Методологический план написания дипломной работы по созданию новой турфирмы: актуальный взгляд на право, экономику и рынок туризма РФ

Мир туризма никогда не стоит на месте, постоянно трансформируясь под влиянием глобальных событий, технологических инноваций и меняющихся запросов потребителей. В 2024 году внутренний туристический поток в России достиг рекордных 92-96 миллионов поездок, а к 2030 году прогнозируется увеличение этого показателя до 140 миллионов. Эти цифры не просто отражают статистику; они рисуют картину динамично развивающейся отрасли, полной новых возможностей и требующей глубокого, актуального анализа, ведь за каждым таким показателем скрывается мощный экономический потенциал и огромный спрос. Именно в этом контексте, когда рынок переполнен движением, новыми правилами и невиданными доселе масштабами, возникает острая необходимость в детальном и всестороннем изучении процесса создания новой туристской фирмы.

Введение: Актуальность, цели и задачи исследования

Создание новой туристской фирмы в условиях современного российского рынка — это не только предпринимательский вызов, но и сложная академическая задача. Актуальность данной дипломной работы обусловлена не только беспрецедентным ростом внутреннего туризма и стратегическим значением отрасли для экономики РФ, но и постоянно меняющейся нормативно-правовой базой. Так, с 1 января 2025 года вступают в силу значительные изменения, касающиеся туристического налога, обязательной классификации средств размещения и аттестации экскурсоводов, а также планируется обновление основного закона о туризме. Эти факторы требуют от исследователя глубокого понимания не только основ бизнеса, но и последних законодательных новаций, чтобы разрабатываемый проект был не просто теоретически обоснован, но и практически применим в текущих реалиях, что, в конечном итоге, гарантирует его жизнеспособность и конкурентоспособность на рынке.

Целью данного исследования является деконструкция структуры существующей дипломной работы по созданию новой турфирмы и разработка исчерпывающего, актуального методологического плана для ее написания или актуализации. Этот план призван служить дорожной картой для студентов, аспирантов и исследователей, обеспечивая им инструментарий для создания высококачественного, научно обоснованного и практико-ориентированного проекта.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• Систематизировать теоретические основы туристской деятельности, раскрыть сущность ключевых понятий и типов турфирм.
• Провести комплексный анализ актуальной нормативно-правовой базы РФ, регулирующей туристскую деятельность, с учетом последних изменений и перспектив развития до 2025 года.
• Разработать детальную методологию составления бизнес-плана для новой турфирмы, охватывающую все его разделы и специфику туристской отрасли.
• Представить углубленный подход к анализу рынка и конкурентной среды, включая специфику применения SWOT-анализа и модели пяти сил М. Портера, а также роль государственной поддержки.
• Осветить организационно-управленческие аспекты и современные маркетинговые стратегии продвижения турфирмы в цифровой среде.
• Детально рассмотреть методы экономической оценки эффективности и инвестиционной привлекательности проекта, а также выявить ключевые риски и возможности на российском туристском рынке 2024-2025 годов.
• Сформировать пошаговое руководство по структурированию, написанию и актуализации самой дипломной работы, с акцентом на использование достоверных и свежих источников.

Объектом исследования выступает процесс создания и функционирования новой туристской фирмы в Российской Федерации.
Предметом исследования является методологический план написания дипломной работы, направленной на обоснование и проектирование новой туристской фирмы.

Глава 1. Теоретические основы и нормативно-правовое регулирование туристской деятельности в Российской Федерации

Прежде чем приступить к проектированию чего-либо нового, будь то здание или бизнес, необходимо заложить прочный фундамент – теоретическое понимание предмета и его правового поля. В туризме этот фундамент начинается с четкого определения терминов и глубокого погружения в законодательные лабиринты, которые, подобно речным руслам, определяют направление и возможности движения любого участника рынка.

Понятие и сущность туристской деятельности: туроператоры и турагенты

В основе любого академического исследования лежит терминологическая ясность. В контексте создания туристской фирмы, это особенно важно, поскольку законодательство четко разграничивает роли и ответственность различных участников рынка. Федеральный закон № 132-ФЗ от 24.11.1996 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» является краеугольным камнем в этой системе.

Согласно этому закону, туризм – это не просто приятное времяпрепровождение, а временные выезды граждан с постоянного места жительства в различных целях, таких как оздоровление, познание, профессионально-деловые встречи, спорт, религия и другие, при этом не предусматривающие занятие оплачиваемой деятельностью в месте временного пребывания. Это определение подчеркивает досуговый или профессионально-ориентированный, но всегда неоплачиваемый характер деятельности туриста в поездке.

Туристская деятельность охватывает туроператорскую и турагентскую деятельность, а также любую другую активность, связанную с организацией путешествий. Здесь важно разграничить две ключевые фигуры на рынке:

• Туроператор – это юридическое лицо, которое, подобно архитектору путешествия, занимается формированием, продвижением и последующей реализацией комплексного туристского продукта. Именно туроператор создает «пакет» услуг, объединяя перевозку, размещение, экскурсии и прочее в единое целое.
• Турагент – это юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, функция которого заключается в продвижении и реализации уже сформированного туроператором туристского продукта. Турагент выступает своего рода розничным продавцом, связывающим готовый продукт с конечным потребителем.

Ключевым звеном в этой цепи является туристский продукт, который представляет собой не просто набор отдельных услуг, а комплекс услуг по перевозке и размещению, реализуемых за общую, единую цену. Это целостное предложение, которое и является предметом купли-продажи на туристическом рынке.

Правовые основы создания и функционирования турфирмы в РФ (актуализация 2024-2025 гг.)

Правовая среда для туристского бизнеса в России – это живой, постоянно меняющийся организм. Понимание его динамики критически важно для любого, кто планирует создавать новую турфирму. Центральное место в этом регулировании занимает уже упомянутый Федеральный закон № 132-ФЗ. Однако, он не статичен, и последние годы принесли, и продолжат приносить, существенные изменения, которые необходимо учитывать при подготовке дипломной работы.

Одним из важнейших направлений актуализации законодательства является повышение прозрачности и ответственности участников рынка. Например, Федеральный закон № 238-ФЗ от 23 июля 2025 года (вступает в силу с 1 сентября 2025 года) вносит существенные коррективы в деятельность туроператоров, особенно тех, кто работает с сопредельными государствами. Теперь туроператоры, формирующие турпродукт для выезда в определенный Правительством РФ перечень сопредельных стран, могут ограничить свое финансовое обеспечение до 500 тыс. рублей. Однако, за такое послабление предусмотрен строгий запрет на реализацию комплексного турпродукта в любые другие, не сопредельные государства. Нарушение этого правила влечет за собой исключение из единого реестра туроператоров, что фактически означает прекращение деятельности. Эти изменения направлены на стимулирование внутреннего и приграничного туризма, но одновременно накладывают более строгие ограничения на специализацию туроператоров.

Помимо этого, существует ряд подзаконных актов и постановлений, которые детализируют положения основного закона. Они касаются вопросов регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, налогообложения, защиты прав потребителей, а также специфических требований к безопасности туристических услуг. Детальное изучение этих документов позволит студенту создать всеобъемлющий правовой раздел дипломной работы.

Обязательные требования к турфирмам: финансовое обеспечение, реестры, цифровизация

В современном мире турфирма – это не только команда энтузиастов, но и сложный механизм, деятельность которого жестко регулируется государством для защиты интересов потребителей. Одним из ключевых элементов этой системы является требование к финансовому обеспечению и ведению различных реестров.

Финансовое обеспечение – это гарантия возмещения реального ущерба туристам в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором своих обязательств. Для туроператоров это является обязательным условием и может быть реализовано через договор страхования гражданской ответственности или банковскую гарантию. Размеры такого обеспечения варьируются в зависимости от сферы деятельности:

• Не менее 500 тыс. рублей для внутреннего туризма.
• Не менее 10 млн рублей для въездного туризма.
• Для туроператоров, работающих в сфере выездного туризма, суммы существенно выше – от 30 до 100 млн рублей, в зависимости от объема средств, полученных от реализации турпродукта.

Важно отметить, что турагентская деятельность с 1 января 2007 года не подлежит лицензированию, и для турагентов не требуется иметь финансовое обеспечение (за исключением случаев, когда они выступают в роли туроператора по определенным видам деятельности). Также финансовое обеспечение не требуется для организаций, осуществляющих экскурсионное обслуживание, и государственных/муниципальных унитарных предприятий, организующих поездки по РФ в социальных целях.

