Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ ЭФФЕКТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА 6
1.1 Мотивация персонала как подсистема кадрового менеджмента 6
1.2 Теории мотивации трудовой деятельности 12
1.2 Мотивация и эффективность трудовой деятельности 18
ГЛАВА
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА И МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛ В ООО «НПП ЭЛКАР» 23
2.1 Общая характеристика предприятия ООО «НПП ЭЛКАР» 23
2.2 Исследование кадрового потенциала в ООО «НПП ЭЛКАР» 28
2.3 Анализ материальных и нематериальных форм стимулирования персонала в ООО «НПП ЭЛКАР» 34
ГЛАВА
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МЕХАНИЗМОВ МОТИВАЦИИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА В ООО «НПП ЭЛКАР» 43
3.1 Совершенствование механизма мотивации в ООО «НПП ЭЛКАР» 43
3.2 Развитие социальных программ стимулирования персонала 53
3.3 Развитие организационной культуры 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 74
ПРИЛОЖЕНИЕ 177
ПРИЛОЖЕНИЕ 279
ПРИЛОЖЕНИЕ 381
ПРИЛОЖЕНИЕ 483
ПРИЛОЖЕНИЕ 584
ПРИЛОЖЕНИЕ 686
ПРИЛОЖЕНИЕ 788
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность работы. Трудовая мотивация — это способ воздействия на работника с целью побуждения его к эффективной трудовой деятельности по-средством внешних и внутренних факторов. Мотивация как экономическая кате-гория выражает социально — трудовые отношения работников по поводу созна-тельного включения в производственный процесс.
Механизм мотивации труда работников банков представляет собой сово-купность специфических инструментов экономического, социального, организа-ционного, психологического характера, которые предопределяются особенностя-ми труда в банковской сфере: высокая индивидуализация, непосредственный кон-такт с клиентами, высокие квалификационные требования, необходимость посто-янного самообразования в условиях часто меняющихся нормативных документов, повышенная ответственность, постоянный риск, сохранение тайны информации, психологический стресс, в связи с тем, что работники банка находятся под посто-янным наблюдением собственной службы безопасности.
Практически все рабочие операции и услуги невозможно осуществить од-ним специалистом. Целесообразно стимулировать каждого работника таким обра-зом, чтобы он осознавал, что собственное благополучие и уверенность в завтраш-нем дне зависит от финансового состояния банка, его клиентов, имиджа. Этому способствует усиление групповой мотивации и её сочетание с индивидуальной.
Мотивационный механизм работников является объективной составляющей экономического механизма и механизма хозяйствования и включает некоторые их элементы. Поскольку мотивация — сложное многоаспектное понятие, то мотива-ционный механизм необходимо применять в комплексе, используя все инстру-менты экономического, социального, психологического блоков.
В настоящее время, при переходе к рыночным отношениям, основным мо-тивирующим фактором работников и управленческого персонала является жела-ние иметь гарантированную заработную плату. При этом ни интенсивность, ни качество труда в расчет, как правило, не берутся, преобладает желание иметь спокойную работу с небольшим, но гарантированным заработком, нежели ин-тенсивную работу с высокой заработной платой.
В тоже время, на рынке труда появляются работники, обладающие доста-точным профессионализмом и новым трудовым сознанием, т.е. люди с хорошей нравственной основой и пониманием труда. Однако шансов найти хорошую работу у них немного из-за возрастного барьера (до и более
5. лет) или отсутст-вие рекомендаций (в основном у молодых специалистов).
Таким образом, и потребности, и мотивация большинства работников нуж-даются в дальнейшем изучении и систематизации.
В связи с этим целью данной работы является рассмотрение факторов, мо-тивирующих персонал к труду и разработка мероприятий, направленных на оп-тимизацию существующей системы мотивации.
Объект исследования в работе система мотивации персонала ООО «НПП Элкар».
Предмет исследования система мотивации труда сотрудников.
Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:
- рассматриваются теоретические аспекты трудовой мотивации;
- исследуются составляющие трудовой мотивации сотрудников ;
- на основе опроса выявляются мотивационные факторы, наиболее мотиви-рующие сотрудников к эффективной работе;
- на основе полученных данных анализа и опроса даются предложения по оптимизации существующей системы мотивации.
Теоретической и методологической основой исследования послужили по-ложения общей теории управления персоналом, организации систем, эргономики, управления, социологии труда, экономической психологии. В работе использова-ны методы системного анализа и синтеза, методы группировок и классификаций, метод сравнения, метод анкетирования, метод экспертных оценок. Теоретические выводы подкреплены статистическими данными, материалами социологических исследований, проведенных автором методами наблюдения, интервьюирования и анкетирования, разработкой конкретных документов.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1Трудовой кодекс Российской Федерации. М.:Проспект, 2008. 208с.
2Устав ООО «НПП Элкар», утв. 21.03.2005 г
3Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами 8-е изд. СПб., Питер, 2007. 832 с.
4Аудит и контроллинг персонала организации: Учеб. Пособие /Под ред. Проф. П.Э.Шлендера. М.: Вузовский учебник, 2007.- 224с.
