Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Введение 3
Глава
1. Общая характеристика имиджа страны как предмета исследования 8
1.1. Понятие, общая характеритика и сущность имиджа страны 8
1.2. Характеристика роли и значения имиджа страны 27
Глава
2. Роль реализации двухсторонней программы «Год культуры» в формировании имиджа страны 33
2.1. Анализ нормативно-правовой основы программы «Год культуры» 33
2.2. План проведения программы «Год культуры» 36
2.3. Анализ основных мероприятий 65
Заключение 72
Список литературы и источников 80
Выдержка из текста
Введение
Актуальность настоящего исследования. Сегодня все большее число регионов осознают потребность формирования своего имиджа. В современной ситуации страна не может рассматриваться как самостоятельная замкнутая территория. Она живет в значительной степени за счет тех ресурсов, которые привлекает. Имидж территории России сегодня — это региональный регулятор во многих отраслях — экономике, политике, культуре, праве, истории. «Знание об имидже регионов — региональная имиджелогия — новое перспективное направление, занимающееся проблемами формирования и использования образов конкретных территорий» .
На современном этапе развития имидж территорий становится важ-ным экономическим ресурсом и одним из ключевых факторов конкурентоспособности региона, в том числе такого региона , как России. Имидж территории, ее репутация в отечественных и зарубежных общественно-политических и деловых кругах является основой успешного продвижения территории, повышения привлекательности территориальных продуктов и услуг как на внутреннем, так и на международном рынках. Известное имя территории, подкрепленное привлекательным образом, способствует стабильному социально-экономическому развитию и привлечению инвестиций в ее экономику.
В последние десятилетия начал накапливаться интересный опыт ре-гионов различных стран по применению потенциала маркетинга и PR в целях повышения туристической и коммерческой притягательности регионов.
Актуальность данной темы обусловлена тем, что для России проблема формирования нового территориального имиджа стоит сегодня особенно остро. Главным образом из-за существования искаженного понимания образа современной России иностранным (особенно евро-американским) сообществом. Построение благоприятного международного имиджа является актуальной и новой задачей для современного российского государства. Как отмечают российские специалисты, сейчас мировое сообщество воспринимает Россию как незначительный субъект мирового процесса, что не соответствует ощущениям отечественной элиты. Сегодня существует множество технологий, разработанных для формирования имиджа РФ. Одной из таких методик, представляющих интерес для рассмотрения, является Европейская модель , успешно практикующаяся в странах Западной Европы.
Актуальность темы подтверждается возникшим в последнее время вниманием к ней как в общественно-политической периодической печати, так и в профессиональном PR-сообществе.
По мнению серьезных аналитиков, наряду с приоритетами, обозна-ченными недавно избранным президентом Российской Федерации Д.А.Медведевым через четыре «и» — институты, инновации, инвестиции, инфраструктура, необходимо назвать еще и имидж как условие нашего стратегического развития.
Действительно за последние десятилетия в стране произошли собы-тия, которые, помимо политических и экономических, вызвали коренные изменения в сознании россиян, лишив наших сограждан чувства сопричастности великой державе: в 2001 году среди самых больших потерь для общества за годы российских реформ треть опрошенных назвали снижение авторитета России в мире . В 2004, 2006, 2007 годах
34. неизменно подтверждали свое желание видеть страну в качестве мировой сверхдержавы . В феврале 2008 уже более половины (51%) россиян заявили, что сегодня от Д.А.Медведева ожидают, в первую очередь, усилий по закреплению за Россией статуса великой державы .
Неслучайно в США объем совокупных денежных средств, которые выделяются на маркетинговые коммуникации, создающие положительный имидж страны и ее институтов, национальных корпораций, их товаров и услуг, превышает в полтора раза расходы на оборону . При этом, по мнению сенаторов, обратившихся с письмом к президенту Дж.Бушу при формировании бюджета 2008 года, средства на утверждение «гибкой власти» США, на борьбу за умы и сердца, продвижение демократии, укрепление безопасности и содействие экспорту товаров должны быть значительно увеличены .