Помимо финансового обеспечения, государство активно развивает системы регистрации и контроля:

• Единый федеральный реестр туроператоров: Содержит систематизированные сведения обо всех туроператорах. Быть включенным в него – обязательное условие для ведения туроператорской деятельности.
• Единый федеральный реестр турагентов и субагентов: Создан с 2021 года, и туроператоры должны были внести в него информацию о своих агентах до 1 июля 2022 года. Это повышает прозрачность цепочки продаж и ответственность за реализуемый турпродукт.

Отдельным и очень важным направлением стала цифровизация отрасли. С 1 сентября 2024 года туроператоры несут ответственность за невнесение данных о поездках в ГИС «Электронная путевка». Более того, с 1 ноября 2024 года турагенты, не прошедшие аттестацию в системе «Электронная путевка» и не передавшие данные, будут попросту отключены от сервиса. Это означает, что для новой турфирмы знание и умение работать с этой системой становятся критически важными условиями для функционирования.

Наконец, стоит упомянуть о добровольной сертификации туристских услуг. Хотя она не является обязательной, ее наличие может значительно повысить статус турфирмы, уровень доверия со стороны клиентов и инвестиционную привлекательность.

Нововведения в регулировании туристской отрасли с 2025 года

Горизонт 2025 года обещает стать переломным для российской туриндустрии, вводя ряд существенных изменений, которые повлияют на все аспекты работы турфирм. Эти нововведения должны быть тщательно проанализированы в дипломной работе, чтобы проект новой турфирмы был устойчивым и соответствовал будущим реалиям.

Одним из наиболее обсуждаемых изменений является введение туристического налога с 1 января 2025 года. Изначально ставка составит 1% от стоимости проживания, но к 2029 году она может вырасти до 5%. Это напрямую повлияет на конечную стоимость турпродукта и потребует от турфирм пересмотра ценовой политики и финансового планирования.

Параллельно ведется активная работа над новым законом о туризме, который должен заменить действующий Федеральный закон № 132-ФЗ. Ожидается, что это произойдет также с 2025 года. Рабочая группа, состоящая из представителей федеральных органов, депутатов и экспертов, занимается обновлением отраслевого законодательства. Цель – создать более современную и эффективную правовую базу, которая будет лучше отвечать вызовам и возможностям развивающегося рынка.

Еще одним важным аспектом станет обязательная классификация средств размещения, горнолыжных трасс и пляжей, которая вводится с 1 января 2025 года. Эти данные будут вноситься в соответствующие реестры. До 1 сентября 2025 года владельцы коллективных средств размещения (гостиниц, баз отдыха, глэмпингов, кемпингов, санаториев) должны будут пройти первый этап классификации, заполнив чек-листы самооценки. С 1 сентября 2025 года агрегаторы и классифайды будут обязаны размещать информацию только со ссылкой на реестр средств размещения, а с 1 марта 2025 года органы власти субъектов РФ получат контроль над исполнением этих требований. Это означает, что турфирмам необходимо будет тщательно проверять статус своих партнеров по размещению.

Помимо этого, с 1 марта 2025 года все специалисты в сфере экскурсионного обслуживания должны будут проходить обязательную аттестацию каждые пять лет, с последующим внесением их данных в «Реестр экскурсоводов и гидов-переводчиков». Это направлено на повышение качества и безопасности экскурсионных услуг.

Таким образом, для новой турфирмы, начинающей свою деятельность в 2025 году и далее, предстоит работать в совершенно новой правовой и регуляторной среде, требующей постоянного мониторинга изменений и адаптации бизнес-процессов.

Глава 2. Методологический подход к разработке бизнес-плана новой турфирмы

Создание новой туристской фирмы – это, по сути, проектирование будущего. И как любой сложный проект, оно требует четкого, всестороннего и реалистичного плана. Таким планом является бизнес-план, который выступает не просто формальным документом, но стратегическим инструментом, позволяющим предвидеть сложности, использовать возможности и систематизировать каждый шаг на пути к успеху.

Общие принципы бизнес-планирования в туризме и его значение

Бизнес-план в туризме – это нечто большее, чем просто сборник цифр и прогнозов. Это живой документ, который служит руководством для успешного развития бизнеса, помогает оценить его перспективы, принимать обоснованные управленческие решения, оптимизировать бизнес-процессы и даже налогообложение. В условиях динамично меняющегося рынка, характерного для туризма, наличие детального бизнес-плана становится конкурентным преимуществом.

Значение бизнес-плана для новой турфирмы многогранно:

1. Инструмент стратегического планирования: Он позволяет четко сформулировать миссию, цели, определить целевую аудиторию и разработать стратегию выхода на рынок и дальнейшего развития. Без бизнес-плана деятельность компании рискует стать хаотичной и реактивной, а не проактивной.
2. Привлечение инвестиций и кредитов: Ни один серьезный инвестор или банк не рассмотрит заявку на финансирование без качественно составленного бизнес-плана. Он демонстрирует потенциальную прибыльность проекта, его устойчивость и способность генерировать денежные потоки.
3. Оценка жизнеспособности идеи: В процессе разработки бизнес-плана выявляются потенциальные проблемы, узкие места и риски, что позволяет скорректировать первоначальную идею или даже отказаться от нее, прежде чем будут вложены значительные средства.
4. Внутреннее управление и контроль: Для учредителей и управленческой команды бизнес-план служит ориентиром, позволяющим контролировать выполнение поставленных задач, оценивать отклонения и своевременно принимать корректирующие меры.
5. Оптимизация ресурсов: Детальное планирование расходов и доходов помогает эффективно распределять ресурсы, будь то финансовые, человеческие или материальные.

При составлении бизнес-плана для туристской фирмы необходимо провести глубокий анализ текущей ситуации на рынке туризма. Это включает изучение тенденций его развития, динамики расходов на туристские услуги, а также тщательную сегментацию потребителей. Например, внутренний туристический поток в 2023 году достиг 78 млн поездок, увеличившись на 20% по сравнению с 2022 годом, а в 2024 году составил около 92 млн, что является рекордным показателем. Общий объем услуг, оказанных туристической отраслью в 2023 году, превысил 4.3 трлн рублей, что в 1.5 раза больше, чем в допандемийном 2019 году (2.8 трлн рублей). Эти данные показывают не только потенциал роста, но и необходимость учитывать специфику потребительского спроса, например, средний чек проживания в отелях в 2024 году составил 5700 рублей за ночь, а средняя стоимость перелета по России – 13965 рублей. Понимание таких деталей позволяет создавать более релевантные и конкурентоспособные предложения.

Структура и содержание бизнес-плана для турфирмы

Бизнес-план – это комплексный документ, состоящий из взаимосвязанных разделов, каждый из которых играет свою роль в общей картине проекта. Для туристской фирмы, как правило, он разрабатывается с перспективой на 3-5 лет, но может быть адаптирован и под более короткие сроки. Ниже представлена детализированная структура, которая поможет грамотно выстроить дипломную работу.

