Анализ проблем бизнес-планирования на предприятиях малого бизнеса в рамках дипломной работы

Актуальность темы данной дипломной работы обусловлена ее двойной значимостью. С одной стороны, малый бизнес является одним из ключевых направлений развития экономики России, создавая рабочие места и прибавочную стоимость. С другой стороны, процесс планирования в отечественных реалиях сопряжен со значительными трудностями. Постоянные реформы законодательства, в том числе налогового, и зависимость платежеспособного спроса от цен на сырьевые ресурсы создают среду высокой неопределенности, что делает бизнес-планирование особенно сложным, но и критически важным инструментом управления.

Все это определяет высокую степень актуальности выбранной темы. Целью дипломной работы является изучение проблем бизнес-планирования в малом бизнесе на примере страховой компании ООО «Экспонента». Для достижения поставленной цели необходимо решить следующий ряд задач:

• Дать определение понятию и раскрыть сущность бизнес-планирования.
• Рассмотреть основные этапы и методы оценки его экономической эффективности.
• Провести анализ системы бизнес-планирования в ООО «Экспонента».
• Разработать проект по внедрению нового направления деятельности на основе методов бизнес-планирования.
• Обосновать экономическую эффективность предложенного проекта.

Объектом исследования выступает деятельность ООО «Экспонента», а предметом — вопросы бизнес-планирования в процессе развития хозяйственной деятельности компании. В работе использовались общенаучные методы, такие как анализ, синтез, индукция и дедукция. Теоретической базой послужили труды таких авторов, как Г.Ю. Власов, Т.Ф. Крейденко, М.М. Омаров и других.

Глава 1. Теоретические основы бизнес-планирования как инструмента управления

Бизнес-планирование — это структурированный процесс определения целей компании и путей их достижения на основе анализа рыночных условий и внутренних ресурсов. Это не просто документ, а инструмент управления, выполняющий ряд ключевых функций: прогнозную, позволяющую заглянуть в будущее; координирующую, которая синхронизирует усилия разных отделов; и контрольную, обеспечивающую основу для оценки фактических результатов. Классический бизнес-план имеет стандартную структуру, которая помогает последовательно проработать все аспекты будущего проекта.

Основные разделы бизнес-плана обычно включают:

1. Резюме проекта: Краткое изложение сути, целей и ключевых финансовых показателей.
2. Описание компании: Информация о предприятии, его миссии и структуре.
3. Анализ рынка: Исследование отрасли, целевой аудитории и конкурентной среды.
4. Организационный и операционный планы: Описание команды, производственных процессов и логистики.
5. Маркетинговый план: Стратегия продвижения продукта или услуги.
6. Финансовый план: Прогноз доходов, расходов, движения денежных средств и расчет точки безубыточности.
7. Оценка рисков: Анализ потенциальных угроз и способов их минимизации.

Однако для малых предприятий специфика планирования заключается в том, что гибкость и скорость реакции часто оказываются важнее бюрократической точности. В отличие от крупных корпораций, малый бизнес не может позволить себе длительные циклы планирования. Для него критически важными факторами успеха становятся глубокое, но оперативное исследование своей рыночной ниши и способность быстро адаптировать план под меняющиеся обстоятельства.

Как устроен процесс разработки и оценки бизнес-плана

Разработка бизнес-плана — это пошаговый алгоритм, который начинается с формулирования идеи и заканчивается созданием финального документа, готового к представлению инвесторам или использованию в качестве внутреннего руководства. Для объективной оценки состоятельности этого документа и принятия взвешенных управленческих решений применяется ряд проверенных методик.

Ключевым инструментом стратегического анализа является SWOT-анализ, позволяющий систематизировать информацию о сильных (Strengths) и слабых (Weaknesses) сторонах компании, а также о возможностях (Opportunities) и угрозах (Threats) со стороны внешней среды. Это помогает понять текущее положение бизнеса и определить векторы его развития.

Не менее важную роль играет финансовый анализ, который переводит стратегические цели на язык цифр. Он включает расчет ключевых показателей эффективности, таких как:

• Рентабельность: показывает, насколько эффективно компания использует свои ресурсы для получения прибыли.
• Ликвидность: отражает способность предприятия своевременно погашать свои краткосрочные обязательства.
• Оборачиваемость: характеризует скорость, с которой активы компании превращаются в доход.

Наконец, обязательным элементом является анализ рисков. На этом этапе определяются потенциальные проблемы — от неточности прогнозирования продаж до изменения законодательства — и разрабатываются превентивные меры. Комплексное применение этих методов превращает бизнес-план из набора предположений в обоснованный инструмент для принятия решений.

Глава 2. Анализ системы бизнес-планирования на примере ООО «Экспонента»

Объектом нашего исследования является ООО «Экспонента» — страховая компания, действующая на российском рынке. Организация предоставляет широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц. Ее организационная структура является типичной для малого предприятия в данной сфере и включает отделы продаж, урегулирования убытков и административный персонал.

