5300 руб. = 200 руб.

Шаг 6: Общее изменение RevPAC

ΔRevPACобщее = RevPAC2 - RevPAC0
ΔRevPACобщее = 5500 руб. - 5000 руб. = 500 руб.

Проверка: Сумма влияний отдельных факторов должна быть равна общему изменению:

ΔRevPACКДП + ΔRevPACбазовая = 300 руб. + 200 руб. = 500 руб.
Сумма совпадает с общим изменением, что подтверждает корректность расчетов.

Вывод:
Приведенный расчет демонстрирует, что внедрение КДП напрямую способствовало увеличению средней выручки на одного гостя (RevPAC) на 300 рублей. Это является прямым доказательством экономической целесообразности КДП.

Аналогичным образом можно рассчитать влияние КДП на **Total Revenue (общую выручку объекта)**.

Формула Total Revenue:

Total Revenue = G × RevPAC = G × (RбезКДП + RКДП)

Расчеты методом цепных подстановок для Total Revenue:

Шаг 1: Расчет базового Total Revenue (до внедрения КДП)

Total Revenue0 = G0 × (RбезКДП,0 + RКДП,0)
Total Revenue0 = 1000 × (5000 + 0) = 5 000 000 руб.

Шаг 2: Расчет Total Revenue при влиянии только КДП (без изменения числа гостей и базовой выручки)

Total Revenue1 = G0 × (RбезКДП,0 + RКДП,1)
Total Revenue1 = 1000 × (5000 + 300) = 5 300 000 руб.

Шаг 3: Определение изменения Total Revenue за счет КДП

ΔTotal RevenueКДП = Total Revenue1 - Total Revenue0
ΔTotal RevenueКДП = 5 300 000 - 5 000 000 = 300 000 руб.

Это означает, что только за счет внедрения КДП общая выручка объекта увеличилась на 300 000 рублей.

Шаг 4: Расчет Total Revenue при влиянии изменения базовой выручки (с учетом КДП и неизменного числа гостей)

Total Revenue2 = G0 × (RбезКДП,1 + RКДП,1)
Total Revenue2 = 1000 × (5200 + 300) = 5 500 000 руб.

Шаг 5: Определение изменения Total Revenue за счет изменения базовой выручки

ΔTotal Revenueбазовая = Total Revenue2 - Total Revenue1
ΔTotal Revenueбазовая = 5 500 000 - 5 300 000 = 200 000 руб.

Шаг 6: Расчет Total Revenue при влиянии изменения количества гостей (с учетом КДП и новой базовой выручки)

Total Revenue3 = G1 × (RбезКДП,1 + RКДП,1)
Total Revenue3 = 1100 × (5200 + 300) = 1100 × 5500 = 6 050 000 руб.

Шаг 7: Определение изменения Total Revenue за счет изменения количества гостей

ΔTotal Revenueгости = Total Revenue3 - Total Revenue2
ΔTotal Revenueгости = 6 050 000 - 5 500 000 = 550 000 руб.

Шаг 8: Общее изменение Total Revenue

ΔTotal Revenueобщее = Total Revenue3 - Total Revenue0
ΔTotal Revenueобщее = 6 050 000 - 5 000 000 = 1 050 000 руб.

Проверка: Сумма влияний отдельных факторов должна быть равна общему изменению:

ΔTotal RevenueКДП + ΔTotal Revenueбазовая + ΔTotal Revenueгости = 300 000 + 200 000 + 550 000 = 1 050 000 руб.
Сумма совпадает с общим изменением.

Вывод:
Данные расчеты четко показывают, что внедрение КДП не только увеличило среднюю выручку на гостя, но и внесло существенный вклад в общий рост Total Revenue объекта размещения. В нашем примере, КДП напрямую увеличила общую выручку на 300 000 рублей, а также косвенно повлияла на рост числа гостей, что привело к дополнительному увеличению выручки. Такая детализированная методика расчета позволяет не просто утверждать, что КДП «полезна», но и предоставить весомые аргументы для инвесторов и руководителей, демонстрируя её реальную экономическую ценность. И что из этого следует? Инвестиции в качественные КДП окупаются не только в виде лояльности клиентов, но и в виде прямого финансового роста.

