Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
Содержание
Введение
Глава
1. Сущность и значение системы управления человеческими ресурсами на предприятии
1.1.Сущность и значение системы управления персоналом
1.1.1. Организация – социально-экономическая система
1.1.2. Управление персоналом и управление человеческими ресурсами
1.1.3. Сущность и значение системы управления человеческими ресурсами
1.2.Основные принципы и методы оптимизации системы управления человеческими ресурсами на предприятии
1.2.1. Формирование структуры управления человеческими ресурсами
1.2.2. Принципы и методы оптимизации управления человеческими ресурсами в организации
Глава
2. Анализ системы управления человеческими ресурсами на примере ООО «Несте Санкт-Петербург»
2.1. Краткая характеристика деятельности предприятия
2.2. Организационная структура и кадровый состав ООО «Несте Санкт-Петербург»
2.2.1 Организационная структура предприятия
2.2.2. Анализ кадрового состава
2.3. Анализ финансовой деятельности ООО «Несте Санкт-Петербург»
2.4. Общая характеристика системы управления персоналом в ООО «Несте Санкт-Петербург»
2.5. Принципы и методы оптимизации системы управления человеческими ресурсами на предприятии
Заключение
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Содержание
Выдержка из текста
Роль стратегии управления человеческими ресурсами в организации в иерархии стратегий организации состоит в том, чтобы достичь превосходства над конкурентами и предоставить клиентам товары, пользующиеся у них спросом, посредством чего получить конкурентное преимущество и желаемую позицию на рынке.Без внимательно сформулированной стратегии управления человеческими ресурсами, под влиянием внешних и внутренних факторов на разработку стратегии организации управления человеческими ресурсами, работа организации теряет значение, теряет конкурентоспособность, проводит к застою и ухудшению итогов. В случае, если отсутствует стратегии, управление не имеет возможность сформулировать бизнес-модель, которая обеспечит доход.
В работе использовались научные труды следующих авторов: В. М. Мишин, С. Л. Гольдштейн, К. В. Балдин, В. И. Коробко, А. В. Демидова, В. В. Кафидов, А. С. Малин, В. И. Мухина, М. С. Мотышина, В. В. Глущенко, З. М. Макашева, Э. М. Коротков и другие.
Цель данного дипломного проекта заключается в теоретическом изучении системы управления трудовыми ресурсами и разработке практических рекомендаций по совершенствованию системы управления трудовыми ресурсами на ЗАО «КХПС» как одного из направлений кадровой деятельности на данном предприятии, а так же в разработке и реализации инвестиционного проекта, позволяющего усовершенствовать данную технологию управления. Исследованы теоретические и методические вопросы организации управления трудовыми ресурсами на ЗАО «Комбинат хлебопродуктов Старооскольский», то есть, раскрыты содержание, организационные формы проведения работы в области управления трудовыми ресурсами предприятия в современных условиях. Разработаны предложения по совершенствованию системы управления трудовыми ресурсами предприятия.
Теоретической и методологической базой исследования послужили работы российских, американских, западноевропейских и китайских ученых в области мировой экономики, рынка труда, управления человеческими ресурсами, оценки персонала. Также использована информация российских и китайских периодических изданий: «Управление персоналом», «Проблемы современной экономики», «Управление человеческими ресурсами», «Трибуна китайских кадров», «Экономические и управленческие исследования» и др.
Методологической основой исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных авторов по проблемам управления человеческими ресурсами, периодические издания, материалы научно-практических конференций.
Исходя из вышеизложенного очевидно, что вопросы управления персоналом (в последнее время все чаще используют термины «УЧР – управление человеческими ресурсами», «УЧТ – управление человеческими талантами») становятся все более актуальными. Управление трудовыми отношениями в организации должно быть поставлено таким образом, чтобы все запланированные цели были достигнуты. Таким образом, организации нужен не просто персонал, а работники, которые способны достигать поставленные цели.
