Содержание
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ОТДЕЛОВ СО и МАРКЕТИНГА
§ 1.1 Возникновения СО и маркетинга
§ 1.2 СО и маркетинг в системе интегрированных коммуникаций
§ 1.3 Функции СО-отдела и отдела маркетинга в организации
§ 1.4 Сравнительный анализ: сходства и различия (общие направления)
§ 1.5 Способы взаимодействия отделов (формы работы)
§ 1.6 0собенности и содержание проблем взаимодействия отделов СО и маркетинга в коммерческой организации
ГЛАВА 2. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ОТДЕЛОВ НА ПРИМЕРЕ ЗАО «ВНИИРА-OVD»
§ 2.1 Интервью СО-босса, маркетинг-босса, интервью эксперта
§. 2.2 Опрос сотрудников по проблеме взаимодействия отделов маркетинга и PR
§ 2.3 Разработка рекомендаций
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Выдержка из текста
Проблемы взаимодействия отделов PR и маркетинга в коммерческой организации
Список использованной литературы
"1.Алёшина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров. — М.: Тандем; Гном-Пресс, 1997. —256 с.
2.Алёшина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. Учебник. — М.: КФ «ЭКМОС», 2002. — 480 с.
3.Алёшина И.В. Связи с общественностью. Учебная програм¬ма. — М.: ГУУ, 1999.—11 с.
4.Аранович О. PR в структуре менеджмента современной организации / О. Аранович // Маркетинговые коммуникации. – 2002. – № 5 – С. 20–22
5.Арацкая Н. Русский PR наступает… / Н. Арацкая // Реклама. Advertising. – 2000. – № 5–6. – С. 10–11
6.Беленков А.А. РRостой пиар/ Беленков А.А. – М.: НТ Пресс, 2006. -106 с.
7.Блашенкова В. PR как средство оптимизации информационных потоков / В. Блашенкова // Логистика и транспорт. системы. – 2003. – № 3. – С. 60–64
8.Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. — Ростов-на-Дону, 1998.
9.Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое / Пер. с англ. — М., Новости, 1990. — 240 с.
10.Бочаров М. Место PR в системе маркетинговых коммуникаций / М. Бочаров // Маркетинговые коммуникации. – 2001. – № 5. – С. 29–32.
11.Василенко А.Б. Пиар крупных российских корпораций. — 2-е изд. — М.: ГУ ВШЭ, 2002. — 304 с.
12.Векслер А.Ф. Связи с общественностью для бизнеса / А.Ф. Векслер. – Н. Новгород: Изд. центр агентства “PR-Эксперт”, 2001. – 194 с.
13.Гундарин М.Д. Книга руководителя отдела PR. – СПб.: Питер, 2006. – 365 с.
14.Иванченко Г.В. Реальность Паблик рилейшнз / Г.В. Иванченко. – М.: Смысл, 1999. – 152 с.
15.Катлип С.М. Паблик рилейшнз. Теория и практика: Учеб. пособие: Пер. с англ. / С.М. Катлип, А.Х. Сентер, Г.М. Брум. – 8-е изд. – М.: Изд. дом “Вильямс”, 2000. – 614 с.
16.Крылов А.Н. Коммуникационный менеджмент & Public Relations: Лексикон и практикум / А.Н. Крылов; Нац. ин-т бизнеса. – М., 2000. – 96 с.
17.Крымов И. Технологии популярности, или паблик рилейшнз. — Минск, 1999.
18.Курьянов Е.И. Англо-русский словарь по средствам массо¬вой информации. — М.: Московская международная школа перево¬дчиков, 1993. —319 с.
19.Лебедева Т.Ю. Паблик рилейшнз: Корпоративная и политическая режиссура: Модели, система ценностей, каналы СМК: [На примере Франции] / Т.Ю. Лебедева. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 1999. – 350 с.
20.Лебедева Т.Ю. Искусство обольщения. Паблик рилейшнз по-французски. — М., 1996.
21.Маркетинг: Учебник / А.Н.Романов, Ю.Ю.Корлюгов, C.A.Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романова. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, . — 560 с.
22.Моисеев В.А. Паблик рилейшнз. Теория и практика / В. Моисеев. – 2-е изд. – М.: ИКФ “Омега-Л”, 2001. – 375 с.
