Пример готовой дипломной работы по предмету: Юриспруденция
Введение
Глава 1. ТЕОРЕТИКО-ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ
ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
1.1. ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В СИСТЕМЕ ГРАЖДАНСКОГО ПРАВА
1.2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ПРАВОВОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ
ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Глава 2. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ
2.1. МЕХАНИЗМ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ НЕДОСТАТКОВ В ТОВАРЕ
2.2. ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ В СЛУЧАЕ ПРИОБРЕТЕНИЯ ИМ
ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
2.3. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ НАРУШЕНИИ ПРОДАВЦОМ
СРОКОВ ПЕРЕДАЧИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ОПЛАЧЕННОГО ТОВАРА
2.4. ОСОБЕННОСТИ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ПРИ ПОКУПКЕ ТОВАРА ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ
Глава 3. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ РАБОТ (ОКАЗАНИИ УСЛУГ)
3.1. МЕХАНИЗМ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ НАРУШЕНИИ ИСПОЛНИТЕЛЕМ
СРОКОВ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ (ОКАЗАНИЯ УСЛУГ)
3.2. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ НЕДОСТАТКОВ
ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ (ОКАЗАННЫХ УСЛУГ)
3.3. ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ОПЛАТЫ ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ
(ОКАЗАННЫХ УСЛУГ)
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Объект диссертации составляет совокупность, к чему предъявляются требования по качеству, в соответствии с законодательством Российской Федерации являются деятельность или процесс; продукция; услуги.
Настоящая работа основана на действующем законодательстве федерального уровня, действующем в сфере правоотношений, складывающихся между потребителем и исполнителем услуг. Кроме того, в работе использованы научные труды, выполненные в ходе рассмотрения исследователями различных аспектов законодательства и теоретической основы в области защиты потребительских прав.
Именно поэтому, наш выбор пал на данную тему. На наш взгляд, она является интересной и актуальной, особенно в настоящее время, когда защита прав личности является приоритетной для нашего государства.
В начале ХХ века начинается борьба вокруг законодательства о надзоре за качеством пищевых продуктов и медикаментов. Описать историю становления защиты прав потребителей в английском законодательстве. Охарактеризовать правовое регулирование института защиты прав потребителей в Англии.
Главная тенденция развития административной реформы в сфере потребительского рынка обусловлена общей направленностью на повышение уровня экономического развития и эффективности административно-правового воздействия на субъекты потребительского рынка. Сегодня, как никогда ранее, следует твердо отстаивать право государства осуществлять контроль качества и безопасности товаров и услуг в противовес распространенным концепциям, в основе которых выделение как обязательных, так и необязательных требований по линиям качества и безопасности, когда рынок контролирует первое, а государство – второе.
Практическая значимость работы состоит в том, что содержащиеся в ней выводы могут быть использованы при совершенствовании действующего гражданского законодательства и других нормативных актов о защите прав потребителей. Результаты исследования могут служить основой для дальнейшей, более углубленной разработки проблемы защиты прав потребителей.
Неоднозначно в литературе и гражданском законодательстве, иных гражданско-правовых нормативных актах трактуются основные понятия, закрепленные в преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей», особенно понятие «потребитель».
Методологическую основу исследования составляет диалектический метод познания социальных процессов, общенаучный системный подход к рассмотрению поставленных задач с использованием сравнительно-правового, формально-юридического, структурно-функционального и других методов познания, исторический анализ возникновения и развития исследуемой темы, обобщение широкого круга нормативных и практических материалов.
Для того чтобы повысить уровень защищенности потребителя, необходимо иметь собственные исследования базовых категорий, установление их смысла, определение места в гражданском праве. Другой причиной, объясняющей необходимость исследования обозначенной темы, является закрепление на законодательном уровне новых гражданско-правовых способов защиты прав граждан.
Данная тема имеет практическую значимость. В современных условиях развития коммерции наблюдаются высокие темпы роста розничной торговли, обусловленные активным использованием маркетинговых решений.
Данная тема имеет практическую значимость. В современных условиях развития коммерции наблюдаются высокие темпы роста розничной торговли, обусловленные активным использованием маркетинговых решений.
Нормативные акты
1.Резолюция Генеральной Ассамблеи ООН № 39/248 «Руководящие принципы для защиты интересов потребителей».
2.Конституция Российской Федерации, принята на Всенародном
референдуме 12.12.1993 г.
3.Гражданский кодекс РФ, часть первая от 30.11.1994 г. № 51-ФЗ, часть вторая от 26.01.1996 г. № 14-ФЗ.
4.Кодекс об административных правонарушениях Российской
Федерации от 30.12.2001 г. № 195-ФЗ.
5.Федеральный закон «О защите конкуренции» от 26.07.2006 г. № 135-ФЗ.
6.Федеральный закон «О лекарственных средствах» от 22.06.1998 г. № 86-ФЗ.
7.Федеральный закон «О наркотических средствах и психотропных веществах» от 08.01.1998 г. № 3-ФЗ.
8.Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ.
9.Федеральный закон «О техническом регулировании» от 27.12.2002 г. № 184.
10.Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1.