Объектом исследования является деятельность предприятий индустрии гостеприимства по формированию эффективной системы управления человеческими ресурсами, то есть совокупность мер и действий, осуществляемых данными субъектами сферы гостиничных услуг, включающих в себя найм, обучение, подготовку и переподготовку, повышение квалификации, управление текучестью, мотивацию и стимулирование человеческих ресурсов.
Во-первых, управление человеческими ресурсами прямо или косвенно оказывает влияние на капитализацию компании. Растет доля нематериальных активов (бренд, интеллектуальный потенциал персонала, кадровая политика) в общей сумме активов организации.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Конституция Российской Федерации: принята всенародным голосованием
1. декабря 1993 г. (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 N 6-ФКЗ и от 30.12.2008 N 7-ФКЗ) Консультант Плюс, 2009.
2.Гражданский кодекс РФ // Сборник нормативно-правовых документов – М., 2009.
3.Трудовой кодекс РФ // Сборник нормативно-правовых документов – М., 2009.
4.ФЗ «О промышленной безопасности производственных объектов» № 116 – ФЗ // Сборник нормативно-правовых документов – М., 2009.
5.Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды. Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 544 с.
6.Аширов Д.А. Управление персоналом. Учебное пособие. –М.: издательство Проспект, 2009.-432 с.
7.Брагин З.В. Управление персоналом. Учебное пособие/ под ред. З.В. Брагина, В.П. Дудяшова, З.Т. Каверина. – М.: Кнорус, 2008.-128 с.
8.Бачурин А. Повышение роли экономических методов
управления. // Экономист. 2002. № 4. С. 28-31.
9.Белкин В., Белкина Н. Мотивы и стимулы труда//Социальная защита. — 2001.- № 7. с. 44-47.
10. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2001. – С. 112.
11.Блинов А. Мотивация персонала корпоративных
структур//Маркетинг.- 2001.- № 1. — С. 88-101.
12.Демин Ю.М. Аттестация персонала.-СПб.: Питер, 2008.-176с.
13.Базаров Т.Ю. Управление персоналом. – М.: Мастер, 2002. – 224 с.
14.БАЙДАЧЕНКО П.Г. Служба управления персоналом. Новосибирск: Эко, 1997.
15.Веснин В.Р. Менеджмент Учебник, 3-е издание. М.: Проспект, 2006, С. 502.
16.ГЕНКИН Б.М. и др. Основы управления персоналом. Учебник для вузов. М.: Высшая школа, 1996.
17.Генкин Б.М. Общая теория потребностей как основа управления персоналом // Роль предпринимательства в возрождении экономики России. Материалы Всероссийского научного симпозиума. Тюмень: Вектор Бук, 2000.
18.Грэхем Х.Т., Беннет Р. Управление человеческими ресурсами. Учебное пособие для вузов/пер. с англ. Под ред. Т.Ю. Базарова и Б.Л. Еремина. – М.:ЮНИТИ – ДАНА, 2003. – 598с.
19.Грачев М.В. Суперкадры: Управление персоналом в
международной корпорации. — М.: Дело Лтд, 2001.
20.Добролюбов Е. А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала // Банковские технологии 2002.- № 3. — С. 41-44.
21.Дафт Л.Ричард. Менеджмент МВА, 6-е издание. М.: Питер, 2006, С.862.
22.Егоршин А.П. Основы управления персоналом. Учебное пособие. – Н. Новгород: НИМБ, 2003. – 303 с.
23.Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. М.: Дело, 2003.
24.Карташова Л. Управление персоналом: Нужны квалифицированные специалисты // Человек и труд. 2004. 6. С. 87.
25.Капустин С.Н., Федосеев В.Н. Управление персоналом организации. Учебное пособие. – М.: Издательство «Экзамен», 2003. – 368 с.
26.Лукашевич В.В. Управление персоналом. Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2004. – 255 с.