Внешняя среда, в которой работает компания, характеризуется высоким уровнем конкуренции как со стороны крупных федеральных игроков, так и небольших региональных фирм. Деятельность ООО «Экспонента» строго регулируется законодательством, что накладывает особые требования на процессы планирования. Бизнес-планирование в страховых компаниях имеет свою специфику: оно неразрывно связано с актуарными расчетами, точной оценкой принимаемых рисков и формированием достаточных страховых резервов, что требует повышенного внимания к деталям и соблюдению нормативных требований.

Какие именно проблемы в бизнес-планировании мы обнаружили

Анализ существующей в ООО «Экспонента» системы планирования выявил ряд системных недостатков. Для их структурирования был применен метод SWOT-анализа. К сильным сторонам компании можно отнести наличие лояльной клиентской базы и опытный персонал. К возможностям — рост спроса на отдельные виды страхования. Однако слабые стороны и угрозы требуют особого внимания.

В ходе диагностики были четко сформулированы ключевые проблемы, с которыми сталкивается компания. Примечательно, что они во многом соотносятся с общими проблемами малого бизнеса в России:

• Неточное финансовое прогнозирование. Эта проблема является отражением общей финансовой нестабильности, которая, согласно статистике, является источником трудностей для 55% малых предприятий.
• Слабая проработка маркетинговой стратегии. Компания недостаточно четко определяет свою целевую аудиторию и каналы продвижения, что характерно для 40% малых предприятий, указывающих на слабость маркетинга.
• Недооценка конкурентных рисков. Планы компании не всегда учитывают возможные действия конкурентов, что можно отнести к категории управленческих ошибок, актуальных для 30% малого бизнеса.

Эти недостатки приводят к тому, что планирование в компании носит скорее формальный, а не действенный характер, и не позволяет эффективно реагировать на вызовы внешней среды.

Глава 3. Разработка проекта по совершенствованию бизнес-планирования

На основе проведенного во второй главе анализа был разработан проект по совершенствованию системы бизнес-планирования в ООО «Экспонента» через внедрение нового направления деятельности. Предлагается запуск комплексного продукта по страхованию киберрисков для малого и среднего бизнеса — ниши с высоким потенциалом роста.

Бизнес-план для данной инициативы был проработан в соответствии с классической структурой. В разделе «Описание продукта» детально описаны страховые случаи, лимиты ответственности и условия полиса. Ключевое место в проекте занимает маркетинговый план, в котором четко определена целевая аудитория (IT-компании, онлайн-ритейлеры, медицинские центры) и выбраны каналы продвижения, такие как контекстная реклама и партнерские программы с IT-интеграторами. В организационном плане предусмотрено создание небольшого специализированного отдела для работы с новым продуктом, а операционный план описывает бизнес-процессы от андеррайтинга до урегулирования убытков. Этот подход позволяет не просто предложить идею, а создать готовый к реализации проект.

Обоснование экономической эффективности предложенных мероприятий

Ценность любого проекта доказывается цифрами. Для оценки жизнеспособности предложенной инициативы был разработан детальный финансовый план, который является ядром экономического обоснования. Центральным элементом расчетов стало определение точки безубыточности — минимального количества полисов, которое необходимо продать, чтобы полностью покрыть все постоянные и переменные затраты проекта.

На основе прогноза продаж были рассчитаны ключевые финансовые показатели:

• Прогнозная рентабельность нового направления, которая показала высокую привлекательность по сравнению с текущими продуктами компании.
• Срок окупаемости первоначальных инвестиций в разработку продукта и его маркетинг.
• Чистая приведенная стоимость (NPV), которая подтвердила, что проект создаст дополнительную стоимость для компании в долгосрочной перспективе.

Кроме того, был проведен анализ потенциальных рисков проекта, таких как низкий первоначальный спрос или неверная оценка страховых рисков, и предложены конкретные меры по их минимизации, включая поэтапный запуск и гибкую тарифную политику. Таким образом, экономическая эффективность проекта была всесторонне доказана.

В заключение необходимо подвести итоги проделанной работы. В ходе исследования была подтверждена высокая актуальность темы бизнес-планирования для малого бизнеса в условиях нестабильной российской экономики. В первой, теоретической, главе были рассмотрены сущность, функции и структура бизнес-плана, а также ключевые методики его оценки.

Вторая глава была посвящена практическому анализу системы планирования в ООО «Экспонента», где были выявлены конкретные проблемы: неточное прогнозирование, слабая маркетинговая стратегия и недооценка рисков. В третьей главе был предложен конкретный проект по запуску нового страхового продукта, подкрепленный детальным бизнес-планом и расчетом экономической эффективности, который доказал его жизнеспособность и рентабельность.

Таким образом, можно сделать вывод, что цель дипломной работы достигнута, а все поставленные задачи — от анализа теории до разработки практически применимого проекта — успешно решены.

