Пример готовой дипломной работы по предмету: Реклама и PR
Содержание
Введение 3
Глава
1. Специфика PR-деятельности предприятия 6
1.1. PR-технологии: сущность и значение 6
1.2. Методы, функции и области применения PR 13
1.3. Новые подходы в PR-деятельности в посткризисный период 22
Глава
2. Бортовые журналы как PR-технология в продвижении авиакомпаний «Аэрофлот» и «American Airlines» 28
2.1. Бортовые журналы «Аэрофлот» и «AmericanWay» как инструмент рекламы и PR 28
2.2. Эффективность использования PR-технологий в продвижении бортового журнала «Аэрофлот» 58
Заключение 68
Список литературы 71
Выдержка из текста
Актуальность темы настоящей дипломной работы объясняется следующими аспектами.
В современных условиях хозяйствования перед любой организацией стоит сложная задача — выработать свой стратегический курс на будущее в быстроменяющейся конъюнктуре рынка. Компания должна уметь прогнозировать сценарии развития ситуации в обществе, выбирать адекватные им стратегии развития, гибко и эффективно реагировать на изменения окружающей среды, повышая шансы реализации своих планов. Для достижения стратегических целей, стоящих перед организацией, наиболее действенным методом является эффективное использование технологий связей с общественностью — public relations.
По некоторым сведениям термин «паблик рилейшнз» (public relations, сокращенно PR) впервые употребил президент США Томас Джефферсон в 1807 году в «Обращении к конгрессу», а в широкий оборот был введен американским журналистом Айви Ледбеттом Ли в 1904 году. Этими словами он характеризовал людей, компетентных в управлении общественным мнением. Кроме того, во второй половине XIX в известный циркач, руководитель передвижного цирка Барнум эффективно использовал приемы PR. Он успешно практиковал активное формирование общественного мнения с широким привлечением прессы; преподнесение массам исключительно только того, что они желают; внушение им определенных желаний; формирование знаменитостей, рекламное их продвижение и, одновременно, использование в своих целях. Однако решающий вклад в практическое использование PR-технологий внес Э. Бернайс — не только консультант, но и автор первых книг по PR, первого учебного PR-курса, прочитанного им в Нью-Йоркском университете.
Деятельность public relations в современном мире чрезвычайно многообразна. Коммуникационный менеджмент сегодня в моде, ибо доказал свою эффективность с силовыми, чисто административными способами разрешения противоречий и достижения целей.
Мероприятия PR необходимы для формирования управляемого имиджа организации, его услуг, представляющих его личностей и т.п. Благодаря продуманным и спланированным мероприятиям PR в сознании общественности закрепляется положительный имидж учреждения, повышаются продажи.
Формы и методы PR, традиционно используемые компанией, могут быть интегрированы в единую систему организации взаимодействия с обществом, т.е. должны образовывать целостную структуру, способную решать задачи и достигать социальные цели, поставленные перед организацией.
При разработке PR стратегии учитывается множество факторов: миссия компании, цели, маркетинговая концепция, инвестиционная политика, кадровая стратегия и др.
Любая компания-авиаперевозчик имеет свой бортовой журнал. Актуальным представляется использование журнала как PR-технологии в продвижении самой компании. Стандартный набор корпоративного блока в бортовом журнале авиакомпании представляет собой, как правило, новости, карту полетов, информацию о представительствах с адресами и телефонами, информацию о воздушных судах. Вся эта информация повторяется из номера в номер. Необходим принципиально новый для российского рынка бортовой прессы подход к наполнению корпоративного блока бортового журнала.
Уровень научной разработанности проблемы. На сегодняшний день написано значительное количество различных работ по вопросам PR и связям с общественностью: Ньюсом Д., Ван Слейк Терк Д., Крукеберг Д. «Все о PR. Теория и практика паблик рилейшенз»; Феофанов О.А. «Реклама: новые технологии в России»; Ньюстром Дж. В., Дэвис К. «Организационное поведение»; Апфельбаум С., Игнатьева Е. «Связи с общественностью в сфере исполнительного искусства»; Королько В. «Основы паблик рилейшенз»; Игнатьев Д., Бекетов А., Сарокваша Ф. «Настольная энциклопедия Public Relations» и др. Однако разработке PR как функции управления современной компанией в приведенных исследованиях внимания практически не уделялось.
Объектом исследования является бортовой журнал «Аэрофлот».
Предмет исследования – изучение современных PR-технологий.
Целью настоящей дипломной работы является анализ особенностей применения современных PR-технологий в продвижении бортового журнала «Аэрофлот».
Исходя из цели, задачами работы являются:
рассмотреть сущность и значение PR-технологии;
изучить методы, функции и области применения PR;
охарактеризовать новые подходы в PR-деятельности в посткризисный период;
проанализировать бортовые журналы «Аэрофлот» и «AmericanWay» как инструмент рекламы и PR;
выявить эффективность использования PR-технологий в продвижении бортового журнала «Аэрофлот».
Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.
В первой главе дипломной работы рассмотрена специфика PR-деятельности предприятия.
Вторая глава работы представляет собой исследоване бортовых журналов как PR-технологии в продвижении авиакомпаний «Аэрофлот» и «American Airlines».
Список использованной литературы
1. Федеральный закон «О рекламе» от
1. марта 2006 г. № 38-ФЗ (с изменениями и дополнениями).
2. Агафонов Л.С. Корпоративная пресса: особенности функционирования, типологические характеристики и методика оценки эффективности. — М., 2008.
3. Алешина И.В. Паблик рилейшнз в менеджменте и маркетинге // Маркетинг – 2008. — № 3.
4. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. – М.: ИКФ «Экмос», 2010.
5. Афанасьева Н.В., Багиев Г.Л., Лейдиг Г. Концепция и инструментарий эффективного предпринимательства//Энциклопедия маркетинга – М.: Дело, 2009.
32. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг. Настольная книга по исследованию рынка. – М.: Финансы и статистика, 2008.
33. Чемякин Ю.В. Корпоративные СМИ: секреты эффективности. — Екатеринбург, 2006.
34. Черенков В.И. Эволюция маркетинговой теории и трансформация доминирующей парадигмы. — М., 2008.
35. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие. – М.: Дело, 2009.
36. Шарков Ф.И. Паблик рилейшнз: 3-е издание – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ko», 2009.
