Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
АННОТАЦИЯ 2
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА
1. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ОБЪЕКТА – КОМПАНИИ ООО «АТЛАС ТУР» 7
1.1 Особенности функционирования объекта 7
1.2 Анализ финансовых средств туристической фирмы ООО «Атлас Тур» 10
1.3 Внешняя и внутренняя среда компании 14
1.4 Анализ предлагаемых задач 24
ГЛАВА
2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ, ПЕРСПЕКТИВЫ И ПРОБЛЕМЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРАГЕНСТВ НА ОСНОВЕ ИНТЕРНЕТ РЕСУРСОВ 28
2.1 Теоретические основы использования интернет ресурсов 28
2.2 Анализ состояния и проблемы использования интернет-маркетинга в России и зарубежом 44
2.3 Анализ инновационных каналов продвижения 53
ГЛАВА
3. АНАЛИЗ И ВЫБОР ИННОВАЦИЙ 61
3.1 Формирование портфеля инноваций 61
3.2 Выбор инноваций 62
3.3 Классификация инноваций 70
3.4 Технико-экономические характеристики выбранных инноваций 72
3.5 Оценка эффективности инноваций 81
3.6 Прогнозирование выручки 84
3.7 Расчет амортизации 89
3.8 Расчет показателей экономической эффективности 91
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 97
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 98
Выдержка из текста
Исследование данной работы определяется важностью рассмотрения и изучения перспектив развития и использования SMM –технологий и других способов продвижения услуг туристических предприятий.
В настоящее время известна роль технологий интернет – маркетинга в увеличении продаж товаров и услуг. С каждым годом технологии совершенствуются и необходимо успевать подстраиваться под этот ритм, чтобы более успешно продвигаться на рынке услуг.
Особенно очевидным этот факт стал сейчас, в эпоху динамичного развития социальных сетей. Ведь две трети пользователей Интернета значительное время проводят в социальных сетях, при этом Россия обладает одной из самых обширных пользовательских аудиторий во всем мире. Количество регистрационных заявок в таких сетях, как Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Twitterи Instagramисчисляются тысячами ежечасно.
Актуальность выбранной темы заключается в необходимости изучения социальных медиа как одного из самых перспективных и в то же время бюджетных каналов продаж. В то же время немаловажную роль играют сопутствующие каналы продаж и их аналитика.
Современное развитие массовых медиа характеризуется активным участием в процессе распространения информации обычных пользователей интернета. Этот процесс в настоящее время обретает глобальный масштаб. Нет быстрее, лучше и дешевле способа продвижение, чем сарафанное радио. Все остальное зависит от креативности и аналитики рекламных кампаний.
Объектом исследования являются социальные медиа и интернет-каналы продаж как перспективная, инновационная площадка продвижения товаров и услуг. Предметом исследования выступают особенности использования социальных медиа и интернет-маркетинга для продвижения услуг ООО "Атлас тур".
Целью данной работы является исследование деятельности туристического предприятия.
Для достижения цели исследования были поставлены следующие задачи:
• провести анализ деятельности ООО "Атлас тур";
• разработать мероприятия направленные на совершенствование маркетинговой деятельности туристической фирмы «Атлас тур»
Теоретическая значимость: данная работа представляет интерес для тех, кто изучает тему продвижения в социальных медиа и методы аналитики продаж в интернете. И в значительной мере призвана восполнить недостаточность теоретической проработанности проблемы. Результаты, полученные с помощью маркетингового исследования, в качестве вторичных данных, могут быть использованы в дальнейшем для изучения вопроса об эффективности социальных медиа в продвижении туристических агентств.
Практическая значимость:
Создана страница в Вконтате и Instagram, с актуальной информацией и проведением акций, с учетом современных требований и проведенных автором исследований.
Основные положения, выносимые на защиту: социальные медиа располагают удобным инструментарием для продвижения туристических компаний; продвижение ООО "Атлас тур" в ВК, и Instagram, активизирует коммуникацию с клиентами и поддерживает конкурентоспособность туристической фирмы
Список использованной литературы
1. Классификация инноваций[URL — http://management-books.biz/teoriya-menedjmenta_693/134-klassifikatsiya-innovatsiy-innovatsionnyih-16975.html ].
2. Классификация и виды инноваций – [Электронная библиотека URL — http://www.grandars.ru/student/menedzhment/vidy-innovaciy.html ].
3. Вычисление охвата СМИ Формула Г. Шматова[URL — http://www.nazaykin.ru/_MP_reach.htm]
4. Формула коэффициента дисконтирования [ URL — http://msfo-dipifr.ru/ponjatie-formula-tablitca-diskontirovanija/]
5. Viktor Mayer-Schönberger, Kenneth Cukier (2013): Big Data: Revolution That Will Transform How We Live, Work, and Think
6. Alexander Osterwalder, Yves Pigneur: Business Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game Changers, and Challengers, 2017 – 288 с.
7. Тим Эш:Повышение эффективности интернет-рекламы:«Манн, Иванов и Фербер», 2012 – 416 с.
8. Ян Броди : Продающие рассылки. Повышаем продажи, используя email-маркетинг: «Манн, Иванов и Фербер», 2014 – 208 с.