Россия только приступает к крупномасштабному имиджированию себя как современного успешно и динамично развивающегося государства, сумевшего выйти из экономического и политического кризиса 90-х. Эти усилия необходимо наращивать.
Степень научной разработанности проблемы исследования. В настоящее время становятся актуальными разработка и решение проблем управления имиджа. Принципиально существенным для исследования стали изучение и анализ трудов П.С. Гуревича, В.В. Крамника, Г.И. Марченко, Е.А. Петровой, Г.Г. Почепцова, А.М. Цуладзе, В.М. Шепеля, О.А. Феофанова, особое внимание в которых уделено разработке основ теории имиджа и освещению прикладных аспектов имиджелогии . Выявлению отличительных черт развития региона и особенностей реализации имиджевой политики на примерах различных государств способствовали работы современных исследователей С. Анхольта, Ф. Котлера, У. Оллинса, А.П. Панкрухина . В этой области известны разработки по репутационному менеджменту территорий И.А. Олейника, по имиджу регионов И.В. Арженовского, Е.Н. Богданова, Ю.Г. Вешнинского, В.Г. Зазыкина, Г.Г. Почепцова, Л.А. Степновой .
Проблемы формирования имиджа государства в различных аспектах изучаются современными российскими и зарубежными авторами. Известны работы Белковского С., Бирцера С., Буянова В.С., Важениной И.С., Важенина С.Г., Грачевой А.У., Григорьева Е., Даченкова И., Егоровой Е., Жарковой А.Н. Жеффруа Ф., Коломенского М., Котлера Ф., Лидина К.Л., Семененко И.С., Соловьева Э.Г., Смирнова А.Н., Cачука Т.В., Туровского Р., Черной И.П., Шиповой Е., Яновского В.В. При написании работ данные авторы преимущественно опираются на свой опыт работы в сферах менеджмента, маркетинга и PR.
Объект анализа: год культуры «Россия — Франция». Предмет исследования: особенности продвижения имиджа страны через двухстороннее культурное сотрудничество.
Цель настоящей работы – исследование продвижения имиджа страны через двухстороннее культурное сотрудничество на примере опыта реализации двухсторонней программы «Год культуры».
Задачи работы, направленные на выполнение цели исследования:
- — дать характеристику имиджа страны как предмета исследования, определив понятие, роль и основные элементы имиджа с учётом региональных особенностей,
- исследовать теоретические основы формирования и совершенство-вания имиджа через двухстороннее культурное сотрудничество,
- рассмотреть практику и по результат проведенного анализа, разработать рекомендации по совершенствованию практики формирования имиджа России с использованием визуальных стратегий репрезентаций и маркетинга на примере программы «Год культуры».
Теоретико-методологическая база исследования. Для решения указанных задач в работе использованы следующие методы исследования: общенаучные методы исследования (методы анализа, реферирование источников), а частнонаучные методы исследования (в частности, метод контент-анализа научных работ, материалов периодической печати и статистических данные по теме работы).
Эмпирическая база для авторских оценок и обобщений представлена не только вышеуказанными работами, но документами, регулирующими информационно-политическую сферу. Кроме того, в исследование вошли материалы контент-анализа периодической печати и сетевых аналогов ведущих качественных изданий и информационных агентств России и Франции.
Теоретическая и практическая значимость работы состоит в том, что предложенные в работе методы, подходы и рекомендации будут способствовать разработке и принятию эффективных управленческих решений по формированию имиджа России. Результаты исследования могут быть использованы в учебном процессе при подготовке специалистов в сфере PR.
Структура работы определены целью и задачами исследования. Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.
Глава
1. Общая характеристика имиджа страны как предмета исследования
Список использованной литературы
1.Азаренков Л.С. Образ, имидж, продвижение как составные части маркетинга города, http://archvus.ru/numbers/2004_02/template_article?ar=k 01-20/k 03
2.Алешина, И. В. Паблик рилейшнз для менеджеров : Учебник / И. В. Алешина. — М. : ЭКМОС, 2002. – 315 с.
3.Анхольт С. СССР мешает // Электронный доступ: www.anholt.com.
