Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОМ В СФЕРЕ ТРАНСПОРТНЫХ УСЛУГ
1.1 Инновационный подход в управлении трудом
1.2 Правовое обеспечение организации труда
ГЛАВА 2 СИСТЕМА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА РАБОТНИКОВ НА МЕТРОПОЛИТЕНЕ
2.1 Общая характеристика ГУП «Петербургский метрополитен»
2.2 Применение инновационных технологий в управлении трудом работников ГУП «Петербургский метрополитен»
2.2.1 Инновационное планирование труда
2.2.2 Инновационная организация труда
2.2.3 Инновационный контроль и мотивация труда
ГЛАВА 3 ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ ИНОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА РАБОТНИКОВ МЕТРОПОЛИТЕНА
3.1 Модель оценки эффективности организации труда
3.2 Система сбалансированных показателей организации труда
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Содержание
Выдержка из текста
В данной работе применялись как общенаучные, так и специальные методы: метод сравнения; метод группировки; прием детализации; чтение отчетности; трендовый анализ; метод расчета финансовых коэффициентов.
Готовая продукция направляется для реализации на склад магазина. Сбыт своей продукции предприятие осуществляет напрямую через собственный специализированный мебельный магазин, который оборудован выставочным стендом.
Теоретической и методологической основой исследования послужили теория и методология экономического анализа, экономико-математические методы, положения законодательных и нормативных актов, регулирующих организацию туда в условиях рынка.
Теоретической и методологической основой исследования послужили теория и методология экономического анализа, экономико-математические методы, положения законодательных и нормативных актов, регулирующих организацию туда в условиях рынка.
В данной работе применялись как общенаучные, так и специальные методы: метод сравнения; метод группировки; прием детализации; чтение отчетности; трендовый анализ; метод расчета финансовых коэффициентов.
Актуальность совершенствования оплаты труда в бюджетной сфере очевидна. Необходимо повысить стимулирующую роль заработной платы как основного источника доходов трудящихся, обеспечив при этом оптимальные соотношения между оплатой труда работников бюджетной и внебюджетной сфер.
Работа состоит из трех глав. В первой главе рассмотрена сущность понятия «организация труда персонала», изучена роль грамотной организации труда персонала и предложена методика оценки эффективности проекта улучшения организации труда персонала на рассматриваемом предприятии. Во второй главе в рамках диагностики конкретного предприятия рассмотрено: общая характеристика и тенденции в отрасли, анализ продукции и технологии продвижения, анализ рынка потребителей и конкурентов, анализ маркетинга и системы сбыта, анализ персонала и систем управления, анализ результата эффективности хозяйственной деятельности, итоговый свод-анализ проблем и задач проектирования. Третья глава посвящена разработке и обоснования практических рекомендаций по проектированию новой структуры управления, системы обучения персонала, а также оценке эффективности предложенных рекомендаций.
В первой главе представлены теоретические основы системы оплаты труда и анализ особенностей мотивации в отрасли мотивации персонала и ключевых теорий мотивации. Также описаны современные подходы к стимулированию труда сотрудников различных организаций.
Целью данной дипломной работы является теоретическое обоснование и разработка рекомендаций по совершенствованию организации труда на «КБ ОСБ 8631». Поставленная цель обусловила необходимость решения ряда взаимосвязанных задач:
Информационной базой исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых по вопросу организации труда персонала, статистическая отчетность, а также экономические монографии по формированию трудовых процессов на предприятии, нормативно-правовые акты, экономические сборники, посвященные организации труда персонала.
На некоторых предприятиях торговли склады — самые непривлекательные помещения, из которых работники с переменным успехом пытаются извлечь нужные товары. Положение сотрудников склада чуть выше положения подсобных рабочих. В результате предприятия получают от складов такую отдачу, которую заслужили. Для оптовой и розничной торговли склады служат фундаментом технологического процесса. Поэтому склады предприятий, стремящихся опередить конкурентов, требуют современной организации труда, современных технологий и квалифицированных кадров.
Применение информационных технологий для создания корпоративного имиджа компании
Список источников информации
1.Peter Knauth. Продолжительность работы // Энциклопедия по безопасности и гигиене труда. Т. 2. – Международное бюро труда, Минздравсоцразвития России, 2009. – 702 с.
2.Васильев К.Е. Основные направления и методы осуществления кадровой политики на предприятиях региона // Методы структурной перестройки предприятий. СПб.: ИРЭ PAH, 2010. — 176 с.
3.Внедрение сбалансированной системы показателей/ Horvath&Partners. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2011. – 478 с.
4.Гершун А., Горский М. Технологии сбалансированного управления. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2010. – 400 с.
5.Гильдингерш М.Г., Потемкин В.К., Поскочинова О.Г. Инновационный менеджмент: Учебное пособие.– СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009.– 84 с.
6.Державина И.А. Современный рынок образовательных услуг: подготовка специалистов в сфере инноваций // Менеджмент инноваций. — 2008. — № 3.
7.Жариков В.В. Управление инновационными процессами. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. унта, 2009. – 180 с.
8.Жале А. Инноватика. – М: СТОФ, 2011. – 202 с.
9.Инновации. – 2011. – № 9(155).
10.Лазарева Е.Г. Balanced Scorecard как инструмент стратегического контроллинга // Финансовый мененджмент. 2005. № 6.
11.Научно-технический словарь / Под общ.ред. Н.ф.Кололенко. – М.: Физматгиз, 1990.