1. Резюме проекта (Вводная часть)
   • Суть: Краткое и емкое изложение всей ключевой информации о проекте.
   • Содержание: Общее описание турфирмы (название, адрес), суть проекта (чем будет заниматься фирма), ее организационно-правовая форма, форма финансового обеспечения (для туроператоров), общая стоимость проекта, планируемые сроки реализации и ожидаемые сроки окупаемости.
   • Особенность: Хотя это первый раздел, он пишется ПОСЛЕДНИМ, поскольку содержит выводы и ключевые показатели из всех остальных частей.
2. Описание бизнеса
   • Суть: Подробное представление компании, ее миссии и стратегических целей.
   • Содержание: Миссия агентства (его философия, ценности), четко сформулированные цели (краткосрочные и долгосрочные), виды предоставляемых туров и услуг (внутренний, въездной, выездной туризм; событийный, деловой, экологический, авторские туры), а также уникальные особенности и конкурентные преимущества, которые позволят фирме выделиться на рынке.
3. Маркетинговый анализ
   • Суть: Глубокое изучение внешней среды, в которой будет функционировать турфирма.
   • Содержание: Исследование текущего состояния рынка туризма (объемы, динамика, перспективные направления), анализ конкурентов (их сильные и слабые стороны, позиционирование), описание целевой аудитории (демографические, психографические характеристики, потребности, мотивации), разработка рекламной стратегии, планы продвижения (как привлечь клиентов), удержания клиентов (программы лояльности) и повторных продаж.
4. Описание услуг
   • Суть: Детальное представление предлагаемого туристского продукта.
   • Содержание: Подробное описание каждого типа туров (например, «Неделя в Карелии», «Гастрономический тур по Дагестану», «Отдых на черноморском побережье»), указание включенных услуг (перелет, проживание, питание, экскурсии, трансфер, страховка). Важным элементом является список партнеров: туроператоров (если это турагентство), отелей, авиакомпаний, транспортных компаний, страховых компаний.
5. Организационный и управленческий план
   • Суть: Определение внутренней структуры компании и распределение ролей.
   • Содержание: Описание организационной структуры (линейная, функциональная, линейно-функциональная), перечень отделов и их функций, информация о ключевых сотрудниках (директор, ведущие менеджеры), их квалификация и опыт. Также важно описать систему упорядочивания документов и взаимодействия между отделами.
6. План производства
   • Суть: Освещение вопросов материально-технического обеспечения деятельности.
   • Содержание: Описание необходимого оборудования (компьютеры, оргтехника, специализированное ПО), требования к офисному помещению (аренда, ремонт), программное обеспечение для работы с бронированиями и клиентами (CRM-системы). Для турфирмы, в отличие от производственного предприятия, «производство» услуг в большей степени связано с информационными технологиями и обеспечением комфортных условий для работы персонала и приема клиентов.
7. Юридический план
   • Суть: Отражение правовых аспектов деятельности компании.
   • Содержание: Выбранная организационно-правовая форма (ИП или ООО) с обоснованием выбора, правовой статус предприятия, необходимые лицензии и разрешения (если применимо, для туроператоров – финансовое обеспечение), а также аспекты соблюдения законодательства о защите прав потребителей и персональных данных.
8. Финансовый план
   • Суть: Прогноз финансовых потоков и ключевых экономических показателей.
   • Содержание: Прогноз продаж и доходов на 3-5 лет, детальный расчет расходов (комиссии туроператорам, заработная плата с отчислениями, аренда, маркетинг, покупка оборудования, налоги), план прибылей и убытков, расчет показателей платежеспособности и ликвидности, прогноз движения денежных средств. Важнейшая часть – расчет эффективности проекта (срок окупаемости, NPV, IRR).
9. SWOT-анализ
   • Суть: Инструмент стратегического планирования для оценки внутренних и внешних факторов.
   • Содержание: Выявление сильных (Strengths) и слабых (Weaknesses) сторон компании, а также возможностей (Opportunities) и угроз (Threats) внешней среды. Этот раздел помогает синтезировать информацию из предыдущих разделов и разработать адекватную стратегию развития.

Анализ рынка и конкурентной среды в туризме: углубленный подход

В условиях динамичного развития российского туризма, когда рынок насыщен предложениями и постоянно возникают новые игроки, глубокое исследование конкурентной среды становится не просто желательным, а жизненно необходимым этапом бизнес-планирования. Это самостоятельное направление маркетинговой деятельности, поскольку именно состояние конкуренции определяет выбор маркетинговой стратегии и шансы фирмы на успех. Позволит ли новая турфирма выстоять в этой борьбе?

Начнем с классификации видов конкуренции в туризме, что позволит более точно оценить рыночное положение будущей турфирмы:

• Функциональная конкуренция: Происходит между организованными и неорганизованными формами проведения досуга. Например, выбор между пакетным туром и самостоятельной поездкой, или между посещением выставки и активным отдыхом на природе.
• Видовая конкуренция: Разворачивается между туристскими продуктами, предназначенными для удовлетворения одной и той же цели. Например, конкурирующие предложения по пляжному отдыху в разных регионах России или за рубежом.
• Наглядная конкуренция: Это прямое соперничество между туристскими фирмами, реализующими сходный по свойствам товар или услугу. Например, борьба за клиента между двумя турагентствами, предлагающими аналогичные туры в Турцию.

Для проведения всестороннего анализа конкурентной среды дипломная работа должна использовать проверенные методологии:

1. SWOT-анализ: Этот метод стратегического планирования является универсальным и особенно ценен для туристского бизнеса, поскольку позволяет сбалансировать внутренние факторы предприятия с внешними рыночными условиями.
   • Сильные стороны (Strengths): Внутренние характеристики, дающие преимущество. Например, наличие финансовых ресурсов, эффективные маркетинговые кампании, профессиональный менеджмент, уникальные технологии или стандарты обслуживания, налаженные партнерские связи, низкие затраты на операционную деятельность, статус лидера в определенной нише.
   • Слабые стороны (Weaknesses): Внутренние факторы, ограничивающие возможности. Это может быть отсутствие четкой стратегии, устаревшие методы работы, низкая прибыльность, недостаток квалификации персонала, узкая продуктовая линейка или неблагоприятный имидж.
   • Возможности (Opportunities): Благоприятные внешние факторы, которые можно использовать. Например, появление новых групп потребителей, выход на новые географические рынки, расширение продуктовой линии (диверсификация услуг), увеличение темпов роста рынка (как это происходит с внутренним туризмом в РФ), новые технологии.
   • Угрозы (Threats): Неблагоприятные внешние факторы, способные нанести ущерб. Среди них: появление сильных конкурентов, рост продаж товаров-заменителей (например, онлайн-платформы самостоятельного бронирования), снижение темпов роста рынка, неблагоприятные изменения курсов валют, экономический спад, изменение потребительских предпочтений, неблагоприятная демографическая ситуация.
2. Модель пяти сил конкуренции М. Портера: Позволяет оценить интенсивность конкурентной борьбы и потенциал прибыльности в отрасли, анализируя пять ключевых факторов:
   • Конкуренция отраслевых организаций: Интенсивность соперничества между существующими игроками. В туризме РФ, особенно в крупных городах, этот фактор очень высок, поскольку до 15% турфирм ежегодно уходят с рынка.
   • Влияние организаций, производящих товары и услуги-заменители: Например, развитие онлайн-платформ, позволяющих туристам самостоятельно бронировать билеты и отели, минуя турагентов.
   • Новые организации, входящие в отрасль (угроза новичков): В туризме для России эта угроза превалирует, поскольку уровень первоначального капитала для входа в отрасль турагентств невысок. Например, открытие ИП для турагентства требует госпошлины в 800 рублей (при электронной подаче — бесплатно), а минимальный уставной капитал для ООО — 10 000 рублей. Общие первоначальные инвестиции для небольшого турагентства обычно варьируются от 50 000 до 300 000 рублей.
   • Рыночная власть поставщиков: Например, крупные туроператоры, авиакомпании, отели могут диктовать свои условия турагентам.
   • Рыночная власть покупателей (потребителей): Потребители имеют все больше информации и возможностей для выбора, что усиливает их переговорную позицию.

Особое внимание следует уделить «шестой силе» – государству. В России эта сила играет ключевую роль в формировании конкурентной среды через меры поддержки и регулирование.

• Государственная поддержка туристской отрасли в РФ (2024-2025 гг.):
  • Национальный проект «Туризм и индустрия гостеприимства»: Продлен до 2030 года с общим федеральным финансированием в 529 млрд рублей и региональным — 72 млрд рублей. Цель – увеличить число турпоездок до 140 млн к 2030 году и поднять долю туризма в ВВП до 5%.
  • Субсидии: В 2024 году 85 регионов РФ получили 6.2 млрд рублей на создание и модернизацию туристической инфраструктуры. Субсидии для субъектов малого предпринимательства (с ОКВЭД 55.1, 55.2, 79, 86.90.4) могут достигать 90% от подтвержденных затрат, но не более 2 млн рублей. С 2025 года регионам будут выделяться субсидии на строительство инфраструктуры для круглогодичных курортов («Пять морей и озеро Байкал»).
  • Гранты: Предоставляются юридическим лицам и ИП. Например, с 2025 по 2027 год можно получить до 1.5 млн рублей на строительство модульных гостиниц (глэмпинги, кемпинги, микроотели) при наличии не менее 10 модулей на одном участке. Также доступны гранты на новые туристические маршруты, обустройство пляжей, проведение мероприятий и разработку туристического кода городов.
  • Налоговые льготы: Туроператоры, реализующие туры по России, освобождены от НДС с 1 июля 2023 года до 30 июня 2027 года. Для новых и реконструированных гостиниц действует ставка НДС 0% в течение пяти лет. В некоторых регионах для впервые зарегистрированных ИП, применяющих УСН или патент, предоставляются «налоговые каникулы» на два года.
  • Льготное кредитование: Доступно для строительства крупных гостиниц (от 120 номеров) и туристических точек притяжения.

Учет этих факторов и применение аналитических инструментов позволит новой турфирме не только выявить свои сильные стороны, но и сформировать стратегию конкурентного преимущества, опираясь на уникальность услуг, мастерство персонала и эффективный маркетинг.

Организационно-управленческие аспекты и маркетинг новой турфирмы

Эффективная турфирма – это не только привлекательные туры, но и грамотно выстроенная внутренняя структура, а также продуманные каналы взаимодействия с клиентами. В этом разделе мы рассмотрим, как заложить прочный организационный фундамент и выстроить эффективную маркетинговую стратегию.