4.Белковский, С. Миссия России – предотвращение войн / С. Белков-ский // Советник. — 2004. — № 6.
5.Бирцер, С. Имидж страны: как изменить стереотипы / С. Бирцер // PR-диалог. — 2003. — № 4/5.
6.Блинов А. Мягкая мощь стоит больших денег//Независимая газета. 2006.
29. декабря
7.Бурдье П. Структуры, habitus, практики // Современная социальная теория: Бурдье, Гидденс, Хабермас: Уч. пос. Новосибирск: Изд-во Новосибирского ун-та, 1995
8.Буянов, В. С. Международный имидж России: прошлое и настоящее / В. С. Буянов // Безопасность Евразии. — 2007. — № 4.
9.Быба Ю.В. Имидж страны как результат мифотворчества // В сб.: Актуальные проблемы политики и политологии в России. М.: Изд-во РАГС, 2007
10.Важенина И.С. Репутация территории: теория, методология, практика / И.С. Важенина; РАН, УрО, Институт экономики. — М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2007
11.Важенина, И. С. Имидж, репутация и бренд территории / И. С. Важенина, С.Г. Важенин // ЭКО. — 2008. — № 8.
12.Грачева, А. У иностранцев есть ответы на все наши вопросы / А. Грачева // Советник. — 2004. — № 6.
13.Даченков, И. Как нам обустроить имидж России, или уникальный проект в уникальных условиях / И. Даченков // Советник. — 2004. — № 6.
14.Егорова, Е. Бренд «Россия»: проблема предназначения / Е. Егорова // Советник. — 2004. — № 6.
15.Галумов Э.А. Международный имидж России: стратегия формирования. М., 2003
16.Глазычев В.Л. Семь шагов к городу будущего/ Режим доступа: http://www.glazychev.ru
17.Горохов, А. Ф. Комплексный подход к формированию марке-тинговой стратегии развития туристической дестинации // автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. – СПб., 2007
18.Изменяющаяся Россия в зеркале социологии/Под ред. М.К.Горшкова, Н.Е.Тихоновой. М., 2004
19.Информационная политика: Учебник/ Под общ. ред. В.Д. Попова. М., 2009.
20.Информационный ресурс «Православие.ру» . Режим электронного доступа: http://www.pravoslavie.ru/news/34339.htm
21.Жаркова, А. Н. Имидж территории как фактор развития международного туризма / А. Н. Жаркова // Региональная экономика и управления. — 2005. — № 3.
22.Жеффруа, Ф. Территориальный маркетинг: Европейская модель: материалы конф., 27-28 марта 2008 г. – Новосибирск. – 2008.
23.Кирюнин А.Е. Имидж региона как интериоризация культуры. М.: Ун-т, 2000
24.Коломенский, М. К вопросу о формировании внешнеполитического имиджа современной России / М. Коломенский // Власть. — 2008. — № 3.
25.Королько. В. Г. Основы паблик рилейшнз / В. Г. Королько. – М. : Рефл-бук, 2000. – 526 с.
26.Котлер, Ф. Маркетинг мест / Ф. Котлер. – СПб. : Стокгольмская школа экономики. — 2005. – 316 с.
27.Лапочкина В.В. Роль современного маркетинга в управлении туристскими территориями. // Сб. материалов IX Всероссийской научно-практической конференции «Проблемы практического маркетинга в сфере сервиса». – М., 2008
28.Линч К. Образ города: Пер. с анг. В.Г. Глазычева, под ред. А.В. Иконников, Москва: Стройиздат, 1982
29.Литовка Н. Новостная передача «Вести», выпуск 26.01.2010. Режим электронного доступа: http://www.vesti.ru/doc.html ?id=337750
30.Медведев Д.А. Из стенограммы выступления Первого заместителя Председателя Правительства России на V Красноярском экономическом форуме «Россия 2008— 2020. Управление ростом» 15 февраля 2008 г. //Электронный доступ: http://www.rost.ru/official/2008/02/150000_12893.shtml.