11.Указ Президента РФ «О гарантиях права граждан на охрану здоро-вья при распространении рекламы» от 17.02.1995 г. № 161.
12.Постановление Правительства РФ «Об утверждении Перечня тех-нически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об из замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существен-ных недостатков» от 13.05.1997 г. № 575.
13.Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил про-дажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предос-тавлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» от 19.01.1998 г. № 55.
14.Постановление Правительства РФ «Об утверждении перечня товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы, и перечня товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодны-ми для использования по назначению» от 16.06.1997 г. № 720.
15.Письмо Роспотребнадзора «О контроле за соблюдением Правил про-дажи товаров дистанционным способом» от 12.10.2007 г. № 0100/10281-07-32.
16.Письмо Федеральной антимонопольной службы «О рекламе азарт-ных игр и игорных заведений» от 26.12.2005 г. № АК/19277.
Научная и учебная литература
17.Безбах В. В., Пучинский В. К. Основы российского гражданского права: Учеб. пособие. – М.: Зерцало, 2004. – 485 с.
18.Богатых Е. А. Гражданское и торговое право: Учеб. пособие. –
М.: Юристъ, 2004. – 367 с.
19.Борзых С. В. Человек-потребитель в условиях глобализации: Авто-реферат … канд. филос. наук. – Томск: ТомАСУ, 2005. – 20 с.
20.Головин А. Л. Правовое регулирование рекламы в гражданском праве: Автореферат диссертации … канд. юрид. наук. – М.: РПА Минюста РФ, 2002. – 22 с.
21.Гражданское право: Учебник / Под ред. А. П. Сергеева, Ю. К. Тол-стого. ? В 2 т. ? М.: Проспект, 2007. – Т.1. – 546 с.
22.Гражданское право: Учебник / Отв. ред. Е. А. Суханов. – М.: БЕК, 2006. – 498 с.
23.Гущина К. О. Права потребителя при покупке товаров и оказании услуг: Практич. пособие. – М.: Дашко и Кш, 2008. – 210 с.
24.Ковалев В. А. Потребитель как субъект рынка образовательных ус-луг: Автореферат … канд. экон. наук. – Омск: УралГЭУ, 2004. – 22 с.
25.Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части первой (постатейный) / Под ред. О. Н. Садиков – М.: ИНФРА-М, 1998. – 778 с.
26.Лебедева В. Новая реклама: метод проб, ошибок и штрафов // Фар-мацевтический вестник. – № 21 (426).
–
2. июня 2006 г. – С. 4.
27.Островский К. В. Гражданско-правовое регулирование оказания услуг связи в России: Автореферат … канд. юрид. наук. – СПб.: СПбУ МВД РФ, 2005. – 19 с.
28.Реклама в законе // Фармацевтический вестник. – № 12 (417).
– 4 ап-реля 2006 г. – С. 6-7.
29.Перминова Е. В. Ненадлежащее качество дорогостоящих товаров и услуг: защита прав потребителя. – М.: Вершина, 2006. – 263 с.
30.Постатейный комментарий Закона РФ «О защите прав потребите-лей» / Под ред. Я. Е. Парция.- М.: Международный центр финансово-экономического развития, 1996.- 216 с.
31.Стринадко И. Н. Защита права потребителя: советы практикующего юриста. – СПб.: Лениздат, 2005. – 254 с.
32.Судебная практика по делам о защите прав потребителей: Вып. 6 / Под ред. В. М. Прудников. – М.: Инфра-М, 2007. – 54 с.
33.Тишуков Ю. В. Ответственность продавца: Практич. пособие. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. – 332 с.
34.Шабля Б. А. Права потребителей при выполнении работ (оказании ус-луг) и их защита: Автореферат … канд. юрид. наук. – Омск: ОмскГУ, 1999. – 21 с
35.Шаглова Е. Г. Гражданско-правовое регулирование отношений возмездного оказания услуг: Автореферат … д-ра юрид. наук. – Екатеринбург: УралГЮА, 2002. – 41 с.
36.Шашкова Л. А. Права потребителей и их защита в Российской Федера-ции гражданско-правовыми средствами: Автореферат … канд. юрид. наук. – Казань: КазГУ, 2004. – 24 с.
37.Шерстобитов А. Е. Гражданско-правовые вопросы охраны прав по-требителей. – М.: МГУ, 1993. – 254 с.
38.Щирский Д. А. Защита прав потребителя: Практич. пособие. – М.: Эксмо, 2007. – 187 с.
39.Эрделевский А. М. Компенсация морального вреда: анализ и коммента-рий законодательства и судебной практики.- М.: Волтерс-Клувер, 2004. – 304 с.
Материалы судебной практики
40.Постановление Пленума Верховного Суда РФ «О практике рассмотре-ния судами дел о защите прав потребителей» от 29.09.1994 г. № 7.
Официальные сайты Интернет
41.Официальный сайт Федеральной службы по надзору в сфере обес-печения благополучия и защиты прав потребителей // www.rospotrebnadzor.ru.
42.Официальный сайт Красноярского краевого суда // www.krassud.ru.
43.Официальный сайт Межрегиональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль» // www//ozpp.ru.
список литературы