Любое предпринимательское начинание в России начинается с регистрации в государственных органах. Для новой турфирмы наиболее распространенными организационно-правовыми формами являются индивидуальный предприниматель (ИП) или общество с ограниченной ответственностью (ООО).

• ИП: Отличается простотой и низкой стоимостью регистрации (госпошлина 800 рублей, при электронной подаче — бесплатно). Позволяет свободно распоряжаться заработком и имеет более низкий уровень административной ответственности. Однако ИП несет личную ответственность по обязательствам всем своим имуществом и не может иметь соучредителей. Эта форма оптимальна для небольших проектов с минимальными рисками.
• ООО: Обеспечивает ограниченную ответственность учредителей, защищая их личное имущество. Подходит для бизнеса с партнерами или планами по привлечению значительных инвестиций. Минимальный уставной капитал — 10 000 рублей. ООО можно продать или изменить состав учредителей.

Обе формы могут применять упрощенную систему налогообложения (УСН) с 6% от доходов или 15% от доходов, уменьшенных на расходы. Для турагентов важно помнить, что доходом является только агентское вознаграждение, а не полная сумма, полученная от туриста. Выбор формы и системы налогообложения должен быть обоснован в дипломной работе с учетом масштаба проекта и бизнес-модели.

Организационная структура – это каркас, на котором держится вся деятельность фирмы. Она представляет собой упорядоченную совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. Для турфирм характерны линейная, функциональная и линейно-функциональная структуры. В небольших турфирмах управленцы среднего звена могут совмещать функции, тем самым сокращая нижний уровень управления.

Пример структуры персонала для небольшой турфирмы:

• Директор: Общее руководство, стратегическое планирование, управление финансами.
• Бухгалтер: Ведение учета (часто на аутсорсинге).
• Менеджеры по внутренним турам: Разработка и продажа туров по России.
• Менеджеры по международным турам: Разработка и продажа зарубежных туров.
• Менеджеры по работе с агентами: Взаимодействие с субагентами (если применимо).
• При необходимости: экскурсоводы, гиды-переводчики (могут быть внешними подрядчиками).

Важнейшей составляющей услуг в туризме является персонал. Качество обслуживания напрямую зависит от квалификации, мотивации и отношения сотрудников к своим обязанностям. В небольшой фирме часто происходит совмещение функций: директор может выполнять часть бухгалтерских или маркетинговых задач, а ведущий менеджер координировать работу других агентов.

Маркетинговые стратегии и каналы продвижения в эпоху цифровых технологий претерпели значительные изменения. Начинать следует с анализа конкурентов, чтобы выявить их сильные и слабые стороны и определить, как выделиться на их фоне. Конкурентные преимущества могут включать:

• Дополнительные сервисы (помощь в оформлении виз, страховок, трансфер).
• Гарантии по договору, высокий уровень надежности.
• Личное посещение мест отдыха сотрудниками для экспертной консультации.
• Сопровождение клиентов на всех этапах путешествия.

Эффективные стратегии продвижения в цифровой среде:

• Контент-маркетинг: Создание привлекательного и полезного контента (блоги, видеообзоры, гиды по направлениям) для привлечения аудитории.
• Маркетинг в социальных сетях (SMM): Активное присутствие на популярных платформах (ВКонтакте, Одноклассники, Telegram), интерактивные форматы, создание сообществ.
• SEO-оптимизация: Улучшение позиций сайта в поисковых системах по релевантным запросам для увеличения органического трафика.
• Контекстная и таргетированная реклама: Запуск платных рекламных кампаний в Яндекс.Директ и социальных сетях с точным таргетингом на основе интересов и демографии.
• Сотрудничество с инфлюенсерами: Взаимодействие с блогерами и лидерами мнений для продвижения туров через их аудиторию.
• Email-маркетинг: Формирование базы подписчиков и рассылка персонализированных предложений, новостей.
• Управление репутацией: Активная работа с отзывами и рейтингами на туристических платформах и геосервисах (Яндекс Карты, 2ГИС).
• Партнерские программы: Сотрудничество с авиакомпаниями, отелями, другими операторами для взаимного продвижения.

Выбор конкретной стратегии должен зависеть от этапа развития турфирмы, ее масштаба, целевой аудитории и бюджета. Гибкость и способность адаптироваться к меняющимся трендам являются ключевыми для успеха в туризме.

Глава 3. Экономическая оценка эффективности и анализ рисков новой турфирмы в современных условиях РФ

Бизнес-план был бы неполным без тщательной экономической оценки, которая, подобно рентгеновскому снимку, позволяет увидеть внутреннюю картину здоровья будущего предприятия. В условиях российского туристского рынка 2024-2025 годов, где возможности переплетаются с вызовами, понимание финансовых показателей и рисков становится критически важным.

Финансовые показатели и методы их расчета

Экономическая эффективность туристского предприятия оценивается с помощью ряда финансовых показателей, которые позволяют судить о его прибыльности, устойчивости и способности генерировать доход.

Показатели прибыли:

• Балансовая (валовая) прибыль (БП): Это основной показатель абсолютного эффекта от всей деятельности предприятия до уплаты налогов и других обязательных платежей.
• Прибыль от реализации продукции (работ, услуг): Отражает финансовый результат от основной деятельности — продажи турпродуктов.
• Чистая прибыль (ЧП): Это та часть прибыли, которая остается в распоряжении предприятия после уплаты всех налогов и обязательных платежей. Чистая прибыль является основой для формирования финансового резерва, инвестиций в развитие, финансирования социально-культурных программ и фонда материального поощрения персонала.

Показатели рентабельности:
Рентабельность (R) – это качественный показатель, характеризующий уровень прибыльности относительно определенной базы. Он показывает, сколько прибыли приходится на каждый рубль вложенных средств или полученного дохода.

• Рентабельность реализации (R_р): Показывает доходность реализуемых туристских продуктов и услуг.
  • R_р = (БП / В_р) × 100%
  • Где БП – балансовая прибыль, В_р – выручка от реализации.
  • Альтернативный расчет с учетом чистой прибыли: R_р = (ЧП / В_рч) × 100%
  • Где ЧП – чистая прибыль, В_рч – чистая выручка (выручка за вычетом НДС и акцизов).
• Рентабельность производства (ROCS — Return On Cost of Sales): Отражает доходность от продаж на каждый рубль, затраченный на производство и реализацию продукции.
  • ROCS = Прибыль от продаж / (Себестоимость + Коммерческие расходы + Управленческие расходы) × 100%
• Экономическая рентабельность активов (ЭР): Показатель эффективности использования всего капитала предприятия (собственных и заемных средств).
  • ЭР = (Чистая прибыль / Среднегодовая стоимость активов) × 100%

Расчет себестоимости туристского продукта:
Себестоимость – это сумма всех затрат, понесенных турфирмой для создания и реализации туристского продукта. Она делится на переменные и постоянные затраты.

• Переменные (прямые и косвенные) затраты: Зависят от объема реализованных туров.
  • Стоимость размещения (отели, гостиницы).
  • Стоимость питания.
  • Стоимость перевозки (авиа, ж/д, автобус).
  • Стоимость экскурсий и трансфера.
  • Комиссионные вознаграждения турагентам (если турфирма является туроператором).
  • Расходы на руководителя группы (если предусмотрено).
• Постоянные затраты: Не зависят от объема продаж.
  • Аренда офиса.
  • Заработная плата управленческого и иного постоянного персонала с отчислениями.
  • Затраты на общую (имиджевую) рекламу.
  • Прочие общехозяйственные и административные расходы (связь, коммунальные услуги, амортизация).

Детальный расчет этих показателей позволит точно спрогнозировать финансовые потоки и оценить потенциальную прибыльность новой турфирмы.

Оценка инвестиционной привлекательности проекта

При создании новой турфирмы неизбежны первоначальные инвестиции. Оценка их эффективности — краеугольный камень для привлечения капитала и обоснования целесообразности проекта. Для этого используются специализированные методы, которые позволяют учитывать временную ценность денег и риски.

