Содержание
Содержание
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….…3
ГЛАВА 1. Теоретический анализ затрудненного общения в работах социальных психологов ..…………………………………………….……6
1.1. Изучение затруднённого общения в отечественной и зарубежной психологии………………………………………………………………6
1.2. Особенности взаимосвязи затруднений в общении с социально-психологическими и личностными характеристиками……………..14
ГЛАВА 2. Эмпирическое исследование представлений взрослых о трудном партнере общения в связи с уровнем развития их эмоционального интеллекта и центрации – децентрации……………………………………..32
2.1. Цели, задачи, гипотезы, предмет и методы исследования…………..32
2.2. Анализ показателей эмоционального интеллекта и центрации — децентрации в исследуемой выборке и взаимосвязи и различия между показателями степени затрудненности характеристиками общения партнера, центрацией-децентрацией и эмоциональным интеллектом…………………34
2.3. Сравнительный анализ групповых портретов трудного партнера у лиц с различным уровнем центрации – децентрации и эмоционального интеллекта……………………………………………………………………..42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………..………….51
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………53
Приложение 1………………………………………………………………….56
Приложение 2………………………………………………………………….57
Приложение 3……………………………………………….…………………59
Приложение 4…………………………………………………………………60
Приложение 5………………………………………………………………….61
Приложение 6………………………………………………………………….64
Выдержка из текста
Актуальность исследования. В настоящее время существует множество сведений о том, что у человека присутствуют характеристики личности, которые приводят к объективным затруднениям в общении. Лабунская В.А. рассматривает затрудненное общение как сложное и многогранное явле¬ние, которое формируется в пространстве координат «культура — личность — общение». Исследуя трудности общения, ряд российских ученых опираются на идеи Б.Д. Парыгина о наличии психологического барьера. Психологический барьер понимается автором как устойчивая установка, психологический настрой личности, процессы, свойства, состояния человека, «которые консервируют скрытый эмоционально – интеллектуальный потенциал его активности». В своей трактовке психологического барьера Б.Д. Парыгин указывает на внутренний источник трудностей общения – устойчивые личностные образования, которые при определённых обстоятельствах могут приводить к сбоям в общении. Куницина В.Н. и Самохвалова А.Г. считают, что коммуникативные трудности сопровождаются нервно — психическим напряжением и субъективными переживаниями Важно отметить, что личность в качестве субъекта деструктивного поведения, разрушения отношений, трудностей взаимодействия еще недостаточно изучена в отечественной психологии, чем субъект эффективной, успешной деятельности и успешного общения [17].
На сегодняшний день исследований взаимосвязи уровня центрации и особенностей затрудненного общения,а также уровня эмоционального интеллекта и особенностей затрудненного общения еще недостаточно.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: Социально-психологические проблемы. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1990. С. 201-211
2. Андреева И. Н. Предпосылки развития эмоционального интеллекта / Вопросы психологии. – 2007. – № 5. – С. 57–65.
3. Андреева И. Н. Эмоциональный интеллект: исследование феномена / Вопросы психологии. – 2006. –№ 3. – С. 78–86.
4. Андреева И.Н. Способности эмоционального интеллекта: гендерные различия. // Психология и современное общество: взаимодействие как путь взаиморазвития: материалы второй международн. научно-практ. конф., Санкт-Петербург, 13-14 апреля 2007 года / СПбИУиП; редкол. В.Н. Дежкин [и др.] – Ч.1– СПб, 2007.– С. 12-15.
5. Бодалев А.А. Психология общения: Избранные психологические труды 2-е изд. — М.: Московский психолого-социальный институт, Воронеж: НПО «МОДЭК», 2002. — 256 с.
6. Выготский Л. С. Проблема эмоций / Вопросы психологии. – 1958. –№ 3. – С. 125–134.
7. Гилфорд Дж. Три стороны интеллекта / Психология мышления. – М.: Прогресс, 1965.
8. Гоулман Д. Эмоциональный интеллект. – М.: АСТ, 2009.
9. Гоулман Д., Бояцис Р., Макки Э. Эмоциональное лидерство: искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. – М.: Альпина Бизнес Бук, 2005.
Дарвин Ч. О выражении эмоций человека и животных. – СПб.: ПИТЕР, 2001.
10. Додонов Б. И. О так называемой информационной теории эмоций / Психологический журнал. – 1983. – № 2. – С. 104–116.
11. Додонов Б.И. Эмоция как ценность. – М.: Политиздат, 1978.
12. Додонов. Б. И. Классификация эмоций при исследовании эмоциональной направленности личности / Вопросы психологии. – 1976. – № 6.
13. Иванова Е. С. Методология и методы исследования эмоциональной сферы личности / Психологический вестник Урал. Гос. Ун–та им. А. М. Горького. – Екатеринбург.: изд–во Урал. Ун–та, 2005.
14. Изард К. Психология эмоций. – СПб.: ПИТЕР, 2000.
15. Ильин Е. П. Эмоции и чувства. – СПб.: ПИТЕР, 2001.
16. Куницына В.Н. Межличностное общение: Учебник. СПб., 2001
17. Лабунская В. А. и др. Психология затрудненного общения: Теория. Методы. Диагностика. Коррекция: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / В. А. Лабунская, Ю. А. Менджерицкая, Е. Д. Бре-ус. — М.: Издательский центр «Академия», 2001.
18. Леонтьев В. О. Классификация эмоций. – Одесса.: Изд–во Инновационно–ипотечного центра, 2002.
19. Петровская Л. А., Болотова А. К., Жуков Ю. М. Социальные коммуникации – Изд.: Гардарики, 2008.
20. Петровский В. А. Психология неадаптивной активности. / Российский открытый университет. — М.: ТОО “Горбунок“, 1992. — 224 с.
21. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии / Под ред. А. А. Крылова, С. А. Маничева. – СПб.: ПИТЕР, 2003.
22. Психология эмоций / Под ред. В. К. Вилюнаса, Ю. Б. Гиппенрейтер. – М.: Изд–во МГУ, 2008.
23. Психология. Словарь. – М.: Политиздат, 1990.
24. Симонов П. В. Что такое эмоция? – М.: 1962.
25. Ушаков Д.В. Социальный и эмоциональный интеллект: От процессов к измерениям / Под ред. Д. В. Люсина, Д. В. Ушакова. – М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2009. – 351 с.
26. Шкуратова И.П. Самопредъявление личности в общении: монография. – Ростов н/Д: Изд-во ЮФУ, 2009. – 192 с
27. Робертс Р.Д. Эмоциональный интеллект: проблемы теории, измерения и применения на практике// Психология. Журнал Высшей Школы Экономики, 2008. – 55 с.
28. Холодная М. А. Когнитивные стили. СПб, «Питер», 2004.
29. Цуканова Е.В. — Психологические трудности межличностного общения. Изд.: "Высшая школа", г. Киев, 1991. — 160с.
30. Краткий психологический словарь. — Ростов-на-Дону: «ФЕНИКС». Л.А.Карпенко, А.В.Петровский, М. Г. Ярошевский. 1998.