31.Морган, Н., Причард, А. Реклама в туризме и отдыхе: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям 350700 «Реклама» и 230500 «Соц.-культурный сервис и туризм»/Пер. с англ. под ред. Б.Л. Ерёмина. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007
32.Никонов В.А. Семь «И» президента Медведева//Известия, 2008, 5 марта
33.Оленник, И.А. «Плюс/минус» репутация. Российский опыт репутационного менеджмента / И.А. Олейник, А.Б. Лапшов. — Самара: Издательский дом «Бахрах-М», 2003
34.Опарина М.В. Развитие туристической отрасли в России. – М.: Литера, 2010
35.Панкрухин А.П. Маркетинг территорий// Электронный доступ: http://marketing.spb.ru
36.Панкрухин А.П. Территориальный маркетинг// Маркетинг в России и за рубежом, 1999, № 2
37.Панкрухин, А. П. Муниципальное управление : маркетинг территорий., М: Приор, 2006.
38.Панов П.В. Сулимов К.А. Формирование имиджа региона в политическом измерении: борьба за идентичность в Пермском крае. Материалы конференции «Имидж страны/региона как стратегия интеграции России и АТР в XXI веке». Улан-Удэ: ВГСТУ, 2010
39.Петрова Е.А. Имиджелогия: первые шаги в России/Стандарты и качество, 2004
40.Петросян Р. А. PR в системе эффективного управления органи-зацией / Р. А. Петросян // Перспективы общественного развития в эпоху столкновения цивилизаций: Сборник научных работ. Ч.
2. Саратов: Издательство «Научная книга», 2007
41.Попов А.В. (Пермский Государственный университет), Коробейникова О. (Пермский Государственный Технический уни-верситет).
Имидж — способ привлечь внимание к городу. Опыт г. Перми. 5,5 стр., с. 149-154. // Сборник статей Всероссийского Форума молодых PR-специалистов «Сфера»: Научное издание. — М.: Академия труда и социальный отношений, МГУ им. Ломо-носова, 2006.
42.Попов А.В. Инвестиционный имидж регионов России: Выпускная работа. — Пермь: Географический факультет Пермского государственного университета, 2005.
43.Почепцов Г.Г. Информационно-политические технологии. М., 2003
44.Рожков И.Я., Кисмерешкин В.Г. Бренды и имиджи. М. 2006
45.Россия – великая держава?//Пресс-выпуск ВЦИОМ № 616. 2007.
2. января
46.Семененко, И. С. Образы и имиджи в дискурсе национальной идентичности / И. С. Семененко // Полис. — 2008. — № 5.
47.Симонова А.Н. Имиджеология. – М.: ПРИОР, 2004
48.Смирнова А.Е. Иностранный туризм как средство привлечения инвестиций в экономику России. – М.: Смарт, 2005
49.Смирнова А.Н. Практика репрезентаций. – М.: Смарт, 2005
50.Соловьев, Э. Г., Смирнов А. Н. Международный имидж современной России: дефицит привлекательности или дефицит идей? / Э. Г. Соловьев, А. Н. Смирнов // Полис. — 2008. — № 5.
51.Спирченко, М. А. Образ, имидж и брэнд туристского города. – Интернет-режим доступа: http://archvuz.ru
52.Туровский, Р. Региональная идентичность в современной России / Р. Туровский // Российское общество: становление демократических ценностей. — М. : Прогресс. — 2003.
53.Феофанов О.А. Реклама. Новые технологии в России: Психология рекламы. Формирование имиджа. Политическая реклама. СПб., 2004
54.Черная, И. П. Маркетинг имиджа как стратегическое направление территориального маркетинга / И. П. Черная // Маркетинг в России и за рубежом. — 2002. — № 4.
55.Хамраев В. Россияне готовы к двоевластию//Коммерсантъ. 2008. 15 февраля
56.Шипова, Е. PR-сообщество на службе России / Е. Шипова // Советник. — 2004. — № 6.
57.Яновский, В. В. Управление, имидж и развитие конкурентоспособности региона / В. В. Яновский // Личность. Культура. Общество. — 2006. — № 3.