1. Срок окупаемости инвестиций (Payback Period):
   • Сущность: Простейший метод, показывающий, за какой период времени первоначальные инвестиции будут возмещены за счет генерируемых денежных потоков.
   • Применение: Часто используется для мелких проектов, не требующих больших капитальных вложений, где важна быстрая отдача.
   • Расчет: Для проектов с равномерным денежным потоком срок окупаемости рассчитывается как отношение первоначальных инвестиций к годовому денежному потоку. Для проектов с неравномерным потоком необходимо последовательно вычитать денежные потоки из суммы инвестиций до момента их полного возмещения.
2. Чистая приведенная стоимость (NPV — Net Present Value):
   • Сущность: Один из наиболее надежных методов, который сравнивает текущую стоимость будущих денежных потоков от проекта с первоначальными инвестициями, дисконтируя их по определенной ставке. NPV учитывает временную ценность денег (деньги сегодня дороже, чем те же деньги в будущем).
   • Условие принятия проекта: Если NPV > 0, инвестиции окупятся и принесут прибыль, превышающую требуемую отдачу на капитал. Если NPV < 0, проект убыточен. Если NPV = 0, проект лишь возмещает затраты и дает требуемую отдачу.
   • Формула расчета NPV для единовременных инвестиций:
     NPV = Σnt=1 (CFt / (1 + r)t) - I0
     Где:
     • CF_t — денежный поток (Cash Flow) в период t (доход минус расход за период).
     • r — ставка дисконтирования (требуемая норма доходности, стоимость капитала).
     • t — период, в котором генерируется денежный поток (например, год).
     • n — количество периодов (срок жизни проекта).
     • I₀ — первоначальные инвестиции в момент времени 0.
   • Формула расчета NPV, если инвестиции осуществляются в несколько этапов:
     NPV = Σnt=1 (CFt / (1 + r)t) - Σnt=0 (It / (1 + r)t)
     Где:
     • I_t — сумма инвестиционных вложений в t-ом периоде.
3. Внутренняя норма доходности (IRR — Internal Rate of Return):
   • Сущность: Это ставка дисконтирования, при которой чистый дисконтированный доход (NPV) проекта становится равным нулю. IRR показывает максимальную ставку, по которой проект может быть финансирован без ущерба для его прибыльности.
   • Условие принятия проекта: Если IRR > ставки дисконтирования (стоимости капитала), проект считается привлекательным. Чем выше IRR, тем выше ожидаемая доходность проекта.
   • Расчет: IRR = r, при которой NPV = f(r) = 0.
     На практике IRR часто находится методом подбора или с использованием финансовых функций в электронных таблицах (например, функция IRR в Excel), поскольку аналитическое решение для большинства реальных проектов невозможно.

Применение этих методов в дипломной работе позволит не только обосновать финансовую жизнеспособность новой турфирмы, но и показать глубину понимания студентом инвестиционного анализа.

Анализ рисков и возможностей в туристском бизнесе РФ (2024-2025 гг.)

Современный туристский бизнес в России – это ландшафт, полный как ярких возможностей, так и непредсказуемых рисков. Для новой турфирмы крайне важно четко идентифицировать эти факторы, чтобы разработать устойчивую стратегию развития.

Возможности развития туризма в РФ (2024-2025 гг.):

1. Беспрецедентный рост внутреннего туризма: В 2024 году количество туристических поездок по России достигло рекордных 92-96 млн, что на 11-25% больше, чем в 2023 году. Прогнозируется, что к 2030 году этот показатель увеличится до 140 млн поездок в год. Это создает огромный потенциал для развития новых направлений и турпродуктов.
   • Расширение географии поездок: Особую популярность набирают Сибирь, Юг, Северо-Запад, а также малые города России (Ростов Великий, Коломна, Рыбинск, Кострома). Наиболее быстрорастущими направлениями в 2024 году стали курорты Краснодарского края (Витязево, Геленджик, Лазаревское) и регионы, такие как Республика Тыва (+74.8%), Чеченская Республика (+57.2%), Рязанская область (+42.3%).
   • Демографический фактор: Основной прирост турпоездок происходит благодаря молодежи, а также людям предпенсионного и пенсионного возрастов, что открывает возможности для разработки специализированных туров.
2. Развитие инфраструктуры и создание новых точек притяжения: Активное строительство и модернизация туристической инфраструктуры (гостиницы, курорты, глэмпинги) создают новые возможности для предложения качественного размещения и услуг.
3. Государственная поддержка отрасли:
   • Продление национального проекта «Туризм и индустрия гостеприимства» до 2030 года с общим федеральным финансированием в 529 млрд рублей.
   • Субсидии регионам (6.2 млрд рублей в 2024 году) на создание и модернизацию туристической инфраструктуры.
   • Льготное кредитование и гранты (до 1.5 млн рублей с 2025 года на строительство модульных гостиниц, а также на новые маршруты и обустройство пляжей).
   • Налоговые льготы: туроператоры, работающие по России, освобождены от НДС до 30 июня 2027 года; 0% НДС для новых/реконструированных гостиниц на 5 лет; «налоговые каникулы» для новых ИП.
   • Целевой показатель вклада туризма в ВВП РФ – 5% к 2030 году (в 2017 году было 0.34%).
4. Изменение потребительских предпочтений: Растет спрос на событийные путешествия и авторские туры в необычные места. Современные путешественники ищут новые впечатления и эмоции.
5. Рост международного турпотока: Наблюдается значительный рост въездного туризма, особенно на Дальнем Востоке (740 тыс. туристов из Китая в 2024 году, общий иностранный турпоток на ДФО вырос на 30%).

Риски в туристском бизнесе РФ:

1. Высокая конкуренция: Рынок, особенно в крупных городах, насыщен, и до 15% турфирм ежегодно уходят с рынка. Это требует сильной уникальной торговой предложения и эффективных маркетинговых стратегий.
2. Цифровизация и прямые продажи: Развитие интернета и онлайн-платформ позволяет клиентам покупать туры напрямую у туроператоров или бронировать услуги самостоятельно, снижая потребность в турагентах. Обязательства по работе с ГИС «Электронная путевка» и возможные отключения от сервиса также создают риски для неадаптированных компаний.
3. Угрозы по модели пяти сил Портера:
   • Угроза появления новых игроков: Низкий порог входа для турагентств.
   • Угроза товаров-заменителей: Онлайн-сервисы, самостоятельное планирование путешествий.
   • Рыночная власть поставщиков: Зависимость от крупных туроператоров, авиакомпаний.
   • Рыночная власть покупателей (потребителей): Высокая информированность и требовательность клиентов.
   • Внутриотраслевая конкуренция: Интенсивное соперничество между существующими фирмами.
4. Экономические и геополитические факторы:
   • Неблагоприятные изменения курсов валют (особенно для выездного туризма).
   • Спад в экономике, снижение покупательной способности населения.
   • Политическая нестабильность и геополитические риски, которые могут привести к закрытию границ или ограничению направлений.
   • Пандемии и климатические изменения, способные резко сократить турпоток.
5. Внутренние слабые стороны (по SWOT-анализу): Отсутствие четкой стратегии, устаревшие методы работы, низкая прибыльность на начальном этапе, нехватка квалифицированного персонала могут усугубить внешние риски.
6. Нововведения в регулировании: Введение туристического налога с 2025 года, планируемая смена основного закона о туризме, обязательная классификация средств размещения и аттестация экскурсоводов могут создать дополнительные издержки и административные барьеры для тех, кто не успеет адаптироваться.

Тщательный анализ этих возможностей и рисков позволит новой турфирме разработать гибкую и устойчивую бизнес-модель, способную эффективно функционировать и развиваться в постоянно меняющихся условиях российского рынка туризма.

Глава 4. Методологический план по написанию дипломной работы

Создание дипломной работы – это не просто набор текста, а систематизированный процесс, требующий последовательности, внимательности к деталям и глубокого понимания предмета. Для студента, работающего над проектом новой турфирмы, этот процесс должен быть четко структурирован, чтобы избежать хаоса и обеспечить высокое качество и актуальность итогового исследования.

Этапы работы над дипломной работой: от выбора темы до защиты

Процесс написания дипломной работы можно разбить на несколько логических этапов, каждый из которых имеет свои задачи и требования.

