Пример готовой дипломной работы по предмету: Информационные технологии
Содержание
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА
1. АНАЛИЗ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ ОСНОВ АВТОМАТИЗАЦИИ ПРЕДПРИЯТИЙ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ 7
1.1. Понятие, функции и особенности автоматизации предприятий розничной торговли, в условиях современного функционирования хозяйствующих субъектов 7
1.2. История автоматизации предприятий розничной торговли 13
1.3 Анализ опыта автоматизации торговли с использованием банковских карт 17
ГЛАВА
2. АНАЛИЗ АВТОМАТИЗАЦИИ ТОРГОВЛИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ БАНКОВСКИХ КАРТ В ООО «МОНЕТКА» 29
2.1 Общая характеристика создаваемой системы расчетов банковскими картами 29
2.2 Структура создаваемой системы расчетов пластиковыми картами 31
2.3 Описание инфраструктуры проекта 38
2.4 Требования к системе автоматизации 44
ГЛАВА
3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА АВТОМАТИЗАЦИИ ТОРГОВЛИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ БАНКОВСКИХ КАРТ В ООО «МОНЕТКА» 50
3.1 Разработка регламентов по автоматизации торговли с использованием банковских карт 50
3.2 Описание технической документации 54
3.3 Этапы реализации проекта 59
3.3.1. Разработка и описание проекта автоматизации, плана-графика автоматизации и сетевой модели задач 63
3.3.2. Характеристика этапа внедрения разрабатываемого проекта 68
3.3.3. Характеристика этапа эксплуатации разрабатываемого проекта и возможных работ 73
3.4. Описание бизнес-процессов реализации проекта 76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 85
Приложение А 1
Приложение Б 2
Приложение В 3
Приложение Г 4
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Автоматизация торговли — это комплекс мероприятий по внедрению в торговый бизнес-процесс высокотехнологичного оборудования и программного обеспечения с целью повысить эффективность использования трудовых ресурсов и качество обслуживания. Кроме того, автоматизация торговли это экономия и увеличение рабочего времени за счет сокращения числа ревизий, возможность прослеживания всего пути товара и денежных средств, контроль остатка товара.
Каждое торговое предприятие рано или поздно сталкивается с необходимостью использования компьютерных технологий для управления товарными потоками. При этом следует помнить о том, что высокая эффективность торговли достигается только при использовании комплексного решения, элементами которого являются оптимальные схемы бизнес-процессов, программное обеспечение и торговое оборудование.
В связи с возникающими и обостряющимися в современных условиях проблемами, такими как: сверхзатраты на поддержание денежного оборота, прогрессирующий дефицит наличных денежных средств, сложность контроля за денежным обращением, все большее значение приобретают безналичные расчеты, так как приводят к замещению наличных денежных средств и снижению издержек обращения, то есть к сокращению расходов на печатание наличных денег, их перевозку, пересчет и хранение. Оборот наличной денежной массы очень дорого обходится как государству, так и финансовым структурам. По оценкам экспертов, в среднем примерно двадцать копеек от рубля тратится на поддержание его же собственного оборота.
Рациональная организация безналичных расчетов обеспечивает нормализацию платежного оборота, сокращение взаимной задолженности предприятий, повышение ответственности хозяйствующих субъектов за состояние платежной дисциплины. Один из возможных и самых перспективных способов разрешения проблемы оборота наличных денежных средств — это создание эффективной автоматизированной системы безналичных расчетов на основе пластиковых карт. Эта технология позволит создать удобную систему обслуживания банков, потребителей и предприятий.
Актуальность данной темы заключается в том, что в большинстве своем работы, подробно рассматривающие теоретические и практические аспекты организации системы безналичных расчетов на основе пластиковых карт, а также подробные технические и технологические характеристики различных платежных систем, применяемых в работе банков, практически не затрагивают специфики организации и вопросы управления безналичными расчетами на основе пластиковых карт на предприятиях торговли и сервиса.
Применение электронной системы на основе пластиковых карт значительно упрощает управление безналичными расчетами, при этом система электронных банковских услуг — это не просто замена традиционной системы платежей, основанной на бумажном обращении, а средство предоставления альтернативных и более удобных услуг.