23.Новожилов В. Репутационный менеджмент и коммуникационный аудит / В. Новожилов // Реклам. технологии. – 2002. – № 2. – С. 8–10
24.Орлова Т.М. “Паблик рилейшнз” и реклама в системе маркетинга / Т.М. Орлова // Маркетинг в России и за рубежом. – 1997. – Июль/авг. – С. 20–28
25.Основы теории коммуникации: Учеб. / М.А. Василик, М.С. Вершинин, В.А. Павлов и др. – М.: Гардарики, 2003. – 615 с.
26.Паблик рилейшнз. Теория и практика: Учеб. пособие / Л.В. Азарова, К.А. Иванова, В.М. Шадрова, Д.П. Шишкин; Петерб. гос. электротехн. ун-т. – СПб., 1998. – 99 с.
27.Рева В.Е. Коммуникационный менеджмент: Учеб. пособие / В.Е. Рева; Пенз. гос. ун-т. – Пенза, 2001. – 151 с.
28.Основы маркетинга. – М.: ООО «Издательство Астрель», 2003. – С. 3
29.Связи с общественностью = Public relations: Учеб. пособие / Е.П. Савруцкая, О.Н. Савинова, А.Ф. Векслер, Дж. Детвайлер; Нижегор. гос. лингвист. ун-т им. Н.А. Добролюбова. – Н. Новгород, 2001. – 132 с.
30.Почепциов Г. Г. Имиджелогия. — М.: «Рефл-бук», К.: «Ваклер», 2001.
31.Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. — М.: «Рефл-бук», К.: «Ваклер». — 2002. — 352 с.
32.Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять об¬щественным мнением. — М., 1998.
33.Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникации. — М., 1998.
34.Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учеб. / И.М. Синяева. – М.: ЮНИТИ, 1998. – 287 с.
35.Советский энциклопедический словарь. — М.: Советская энциклопедия, 1990.
36.Современный словарь иностранных слов. — М., 1992.
37.Телевизионная журналистика. — М.: МГУ, 1998. — 286 с.
38.Уткин Э.А. Управление связями с общественностью. PR / Э.А. Уткин, В.В. Баяндаев, М.Л. Баяндаева. – М.: ТЕИС, 2001. – 296 с.
39.Фролов В. Рынок PR и технологии маркетинговых коммуникаций / В. Фролов // Реклам. технологии. – 2003. – № 2. – С. 6–11.
40.Фролов Д. Реальный PR / Д. Фролов, Е. Чернова // Продовольств. бизнес. – 2002. – № 12. – С. 2–7.
41.Харрисон Ш. Связи с общественностью: Ввод. курс: Пер. с англ. / Ш. Харрисон. – СПб.: Изд. Дом “Нева”: ОЛМА-ПРЕСС, 2003. – 364 с.
42.Хэйвуд Р. Все о Public Relations: Как добиться успеха в бизнесе, используя связи с общественностью: Пер. с англ. / Р. Хэйвуд. – М.: БИНОМ, 1999. – 255 с.
43.Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учеб. пособие / А.Н. Чумиков; МГУ, Фак. гос. упр. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Дело, 2001. – 295 с.
44.Шаронов Д.И. Связи с общественностью в системе маркетинговых коммуникаций / Д.И. Шаронов // Тр. ТГТУ / Тамб. гос. техн. ун-т. – 2000. – Вып. 6. – С. 229–233
45.Шарков Ф.И. Интегрированные PR-коммуникации. — М.: «РИП-Холдинг», 2004. — 272 с.
46.Шарков Ф.И. Интегрированные PR-коммуникации. — М.: «РИП-Холдинг», 2004. — 272 с.
47.Шепель В. М. Человеческая компетентность менеджера. Управленческая ант¬ропология. — М.: Дом педагогики, 2000. — С. 515.
48.Шишкина М.А. Паблик рилейшз в системе социального управления. — СПб.: Изд-во С.-Петербург. Ун-та, 1999.
49.Яковлев И. Паблик рилейшнз в организациях. — СПб., 1995.
50.Cutlip S.M. a.o. Effective Public Relations Engewood Cliffs. N.J., 1994.
51.Cutlip S.M., Center A.N., Broom G.M. Effective Public Rela¬tions. 8-th ed. Prentice Hall, 1999. — 588 p.
52.Harrison S. Public Relation An Introduction / S. Harrison. – 2 ed. – US: Business Press, 2000. – 212 p