9. Андреева К. : Лидогенерация. Маркетинг, который продает. — СПб: Питер, 2015. — 240 с.
10. Голик В. С. : Эффективность интернет-маркетинга в бизнесе — М.: «Дикта», 2015.
11. Эмануил Розен : Анатомия сарафанного маркетинга :«Манн, Иванов и Фербер», 2013 – 416 с.
12. Дэн Кеннеди : Жёсткий SMM: Выжать из соцсетей максимум: «Альпина Паблишер», 2017 – 344 с.
13. Филип Котлер, Хермаван Картаджайя, Айвен Сетиаван: Маркетинг 3.0. От продуктов к потребителям и далее — к человеческой душе: «Эксмо», 2011 – 240 с.
14. Компания Intelsib: Интернет-маркетинг и digital-стратегии. Принципы эффективного использования [URL — http://www.marketing.spb.ru/lib-comm/internet/digital_strategies_tutorial.htm]
15. Концепция маркетинг — микс [URL — http://powerbranding.ru/osnovy-marketinga/4p-5p-7p-model/]
16. HarvardBusinessReview: Стратегический маркетинг : «Альпина Паблишер», 2017 – 224 с.
17. Роберт Т. Кийосаки : Квадрант денежного потока :«Попурри», 2016 – 368 с.
18. Филип Котлер : Маркетинг от А до Я.
8. концепций, которые должен знать каждый менеджер :«Альпина Паблишер», 2017– 211с.
19. Джейсон Фрайд, Дэвид Хейнмейер Ханссон : Rework. Бизнес без предрассудков :«Манн, Иванов и Фербер», 2016– 208с.
20. Джон Шоул : Первоклассный сервис как конкурентное преимущество :«Альпина Паблишер», 2017– 338с.
21. Дмитрий Соколов-Митрич : Яндекс. Книга :«Манн, Иванов и Фербер», 2014– 368с.
22. Мескон М. Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури: Пер. с англ. — М.: Дело, 2014. — 800 с.
23. Николаева Т. И. Менеджмент в торговле: Учебное пособие / Т. И. Николаева. — М.: КНОРУС, 2016. — 320 с.
24. Оливер С. Стратегия в паблик рилейшнз / С. Оливер. — СПб.: Нева, 2013. — 160 с.
25. Мильнер Б. З. Теория организации: Учебник / Б. З. Мильнер. — М.: ИНФРА-М, 2013. — 864 с.
26. Мерсер Д. ИМБ: управление в самой преуспевающей корпорации мира / пер. с англ. — М., 2015.
27. Кузин Ф. А. Современный имидж делового человека, бизнесмена, политика. — М.: Ось-89, 2014. — 512 с.
28. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. — М.: Прогресс, 2015. 736 с.
29. Корпоративный менеджмент: Справочник для профессионалов / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро, Н. Г. Ольдерогге и др.; Под общ. ред. И. И. Мазура. — М.: Высшая школа, 2013. — 1077 с.
30. Кондратьев Э. В. Связи с общественностью: Учебное пособие для вузов / Э. В. Кондратьев, Р. Н. Абрамов. — М.: Академический проект, 2014. — 432 с.
31. Коласс Б. Управление финансовой деятельностью предприятия. Проблемы, концепции и методы: учебное пособие / Б. Колас. Пер. с франц. — М.: Финансы, ЮНИТИ, 2016.
32. Доскова И. С. Public relations: теория и практика / И. С. Доскова. М.: Альфа-Пресс, 2014. — 380 с.
33. Пол Браун, Карл Сьюэлл, Пол Б. Браун : Клиенты на всю жизнь :«Манн, Иванов и Фербер», 2017– 232с.
34. Крис Смит : Конверсия. Как превратить лиды в продажи :«Альпина Паблишер», 2017– 280с.
35. Энди Серновиц: Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить :«Манн, Иванов и Фербер», 2016– 240с.
36. Татьяна Полякова, Евгений Поляков: Свой бизнес "ВКонтакте". Как привлекать по
10. клиентов в день :«Питер», 2016– 240с.
37. Артем Сенаторов: Бизнес в Instagram. От регистрации до первых денег :«Альпина Паблишер», 2017– 160с.
38. Артем Сенаторов: Битва за подписчика "ВКонтакте". SMM-руководство:«Альпина Паблишер», 2017– 168с.
39. Дэвид Мирман Скотт : Новые правила маркетинга и PR. Как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем:«Альпина Паблишер», 2013– 352с.
40. Дмитрий Румянцев : Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Новые практики и технологии :«Питер», 2016– 400с.
41. Халилов Дамир : Маркетинг в социальных сетях :«Манн, Иванов и Фербер», 2016– 240с.
42. Эрик Шмидт, Jonathan Rosenberg, Алан Игл : Как работает Google :«Эксмо», 2015– 384с.
43. Питер Фердинанд Друкер : Эффективный руководитель :«Манн, Иванов и Фербер», 2015– 240с.
44. Александр Шнайдерман: Партизанский маркетинг в туризме :«Манн, Иванов и Фербер», 2014– 240с.
45. Иван Севостьянов :Поисковая оптимизация.Практическое руководство по продвижению сайта в Интернете :«Питер», 2016– 272с.