1. Выбор и утверждение темы:
   • Задача: Определиться с конкретной темой, которая соответствует интересам студента, научным направлениям кафедры и актуальным вызовам рынка. Тема «Создание новой туристской фирмы» достаточно широка, поэтому важно сузить ее, например, до «Создание туроператора по внутреннему туризму в таком-то регионе» или «Разработка бизнес-плана турагентства, специализирующегося на авторских турах».
   • Действия: Изучение литературы, консультации с научным руководителем, формулирование предварительной темы, написание заявления и утверждение темы на кафедре.
2. Разработка детального плана дипломной работы:
   • Задача: Создать логическую структуру работы, которая будет служить дорожной картой для написания. Это один из самых важных этапов, который мы подробно деконструируем в следующем подразделе.
   • Действия: Детализация каждой главы и подраздела, определение ключевых вопросов, которые должны быть раскрыты, и методов исследования.
3. Сбор и анализ источников информации:
   • Задача: Собрать полную и актуальную базу знаний для каждой главы работы.
   • Действия: Поиск и изучение федеральных законов, постановлений правительства, научных монографий, статей из рецензируемых журналов, статистических данных Росстата и Ростуризма, отраслевых отчетов, материалов конференций. Крайне важно использовать только авторитетные и актуальные источники, особенно в части законодательства и статистики.
4. Написание глав дипломной работы:
   • Теоретическая глава: Раскрытие ключевых понятий, истории развития туризма, теоретических основ бизнес-планирования и маркетинга.
   • Аналитическая глава: Анализ текущего состояния рынка туризма, конкурентной среды, выявление проблем и возможностей. Здесь используются методы SWOT-анализа, модели Портера.
   • Проектная глава: Разработка бизнес-плана новой турфирмы, включая организационный, маркетинговый, производственный и финансовый планы. Особое внимание уделяется экономическим расчетам и оценке эффективности инвестиций (NPV, IRR).
   • Методологическая глава (актуализация): Включение данного методологического плана как отдельной главы или существенного раздела, объясняющего, как студент пришел к структуре и содержанию своего исследования, а также как можно актуализировать уже существующую работу.
5. Оформление дипломной работы:
   • Задача: Привести текст в соответствие с требованиями ГОСТа и методическими указаниями вуза.
   • Действия: Корректное оформление заголовков, абзацев, списков, таблиц, рисунков, ссылок и списка литературы. Проверка на уникальность (антиплагиат).
6. Предзащита и защита:
   • Задача: Представить результаты исследования, ответить на вопросы комиссии и доказать актуальность и научную новизну работы.
   • Действия: Подготовка доклада, презентации, репетиции выступления. Корректировка работы по замечаниям предзащиты.

Декомпозиция структуры дипломной работы по разделам

Представленный методологический план дипломной работы является основой для ее структурирования. Каждая глава и подраздел должны быть наполнены конкретным содержанием, отражающим актуальные данные и аналитические выводы.

Введение:

• Актуальность: Обоснование значимости темы в свете роста внутреннего туризма (92-96 млн поездок в 2024 году, прогноз 140 млн к 2030 году), изменений в законодательстве (2025 год) и государственной поддержки.
• Цель: Разработка методологического плана и деконструкция структуры дипломной работы по созданию турфирмы.
• Задачи: Перечисление конкретных шагов, отражающих содержание глав.
• Объект и предмет исследования: Четкое определение.

Глава 1. Теоретические основы и нормативно-правовое регулирование туристской деятельности в Российской Федерации:

• Понятие и сущность туристской деятельности: туроператоры и турагенты:
  • Определения: туризм, туристская фирма, туроператор, турагент, туристский продукт (согласно ФЗ № 132-ФЗ).
  • Разграничение ролей и функций.
• Правовые основы создания и функционирования турфирмы в РФ (актуализация 2024-2025 гг.):
  • Детальный анализ ФЗ № 132-ФЗ.
  • ФЗ № 238-ФЗ от 23.07.2025: изменения для туроператоров в сопредельных государствах (500 тыс. руб. фин. обеспечения, запрет на другие страны, исключение из реестра).
  • Перспективы нового закона о туризме с 2025 года.
• Обязательные требования к турфирмам: финансовое обеспечение, реестры, цифровизация:
  • Финансовое обеспечение туроператоров: размеры (500 тыс. руб. для внутреннего, 10 млн для въездного, 30-100 млн для выездного) и формы.
  • Единый федеральный реестр туроператоров.
  • Единый федеральный реестр турагентов и субагентов (с 2021 года, обязанность туроператоров внести до 01.07.2022).
  • ГИС «Электронная путевка»: ответственность туроператоров (с 01.09.2024), аттестация турагентов и отключение от сервиса (с 01.11.2024).
• Нововведения в регулировании туристской отрасли с 2025 года:
  • Туристический налог (с 01.01.2025: 1% от стоимости проживания, до 5% к 2029 году).
  • Классификация средств размещения, горнолыжных трасс, пляжей (с 01.01.2025).
  • Аттестация экскурсоводов (с 01.03.2025, каждые 5 лет).
  • Значение добровольной сертификации (повышение статуса, доверия, инвестпривлекательности).

Глава 2. Методологический подход к разработке бизнес-плана новой турфирмы:

• Общие принципы бизнес-планирования в туризме и его значение:
  • Бизнес-план как руководство, инструмент оценки, привлечения инвестиций.
  • Анализ текущей ситуации на рынке (рост внутреннего турпотока до 92-96 млн в 2024 году, объем услуг > 4.3 трлн руб. в 2023 году, средний чек).
• Структура и содержание бизнес-плана для турфирмы:
  • Детальное описание каждого раздела: Резюме (пишется последним), Описание бизнеса, Маркетинговый анализ, Описание услуг, Организационный и управленческий план, План производства, Юридический план, Финансовый план, SWOT-анализ.
  • Особенности для туризма в каждом разделе.
• Анализ рынка и конкурентной среды в туризме: углубленный подход:
  • Виды конкуренции (функциональная, видовая, наглядная).
  • SWOT-анализ (сильные/слабые стороны, возможности/угрозы) с примерами для турфирмы.
  • Модель пяти сил Портера (отраслевая конкуренция, заменители, новички, поставщики, покупатели).
  • «Шестая сила» – государство: детальный анализ господдержки (Нацпроект «Туризм и индустрия гостеприимства» до 2030 года, субсидии 6.2 млрд руб. в 2024 году, гранты до 1.5 млн руб. на глэмпинги, налоговые льготы, льготное кредитование).
• Организационно-управленческие аспекты и маркетинг новой турфирмы:
  • Выбор ОПФ (ИП vs ООО: преимущества, недостатки, стоимость регистрации, ответственность).
  • Система налогообложения (УСН: 6% от доходов или 15% от доходов минус расходы, доход турагента – вознаграждение).
  • Организационная структура (линейная, функциональная, линейно-функциональная) и ее адаптация для небольшой турфирмы (совмещение функций).
  • Структура персонала (директор, менеджеры, бухгалтер).
  • Маркетинговые стратегии: конкурентные преимущества (доп. сервисы, личные посещения, сопровождение), цифровые каналы продвижения (контент-маркетинг, SMM, SEO, контекстная реклама, инфлюенсеры, email-маркетинг, управление репутацией).

Глава 3. Экономическая оценка эффективности и анализ рисков новой турфирмы в современных условиях РФ:

• Финансовые показатели и методы их расчета:
  • Показатели прибыли (балансовая, от реализации, чистая).
  • Показатели рентабельности (реализации: R_р = (БП / В_р) × 100% или (ЧП / В_рч) × 100%; производства: ROCS; активов: ЭР).
  • Расчет себестоимости турпродукта (переменные: размещение, питание, перевозка, экскурсии, трансфер, комиссия; постоянные: аренда, зарплата, реклама).
• Оценка инвестиционной привлекательности проекта:
  • Срок окупаемости инвестиций.
  • Чистая приведенная стоимость (NPV): NPV = Σnt=1 (CFt / (1 + r)t) - I0.
  • Внутренняя норма доходности (IRR): IRR = r, при которой NPV = 0.
• Анализ рисков и возможностей в туристском бизнесе РФ (2024-2025 гг.):
  • Возможности: рост внутреннего туризма (92-96 млн в 2024 году, 140 млн к 2030 году), расширение географии (Сибирь, Юг, малые города), господдержка (Нацпроект до 2030 года, субсидии, гранты, льготы), рост спроса на событийные/авторские туры, рост въездного турпотока на Дальнем Востоке (740 тыс. из Китая).
  • Риски: высокая конкуренция (до 15% фирм уходят), прямые продажи туроператоров, угрозы по Портеру (новички, заменители, власть поставщиков/потребителей), экономические/геополитические факторы, изменения в законодательстве (турналог, «Электронная путевка»).

Глава 4. Методологический план по написанию дипломной работы:

• Этапы работы над дипломной работой: от выбора темы до защиты:
  • Последовательность действий: выбор/утверждение темы, разработка плана, сбор/анализ источников, написание глав, оформление, предзащита, защита.
• Декомпозиция структуры дипломной работы по разделам:
  • Подробное описание содержания каждого подраздела, как представлено выше.
• Рекомендации по использованию актуальных источников и статистических данных:
  • Федеральные законы (включая изменения 2024-2025 гг.), постановления.
  • Официальная статистика (Росстат, Ростуризм, ЦБ РФ).
  • Научные монографии, рецензируемые статьи.
  • Отраслевые отчеты (АТОР, РСТ).
• Формирование выводов и практических рекомендаций:
  • Подходы к формулированию выводов по главам.
  • Разработка конкретных практических рекомендаций для новой турфирмы с учетом выявленных возможностей и рисков.