Заключение

Представленная работа систематизирует и углубляет подход к технологической разработке культурно-досуговой программы в рекреационно-развлекательном туризме, трансформируя разрозненный черновик в методологически обоснованное и прикладное исследование. Мы не просто переработали исходные данные, а создали комплексную модель, способную генерировать актуальные, уникальные и измеримо эффективные туристические продукты.

В ходе исследования были достигнуты все поставленные цели и задачи. Мы определили сущность рекреационно-развлекательного туризма как социально-культурного феномена, выделив его оздоровительный, познавательный и природный компоненты, и обосновали роль КДП как ключевого фактора, трансформирующего туризм в развивающую и обогащающую деятельность. Методологической основой для проектирования КДП послужили принципы системности, целостности и детерминизма социально-культурной деятельности, обеспечивающие логичность и упорядоченность процесса разработки.

Особое внимание было уделено **актуализации контекста**. Мы проанализировали современную динамику внутреннего туризма в РФ за 2020–2025 годы, опираясь на свежие данные Росстата и государственные приоритеты, такие как программа «туристический кэшбэк» и целевые показатели Национального проекта «Туризм и гостеприимство» (140 млн поездок и 5% ВВП к 2030 году). Это позволило обосновать высокую актуальность и востребованность предлагаемой модели КДП.

Была детализирована последовательность этапов технологической разработки КДП — от отклика на «социальный заказ» и формирования идейно-тематического замысла до разработки сценарного плана и отбора средств выразительности, подчеркивая необходимость сочетания качеств менеджера, режиссера и ведущего.

Ключевым элементом уникальности разработанной модели стало обоснование использования **культурно-исторического и этнографического наследия для создания УТП**. Пример Русского Севера с его деревянным зодчеством, народной культурой и объектами ЮНЕСКО (Кижи, Соловки, Кенозерский национальный парк) продемонстрировал, как глубокое региональное наследие может стать неисчерпаемым источником для создания аутентичного и привлекательного контента КДП.

Внедрение и продвижение КДП были рассмотрены через призму **интегрированной маркетинговой стратегии**, включающей не только традиционные и цифровые каналы, но и передовые инновационные технологии 2023–2025 годов. Внедрение **интерактивных AR-карт, AR-персонажей и VR-туров** было предложено как эффективное средство повышения вовлеченности туристов и создания эффекта погружения.

Наконец, была разработана прозрачная и профессиональная система оценки эффективности. Помимо критериев социальной эффективности (посещаемость, доля социально значимых мероприятий), мы представили методику расчета **экономической эффективности КДП** с использованием ключевых метрик индустрии гостеприимства, таких как **Total Revenue** и **RevPAC (Revenue Per Available Customer)**. Метод цепных подстановок позволил наглядно продемонстрировать прямое влияние КДП на финансовые показатели, подтверждая практическую значимость работы.

Научная значимость исследования заключается в разработке целостной, актуализированной и методологически обоснованной научно-технологической модели создания КДП, которая интегрирует современные тренды, региональное наследие и инновационные инструменты. **Практическая значимость** состоит в предоставлении студентам-выпускникам и специалистам в области туризма и СКД конкретного инструментария для проектирования, продвижения и оценки эффективности конкурентоспособных культурно-досуговых программ.

Перспективы внедрения разработанной технологии обширны: от применения в рамках дипломных проектов и магистерских диссертаций до использования туроператорами, отелями, этнографическими центрами и региональными комитетами по туризму для создания новых, востребованных и экономически эффективных туристических продуктов, способствующих достижению национальных стратегических целей в сфере туризма.

