Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент организации
Содержание
Введение 3
Раздел
1. Теоретические аспекты организации управленческого труда 7
1.1. Понятие и сущность управленческого труда 7
1.2. Сущность, задачи и методы оценки управленческой деятельности на предприятиях 25
1.3. Мотивация и стимулирование управленческого труда 33
Раздел
2. Анализ практики оценки и стимулирования управленческого труда на примере предприятия ОАО «Сбербанк России» 37
2.1. Организационно-экономическая характеристика организации 37
2.2. Методы оценки управленческого труда на предприятии ОАО «Сбербанк России» 44
2.3. Методы стимулирования управленческого персонала на предприятии ОАО «Сбербанк России» 52
Раздел
3. Разработка мероприятий по совершенствованию оценки и стимулирования управленческого труда на предприятии ОАО «Сбербанк России» 63
3.1. Проблемы оценки и стимулирования управленческого персонала на предприятии и пути их решения 63
3.2. Направления совершенствования оценки и стимулирования управленческого труда на предприятии 68
3.3. Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий 75
Заключение 78
Список использованной литературы 82
Выдержка из текста
Актуальность темы исследования. Экономическое развитие России в последние годы характеризует определенный экономический подъем. Растет валовой внутренний продукт, объем промышленного производства, также имеют тенденцию к росту денежные доходы населения. В условиях улучшения общей экономической ситуации в стране повышается значение оценки, мотивации и стимулирования труда управленческого персонала организаций всех форм собственности. Особо важно, чтобы управленческие работники были заинтересованы в эффективной деятельности возглавляемых ими подразделений, росте их профессионализма, инициативности, предприимчивости, новаторства.
Анализируя и обобщая научные работы по указанной проблеме можно сказать, что необходимо и дальше развивать и углублять теоретические и практические основы мотивации и стимулирования управленческого труда применительно к современной российской организации. В частности, необходимо решить вопросы учета специфических рыночных условий хозяйствования. Особую актуальность приобретает разработка научно обоснованной комплексной системы стимулирования труда руководителей на основе дифференцированного подхода к оценке результативности труда управленческих работников, обеспечения взаимосвязи материальных и социально-психологических мотивов и стимулов управленческой деятельности. Разработка и внедрение такой системы позволит полнее задействовать трудовой потенциал руководящих работников, в результате чего повысится эффективность функционирования всей организации. В связи с этим применение современных методов оценки руководителей сегодня приобретает особое значение .
Исходя из актуальности избранной темы, определяется цель настоящего исследования: изучение проблем оценки и стимулирования управленческого труда.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить понятие и сущность управленческого труда;
2. Рассмотреть сущность, задачи и методы оценки управленческой деятельности на предприятии;
3. Изучить подходы к мотивации и стимулированию управленческого труда;
4. Проанализировать методы оценки управленческого труда на предприятии ОАО «Сбербанк России»;
5. Проанализировать методы стимулирования управленческого труда на предприятии ОАО «Сбербанк России»;
6. Выявить проблемы оценки и стимулирования управленческого труда на предприятия и предложить пути их решения;
7. Разработать мероприятия по совершенствованию оценки и стимулирования управленческого труда на предприятии;
8. Рассчитать экономическую эффективность предложенных мероприятий.
Объектом исследования является ОАО «Сбербанк России». Предметом исследования выступают проблемы оценки и стимулирования управленческого труда на предприятии.
Степень разработанности проблемы. По мере стабилизации экономической ситуации в России экономической наукой все больше внимания уделяется проблемам управления персоналом, вопросам мотивации и стимулирования управленческой деятельности. Данной проблематике посвящены труды отечественных авторов В. Андриенко, В.А. Антропова, В.Н. Белкина, H.A. Белкиной, М.И. Басакова, В.В. Гончарова, А.П. Егоршина, Е.И. Капустина, авторского коллектива под руководством А.Л. Кибанова, А.Л. Кузнецова, A.B. Молодчика, К.И. Микульского, А.И. Наумова, В.П. Пугачева, Б.В. Ракитского, А.Д. Ремесника, В.К. Тарасова, А.И. Татаркина, Ю.В. Тихонравова, Л.С. Шаховского, С.И. Шкурко и других.
При написании выпускной квалификационной работы использовались следующие методы исследования: диалектический, системный подход к процессам мотивации и стимулирования, а также сравнительный, структурный и функциональный анализ.
Структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.
Во введении обоснована актуальность темы, показана степень изученности проблемы, определены объект и предмет исследования, поставлены цель и задачи исследования, указана теоретическая и методологическая база исследования.
