В условиях современной экономики, где компании непрерывно сражаются за внимание и лояльность клиента, тема конкурентоспособности продукции становится ключевой для выживания и роста любого предприятия. Дипломная работа по этой теме — это не просто теоретическое исследование, а разработка конкретного бизнес-проекта. Ее главная цель — не «изучить» или «проанализировать», а разработать и экономически обосновать комплекс мероприятий, направленных на усиление рыночных позиций продукта. Эта статья проведет вас по всему пути создания такой работы, от сбора теоретических данных до расчета финальной прибыли, и послужит дорожной картой для вашего собственного исследования.
Глава 1. Как собрать теоретический каркас, который утвердит ваш научный руководитель
Первая глава — это фундамент вашего диплома. Ее задача — не налить «воды», а создать четкий понятийный аппарат и выбрать методологию, которая будет использоваться в практической части. Правильно выстроенная теоретическая база показывает вашу эрудицию и умение работать с научными концепциями. Структура этого раздела должна быть логичной и включать несколько обязательных параграфов.
- Сущность конкуренции и конкурентоспособности. Здесь важно четко разграничить эти два понятия и привести классические определения. Конкурентоспособность товара — это его способность соответствовать ожиданиям потребителей и быть успешно проданным на фоне аналогов.
- Факторы конкурентоспособности. Необходимо описать, какие факторы влияют на позиции продукта. Их принято классифицировать на внешние (состояние рынка, действия конкурентов) и внутренние (качество, цена, сервис, инновации). Такой анализ помогает систематизировать дальнейшее исследование.
- Методы оценки. Этот параграф служит мостиком ко второй, аналитической, главе. Здесь вы делаете обзор существующих методов оценки (например, матричные, экспертные, расчетные), кратко описываете их суть и обосновываете, какие из них будут применяться для анализа конкретного предприятия.
Теоретическая база готова. Теперь нам нужны инструменты, чтобы применить эти знания на практике и проанализировать реальное предприятие.
Глава 2. Проводим всесторонний аудит предприятия и его продукции
Эту главу можно сравнить с работой детектива: ваша цель — собрать все «улики» и факты о деятельности компании, чтобы выявить ее сильные и слабые стороны. Это самый объемный и насыщенный данными раздел, который станет основой для всех дальнейших рекомендаций. Анализ должен быть всесторонним и охватывать несколько ключевых направлений:
- Краткая характеристика предприятия. Опишите историю компании, ее масштаб, основные рынки сбыта и организационную структуру.
- Анализ продукции и сбыта. Что именно производит компания? Для кого предназначена ее продукция? Особое внимание уделите работе с ключевыми сегментами рынка, например, с сектором HoReCa (отели, рестораны, кафе).
- Анализ ресурсов и процессов. Оцените производственные мощности, качество технологических процессов, структуру затрат, динамику прибыли и общую экономическую безопасность предприятия.
- Первичная оценка конкурентоспособности. На этом этапе вы впервые применяете методы, выбранные в Главе 1, чтобы получить объективную картину текущего положения дел.
Мы собрали все данные и увидели картину «как есть». Но чтобы сделать выводы, цифры нужно правильно интерпретировать. Давайте выберем для этого самые эффективные аналитические инструменты.
Выбираем и применяем ключевые методы анализа. От SWOT до комплексной оценки
Этот раздел — настоящий практический воркшоп. Его задача — не просто перечислить методы, а показать, как с их помощью превратить собранные в Главе 2 данные в ясные выводы. Для дипломной работы достаточно углубленно разобрать 2-3 ключевых метода.
- SWOT-анализ. Это один из самых популярных методов для стратегического планирования. На основе данных из аудита вы заполняете четыре квадранта: Сильные стороны (Strengths), Слабые стороны (Weaknesses), Возможности (Opportunities) и Угрозы (Threats). Главное — не просто перечислить факторы, а проанализировать их на пересечении: как использовать сильные стороны для нейтрализации угроз или как за счет возможностей компенсировать слабые стороны.
- Комплексный метод. Этот метод позволяет получить единую цифровую оценку конкурентоспособности продукта.
Его суть заключается в том, что каждому важному параметру продукта (например, цена, качество, дизайн упаковки, надежность) присваивается определенный «вес» в зависимости от его значимости для потребителя.
Затем продукт компании и продукты конкурентов оцениваются по каждому параметру, и рассчитывается итоговый балл.
- Дифференциальный метод. Его стоит упомянуть как альтернативу или дополнение. Он предполагает сравнение вашего продукта с одним, наиболее опасным конкурентом или с идеальным «эталонным» продуктом, который потребитель хотел бы видеть.
Анализ проведен, проблемные зоны и точки роста выявлены. Настало время самого интересного — разработать конкретные шаги по улучшению ситуации.