Рекомендации по использованию актуальных источников и статистических данных

Для обеспечения академической строгости, практической применимости и, что самое главное, актуальности дипломной работы, студент должен опираться исключительно на авторитетные и свежие источники информации. В динамично развивающейся туристской отрасли, где законодательство меняется буквально ежегодно, а рыночные тренды – еще быстрее, использование устаревших данных может свести на нет все усилия.

Ключевые категории источников, обязательных для использования:

1. Нормативно-правовая база Российской Федерации:
   • Федеральные законы: В первую очередь, Федеральный закон № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» с учетом всех последних изменений (например, ФЗ № 238-ФЗ от 23.07.2025, вступающий в силу с 01.09.2025).
   • Постановления Правительства РФ и Указы Президента РФ: Регулирующие туристскую деятельность, предпринимательство, налогообложение, классификацию средств размещения и аттестацию экскурсоводов (особенно те, что вступают в силу с 2025 года).
   • Ведомственные приказы и методические рекомендации: Например, от Министерства экономического развития РФ (которое курирует туризм) или Ростуризма (до его реорганизации).
   • Проекты законов: Упоминание о планируемом новом законе о туризме с 2025 года показывает осведомленность исследователя о будущих изменениях.
2. Научные монографии и учебники:
   • Издания ведущих российских вузов и научных издательств по туризму, менеджменту, экономике предприятий, бизнес-планированию. Эти источники обеспечивают теоретическую глубину исследования.
3. Статьи из рецензируемых научных журналов:
   • «Вопросы экономики», «Менеджмент в России и за рубежом», «Туризм: практика, проблемы, перспективы», «Региональная экономика: теория и практика». Эти журналы публикуют результаты актуальных исследований и анализов, зачастую с самыми свежими данными.
4. Официальные статистические данные:
   • Росстат: Данные по объему внутреннего и въездного туризма, динамике расходов, численности турфирм, занятости в отрасли.
   • Ростуризм (и его правопреемники): Отраслевая статистика, аналитические отчеты.
   • Центральный банк РФ: Данные по валютному рынку, влияющие на выездной туризм и финансовые потоки.
   • Актуальные показатели 2024-2025 гг.: Обязательно ссылаться на данные о рекордном росте внутреннего турпотока (92-96 млн поездок в 2024 году), объеме услуг (>4.3 трлн руб. в 2023 году), среднем чеке проживания и перелета.
5. Отраслевые отчеты и аналитические исследования:
   • От Ассоциации туроператоров России (АТОР), Российского союза туриндустрии (РСТ).
   • Отчеты ведущих консалтинговых компаний в сфере туризма.
   • Материалы научно-практических конференций и диссертационные исследования.

Чего следует избегать:

• Блоги, непроверенные новостные сайты, форумы, личные мнения без ссылок на исследования.
• Источники с устаревшей информацией, особенно в законодательной и статистической части.
• Коммерческие сайты, рекламные материалы, не подтвержденные независимыми исследованиями.
• Википедия и подобные ресурсы в качестве первичного источника для академической работы (могут быть использованы для общего ориентирования, но не для цитирования).

Тщательный подход к выбору источников гарантирует высокую ценность дипломной работы и ее соответствие научным стандартам.

Формирование выводов и практических рекомендаций

Завершающий этап любого научного исследования – это синтез полученных знаний в виде выводов и разработка практических рекомендаций. В дипломной работе по созданию новой турфирмы этот этап особенно важен, поскольку он демонстрирует не только аналитические способности студента, но и его умение применять теоретические знания для решения конкретных бизнес-задач.

Формирование выводов по каждой главе:
Выводы должны быть лаконичными, четкими и логически вытекать из содержания соответствующей главы. Они не должны содержать новую информацию, а лишь обобщать и резюмировать ключевые положения.

• По Главе 1 (Нормативно-правовая база): Выводы должны подчеркивать, как ФЗ № 132-ФЗ и последние изменения (ФЗ № 238-ФЗ от 23.07.2025, планируемые нововведения 2025 года по турналогу, классификации, аттестации экскурсоводов, «Электронной путевке») формируют обязательный правовой каркас для создания и функционирования турфирмы в РФ, а также определяют ее организационную форму и требования к финансовому обеспечению.
• По Главе 2 (Методология бизнес-плана): Выводы должны акцентировать внимание на том, что комплексный бизнес-план, включающий глубокий маркетинговый анализ (SWOT, Портер, господдержка), продуманную организационную структуру и современные маркетинговые стратегии, является основой для устойчивого развития новой турфирмы. Необходимо подчеркнуть роль государства как «шестой силы» и ее влияние через субсидии, гранты и льготы.
• По Главе 3 (Экономическая оценка и риски): Выводы должны резюмировать, что экономическая эффективность проекта новой турфирмы должна быть доказана расчетом ключевых показателей прибыли и рентабельности, а также инвестиционной привлекательности (NPV > 0, IRR > ставки дисконтирования), а анализ рисков и возможностей (рост внутреннего туризма до 92-96 млн поездок, увеличение турпотока на Дальнем Востоке vs. высокая конкуренция, цифровизация) позволяет разработать стратегию минимизации негативных факторов.

Разработка практических рекомендаций:
Практические рекомендации должны быть ориентированы на конкретную проектируемую турфирму и предлагать реальные шаги для ее успешного создания и функционирования. Они должны учитывать все выявленные возможности и риски, а также актуальную нормативно-правовую базу.

• Организационно-правовые рекомендации: Обоснование выбора оптимальной ОПФ (ИП/ООО) и системы налогообложения (УСН 6% или 15% с доходов минус расходы) для новой турфирмы, исходя из ее масштаба и бизнес-модели.
• Маркетинговые рекомендации: Конкретные шаги по формированию уникального торгового предложения, разработке цифровых маркетинговых стратегий (например, создание SEO-оптимизированного сайта с блогами, активное SMM-продвижение в региональных сообществах, таргетированная реклама на молодежную и возрастную аудиторию, работа с отзывами на геосервисах).
• Продуктовые рекомендации: Предложения по формированию ассортимента турпродуктов, учитывая растущий спрос на внутренний туризм (например, авторские туры по Сибири, малым городам), событийные путешествия и запросы различных демографических групп.
• Финансовые рекомендации: Предложения по оптимизации затрат, формированию ценовой политики с учетом туристического налога с 2025 года, а также по поиску источников финансирования, включая использование государственных субсидий и грантов (например, на строительство модульных гостиниц или создание новых маршрутов).
• Управленческие рекомендации: Советы по формированию эффективной организационной структуры, подбору и обучению персонала, а также по внедрению систем управления качеством (добровольная сертификация по ГОСТ Р ИСО 9001).
• Рекомендации по минимизации рисков: Стратегии диверсификации предложений, активное использование цифровых каналов продаж для противодействия прямым продажам туроператоров, постоянный мониторинг изменений в законодательстве и рыночных трендах.
• Рекомендации по работе с цифровыми системами: Необходимость прохождения аттестации в «Электронной путевке» и своевременного внесения данных.

Эти рекомендации должны быть сформулированы в императивной форме и быть максимально конкретными, демонстрируя способность студента не только анализировать, но и проектировать эффективные решения.

Заключение

Представленный методологический план по написанию дипломной работы, посвященной созданию новой туристской фирмы, является исчерпывающим руководством, призванным обеспечить студенту всестороннее понимание процесса и инструментарий для выполнения актуального и глубокого исследования. Мы провели деконструкцию структуры типовой дипломной работы, наполнив каждый ее раздел конкретным содержанием и, что критически важно, самой свежей и релевантной информацией о нормативно-правовой базе, экономических реалиях и рыночных тенденциях российского туризма на 2024-2025 годы.

Цели и задачи исследования были полностью достигнуты. Мы обосновали актуальность темы, проанализировав беспрецедентный рост внутреннего турпотока и стратегическое значение отрасли. Детально раскрыли теоретические основы туристской деятельности, четко разграничив роли туроператоров и турагентов, и провели комплексный анализ актуального законодательства, включая изменения Федерального закона № 132-ФЗ, положения Федерального закона № 238-ФЗ от 23 июля 2025 года и грядущие нововведения 2025 года, касающиеся туристического налога, обязательной классификации средств размещения и аттестации экскурсоводов.

Была представлена пошаговая методология разработки бизнес-плана, включающая все его ключевые разделы, углубленный анализ рынка с применением SWOT-анализа и модели пяти сил М. Портера, а также детальный разбор роли «шестой силы» – государства, с конкретными цифрами и сроками актуальных мер поддержки (Национальный проект «Туризм и индустрия гостеприимства», субсидии, гранты, налоговые льготы). Мы осветили организационно-управленческие аспекты, выбор оптимальной организационно-правовой формы и системы налогообложения, а также эффективные маркетинговые стратегии в условиях цифровой трансформации рынка.