Список использованной литературы

1. ГОСТ Р 50644-94 «Туриско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов».
2. Положение о лицензировании туроператорской деятельности № 95 от 11.02.2002г.
3. Учет активов и обязательств, стоимость которых выражена в иностранной валюте». ПБУ – 3/2000. Утверждено приказом Минфина РФ от 10.01.00 №2н.
4. Федеральный закон «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г.
5. Федеральный закон «О стандартизации» от 27 декабря 1995 г.
6. Федеральный закон «Об основах туристической деятельности в РФ» от 14 ноября 1996г.
7. Александрова А.Ю. Международный туризм. М: Аспект Пресс, 2001. – 464с.
8. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности /под. ред. В.И. Стражева. – Минск: Высшая школа, 2003.
9. Балабанов Т.И. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта. – М: Финансы и статистика, 1994. – 265с.
10. Барановский В.А. Организация обслуживания на предприятиях общественного питания. / Серия «Учебники, учебные пособия». – Ростов на Дону: «Феникс», 2004. – 352с.
11. Бастарева Л.И., Сидорова В.И. Петропавловская крепость. Лениздат, 1980. – 160с.
12. Биржаков М.Б. Введение в туризм. СПб: Питер, 1998. – 301 с.
13. Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства. / пер. с анг. – М.: Аспект Пресс, 1995. – 382с.
14. Вернадский В.Н. Историческое прошлое Ленинграда. Л., 1998.- 250с.
15. Волков Ю.Ф. Ведение в гостиничный и туристический бизнес. Ростов на Дону: «Феникс», 2003. – 352с.
16. Волошина Л.В. Состояние и перспективы развития ресторанной деятельности. //Торговое оборудование. – вып.№ 3. – 2004. – С22-45.
17. Гостиничный и туристический бизнес. / под ред. Чудновского А.Д. – М: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Изд-во «ЭКМОС», 1998. – 352с.
18. Гуляев В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие. – М.: Финансы и статистика, 2003.
19. Гурков И. Б. Оценка экспертов туристических ресурсов в северо-западном регионе /СПбГУ, Турбизнес. – 2003. – 76с.
20. Дехтярь М.Г. Лицензирование и сертификация в туризме. М: Финансы и статистика, 2003. – 256с.
21. Ермакова С. О. Царское Село и Павловск Серия: Памятники всемирного наследия. Вече, 2005 г. – 224 стр.
22. И. А. Ревинский, Л. С. Романова Поведение фирмы на рынке услуг. Туризм и путешествия. Учебное пособие. Сибирское университетское издательство. 2001г. – 304с.
23. Ильина Е.Н. Менеджмент транспортных услуг. М: РМАТ, 1997. – 173с.
24. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2000.
25. Кабушкин В.П. Менеджмент в туризме. М.: Финансы и статистика, 2003. – 256с.
26. Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов. Минск: ООО «Новое знание», 2000. – 115с.
27. Квартальнов В.А. Туризм: теория и практика туристического бизнеса., М: Финансы и статистика, 2001.
28. Кириллов А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг в туризме.- СПб.: Издательство С-Петербургский Университет, 1996. – 184с.
29. Ковалев В.В. Финансовый анализ: управление капиталом, выбор инвестиций, анализ отчетности. – М: Финансы и статистика, 2000.
30. Ковиненская Н.И. История русского искусства Северной Столицы. М.: Питер 1999. -311с.
31. Котлер Ф. Маркетинг. М: ЮНИТИ, 2000. – 763с.
32. Лесник А.Л., Чернышев А.В. Организация и управление гостиничным бизнесом. М изд. Дом «Альпина», 2001 – 180с.
33. Маринин М.М. Туристические формальности и безопасность в туризме, М. 1997.
34. Менеджмент туризма: основы менеджмента: Учебник. –М.: Финансы и статистика, 2002.-352с.
35. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой: Учебник. -М.: Финансы и статистика, 2000.- 208с.
36. Общий менеджмент. Дайджест учебного курса/Под ред. А.К. Казанцева. – М.: ИНФРА-М, 2001 – 252 с.
37. Овсянников Ю.М. Великие зодчие Санкт-Петербурга. – СПб.: Искусство-СПБ, 1991. 175 с.
38. Планирование на предприятии туризма: Учеб. пособие для вузов/ Е.И. Богданов, О.Н. Кострюкова, В.П. Орловская, П.М. Фенин. Под ред. Е.И. Богданова.- СПб.: Изд. дом “Бизнес-пресса”, 2003.-288с.
39. Генкин В. Массовай праздник. Л: Ленинград, 1979 – 215с.
40. Пушкарев С.Г. Обзор русской истории – Санкт-Петербург: Лань, 1900. – 213с.
41. Россия в цифрах, 2002: Крат. стат. сб. / Госкомстат России, – М., 2002. – 398с.
