Пример готовой дипломной работы по предмету: Гостиничное дело
Содержание
Введение 2
Глава
1. Особенности комплекса маркетинга в туризме 4
1.1 Сущность понятия маркетинга туристического предприятия 4
1.2 Анализ товарной политики в сфере туризма 8
Глава
2. Анализ комплекса маркетинга при разработке нового продукта 10
2.1. Этапы разработки нового туристского продукта 10
2.1. Внедрение нового продукта 14
Глава
3. Продвижение нового продукта 24
3.1. Комплекс продвижения туристического продукта на внутреннем и внешних рынках 24
3.2. Стимулирование сбыта 26
Заключение 32
Список использованных источников 33
Выдержка из текста
Туризм по своим основным характеристикам не имеет каких-либо принципиальных отличий от других форм хозяйственной деятельности, поэтому все основные положения современного маркетинга могут быть вполне применены и в этой сфере. Вместе с тем туризм имеет определенные особенности, связанные с характером оказываемых услуг, труда, формами продаж и т.д. В силу этого, маркетинг в туризме имеет целый ряд характерных черт, которые отличают его не только от торговли товарами, но и от других форм торговли услугами. Здесь имеет место торговля, как услугами, так и товарами (по оценкам специалистов, доля услуг в туризме составляет 75%, товаров – 25%), а также особый характер потребления туристических услуг и товаров в месте их производства и в определенной ситуации. Комплекс маркетинга в туризме имеет свои особенности, которые необходимо учитывать при ведении бизнеса в данной отрасли
Список использованной литературы
1. Саак, А.Э. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме / А.Э. Саак, Ю.А. Пшеничных. – СПб.: Питер, 2010. – 480 с.
2. Дурович, А.П. Маркетинг в туризме: учебное пособие / А.П. Дурович, — Мн.: Новое знание, 2004. – 296с.
3. Завьялов, П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: учебное пособие / П.С. Завьялов – М.: ИНФРА-М, 2010. – 496 с.
4. Маркетинг: учебник /под ред. В.А. Алексунина. – М.: Дашков и Ко, 2011. – 716 с.
5. Квартальнов, В.А. Туризм: учебник / В.А. Квартальнов — М.: Финансы и статистика, 2012.-320с.
6. Информационные технологии в маркетинге / под ред. Г.А. Титоренко, Г.Л. Макарова. – М.: ЮНИТИ–ДАНА, 2011. – 335 с.
7. Моисеева, Н.К. Маркетинг и турбизнес: учебное пособие / Н.К.Моисеева. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 496с.
8. Розова, Н. К. Маркетинг / Н.К. Розова. – М.: Вектор, 2013. – 224 с.
9. Биржаков, М.Б. / Введение в туризм. М.Б. Биржаков. — СПб.: «Издательский дом Герда», 2012. — 320с.
10. Сорокина, Т. Маркетинговая стратегия гостинично-ресторанных комплексов / Т.В. Сорокина // Маркетинг. – 2010. — № 5. – с.32-42
11. Казакова, В. Маркетинг на рынке туристических услуг / В. Казакова // Человек и труд. – 2010. – № 9. – с.84-86.
12. Рукосуева, И. Особенности применения маркетинга в туристическом бизнесе / И. Рукосуева // Маркетинг. – 2011. — № 4. –с.67-62.
13. Бронникова, Т.С. Маркетинг: учебное пособие / Т.С. Бронникова, А.Г. Чернявский. – М.: Финпресс, 2011. – 420 с.
14. Балабанов, В.С. Экономика туризма / В.С. Балабанов. — М.: 2012г. – 356с.
15. Герус, А.К. Инструментарий маркетолога-аналитика: прогнозирование объемов продаж / А.К. Герус // Маркетинг. Реклама. Сбыт. – 2011. – № 6. – С. 13– 24.
16. Лобань, Д. «У нас сезон»: специфика отечественного продвижения туристических услуг / Д. Лобань // Маркетинг: идеи и технологии. – 2012. — № 5. – 65-67.
17. Дедусенко, Е.А. Маркетинг национального туристического продукта и государственная политика в отношении туристского бизнеса. Опыт Великобритании, России и Китая / Е.А. Дедусенко, Е.А. Блинова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2011. — № 5. – с.92-96.
