Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1.АНАЛИЗ ГОСТИНИЧНОГО РЫНКА И ТЕХНОЛОГИЙ ПРОДВИЖЕНИЯ
1.1Анализ гостиничного рынка г.Екатеринбурга
1.2Продвижение гостиничных услуг
2.ХАРАКТЕРИСТИКА ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ И ТЕХНОЛОГИЙ ПРОДВИЖЕНИЯ
2.1Характеристика гостиничного предприятия
2.2 Маркетинговая стратегия по позиционированию гостиничного продукта
2.3 Предложения по продвижению отеля Хаятт Ридженси Екатеринбург
3.ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОДВИЖЕНИЯ
3.1 Анализ финансово-экономической деятельности предприятия
3.2 Прогноз экономической эффективности
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Содержание
Выдержка из текста
Обострение конкурентной борьбы на мировых рынках гостиничного бизнеса между государствами приводит к тому, что перед российскими чиновниками, менеджерами и перед каждым российским предприятием, осуществляющими свою деятельность в рекреационно-гостиничной сфере, встает проблема поиска таких методов формирования конкурентных преимуществ по сравнению с другими странами, которые позволили бы укрепить собственные позиции Российской Федерации в конкурентной борьбе за привлечение ресурсов.
В независимости от факторов, влияющих на размер гостиничного предприятия и состав его структуры, существует понятие «гостевого (или технологического) цикла», который определяет минимальный набор служб гостиницы, необходимых для производства и реализации качественного гостиничного продукта.
Разработка предложений по созданию эффективной системы развития персонала на предприятии гостиничной индустрии на примере ГК Космос
Проблемы управления предприятиями гостиничного хозяйства в последние годы стали весьма актуальными, что получило отражение в научной литературе. Методические аспекты повышения эффективности системы управления гостиничного бизнеса исследуются в работах таких зарубежных ученых и специалистов, как P.A. Браймер, Ван Дер Ваген, X. Виссема, Григолли, Д. Чеполларо, Ф. Котлер, М. Мескон, А. Роберт, Д.Уокер.
Таким образом, основной потенциал развития современных гостиничных предприятий содержится в уровне их менеджмента. Опыт показывает, что ни разработка и реализация эффективной стратегии, ни успешные организационные изменения в гостинице невозможны, если у нее отсутствует действенный механизм управления организационно-техническими возможностями, а высокие показатели эффективности недостижимы без централизации управления, формирования целостной управляющей системы, отвечающей самым высоким требованиям современного менеджмента.
Проблемы управления предприятиями гостиничного хозяйства в последние годы стали весьма актуальными, что получило отражение в научной литературе. Методические аспекты повышения эффективности системы управления гостиничного бизнеса исследуются в работах таких зарубежных ученых и специалистов, как P.A. Браймер, Ван Дер Ваген, X. Виссема, Григолли, Д. Чеполларо, Ф. Котлер, М. Мескон, А. Роберт, Д.Уокер.
Большой вклад в развитие теории и практики управления предприятиями индустрии гостеприимства внесли работы отечественных ученых В.А. Балабана, Т.Н. Елисеевой, H.A. Зайцевой, Д.К. Исмаева, A.JI. Лесника, М.А. Морозова, J1.B. Панковой, Т.П. Розановой, С.С. Скобкина, A.B. Чернышева, B.C. Янкевича и др.
Таким образом, основной потенциал развития современных гостиничных предприятий содержится в уровне их менеджмента. Опыт показывает, что ни разработка и реализация эффективной стратегии, ни успешные организационные изменения в гостинице невозможны, если у нее отсутствует действенный механизм управления организационно-техническими возможностями, а высокие показатели эффективности недостижимы без централизации управления, формирования целостной управляющей системы, отвечающей самым высоким требованиям современного менеджмента.
Таким образом, основной потенциал развития современных гостиничных предприятий содержится в уровне их менеджмента. Опыт показывает, что ни разработка и реализация эффективной стратегии, ни успешные организационные изменения в гостинице невозможны, если у нее отсутствует действенный механизм управления организационно-техническими возможностями, а высокие показатели эффективности недостижимы без централизации управления, формирования целостной управляющей системы, отвечающей самым высоким требованиям современного менеджмента.
Таким образом, основной потенциал развития современных гостиничных предприятий содержится в уровне их менеджмента. Опыт показывает, что ни разработка и реализация эффективной стратегии, ни успешные организационные изменения в гостинице невозможны, если у нее отсутствует действенный механизм управления организационно-техническими возможностями, а высокие показатели эффективности недостижимы без централизации управления, формирования целостной управляющей системы, отвечающей самым высоким требованиям современного менеджмента.
