Оглавление
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1 Разработка и принятие управленческих решений
1.1Процесс разработки и принятия управленческих решений
1.2Принятие управленческих решений как функция менеджера
1.3Разработка и принятие управленческих решений в управлении персоналом
ГЛАВА 2 Анализ разработки и принятия управленческих решений в ООО «Компьютерный Центр ДНС — Новосибирск»
2.1Характеристика деятельности ООО «Компьютерный Центр ДНС — Новосибирск»
2.2Анализ кадрового потенциала персонала магазина ООО «Компьютерный Центр ДНС — Новосибирск»
2.3Исследование процесса разработки и принятия кадрового решения в ООО «Компьютерный Центр ДНС — Новосибирск»
ГЛАВА 3 Разработка мероприятий для реализации кадрового решения по совершенствованию процесса отбора и адаптации персонала в ООО «Компьютерный Центр ДНС — Новосибирск»
3.1Разработка механизма качественного отбора персонала ООО «Компьютерный Центр ДНС — Новосибирск»
3.2Совершенствование механизма адаптации персонала ООО «Компьютерный Центр ДНС — Новосибирск»
3.3Социально-экономическая эффективность разработанных мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Содержание
Выдержка из текста
ресурсов, которые были затрачены на принятие и реализацию управленческого решения.
«Отсутствие согласованности, чрезмерная усложненность и, в то же время, непроработанность процедур принятия решений может привести как к неоправданному дублированию работ, выполняемых разными подразделениями, так и к их невыполнению или срыву сроков, к потере или искажению информации, проходящей между подразделениями, к размыванию ответственности и пр» .
Методологической базой и теоретической основой проведения исследования послужили концептуальные положения, методические разработки и рекомендации классиков экономической науки, труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам менеджмента и разработки управленческих решений.
Среди множества проблем современного менеджмента важнейшими являются принятие, разработка и осуществление управленческого решения, представляющего собой основной инструмент управляющего воздействия. Менеджер, принимающий те или иные управленческие решения, должен сочетать в себе определенные качества: искусство анализа ситуаций, глубокие профессиональные знания, приемы и методы принятия решений, профессиональные навыки в работе с людьми и другие.- выделить этапы рационального принятия решений как способа разрешения проблем;
Правовой основой работы послужили законы и иные нормативные акты, регулирующие деятельность региональной (г. Москвы) и муниципальной власти (Управы Раменки) в целом, а также конкретные управленческие решения.
Информационная база курсовой работы включает: труды ведущих отечественных и зарубежных авторов, посвященные методологии принятия управленческих решений, проблемам принятия решений в системе управления организацией и факторам их обуславливающим, статьи, опубликованные в периодических изданиях на исследуемую тему, а также Интернет-ресурсы.
Изученность. Существенный вклад в исследование проблем эффективности менеджмента, поведения организации при решении поставленных целей внесли ученые-экономисты и практики И. Ансофф, Х.Виссема, П. Друкер, М. Портер, Г. Саймон, А. Стрикленд, С.Фишер и др. Вопросам исследования сущности и содержания управленческих решений посвятили свои работы В.В. Глущенко, А.Г. Ивасенко, И.Д. Ладанов, А.Э.Саак, Л.Е. Соколова и др.
Практическая значимость исследования заключается в том, что полученные в результате исследования рекомендации по разработке эффективной системы разработки и принятия управленческих решений, по нашему мнению, позволят улучшить результаты деятельности организации.
В ситуациях принятия уникальных решений всегда существует нехватка информации, покрыть которую можно лишь верой в одну из возможных гипотез. Опытные руководители обычно используют все полезные советы, но поступают по-своему, на основе своей модели развития будущих событий, своей оценки тех или иных личностей. Проблемы принятия уникальных решений всегда требовали творческого подхода, другими словами, рациональный выбор в уникальных ситуациях по своей сути является особым искусством.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Абакумова О.Г. Разработка управленческих решений. Конспект лекций. – М.: Приор-издат, 2006. – 160с.
2.Бабинцев В.П., Бояринова И.В., Реутов Е.В.. Лидерство и аутсайдерство // Социологические исследования, 2008. — № 2. — С. 76-83.
3.Бавыкин В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов. – М.: Экономика, 2007. – 765с.
4.Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения: Учебник. – 2-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2006. – 496с.