Глава 3. Разрабатываем дорожную карту по повышению конкурентоспособности
Это кульминационная, проектная часть вашей дипломной работы. Все выводы, полученные в ходе анализа, здесь должны превратиться в конкретный и логичный план действий. Важно показать четкую связь: «В Главе 2 мы обнаружили проблему X, поэтому в Главе 3 предлагаем решение Y». Рекомендуется сгруппировать все мероприятия по стратегическим направлениям:
- Работа с продуктом: улучшение качественных характеристик, изменение дизайна или упаковки, внедрение продуктовых инноваций.
- Ценовая политика: обоснование изменения цены (повышения или понижения), разработка системы скидок, бонусов или программ лояльности.
- Маркетинг и сбыт: освоение новых каналов продвижения, запуск рекламных кампаний, совершенствование организации сбыта или даже создание службы конкурентной разведки для постоянного мониторинга рынка.
- Оптимизация внутренних процессов: модернизация производства, внедрение новых технологий, дополнительное обучение персонала или совершенствование логистики.
У нас есть отличные идеи. Но в бизнесе (и в дипломной работе) любая идея должна быть подкреплена деньгами. Докажем, что наши предложения экономически выгодны.
Как рассчитать экономический эффект и доказать ценность ваших предложений
Этот раздел снимает главный страх многих студентов — финансовые расчеты. Технико-экономическое обоснование (ТЭО) — это обязательное доказательство того, что ваши предложения не просто интересные идеи, а выгодный для предприятия проект. Его структура довольно проста и прозрачна.
- Календарный план. Составьте таблицу, где будут перечислены все предложенные мероприятия, указаны сроки их выполнения и назначены ответственные лица.
- Расчет затрат (Бюджет). Оцените, сколько денег потребуется на реализацию каждого пункта вашего плана. Сюда могут входить затраты на новое оборудование, маркетинг, обучение сотрудников и т.д.
- Прогнозный расчет эффекта. Это ключевая часть. Вам нужно спрогнозировать, как изменятся доходы (за счет роста продаж) или сократятся расходы (за счет оптимизации) после внедрения ваших идей. На основе этого рассчитывается прогнозная прибыль и срок окупаемости проекта. Для долгосрочных мероприятий важно также упомянуть необходимость учета влияния фактора времени и использовать коэффициент дисконтирования.
Работа почти готова. Мы прошли путь от теории до детального финансового плана. Осталось подвести итоги и красиво завершить наше исследование.
Грамотное завершение работы — залог успешной защиты. Заключение — это не новое эссе, а зеркальное отражение введения. В нем нужно последовательно и кратко изложить выводы по каждой главе, тем самым ответив на задачи, поставленные в самом начале. Подчеркните, что цель работы достигнута, и обобщите практическую значимость ваших предложений. Для самой защиты подготовьте короткую, но емкую презентацию (10-12 слайдов). Сделайте главный акцент на результатах вашего анализа, предложенных мероприятиях из Главы 3 и, конечно, на расчете их экономической эффективности — именно эти моменты больше всего интересуют аттестационную комиссию.
Список использованной литературы
- Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы — М.: ОАО «Типография «НОВОСТИ», 2000.
- Баринов В.А., Синельников А.В. Развитие организации в конкурентной среде // Менеджмент в России и за рубежом. – 2004. — № 6.
- Белкин М. Конкурентная разведка: взгляд без эмоций // BEST OF SECURITY. – 2006. — №11.
- Белоусов В.В., Глезман Л.В. Совершенствование управления конкурентоспособностью промышленного предприятия. — Пермь: Изд-во ООО «По-лиграф Сити», 2008.
- Борисов Н.И. Конкурентная разведка как инструмент конкурентной борьбы http://www.marketing.spb.ru/lib-research/competition_spy.htm
- Браницкий Я. В. Конкурентная разведка. Взгляд со стороны http://www.rscip.ru/base/A2082661-3279046.html
- Бурашникова Ю.М. Охрана труда в пищевой промышленности, обще-ственном питании и торговле.- М.: Академия, 2006.
- Буторин С.Н., Пахтусов З.Е. Экономическая природа предприятия и его конкурентоспособность в современных условиях хозяйствования // Эконо-мика АПК Предуралья. Научно-практический журнал. – 2007. — №6. – с. 48-51.
- Вайс А. Краткое руководство по конкурентной разведке: как собирать и использовать информацию о конкурентах http://it2b.ru/it2b2.view2.page93.html
- Вахрушев А.М. Конкурентная разведка – ключевой элемент эффектив-ной системы управления предприятием. Условия успешного внедрения про-граммы конкурентной разведки http://nsinformholding.ru/company/nsb/info.php
- Геппорт Т. Связи с клиентами – концепция и результаты нового эмпи-рического исследования // Проблемы теории и практики управления. – 2006. — №6. — С. 73-80.