Объектом исследования является система платежей банковскими картами.
Предметом исследования – автоматизированная система платежей банковскими картами для ООО «Монетка».
Цель работы — разработать автоматическую систему платежей банковскими картами для ООО «Монетка»
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
1) провести анализ применения банковских карт;
2) провести анализ деятельности организации;
3) провести анализ информационной инфраструктуры организации;
4) проанализировать техническую составляющую проекта автоматизации банковскими картами;
5) провести анализ рисков разрабатываемого проекта;
6) разработать инфраструктуру проекта;
7) разработать технические регламенты для автоматизации расчетов картами в ООО «Монетка».
Практическая значимость выпускной квалификационной работы состоит в автоматизации системы платежей банковскими картами для ООО «Монетка» в соответствии с существующими регламентами, создании масштабируемого программного модуля, который можно применять и в других подразделениях предприятия.
Исследование концептуальных основ применения платежных карт в денежных расчетах нашло отражение в публикациях: М.В. Анча, Ю.С. Аракчеевой, М. Буйлова, В. Буяновой, В. Брюкова, Л.С. Марковой, Л.А. Муравьевой, П. Мухачева, Д. Соколова и других ученых.
Особую значимость представляют теоретические и методологические положения, способствующие решению проблем развития рынка пластиковых карт, раскрытые в работах А.А. Андреева, С. Белисса, С.В. Галицкой, О.В. Власова, А.И. Гинзбурга, Г.Л. Макарова, Т.Б. Рубинштейна, А.А. Стерлягова, Л.А. Тимошенко.
Вопросы развития Российского рынка пластиковых карт в своих диссертационных исследованиях рассматривали такие экономисты как: Д.Ю. Васильева, С.В. Галицкой, В.В. Никонорова и других.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Гражданский ко декс Ро ссийско й Федерации. Части первая и вто рая (с алфавитно -предметным указателем).
- М.: Издательская группа ИНФРА-М-НОРМА, 2012.
2. По ло жение ЦБ РФ «О по рядке эмиссии кредитными о рганизациями банко вских карт и о существления расчето в по о перациям, со вершаемых с их испо льзо ванием» о т 09.04.1998 № 23-П (ред. 29.11. 2000 № 854-У).
3. Про ект Федерально го зако на «Об испо льзо вании банко вских карт в Ро ссийско й Федерации» // Банки и техно ло гии, 2009, № 3, с. 26-33.
4. « 1С: Предприятие 8.1» Ко нфигуриро вание и администриро вание. Часть 1 – М.: Фирма «
1 С», 2009. – 349 с.
5. « 1С: Предприятие 8.1» Ко нфигуриро вание и администриро вание. Часть 2 – М.: Фирма «
1 С», 2009. – 368 с.
6. Автоматизированные информационные технологии в экономике. Учебник./ Под ред. Проф. Г.А. Титоренко. – М.: Компьютер, ЮНИТИ, 2010.
7. Андреев А.А., Морозов А.Г. и др. Пластиковые карточки в России. – Москва, 2009.
8. Ануреев С.В. Государственное стимулирование безналичных расчетов // Бизнес и банки. — 2013. — № 6.- с. 4-6
9. Габец А.П. Про фессио нальная разрабо тка в системе « 1С: Предприятие 8». – М.: Фирма «
1 С», 2009. – 592 с.
10. Гилберт А. Черчиль. Маркетинговые исследования.- СПб: Питер, 2011.
11. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М.: Издательство "Финпресс", 2009.
12. Демченко И.Д. О перспективах развития рынка пластиковых карт // Экономика и жизнь. — 2014. — С.5.
13. Жаботинская Е.И., Меняйлов Е.В. Развитие системы безналичных расчетов в Новосибирской области, проблемы их внедрения на потребительском рынке // Деньги и кредит, 1/2011. – С. 37
14. Завалеев В.П. Системы безналичных расчетов пластиковых карт. Принципы проведения расчетов. — М.: Центр Информационных Технологий. 2002
15. Завьялов П.С. Маркетинг. – Москва, 2012.