5.Бреддик У. Менеджмент в организации. — М.: Инфра-М, 2007. – 432с.
6.Вачугов Д.Д., Березкина Н.А., Кислякова Н.А. и др. Основы менеджмента: Учебник для вузов – М.: Высш. Школа, 2002. – 367с.
7.Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004г. – 504с.
8.Генкин Б.М. Экономика и социология труда: учеб. для вузов. – 7-е изд. – М.: Норма, 2007. – 448с.
9.Герасимов Б.Н., Чумак В.Г., Яковлева Н.Г. Менеджмент персонала: учебное пособие. — Ростов на Дону: Феникс, 2003. — 448с.
10.Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для вузов. – М.: Аспект Пресс, 2002г. – 257с.
11.Кнорринг В.. «Искусство управления». — М.: БЕК, 2004. – 257с.
12.Кравченко А.И., Кравченко К.А. Основы менеджмента: управление людьми. Учебное пособие для студентов вузов. – М.: Академический проект, 2006. – 307с.
13.Куликова В.Н. Как заставить собеседника принять вашу точку зрения/ В.Н. Куликова. – М.: АСТ, 2006. – 277с.
14.Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений, а также Хроника событий в Волшебных Странах: Учебник. – М.: Логос, 2000. – 296с.
15.Либман А.М. «Власть и организационное развитие». Журнал «Менеджмент в России и за рубежом», 2005. — №5. – С. 21-25.
16.Литвак Б.Г. Разработка управленческих решений: Учебник. – 3-е изд., испр. – М.: Дело, 2002. – 392с.
17.Магура М.И. Создание системы управления персоналом организации // Управление персоналом. – 2007. — №7. — С. 14-17.
18.Мартынов С.Д. Профессионалы в управлении. М., 2006. – 385с.
19.Менеджмент / Ю.Ф. Гордиенко, Д. В. Обухов, М. С. Зайналабидов.- Ростов н/Д: Феникс, 2006. – 387с.
20.Мескон М. Х. Основы менеджмента. — М.: Человек, 2007. – 357с.
21.Обозов Н.Н. Психология менеджмента. — СПб.: Питер, 2007. – 193с.
22.Образцов В.И. «10 путей к успеху». – Калининград, Янтарный сказ, 2006. – 177с.
23.Орлов А.И. Принятие решений. Теория и методы разработки управленческих решений. – М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2005. – 496с.
24.Основы менеджмента: учебное пособие / Л.В. Плахова, Т.М. Анурина, С.А. Легостаева и др. – М.: КРОНУС, 2007. – 284с.
25.Питер Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления.- 2-е изд. М: Прогресс, 2006. – 293с.
26.Практикум по теории управления: Учебное пособие/ Под ред. Ю.В. Васильева, В.Н. Парахиной, Л.И. Ушвицкого. -2-е изд. доп. – М.: Финансы и статистика, 2005. — 304 с.
27.Пригожин А.И. Методы развития организаций. – М.: МЦФЭР, 2003. – 271с.
28.Проблемы развития личности и коллектива. — Ростов н/Д., 2006. – 198с.
29.Рансдорф М. Секреты успеха и задачи менеджмента на современном этапе. // Проблемы теории и практики управления. — 2008. — №6. – С. 13-17.
30.Ременников В.В. Разработка управленческого решения. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 351с.
31.Смирнов Э.А. Разработка управленческого решения. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 237с.
32.Смирнов Э.А. Основы теории организации. – М.: ЮНИТИ, 2008. – 375с.
33.Травин В. В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента. — М.: Дело, 2004. – 296с.
34.Управление организацией. /Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. — М.: ИНФРА-М, 2007. – 357с.
35.Управление персоналом: Учебник для вузов /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2002.
36.Управление персоналом: современная российская практика / С.К. Мордовин. – СПб.: Питер, 2003.
37.Управленческие решения / Под ред. Ю.В. Вертакова. — М.: КНОРУС, 2005 – 352с.
38.Управленческие решения / Под ред. Л.И. Лукичевой. 4 изд. — М.: «Омега – Л», 2009. – 383с.
39.Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: Учебник для студентов вузов /Р.А. Фатхутдинов. – 2-е изд. – М.: Бизнес-школа «Интел-синтез». – 2000. – 464с.
40.Юкаева В. С. Управленческие решения: Учеб. пособие. — М.: Издательский дом «Дашков и К°», 2007. – 292с.
список литературы