12.Пашуто В.П.. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии: учебно-практическое пособие / В.П. Пашуто. – М.: КНОРУС, 2011. С.203-218.
13.Программа «ТехЭксперт» – ИСО 10014:2006 «Менеджмент качества. Руководящие указания по достижению финансового и экономического эффекта».
14.Рамперсанд Х. Универсальная система показателей: как достигать результатов, сохраняя целостность. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. – 352 с.
15.Роберт С.Каплан, Дейвид П.Нортон Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2010. – 304 с.
16.Роберт С.Каплан, Дейвид П.Нортон Стратегические карты. Трансформация нематериальных активов в материальные результаты. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2010. – 512 с.
17.Рынок труда Санкт-Петербурга: состояние и перспективы (аналитический обзор) // СПб.: Союз промышленников и предпринимателей Санкт-Петербурга. – СПб.: 2011. – 20 с.
18.Ряховская А.Н. Антикризисная программа государства и социальная стабильность общества // Жилищно-коммунальное хозяйство. 2009. № 6. С. 13.
19.Соколов С. Автоматизация вещания – автоматизация бизнеса // Оборудование для радиовещания. 2007. С.44-46.
20.Феклистов И.Ф. Инновационный менеджмент: учебник для вузов. — СПб.: Политехника-сервис, 2010. – 489 с.
21.Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала. – М.: Гросс Медиа, 2010. – 407 с.
Интернет-ресурсы:
- 22.Business Intelligence, бизнес-аналитика, интеллектуальная обработка данных. Web-сайт раскрывающий тему BSC – www.scorecard.ru
23.АВОК. Шарипов А.Я., Силин В.М. Энергосберегающие и энергоэффективные технологии – основа энергетической безопасности – http://www.abok.ru/for_spec/articles.php?nid=3249
24.Журнал «Проблемы современной экономики», № 2, 2012. Инновации в управлении трудом в сфере услуг – http://www.m-economy.ru/art.php?nArtId=4122
25.Интернет-журнал «Инталев. Технология вашего успеха» – www.intalev.nnov.ru
26.Качественное управление персоналом. Управление производством – http://personalrise.ru/razmeshhenie-oborudovanija-i-planirovka/736-razmeshhenie-oborudovanija-i-planirovka-6.html
27.Коростылева Н.Н. Презентация. Кооперация и разделение труда – http://www.myshared.ru/slide/180336/
28.НП «Сибирская ассоциация консультантов». Барашов Н.Г. Инновационная активность в условиях неравновесного состояния российской экономики – www.sibac.info
29.Омский научный вестник, № 3, 2012. Социологические и экономические науки. Баранов Ю.В., Косинова Н.В. Информационный опыт в сфере охраны труда на примере Омской области – http://www.omgtu.ru/general_information/media_omgtu/journal_of_omsk_research_journal/files/arhiv/2012/38-73.pdf
30.Официального сайт «Консультант плюс» – http://www.consultant.ru
31.Официальный сайт «Koblenz & Partner» – http://www.ikoblenz.ru/
32.Официальный сайт «Русская школа управления» – http://uprav.ru
33.Официальный сайт ГУП «Петербургский метрополитен» – http://www.metro.spb.ru/
34.Планирование человеческих ресурсов – http://www.smartcat.ru/Personnel/humanresourcebygrahemEI.shtml
35.Правовое обеспечение и научная организация труда инновационной деятельности – http://sibac.info/index.php/2009-07-01-10-21-16/1482-2012-03-13-15-14-19
36.Программа «ТехЭксперт» – ГОСТ Р ИСО 10014-2008 «Руководящее указание по достижению экономического эффекта в системе менеджмента качества».
37.Производственный и операционный менеджмент. Поведенческие аспекты в планировании трудового процесса – http://www.promen.org/men/men 0227.php
38.Сбалансированная система показателей, BSC, система управления, исследование систем управления, менеджмент – www.balancedscorecard.ru
39.Система с искусственным интеллектом «Кибер Юрист» – http://ozpp.ru/consumer/ware/add_ware.html
40.Совмещение профессий (должностей) – http://www.profiz.ru/kr/4_2003/1119
41.Статья из журнала «Кадры предприятия», № 3, 2011. – http://www.hr-portal.ru/article/organizaciya-truda-v-nochnoe-vremya
42.Управление бизнесом. Управление персоналом организации – http://ndo.sibsutis.ru/magistr/courses_work/ub_work/lec 3.htm
43.Управление производством. Система 5S: упрощение рабочей инфраструктуры – http://www.up-pro.ru/journal/zarubejnyj-opyt/uproschenie-infrastruktury.html
44.Условия и организация труда. Бартунаев Л. Изучение трудовых процессов: от наблюдения к использованию IT – http://chelt.ru/2005/2-05/bartunaev_2-05.html
45.Центр управления финансами. Аттестация рабочих мест – http://www.center-yf.ru/data/stat/Attestaciya-rabochih-mest.php
46.Центр управления финансами. Кадровый потенциал – http://www.center-yf.ru/data/Kadroviku/Kadrovyi-potencial.php
47.Электронный учебник. Трудовой процесс и основы его организации – http://de.ifmo.ru/bk_netra/page.php?tutindex=3&index=118
48. Электронный учебник. Менеджмент. Решения, принимаемые при планировании трудового процесса – http://info-upravlencam.ru/index.php?gmenu=2065699795&razdel=468915742
список литературы