16. Компьютерные технологии обработки информации./ Под ред. С.В. Назарова. – М.: Финансы и статистика, 2011.
17. Корнеев В.В., Гареев А.Ф., Васютин С.В., Райх В.В. Базы данных. Интеллектуальная обработка информации. – М: "Ноллидж", 2010.
18. Кочеткова Н.М. Цели и методы наблюдения за платежными системами. //Деньги и кредит. – 2013. — № 1.
19. Маклако в С.В. «BPwin и ERwin. CASE – средства разрабо тки инфо рмацио нных систем» — М.: Диало г – Мифи, 2009
20. Милоянина В.В., Бирюкова Г.С., Целиков С.Н. Развитие безналичных расчётов с использованием платёжных карт //Деньги и кредит. – 2014. — № 4.
21. Основы банковского дела в Российской Федерации: Учеб. пособие / Под ред. О.Г. Семенюты. — Ростов н/Д, 2011. — 448с.
22. Отдельные направления развития платежных систем и расчетов. //Деньги и кредит. – 2013. — № 2.
23. Пластико вые карто чки в Ро ссии. Сбо рник. Со ст. А.А.Андреев, А.Г.Мо ро зо в, Д.А.Равкин. — М.: БАНКЦЕНТР, 2012. — 256 с (с. 72).
24. Пластико вые карто чки. Англо -русский то лко вый сло варь термино в междунаро дно й практики безналичных расчето в на о сно ве пластико вых карто чек./ Н.В.Бабино ва, А.И.Гризо в, М.С.Сидо ренко ; По д о бщей редакцией А.И.Гризо ва. — М.: АОЗТ «Реко н», 2009.
25. Пластико вые карты. 2-е издание, перерабо танно е и до по лненно е. Со ст. А.А.Андреев. — М.: Ко нцерн «Банко вский Дело во й Центр», 2013. — 312 с.: 20 с, (с. 24-25 170).
26. Пластиковые карты: технология обработки и программно – технические решения. – М.: Европеум-пресс, 2009
27. Поршнев А.Г., Азоев Г.Л. Маркетинг. – Москва: Изд-во РЭА, 2012.
28. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. – М.: ИНФРА-М, 2013.
29. Ротынских М. Перспективы развития рынка пластиковых карт // Аналитический банковский журнал 03 (118) март 2005. – С. 77
30. Савостьянов В.А., Зубенко В.А. Международные расчеты : основные формы, правовые особенности, системы для их проведения // Аудит и финансовый анализ. — 2011. -№ 4. — с. 38-57
31. Сорвин С.В. Современные банковские технологии и их влияние на эффективность банковской системы // Деньги и кредит. — 2011. — № 9. — с.36
32. Стратегия маркетинга банковских карточек на развитых рынках // Платежи, системы, карточки. № 1. 2009. С.39-45. № 2. 2005. С.45-47.
33. Титоренко Г.А., Макарова Г.Л., Дайитбегов Д.М. Информационные технологии в маркетинге. – Москва: Юнити, 2011.
34. Усоскин В.М. Банковские пластиковые карточки.-М.: Вазар-Ферро, 2011
35. Учет и о перацио нная техника в банках: Учебно е по со бие для вузо в, по д ред. Немчино в В.К. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2013. — 312 с (с. 116-117).
36. Ханафиева С., Карточный расклад // Эксперт – Сибирь.- 2013. – № 14 (14), 22-28 дек.- С. 14-22.
37. Шмырева А.И. Система международных расчетов: структура, формы и механизм функционирования. — Новосибирск, 2010.
38. Юров А.В. Наличные деньги и электронные средства платежа: оценка перспектив// Деньги и кредит. — № 7. – 2009. – С.37-42.
39. Система про грамм « 1С: Предприятие» [Электро нный ресурс].
– Режим до ступа: http://v 8.1c.ru, сво бо дный.
40. Изго то вление и про дажа пластико вых карт [Электро нный ресурс]
– Режим до ступа: http://www.rucards.net, сво бо дный.
