Продажи, Товароведение - Дипломная работа

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 2

РЕГУЛИРОВАНИЕ ТОРГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АПТЕК 3

МЕРЧАНДАЙЗИНГ В ФАРМАЦИИ 5

Выбор места расположения аптеки 6

Реализация отдельных принципов мерчандайзинга 7

ТЕХНИКА ЭФФЕКТИВНЫХ ПРОДАЖ 9

Отдел продаж 9

Функции отдела продаж 9

Организация оборота информации в отделе продаж 9

Управление торговым персоналом 11

Анализ профессиональных функций и разработка функциональных обязанностей продавца 12

Найм и отбор торгового персонала 13

Обучение и повышение квалификации торгового персонала 14

Контроль деятельности торгового персонала 15

Мотивация торгового персонала 17

Оценка результативности торгового персонала 19

Методики эффективных продаж 21

АВТОМАТИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ 23

Системы комплексной автоматизации управления продажами 23

CRM-системы 25

КОНКРЕТНЫЙ ОПЫТ АПТЕЧНЫХ ОРГАНИЗАЦИИ В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ 27

Фармамаркет 27

ЛИТЕРАТУРА 30

Выдержка из текста

ВВЕДЕНИЕ 2

РЕГУЛИРОВАНИЕ ТОРГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АПТЕК 3

МЕРЧАНДАЙЗИНГ В ФАРМАЦИИ 5

Выбор места расположения аптеки 6

Реализация отдельных принципов мерчандайзинга 7

ТЕХНИКА ЭФФЕКТИВНЫХ ПРОДАЖ 9

Отдел продаж 9

Функции отдела продаж 9

Организация оборота информации в отделе продаж 9

Управление торговым персоналом 11

Анализ профессиональных функций и разработка функциональных обязанностей продавца 12

Найм и отбор торгового персонала 13

Обучение и повышение квалификации торгового персонала 14

Контроль деятельности торгового персонала 15

Мотивация торгового персонала 17

Оценка результативности торгового персонала 19

Методики эффективных продаж 21

АВТОМАТИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ 23

Системы комплексной автоматизации управления продажами 23

CRM-системы 25

КОНКРЕТНЫЙ ОПЫТ АПТЕЧНЫХ ОРГАНИЗАЦИИ В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ 27

Фармамаркет 27

ЛИТЕРАТУРА 30

Список использованной литературы

ВВЕДЕНИЕ 2

РЕГУЛИРОВАНИЕ ТОРГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АПТЕК 3

МЕРЧАНДАЙЗИНГ В ФАРМАЦИИ 5

Выбор места расположения аптеки 6

Реализация отдельных принципов мерчандайзинга 7

ТЕХНИКА ЭФФЕКТИВНЫХ ПРОДАЖ 9

Отдел продаж 9

Функции отдела продаж 9

Организация оборота информации в отделе продаж 9

Управление торговым персоналом 11

Анализ профессиональных функций и разработка функциональных обязанностей продавца 12

Найм и отбор торгового персонала 13

Обучение и повышение квалификации торгового персонала 14

Контроль деятельности торгового персонала 15

Мотивация торгового персонала 17

Оценка результативности торгового персонала 19

Методики эффективных продаж 21

АВТОМАТИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ 23

Системы комплексной автоматизации управления продажами 23

CRM-системы 25

КОНКРЕТНЫЙ ОПЫТ АПТЕЧНЫХ ОРГАНИЗАЦИИ В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ 27

Фармамаркет 27

ЛИТЕРАТУРА 30

С этим материалом также изучают

Управление финансовой деятельностью производственного менеджмента, его совершенствование

... ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ1.1. ФУНКЦИИ И ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ ... условиях рыночной экономики эффективное управление предполагает оптимизацию ресурсного ... бухгалтерию и финансовый отдел. На небольших предприятиях ...

Организация и управление рекламной деятельностью предприятия на примере ЗАО «Сибгазаппарат»

... реклама стала бизнесом. В этой связи правомерно говорить об условиях эффективного управления рекламной деятельностью всех фирм, т.е. о роли менеджмента в рекламном бизнесе. ...

Бенчмаркинг в управлении инновационной деятельностью организаций

... на основе разработки и реализации эффективной маркетинговой политики, эффективных форм хозяйствования, оптимизации коммуникационных процессов, управления маркетинговой деятельностью, преодоления бесхозяйственности, активизации предпринимательства, ...

Совершенстование управление инновационной деятельностью предприятия на примере

... взаимодействует с частными предприятиями и с администрацией города Основой управления инновационной деятельностью предприятий является эффективное планирование финансирования инновационных процессов, что определяет успешность реализации ...

Анализ методов прогнозирования продаж торговой компании

... аптеки «Панацея» 202.2 Анализ торговой деятельности ООО «Панацея» с использованием методов прогнозирования 24Заключение 31Список литературы 33Содержание Выдержка из текста Например, финансовый отдел использует прогноз продаж ...

«Технология продвижения лекарственных средств в аптеках; мерчандайзинг, презентация, реклама в месте продажи»

... продаж в аптеке2.Анализ эффективности продвижения лекарственных препаратов в аптечной сети «Панацея» (на примере одной аптеки)2.1.Анализ использования торгового оборудования в аптеке «Панацея»2.2.Анализ ассортимента аптеки ... деятельность, ... Управление ...

Управление конкурентноспособностью сети аптек «Панацея»

... которые занимаются продажами (включая подбор персонала, его мотивацию, обучение и т. В работе предполагается решение следующих задач: рассмотреть понятие, сущность, функции управления продажами в розничной ...

Направления обучения и подготовки торгового персонала 2

... 2007. 279 с. 7.Лукич, Р. Управление отделом продаж. Инструменты эффективного менеджера [Текст]: / Р. ... торговый персонал имел не только профессиональные знания, но и развитые навыки, умения и личные качества, которые способствуют успеной деятельности. ...

Продажи

Содержание

Выдержка из текста

Список использованной литературы

Контролинг (управленческий учет, бюджетирование, мотивация, сбалансированная система показателей) на примере малой строительной фирмы

Повышение эффективности деятельности дошкольного образовательного учреждения

Повышение эффективности управления инновационными технологиями

Назначение, состав и оборудование тяговых подстанций

Фондовые рынки 3

финансовые рынки 2

Содержание

Выдержка из текста

Список использованной литературы

С этим материалом также изучают

Похожие записи