Пример готовой дипломной работы по предмету: Информационные технологии
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ТЕРМИНЫ И АББРЕВИАТУРЫ 4
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА
1. Разработка концепции построения информационной системы 7
1.1 Понятие информационной системы и CRM-системы 7
1.2 Исследование рынка автоматизированных информационных систем 11
1.3 Выбор среды для информационной системы 19
1.4 Выбор языка программирования информационной системы 21
ГЛАВА
2. Исследование структуры предприятия и используемых программных продуктов 25
2.1 Исследование организационной структуры предприятия 25
2.2 Исследование интеграционных возможностей используемых программных продуктов 34
2.3 Потребная структура информационной системы 43
ГЛАВА
3. Разработка программного обеспечения 47
3.1 Структура модулей и базы данных информационной системы 47
3.2 Модуль «Объекты, пользователи» 52
3.3 Модуль «SIM-карты, расходы» 54
3.4 Модуль «Отчёты» 58
3.5 Модуль «Карточка объекта» 61
3.6 Модуль «Работы» 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 74
ПРИЛОЖЕНИЕ
1. Положение о расчёте заработной платы установщика 78
ПРИЛОЖЕНИЕ
2. Алгоритм расчёта заработной платы установщика 79
ПРИЛОЖЕНИЕ
3. Структура таблицы cards 80
ПРИЛОЖЕНИЕ
4. Исходный код разработанной системы 81
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
На сегодняшний день использование автоматизированных информационных систем становится неотъемлемой частью в бизнес-процессе практически любого предприятия. Высококачественная автоматизация технологических процессов значительно облегчает работу предприятия и производства в целом.
Целью настоящей выпускной квалификационной работы является разработка автоматизированной информационной системы, позволяющей сотрудникам технического отдела предприятия, осуществляющего внедрение и сопровождение система спутникового мониторинга автотранспорта, эффективно взаимодействовать друг с другом и с заказчиками, получать необходимую для работы информацию в едином интерфейсе, а также передавать актуальную информацию в другие отделы.
Актуальность темы исследования заключается в том, что сотрудники компании теряют много времени из-за использования нескольких различных систем, а также постоянно обращаясь к информационным системам поставщиков.
Объектом исследования работы являются автоматизированные информационные системы, подходящие для предприятий малого бизнеса, являющихся важнейшей составной частью обширного комплекса всех предприятий Российской Федерации. Ограниченный бюджет организаций не позволяет использовать программные продукты с высокой начальной стоимостью внедрения, а небольшой штат сотрудников – продукты, требующих значительных затрат на поддержку.
Предметом исследования является разработка специализированной информационной системы с минимальными затратами как на разработку, так и на внедрение и поддержку.
Для разработки информационной системы необходимо решить ряд задач синтеза и анализа. К задачам анализа относятся:
• анализ рынка автоматизированных информационных систем
• анализ бизнес-процессов предприятия
• анализ предметной области;
• выбор системы управления базами данных;
• выбор языка программирования.
К задачам синтеза относятся:
• разработка архитектуры информационной системы;
• реализация алгоритмов программного средства;
• проектирование и создание базы данных;
• отладка и тестирование программного средства.
Разработанная автоматизированная информационная система должна повысить эффективность работы предприятия за счёт внедрения системы электронного учёта выполненных работ и поступающих заявок, а также представления данных из различных систем в одном окне.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Законодательные акты:
6. Федеральный закон Российской Федерации от
2. июля 2006 г. № 149-ФЗ. Об информации, информационных технологиях и о защите информации.
8. ГОСТ Р 53622-2009. Информационные технологии. Информационно-вычислительные системы. Стадии и этапы жизненного цикла, виды и комплектность документов.
43. ГОСТ 19.701-90. Схемы алгоритмов, программ, данных и систем. Условные обозначения и правила выполнения.
Источники на русском языке:
1. Урличич Ю.М. Система ГЛОНАСС. Состояние, перспективы развития и применения. Москва: Информ-Знание, 2012.
2. Панов М.М. Оценка деятельности и система управления компанией на основе KPI. Москва: Инфра-М, 2013.
3. Гаспариан М.С. Информационные системы и технологии. Москва: Евразийский открытый институт, 2011.
4. Гринберг П. CRM со скоростью света. СПб.: Символ Плю, 2007.
5. Кудинов , Сорокин М., and Голышева Е. CRM. Практика эффективного бизнеса. Москва: 1С-Паблишинг, 2012.
7. Когаловский М.Р. Перспективные технологии информационных систем. Москва: ДМК Пресс, 2003.
10. Печерских , Бельцев Г. Внедрение ERP-решений на платформе "1С:Предприятие 8". СПб: БХВ-Петербург, 2014. 160 pp.
11. Березина А.В. Вектор науки ТГУ. № 4(14), 2010.
13. Радченко М.Г. 1С:Предприятие 8.2. Коротко о главном. Новые возможности версии 8.2. Москва: 1С-Паблишинг, 2009.
20. Николас К.Д. Великий переход. Революция облачных технологий. Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2013.
21. Сычев А.В. Web-технологии. Москва: Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), 2009.
22. Пауэрс Д. PHP. Создание динамических страниц. Рид Групп ed. Москва: Русская Редакция, 2012.