- Головин И. Карта конкуренции // Практический маркетинг. – 2006. — № 5.
- Демин В.А. Служба конкурентной разведки. Задачи и функции www.prosvet.su
- Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем.; Под ред. И.С. Минко. – М.: Высш. шк., 1996.
- Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Как грамотно анализировать отчет-ность. — М.: Дело и Сервис, 2007.
- Егоров Н.С. Управление конкурентоспособностью предприятия. – Че-боксары, 2005.
- Интернет-сайт ООО «Орими Трейд»: http://www.orimitrade.ru
- Кишеня В. Деловая разведка как необходимый инструмент обеспече-ния экономической безопасности бизнеса // Управление персоналом. – 2006. — №7.
- Короткий Ю.Г. Товарная конкурентоспособность и ее количественное представление.// Маркетинг в России и рубежом. – 2000. — № 2.
- Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. Экспресс-курс. – СПб: Питер, 2007.
- Лемке Г. Что такое коммерческая разведка и чем она не является http://lem-genrikh.narod.ru/razvedka.htm
- Макеева М. Что там желтенькое зеленеется? // Russian Foodmarket. — №7. – 2007. — С. 12-14.
- Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2008.
- Мошнов В.А. Методические основы управления конкурентоспособно-стью промышленного предприятия: Автореф. дис. … кан. эк. наук. — Владимир, 2006.
- Новаторов Э. В. Особенности поведения потребителей услуг // Марке-тинг и маркетинговые исследования в России. – 2002. — №1. — С. 24-31.
- «Орими Трейд» и «Май» спорят из-за «Гиты» http://www.adlife.spb.ru/news/1677.shtml
- Особенности брендинга в сегменте «Премиум» российского рынка чая http://www.brand-way.ru/publications/vinogradov/osobennosti-brendinga-v-segmente-%C2%ABpremium%C2%BB-rossiyskogo-ryinka-chaya/
- Пономарева Е.В. Промышленный маркетинг: Учебн. пособие /Балт.гос.техн.ун-т. — СПб.,2002.
- Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и кон-курентов. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
- Проблемы и особенности продвижения чайной продукции на россий-ском рынке http://www.tharnika.ru/clients/clients/articles.asp?idp=rus&idd=articles&ids=/clients/&id=2007_08_06
- Рожкова И.Н. Система методов управления конкурентоспособностью товаров // Известия Тульского государственного университета. Серия «Эконо-мика. Управление. Финансы». Выпуск № 3. – Тула: Изд-во ТулГУ, 2006. — С.321-325.
- Рожкова И.Н. Совершенствование управления конкурентоспособно-стью товаров // Современные аспекты экономики.- 2006.–№10 – С. 253-257.
- Российский рынок http://www.export.by/?act=s_docs&mode=view&doc=64&id=1580
- Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции. – М: Маркет ДС, 2008.
- Рыбина М.Н. Организационно-экономические условия формирования конкурентоспособного малого предпринимательства // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. — № 4.
- Савина Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. — М., 2006.
- Савчук В.П. Финансовый анализ деятельности предприятия (междуна-родные подходы). — М.: БИНОМ, 2003.
- Скляренко Р.П. Маркетинг или шпионаж? http://www.inventors.ru/index.asp?mode=964
- Тавсултанова А.Т. Проблемы управления конкурентоспособностью предприятий оптовой торговли// Проблемы теории и практики управления раз-витием социально-экономических систем. Материалы III Всероссийской науч.-практ. конф. 15-17 ноября – Махачкала: ГОУ ВПО «ДГТУ», 2006.
- Управление персоналом на производстве: Учеб. пособие для вузов /Под ред. проф. Н.И. Шагаловой, Н.М. Бурносова. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.
- Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации. – М.: Маркет ДС, 2008.
- Хотяшева О.М. Инновационный менеджмент. – СПб: Питер, 2006.
- Шамков Ю.В. Управление конкурентоспособностью предприятия с учетом отраслевой среды: Автореф. дис. … кан. эк. наук. — Новосибирск, 2006.
- Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Финансы предприятий. — М.: ИНФРА-М, 2006.
- Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход / Пер. с англ. Под ред. Д.О.Ямпольской. – СПб: Питер, 2007.
- Царев В.В., Кантарович А.А., Черныш В.В. Оценка конкурентоспо-собности предприятий (организаций). – М.: ЮНИТИ, 2008.
- Юданов А.Ю.Конкуренция: теория и практика. Учебно-практическое пособие.- М. Изд-во ГНОМ и Д, 2008.
- Ющук Е.Л. Конкурентная разведка: маркетинг рисков и возможно-стей. – М.: Вершина, 2006.
- Яновский А.М. О безопасности бизнеса // Менеджмент и кадры: пси-хология управления, соционика и социология. — №10. – 2005.