5Базаров Т.Ю. Управление персоналом: Учебник. М.: Изд-во Academia, 2008. 224с.
6Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб. М.:ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. с.564
7Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики. Практика. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. 152с.
8Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник. М.: Наука, 2007
9Волгина Н.А., Одегов Ю.Г. Экономика труда (социально трудовые отношения).
М.: Экзамен, 2003. 736с.
10Дуракова И.Б., Родин О.А., Талтынов С.М. Теория управления персо-налом: Учебное пособие. Выпуск 3. — Воронеж: Изд-во ВГУ, 2004. — 83 с.
11Дымшаков А. Мотивация проектов. //Управление персоналом, 2005. № 04, с.43-47
12Дятлов А.Н., Плотников М.В. Общий менеджмент: курс лекций. М.: Наука, 2006
13Егоршин А.П. Основы управления персоналом. Учебное пособие для вузов- М: ИНФРА-М, 2008
14Журнал «Управление персоналом» — http://www.top-personal.ru
15Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом. М: ИД «ФОРУМ»-ИНФРА-М : 2008
16Иванова С.В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? / С.В. Ива-нова. 4-е изд. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. 288с.
17Кибанов А.Я. Экономика и социология труда: Учебник / Под ред. Д.э.н., проф. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА М, 2007. 584 с.
18Кибанов А.Я., Ивановская Л.В., Митрофанова Е.А. Управление персо-налом. Учебник. М: РИОР, 2007
19Ковряков Д.В. Содержание управления системой трудовой мотивации персонала предприятия /Российское предпринимательство/, 2008, № 5(1), с.81
20Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом //Управление персоналом.- 2005.- № 1
21Кондратьев О.В., Мелихов Ю. Е., Снежинская М. В. Мотивация персо-нала. Нет мотива нет работы М.: Альфа-Пресс, 2005. 216 с.
22Курбатова М., Магура М. Секреты мотивации, или Мотивация без сек-ретов М.: Журнал «Управление персоналом», 2007 г. 656 с.
23Лукаш Ю.А. Мотивация и эффективное управление персоналом М.: Финпресс, 2007. 208с.
24Минков Е.Г. Мотивация: структура и функционирование. Дубна: Фе-никс +, 2007. 416 с.
25Мишурова И.В., Кутелев П.В. Управление мотивацией персонала: Учебно практическое пособие. Москва: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Издатель-ский центр «МарТ», 2003. — 224с.
26Морозов Ф. А. Своя культура ближе к делу // БОСС, 2007, № 5
27Мумладзе Р. Г., Гужина Г. Н. Экономика и социология труда — М.: КноРус , 2007. 328 с.
28Организация и регулирование оплаты труда: Учеб. Пособие/ Под ред. М.Е. Сорокиной. М.: Вузовский учебник, 2006. 272с.
29Папонова Н.Е. Какой может и должна быть мотивация работников? // Кадры предприятия, 2003. № 8
30Редько С., Свирид Н. Применение коэффициента трудового участия в оплате труда работников строительных организаций// Главный бухгалтер, № 4, 2007 с.52
31Романова Ю. Изменение корпоративной культуры: доверить консуль-тантам или возможно провести самим // Управление персоналом, 2008, № 11
32Ромашов О.В. Социология труда и экономическая социология:учебник/ О.В. Ромашов. М.: Гардарики, 2007. 447с.
33Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах / Наталья Самоукина. М.: Вершина, 2006. 224с.
34Сидоренко Е. Мотивационный менеджмент. //Топ-менеджер, № 22, 2005 с.56-58
35Соколова М. Управление процессом мотивации. Практическое исполь-зование теорий мотивации /Мотивация и оплата труда/, 2007, № 3.
36Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Управление мотивацией персо-нала. В таблицах, схемах, тестах, кейсах. Учебно практическое пособие М.: Журнал «Управление персоналом», 2005 г. 128с.
37Степанцова Е. Эффективная система мотивации / Мотивация и оплата труда/, 2006, № 3. — http://grebennikon.ru/author-2319.html
38Управление персоналом организации: Учебное пособие / В.Н. Федосе-ев, С.Н. Капустин. М.: Издательство «Экзамен», 2004. 336с.
39Управление персоналом. Учебное пособие под ред. Михайлиной Г.И, М:Дашков и К, 2006
40Чудакова Е. Система управления удовлетворенностью и лояльностью персонала /Управление человеческим потенциалом/, 2005. №
3. Шапиро С.А. Мо-тивация и стимулирование персонала М.: ГроссМедиа, ГроссМедиа Фрелаг, 2006. 224с.
41Элизабет Мерманн. Мотивация персонала. Инструменты мотивации для успеха организации. М.: Гуманитарный центр, 2007 г. 184с.
42Ромашов О.В. Социология труда и экономическая социология: учеб-ник/ О.В. Ромашов.-М.: Гардарики, 2007. 447с.
43Хенсен М.В., Баттен Дж. Мастер мотивации: секреты управления ( пер с анг) М:АСТ, 2006