23. Эдельсон Д., Лю Г. JRuby: сборник рецептов. Москва: ДМК Пресс, 2010. 240 pp.
24. Фултон Х. Программирование на языке Ruby. Идеология языка, теория и практика применения. Москва: ДМК Пресс, 2013. 686 pp.
25. Соловьев И.А., Червяков А.В., and Репин А.Ю. Вычислительная математика на смартфонах, коммуникаторах и ноутбуках с использованием программных сред Python. 1st ed. Москва: Лань, 2011. 272 pp.
26. Прохоренок Н. Python 3 и PyQt. Разработка приложений. СПб: БХВ-Петербург, 2012.
30. Вигерс К.И. Разработка требований к программному обеспечению. Москва: Русская редакция, 2011.
31. Маглинец Ю.А. Анализ требований к автоматизированным информационным системам. Москва: БИНОМ. Лаборатория знаний, Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), 2008.
32. Адамс К. Администрирование сервера IIS
7. Москва. 2010.
33. Котеров Д., Костарев А. PHP 5. 2nd ed. СПб: БХВ-Петербург, 2004. 1104 pp.
34. Ховард М., Лебланк Д., and Виега Д. Как написать безопасный код на С++, Java, Perl, PHP, ASP.NET. Москва: ДМК Пресс, 2014. 288 pp.
35. Зандстра М. PHP. Объекты, шаблоны и методики программирования. Москва: Вильямс, 2011.
36. Шапошников И. Самоучитель HTML
4. Москва: Книга по Требованию, 2012. 287 pp.
37. Квинт И. HTML, XHTML и CSS на 100 %. СПб: Питер, 2010. 384 pp.
38. Дакетт Д. Основы веб-программирования с использованием HTML, XHTML и CSS. Москва: Эксмо, 2010. 768 pp.
39. Петкович. Microsoft SQL Server 2012. Руководство для начинающих. БХВ-Петербург, 2013.
40. Култыгин О.П. Администрирование баз данных. СУБД MS SQL Server. 2012: Московский финансово-промышленный университет «Синергия».
41. Уокенбах Д. Excel 2010. Профессиональное программирование на VBA. Москва: Вильямс, 2011.
44. Миловзоров Г.В., Воробьев А.В. ИССЛЕДОВАНИЕ И АНАЛИЗ АМПЛИТУДНО-ЧАСТОТНЫХ ХАРАКТЕРИСТИК ГЕОМАГНИТНОЙ ПСЕВДОБУРИ, ВОЗНИКАЮЩЕЙ В ПРОЦЕССЕ АВИАПЕРЕЛЕТА ВОЗДУШНЫХ СУДОВ РАЗЛИЧНОГО ЦЕЛЕВОГО НАЗНАЧЕНИЯ Вестник УГАТУ, апрель 2014.
45. Чернова И.Ю. СИСТЕМА КООРДИНАТ 1942 года (СК-42) учебное методическое пособие по курсу «Геоинформационные технологии». 2002.
46. Клочков А.К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов. Москва: Эксмо, 2010.
47. Рассел Д. Яндекс.Народная карта. Москва: Книга по Требованию, 2013.
Источники на иностранных языках:
29. Shafranovich Y. Common Format and MIME Type for Comma-Separated Values (CSV) Files. SolidMatrix Technologies, Inc., 2005.
Электронные ресурсы:
9. Лисин Н. Лоскутная автоматизация, или как управлять «зоопарком» программ BYTE/Россия. 2009. URL: http://www.bytemag.ru/articles/detail.php?ID=14862 (дата обращения: 06.12.2014).
12. 1С-Рарус. CRM для малого бизнеса URL: http://rarus.ru/1c-crm/1c-predpriyatie-8-crm-standart-komplekt-na-5-polzovateley/#tab-product-about-link (дата обращения: 20.11.2014).
14. Система Galloper CRM: официальный сайт: [сайт].
URL: http://www.gallopercrm.ru/ (дата обращения: 29.11.2014).
15. Monitor CRM: Официальный сайт: [сайт].
URL: http://www.monitor-crm.ru/ (дата обращения: 01.12.2014).
16. Quick Sales: Официальный сайт: [сайт].
URL: http://www.crmpartner.ru/ (дата обращения: 15.12.2014).
17. Kayako Resolve: официальный сайт: [сайт].
URL: http://www.kayako.com/product/tour/ (дата обращения: 10.12.2014).
18. Cerberus HelpDesk: [сайт].
URL: http://www.cerberusweb.com/ (дата обращения: 15.12.2014).
19. osTicket: Официальный сайт: [сайт].
URL: http://osticket.com/ (дата обращения: 15.12.2014).
27. ООО «Системы Технического Контроля». Программа «База Клиентов 2.0» URL: http://www.systc.ru/programmy/programma-baza-klientov-20/ 28. Wialon Hosting: API Документация: [сайт].
URL: http://sdk.wialon.com/wiki/ru/sidebar/remoteapi/apiref/reqformat/reqformat (дата обращения: 15.12.2014).
42. ОАО МТС. Руководство Глобального администратора URL: static.mts.ru/uploadmsk/contents/1655/globalnui_administrator.pdf (дата обращения: 12.10.2014).