В первой главе «Теоретические аспекты организации управленческого труда» проанализированы теоретические работы российских и зарубежных ученых по вопросам мотивации и стимулирования труда управленческих работников. Развиты понятия "управленческий труд", "мотивация управленческого труда", "стимулирование управленческого труда" применительно к рыночным условиям хозяйствования.
Во второй главе «Анализ оценки и стимулирования управленческого труда на примере предприятия ОАО «Сбербанк России» проведен анализ оценки и стимулирования труда на конкретном предприятии.
В третьей главе «Разработка мероприятий по совершенствованию оценки и стимулирования управленческого труда на предприятии ОАО «Сбербанк России» выявлены проблемы оценки и стимулирования управленческого труда на предприятии и предложены пути их решения; разработаны мероприятия по совершенствованию оценки и стимулирования управленческого труда на предприятии и рассчитана экономическая эффективность предложенных мероприятий.
В заключении изложены основные выводы и предложения, полученные в ходе реализации поставленных цели и задач выпускной квалификационной работы.
Список использованной литературы
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая. – М.: Издательская группа ИНФРА-М – НОРМА,1997.
2. Методические рекомендации по совершенствованию организации заработной платы работников учреждений, организаций и предприятий, находящихся на бюджетном финансировании, на основе применения Единой тарифной сетки оплаты труда. Приложение к Постановлению Минтруда России от
1. ноября 1992 года № 32.
3. Основные положения о порядке проведения аттестации служащих учреждений, организаций и предприятий, находящихся на бюджетном финансировании. Утверждены Постановлением Минтруда и Минюста России от
2. октября 1992 года № 27.
4. Трудовой кодекс Российской Федерации. – М.: Дело, 2002.
5. Алавердов А. Р. Менеджмент персонала в коммерческом банке; Маркет ДС — Москва, 2012. — 360 c.
6. Аллин О. Н., Сальникова Н. И. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала; Генезис — Москва,2014. — 248 c.
7. Артемов О.Ю., Архипова Н.И., Ермакова И.Н., Овчинникова Н.В. Теория и практика работы с кадрами: Учеб. Пособие. М.: РГГУ, 2011. 789 с.
8. Базаров Т.Ю., Беков Х.А., Аксенова Е.А. Оценка управленческого персонала государственных и коммерческих структур. М.: Центр Кадровых Технологий – XXI век, 2013. 312 с.
9. Бакирова Г. Х. Психология развития и мотивации персонала; Юнити-Дана — Москва, 2013. — 440 c.
10. Барышникова Елена Оценка персонала методом ассессмент-центра; Манн, Иванов и Фербер — Москва, 2013. — 256 c.
11. Баткаева И. А., Митрофанова Е. А. Организация оплаты труда персонала; Проспект — Москва, 2012. — 985 c.
12. Борисова Е. Критерии оценки персонала. Рецепт для тех, кому некогда/Персонал-Микс № 3, 2013.
13. Варенов А. В., Исаев С. Ю. Мотивация персонала. Игра или работа; Речь — Москва, 2012. — 160 c.
14. Васькин А.А. Оценка менеджеров: учебно-практическое пособие. – М.: Компания Спутник , 2010. 237 с.
15. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2014. 496 с.
16. Воротынцева Т., Неделин Е. Строим систему обучения персонала; Речь — Москва, 2014. — 128 c.
17. Вотякова И. В. Компетенции и мобильность персонала в условиях инновационного развития кадрового потенциала организации // Управление персоналом. 2013. — № 4.
18. Демин Ю. Г. Статус дипломатических представительств и их персонала; Международные отношения — Москва, 2012. — 224 c.
19. Е.В. Маслов. Управление персоналом предприятия. — М.: Инфра-М, 2011 г.
20. Егоршин А. П., Зайцев А. К. Организация труда персонала; Инфра-М — , 2013. — 320 c.
21. Егоршин, А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие; М.: Инфра-М; Издание 2-е, перераб. и доп. — ,2012. — 464 c.
22. Зарецкий А. Разделение и разложение труда в контексте повышения его производительности // Человек и труд. — 2009.- № 6. — С.69– 70.
23. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы; Питер — Москва, 2014. — 512 c.
24. Кайро Джим Суперменеджер: мотивация и самодисциплина; Феникс — Москва, 2013. — 128 c.
25. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2012. 304 с.
26. Кирхлер Эрих , Родлер Криста Мотивация в организациях; Гуманитарный центр — Москва, 2013. — 144 c.