42. С. Н. Вильчковский Царское село. Путеводитель 1710-1910. Издательство: Товарищество Р. Голике и А. Вильборг, 1911 г. 278с.
43. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности. М: ИНФРА-М, 2005. – 272с.
44. Сенин В.С. Организация международного туризма: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 400с.
45. Современная экономическая энциклопедия. /под.ред. Вечканова Г.С., Вечкановой Т.Р. СПб: «Лань», 2002с – 880с.
46. Современный словарь-справочник по искусству. /под науч. ред. А.А. Мелик-Пашаев. – М.: Олимп, 1999.- 816с.
47. Сокровища Академических собраний Санкт-Петербурга. /Сост.Ю.А.Иванова.СПб научный центр, 2003.-515с.
48. Справочник по Ленинграду. Л: Лениздат, 1999. – 51с.
49. Туровец О.Г., Булгаков М.И. организация производства и управление предприятием. М: Инфра-М, 2002. – 230с.
50. Финансовый менеджмент /под ред. Е.С.Стояновой. – М: Перспектива, 2001.
51. Санкт-Петербург превратят в центр туризма. / Туристские фирмы, 1999. Вып. 19. С. 58-59.
52. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Менеджмент туризма: Учебник. –М.: Финансы и статистика, 2002.-288с.
53. Эванс Д., Берман Б. Маркетинг /ред. А.А. Горячев. – М.Экономика, 1990.-350с.
54. Понятие и сущность технологии социально-культурной деятельности. URL: https://studfile.net/ (дата обращения: 06.10.2025).
55. Сущность и специфика понятия «Социально-культурная технология»: теоретико-методологический аспект. URL: https://cyberleninka.ru/ (дата обращения: 06.10.2025).
56. Основные этапы работы над сценарием культурно-досуговой программы. URL: https://gubkin-kultura.ru/ (дата обращения: 06.10.2025).
57. Методические рекомендации по применению методики оценки эффективности деятельности учреждений культурно-досугового типа субъектов Российской Федерации. URL: https://nartwor.ru/ (дата обращения: 06.10.2025).
58. Оценка результативности культурно-досуговых мероприятий. URL: https://cyberleninka.ru/ (дата обращения: 06.10.2025).
59. Моделирование культурно-досуговых программ в детском туризме. URL: https://tourlib.net/ (дата обращения: 06.10.2025).
60. Рекреационный туризм. URL: https://wikipedia.org/ (дата обращения: 06.10.2025).
61. Анализ рынка туризма в России в 2020-2024 гг, прогноз на 2025-2029 гг. URL: https://businesstat.ru/ (дата обращения: 06.10.2025).
62. Туризм в России — Понятная статистика. URL: https://rosstat.gov.ru/ (дата обращения: 06.10.2025).
63. СТАТИСТИЧЕСКИЙ БЮЛЛЕТЕНЬ РОССТАТА К ВСЕМИРНОМУ ДНЮ ТУРИЗМА — 2024. URL: https://rosstat.gov.ru/ (дата обращения: 06.10.2025).
64. Национальный туристический рейтинг (итоги 2024 года). URL: https://russia-rating.ru/ (дата обращения: 06.10.2025).
65. Внутренний туризм в России растет рекордными темпами. URL: https://vedomosti.ru/ (дата обращения: 06.10.2025).
66. Что такое рекреационный туризм? URL: https://go-ural.com/ (дата обращения: 06.10.2025).
67. Виды и показатели эффективности культурно-досуговой деятельности. URL: https://cultmanager.ru/ (дата обращения: 06.10.2025).
68. Эффективность деятельности учреждения. Подходы к выбору показателей и критериев эффективности. URL: https://library.karelia.ru/ (дата обращения: 06.10.2025).
69. Научная статья: ПОДХОДЫ К ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРНО-ДОСУГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ГОСТИНИЧНОЙ ИНДУСТРИИ (2024). URL: https://scinetwork.ru/ (дата обращения: 06.10.2025).
70. Туризм как вид скд. URL: https://studfile.net/ (дата обращения: 06.10.2025).
71. Концептуальные положения программы «Культура Русского Севера». URL: https://culture29.ru/ (дата обращения: 06.10.2025).
72. Маркетинг в туризме: стратегии, инструменты и тренды. URL: https://freud-pr.ru/ (дата обращения: 06.10.2025).
73. СОВРЕМЕННЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ ТУРИСТИЧЕСКИМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ. URL: https://cyberleninka.ru/ (дата обращения: 06.10.2025).
74. Современные подходы к маркетингу в туристической сфере. URL: https://achba-ilya.com/ (дата обращения: 06.10.2025).
75. Маркетинг в туризме 2024: задачи, инструменты и тренды — полное руководство. URL: https://achba-ilya.com/ (дата обращения: 06.10.2025).