27.Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. Учебник. – М.: Инфра-М, 2002. – 304 с.
28.Лихацкий В.И. Основы управления персоналом. Учебное пособие. – СПб., Институт управления и экономики, 2005. – 239с.
29.Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2001. – 312 с.
30.Маслоу А. Мотивация и Личность. -СПб.: Издательство «Евразия», 2003.
31.МЕСКОН М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992.
32.Моргунов Е.С. Управление персоналом. Исследование, оценка, обучение. – М.: Интел-Синтез, 2000. – 264 с.
33.Мотивация и мотивы. А. Маслоу. Сп.: Питер, 2003. 352с.
34.Непогода А.В. Делопроизводство организации: подготовка, оформление и ведение документации: А.В. Непогода, П.А. Семченко.- 3-е изд.- М.: Издательство Омега-Л, 2009.-480 с.
35.НИКИТИНА И.А. Эффективность систем управления персоналом. СПб.: СПбГИЭА.1998.
36.Журавлев П.В., Карташев С.А., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджеров. – М.: Экзамен, 2002. – 576 с.
37.Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. СПб., 2000.
38.ОСНОВЫ управления персоналом. / Под ред. Б.М. Генкина. М.: Высшая школа, 1996.
39.Основы управления персоналом: Учебное пособие для вузов. /Под ред. Б.М. Генкина. — М.: Высшая школа, 2006. — 347 с.
40. Платонова Н.А., Харитонова Т.В. Планирование деятельности предприятия. – М.: Дело и Сервис, 2005 – 432 С.
41.Прошкин Б., Е. Моргунов, Г. Базарова. О некоторых методогическиз принципах мотивации трудовой деятельности. Журнал управление персоналом. № 9. 2009г.
42.Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом. Учебник. – М.: Аспект Пресс, 2002. – 285 с.
43.Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник/ В.П. Пугачев. — М.: Аспект Пресс, 2002.
44.Раздорожный А.А. Документирование управленческой деятельности. М.ИНФРА-М.2008.
45.Резник С.Д., Игошина И.А., Кухарев К.Н. Управление персоналом. Практикум: деловые игры, тесты, ситуации. Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2002. – 212 с.
46.Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – Минск: ООО «Новое знание», 2002. – 676 с.
47.Савицкая Г. В. Экономический анализ: Учебник. – М.: ООО «Новое знание», 2003. – 640 с.
48.Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. Учебно-практическое пособие. – М.: Дело, 2000. – 272 с.
49.Управление персоналом организации: Учебник. Под ред. А.Я. Кибанова. М.: Инфра-М, 2008г.
50.Управление персоналом, оценка эффективности. Учебное пособие для вузов/ Ю.Г. Одегов, Л.В. Карташова. — М.: «Экзамен», 2004.
51.Черняк Т.В. Организация труда персонала: Учеб. пособие.-– Новосибирск: СибАГС, 2004. – 204 c.
52.Цыпкин Ю.А. Управление персоналом. Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 446 с.
53.Шаховой В.А., Шапиро С.А. Мотивация трудовой
деятельности. – М.: ООО «Вершина», 2003.
54.П.В. Шеметов, Л.Е. Чередникова, С.В. Петухова Управление организационными системами Учебное пособие Омега-ЛМосква, 2006.
55.Шексня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-школа»-«Интел-Синтез», 2002. – 368 с.
56.Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебник / Под общей Ред. А.Н. Соломатина. — М.: ИНФРА-М, 2005.
57.Журнал «Управление персоналом», избранные статьи 2009- 2010г.г.
58.Журнал «Менеджмент», избранные статьи 2009-2010 г.г.
59.Журнал «Менеджмент в России и за рубежом», избранные статьи 2009-2010 г.г.
60.http://kadrovik.ru/. Журнал электронный Кадровый менеджмент.
61.http://www.kdelo.ru/. Кадровое дело.
список литературы