27. Кристиани Александр Мотивация успеха; Интерэксперт — Москва, 2012. — 254 c.
28. Литвинюк А. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика. Учебник; Юрайт — Москва, 2014. — 398 c.
29. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»», 2013. 376 с.
30. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»», 2013. 144 с.
31. Максвелл Джон Мотивация решает все; Попурри — Москва, 2013. — 160 c.
32. Маслоу, Абрахам Мотивация и личность; СПб: Евразия — Москва, 2014. — 478 c.
33. Минков Е. Г. Мотивация. Структура и функционирование; Феникс — Москва, 2014. — 416 c.
34. Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие / Под ред. Моргунова Е.Б. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»», 2013. 464 с.
35. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности; Проспект — Москва, 2012. — 534 c.
36. Мухаметлатыпов Р. Ф., Ибрагимов У. Ф. Экономико-стоимостная модель труда: проблемы методологии и категориального анализа Учебное пособие. — Уфа: РИЦ БашГУ, 2010. — 308 с.
37. Мухаметлатыпов Ф. У. Трудовая мобильность: концептуальная модель, реальные тенденции, проблемы управления.- Башк. Кн. Изд-во, 2010.- 180 с.
38. Мухаметлатыпов Ф. У., Мухаметлатыпов Р. Ф. Симбионергетика труда и капитала в регионе: концептуальный аспект решения проблемы // Вестник ВЭГУ. 2012. № 2. С. 45– 47.
39. Мухаметлатыпов Р. Ф., Мухаметлатыпов Ф. У. Труд и капитал: концептуальная модель, проблемы развития и управления: Научное издание. — Уфа: Уфимская государственная академия экономики и сервиса, 2012. — 340 с.
40. Нюттен Жозеф Мотивация, действие и перспектива будущего; Смысл — Москва, 2013. — 608 c.
41. Обучение персонала; Равновесие — Москва, 2012. — 184 c.
42. Осипова Е. Оценка персонала мотивирует к работе / Образование и бизнес № 16 (40), 2010.
43. Поляков В. Методы оценки и аттестации персонала / Кадровый вестник, № 2, 2010.
44. Практикум по экономике, организации и нормированию труда: Учеб. пособие / Под ред. проф. П.Э. Шлендера. — М.: Вузовский учебник, 2011. — 319 с.
45. Пряжников Н. С. Мотивация трудовой деятельности; Академия — Москва, 2012. — 338 c.
46. Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом: Учебник для студентов вузов. М.: Аспект Пресс, 2012. 285 с.
47. Ромашкина Г. Ф., Андрианова Е. В. Трудовая мобильность в период социально-экономической нестабильности // Вестник Тюменского государственного университета. 2011 — № 11. — С. 179.
48. Сара Холлифорд & Стив Уиддет Мотивация; Гиппо — Москва, 2014. — 352 c.
49. Современная экономика труда: Монография, Руководитель авторск. кол-ва и научн. ред. В.В. Куликов. Институт труда Минтруда России (НИИ труда).
- М.: ЗАО «Финстатинфром», 2011. — 660 с.
50. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. – СПб.: Питер, 2010. 420 с.
51. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента — М.: 2010 г., 205 с.
52. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб.-практ. Пособие. – М.: Дело, 2012. 272 с.
53. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012. — 423 с.
54. Управление трудовыми ресурсами: Учеб. Пособие. — М.: ИНФРА — М, 2013. -159с. — («Высшее образование»)
55. Хекхаузен, Хайнц Мотивация и деятельность; М.: Педагогика — Москва, 2013. — 800 c.
56. Экономика и соц. Труда: Учебник (Под ред. Д.э.н., проф. А.Я. Кибанова. — М.: ИНФРА — М, 2013. — 584с. — (Серия «Высшее образование»)
57. Экономика трудовых ресурсов: Учеб. Пособие (Под ред. Проф. П.Э. Шлендера — М.: Вузовский учебник, 2013 — 302с.
58. Экономика труда: Учебник / В.В. Адамчук, Ю.П. Кокин, Р.А. Яковлев; Под ред. В.В. Адамчука. — М.: ЗАО «Финанстатинформ», 2014. — 431 с.
59. Экономика труда (социально-трудовые отношения).
Под ред. Н.А. Волгина, Ю.Г. Одегова — М: Издательство «Экзамен», 2013, — 736 с.
60. Официальный сайт ОАО «Сбербанк России» — www.sberbank.ru