Таким образом, основной потенциал развития современных гостиничных предприятий содержится в уровне их менеджмента. Опыт показывает, что ни разработка и реализация эффективной стратегии, ни успешные организационные изменения в гостинице невозможны, если у нее отсутствует действенный механизм управления организационно-техническими возможностями, а высокие показатели эффективности недостижимы без централизации управления, формирования целостной управляющей системы, отвечающей самым высоким требованиям современного менеджмента.
PR- продвижение отеля: PR — проект на примере гостиницы «Морская»
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1)Башкова А.М.Антикризисные стратегии гостиничного бизнеса. Автореферат. дис…. канд.эк. наук:
- Санкт-Петербург,2009.-21 с.
2)Волков Ю.Ф.Гостиничный и туристический бизнес. — М.:Феникс,2009.-640 с.
3)Волков Ю.Ф.Экономика гостиничного бизнеса. — М.:Феникс,2005.-380 с.
4)Европейский гостиничный маркетинг.-М.:Финансы и статистика,2004.-224 с.
5)Загреба Д.С чего начать автоматизацию?// «Гостиничное дело»,2010,№ 1, с23-24.
6)Лысич А.П.Стратегические приоритеты в сфере совершенствования управления гостиничного хозяйства. Автореферат. дис…. канд.эк. наук: -Санкт-Петербург,2008.-23 с.
7)Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебное пособие под. ред.Н.А.Нагапетьянца.-М.:Вузовский учебник,2007.-272 с.
8)Мусакин А.Маркетинг гостиничных услуг.-М.:ББП,2009.-489 с.
9)Романов А.А.,Панько А.В.Маркетинговые коммуникации. — М.: Эксмо,2006.-432 с.
10)Рынок гостиничной недвижимости// «Гостиничное дело»,2010,№ 8 с.12
11)Садикова М.О.Повышение конкурентоспособности гостиничных услуг на основе бенчмаркинга. Автореферат. дис…. канд.эк. наук:
- Санкт-Петербург,2008.-24 с.
12)Тультаев А.Г.Маркетинг услуг. — М.:МФПА,2005.-97 с.
13)Турковский М. Маркетинг гостиничных услуг.- М.:Финансы и статистика,2006.-226 с.
14)Федцов Владимир. Культура гостинично-туристического сервиса. — М.:Феникс,2008.-503 с.
15)Хлебович Д.И. Сфера услуг. маркетинг. — М.:Кнорус,2007.-240 с.
16)Христофорова И.В., Колгушкина А.В. Христофоров А.В. Гостиничный комплекс г.Москвы: оценка спроса и потребительских предпочтений // Маркетинг услуг — № 3, 2009 – 0,6 п.л.
17)Христофоров А.В. Специфика методов продвижения услуг: организационные и экономические аспекты. Сб. материалов всероссийской научно-практической конференции «Экономика и управление в сфере услуг: современное состояние и перспективы развития» С/Пб:
- СПГУП, 2010 — 0,2 п.л.
18)Хулей Г.,Сондерс Дж, Пирси Н. Маркетинговая стратегия и конкурентное позиционирование. — Днепропетровск: Баланс Бизнес букс,2005.-535 с.
19)Шевцова Т.,Каращенко В.Гостиничные комплексы, организация и функционирование. — Ростов-на – Дону: Март,2007.-224 с.
20)Яковлев Г.А.Экономика гостиничного хозяйства. — М.:РДЛ,2005.-224 с.
21)Егоршева Н.Беззвездная болезнь [Электрон. ресурс]: Электронная версия газеты «Российская газета». Федеральный выпуск № 5204(145) от 05.07.2010. . Режим доступа: http://www.rg.ru
22)Финансовый портал [Электрон. ресурс].
Режим доступа: http://www.cfin.ru
23)Отель Хаятт [Электрон. ресурс].
Режим доступа:http://www.ekaterinburg.regency.hyatt.ru/
24)Портал Свадьба [Электрон. ресурс].
Режим доступа:http://www.svadba 66.ru/catalog/section 36/
25)Деловой Квартал [Электрон. ресурс].
Режим доступа:http://dkvartal.ru/ekb/about-dk/magazine/
26)Министерство торговли, питания и услуг Свердловской области. Прогноз развития рынка гостиничных услуг. [Электрон. ресурс].
Режим доступа: http://www.usu.ru/
27)Анализ рынка гостиничных услуг. [Электрон. ресурс].
Режим доступа: http://hotel-66.ru/art 20071010
28)Исследование гостиничного рынка. [Электрон. ресурс].
Режим доступа:http://www.issledovanie.ru/index.
список литературы