Список использованной литературы

1. «Конституция Российской Федерации» (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ)
2. «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 02.11.2013)
3. «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 № 14-ФЗ (ред. от 28.12.2013)
4. «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть третья)» от 26.11.2001 № 146-ФЗ (ред. от 28.12.2013)
5. «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть четвертая)» от 18.12.2006 № 230-ФЗ (ред. от 23.07.2013) (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.09.2013)
6. «Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 05.08.2000 № 117-ФЗ (ред. от 20.04.2014)
7. Американская школа управления. Бизнес-план, или Как повысить доходность вашего предприятия. — М.: СО Анкил, 2010.$
8. Балабанов, И.Т. Риск-менеджмент. /Балабанов И.Т. — М.: Финансы и статистика, 2006. — 372 с.
9. .Бланк, И.А. Стратегия и тактика управления финансами. / Бланк И.А. — Киев: ИМЕТлтд, АДЕФ-Украина,2006. — 460 с.
10. Беренс, В., Хавранек, П.М. Руководство по подготовке промышленных технико-экономических исследований, новое, переработанное и дополненное издание. — М.: АОЗТ Интерэксперт, 2009.
11. Берл, Г., Киршнер, П. Мгновенный бизнес-план: двенадцать быстрых шагов к успеху, — М.: Дело, 2009.
12. Бизнес-план [Текст]: метод. материалы. — 3-е изд., доп. / под ред. Н.А. Колесниковой, А.Д. Миронова. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 256 с.
13. Бизнес-план предприятия. Теория и практика / Серия «Учебники и учебные пособия» / И.Ю. Бринк, Н.А. Савельева. – Ростов н/Д : Феникс, 2003. – С. 384.
14. Бизнес-план. Методические материалы. Под ред. Н.А. Колесниковой, Н.А., Миронова, А.Д.- М.: Финансы и статистика, 2009..
15. Бизнес-план: методические материалы. Под редакцией Маниловского, Р.Г. — М.: Финансы и статистика, 2009.
16. Буров, А.Л. Ломакин, В.А. Морошкин. – М.: Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ", Изд-во "ЭКМОС", 2000. – 176 с.
17. Буров, В.П. и др. Бизнес-план: методика составления. — М.: ЦИПКК АП, 2009.
18. Голубков, Е.П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения. — М.: Экономика, 2010.
19. Зигель, Э.С., Шульц Л.А., Форд Б.Р., Карни Д.С. Составление бизнес-плана — Изд.2-е. М.:Джон Уайли энд Санз , 2008.
20. Идрисов, А.Б. Планирование и анализ эффективности инвестиций. — М.: ПРО-ИНВЕСТ Консалтинг, 2007.
21. Косов В.В. Бизнес-план: обоснование решений [Текст]: учеб. пособие / В.В. Косов. — Изд. 2-е, испр. и доп. – М.: TACIS, 2002.
22. Котлер, Ф. Основы маркетинга. — М.: Прогресс, 2010.
23. Липсиц, И.В. Бизнес-план — основа успеха. — М.: Машиностроение, 2010.
24. Липсиц, И.В. Экономика без тайн. — М.: Дело, 2009.
25. Семь нот менеджмента. Настольная книга руководителя / под ред. проф. В.В. Кондратьева. – 7-е изд., перераб. и доп. – М. : Эксмо, 2008. – С. 976.
26. Чечевицына, Л.Н. Экономический анализ: Учебное пособие. — Ростов н/Д: издательство «Феникс», 2010. — 448с.
27. Янчевский, В.Г. Менеджмент, маркетинг, бизнес: Деловым людям о предпринимательстве. — М.: Полымя, 2008.
28. Бабенко А.В. Особенности разработки специального программного обеспечения комплекса БПМ-1 автоматизированного формирования бизнес-планов для малых предприятий [Текст] / А.В. Бабенко, Г.Г. Арунянц // Изв. вузов, Северо-Кавказский регион, спец. выпуск: Математическое моделирование и компьютерные технологии. – Новочеркасск, 2006.
29. Власов Г.Ю. Российский малый бизнес сегодня: условия выживания – действенная поддержка // Российское предпринимательство. – 2011. – № 6 (2).
30. Крейденко Т.Ф., Миронова М.Н. Современные региональные особенности развития малого предпринимательства в России // Региональные исследования. – 2010. – № 3
31. Омаров М.М., Омарова Н.Ю. Формирование информационно-управленческой системы развития аграрного предпринимательства в регионе // Известия Международной академии аграрного образования. – 2012. – Выпуск 14 (2012) Том. 2. – С. 303-308.
32. Омаров М.М., Сергеев В.Ю. Концепция реализации управленческих решений в предпринимательских структурах // Российское предпринимательство. – 2011. – № 1. – С. 147-152.
33. Омарова Н.Ю., Бедовая Л.В. Проблемы классификации предпринимательских рисков в рыночной среде // Фундаментальные исследования. – 2012. – № 11. – Ч. 1. – С. 217-221.
34. Русинов Д.П. Малый бизнес: мотивация открытия и предпосылки развития // Российское предпринимательство. – 2011. – № 8 (2).