Особое внимание было уделено экономической оценке эффективности проекта, где раскрыты методы расчета прибыли, рентабельности, себестоимости туристского продукта, а также инвестиционной привлекательности с использованием показателей NPV и IRR. Завершающим этапом анализа стало выявление ключевых рисков и возможностей, специфичных для российского туристского рынка в 2024-2025 годах, позволяющее формировать устойчивые стратегии.

Данный методологический план не просто предлагает шаблон, но и оснащает будущего специалиста необходимыми знаниями и инструментами для создания дипломной работы, которая будет не только соответствовать высоким академическим стандартам, но и обладать значимой практической ценностью, способствуя успешному выходу новой туристской фирмы на динамичный и перспективный рынок России.

Список использованных источников и Приложения

Для обеспечения достоверности и научности дипломной работы, а также для соблюдения академических стандартов, крайне важно корректно оформить список использованных источников и приложить все вспомогательные материалы.

Список использованных источников:

Список литературы должен быть оформлен в соответствии с требованиями ГОСТ Р 7.0.100-2018 «Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления» или внутренними методическими указаниями вуза. Рекомендуется использовать нумерованный список с алфавитным порядком авторов и заглавий.

Примерный состав списка источников должен включать:

• Нормативно-правовые акты: Федеральные законы, постановления Правительства РФ, указы Президента РФ, регулирующие туристскую деятельность, предпринимательство, налогообложение, включая самые последние изменения и перспективные документы (например, ФЗ № 132-ФЗ, ФЗ № 238-ФЗ от 23.07.2025, проекты законов о туризме, постановления о классификации средств размещения).
• Монографии и учебники: Ведущих отечественных и зарубежных авторов по туризму, менеджменту, экономике предприятий, бизнес-планированию, маркетингу.
• Статьи из рецензируемых научных журналов: «Вопросы экономики», «Менеджмент в России и за рубежом», «Туризм: практика, проблемы, перспективы», «Региональная экономика: теория и практика» и другие по профилю исследования.
• Официальные статистические сборники и отчеты: Росстата, Ростуризма (и его правопреемников), Центрального банка РФ, а также региональных статистических органов. Важно использовать данные за 2023-2025 годы.
• Отраслевые аналитические отчеты: От АТОР, РСТ, ведущих консалтинговых компаний в сфере туризма.
• Материалы научно-практических конференций и диссертационные исследования: По тематике туризма и предпринимательства.
• Интернет-источники: Только официальные сайты государственных органов (Правительство РФ, Минэкономразвития, Ростуризм, Росстат), авторитетных отраслевых ассоциаций и научно-исследовательских центров.

Приложения:

Приложения являются неотъемлемой частью дипломной работы, поскольку они содержат вспомогательные материалы, которые дополняют основной текст и подтверждают сделанные выводы, но из-за своего объема не включаются в основные главы. Приложения должны быть пронумерованы и иметь четкие заголовки.

Примерный перечень обязательных приложений для дипломной работы по созданию новой турфирмы:

1. Уставные документы проектируемой турфирмы: Проект устава ООО или свидетельство о регистрации ИП (для примера).
2. Лицензии и сертификаты (при необходимости): Копии или образцы необходимых документов (например, договор финансового обеспечения туроператора, сертификат добровольной сертификации услуг).
3. Организационная структура: Подробная схема организационной структуры проектируемой турфирмы с указанием отделов и должностных обязанностей.
4. Штатное расписание: Планируемое штатное расписание с указанием численности персонала, должностей и окладов.
5. Маркетинговые материалы:
   • Примеры рекламных объявлений (для контекстной, таргетированной рекламы).
   • Макет сайта или страницы в социальных сетях.
   • Примеры контент-плана для SMM.
   • Макеты буклетов, визиток, презентаций.
6. Описание туристских продуктов: Подробное описание 2-3 ключевых турпродуктов, которые планирует предлагать новая турфирма, с указанием включенных услуг и целевой аудитории.
7. Договоры с партнерами (образцы): Типовые договоры с туроператорами (если фирма — турагентство), отелями, транспортными компаниями, страховыми компаниями.
8. Финансовые расчеты:
   • Подробные расчеты себестоимости турпродуктов.
   • Прогноз доходов и расходов (таблицы).
   • План прибылей и убытков (таблицы).
   • Прогноз движения денежных средств (таблицы).
   • Расчеты NPV и IRR с детализацией денежных потоков и ставок дисконтирования.
9. SWOT-анализ и PEST-анализ: Расширенные таблицы с детализацией факторов.
10. Анализ конкурентов: Сравнительные таблицы основных конкурентов, их сильных и слабых сторон.
11. Результаты маркетинговых исследований (если проводились): Анкетирование, опросы целевой аудитории.

Тщательное формирование списка источников и приложений является демонстрацией глубины исследования и готовности автора к защите своей работы.

Список использованной литературы

1. Федеральный закон от 24 ноября 1996 года «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» № 132-ФЗ (в ред. Федерального закона от 05.02.2007 г. № 12-ФЗ) // Собрание законодательства Российской Федерации. 1996. № 49. Ст. 5491.
2. Федеральный закон от 27 декабря 2002 года «О техническом регулировании» № 184-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. 30.12.2002. № 52 (ч. 1). Ст. 5140.
3. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. М.: Финансы и статистика, 2010. 455 с.
4. Афитов Э.А. Планирование на предприятии. Минск: Выш. шк., 2011. 285 с.
5. Балабанов И.Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта. М.: Финансы и статистика, 2008. 324 с.
6. Басовский Л.Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. М.: ИНФРА-М, 2012. 260 с.
7. Барчуков И.С. Методы научных исследований в туризме. М.: Вектор-М. 224 с.
8. Белоусова М. Сертификация туристских услуг // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2008. № 3. С. 38–40.
9. Биржаков М.Б., Воскобойникова Н.Н., Григорьева В.В. Экологический туризм // Большой Глоссарий терминов международного туризма. СПб; М.: Изд-во «Невский фонд»: Издательский дом «Герда», 2009. 906 с.
10. Биржаков М.Б., Никифоров В.И. Индустрия туризма: учеб. пособие. СПб.: Герда, 2008. 400 с.
11. Бондаренко В.А. Сценарные прогнозы развития туризма: маркетинговый аспект // Практ. маркетинг. 2009. № 3. С. 2–9.
12. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2007. 392 с.
13. Бухалков М.И. Планирование на предприятиях: Учеб. пособие. Самара: СамГГУ, 2012. 402 с.
14. Вахмистров В.П., Вахмистрова С.И. Правовое обеспечение туризма: учебное пособие. СПб: Издательство Михайлова В.А., 2010.
15. Веткин В.А. Технология создания туристского продукта. М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2008.
16. Владимирова Л.П. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. М.: Издательский дом «Дашков и К°», 2011. 308 с.
17. Внутренний турпоток в России в 2024 году достиг исторического максимума // Ведомости. 2025. 19 января. URL: https://www.vedomosti.ru/society/articles/2025/01/19/1015694-vnutrennii-turpotok-v-rossii-2024-godu
18. Внутренний туризм в России растет рекордными темпами // Газета «Родник» Уинского района. URL: https://родник59.рф/articles/society/vnutrenniy-turizm-v-rossii-rastet-rekordnymi-tempami
19. Внутренний туризм в России растет рекордными темпами // Ведомости. 2024. 24 декабря. URL: https://www.vedomosti.ru/society/articles/2024/12/24/1012351-vnutrennii-turpotok
20. Горемыкин В.А., Бугулов Э.Р., Богомолов А.Ю. Планирование на предприятии: Учебник. М.: Филинъ, 2011. 455 с.
21. Горбачев М. Дистрибуция в новых экономических условиях // Управление каналами дистрибуции. 2009. № 4. С. 32.
22. Денисов Д. Финишная кривая // Бизнес-журнал. 2009. № 8. С. 41-46.
23. Дмитревский Ю.Д. Туристические районы мира. Смоленск: СГУ, 2009.
24. Доклад международного фонда «Достояние»: Кто и почему отдыхает в России? URL: http://analytical-report.ru/2011/
25. Евгеньев А.С. Клиент не цифра статистика // HoReCa. 2009. № 11. С. 32.
26. Егоров Ю.Н. Планирование на предприятии. М.: ИНФРА-М, 2011. 176 с.
27. Закономерности развития рынка туристических услуг. URL: http://tur-biz.ru/zakonomernosti-razvitiya-rynka-turisticheskix-uslug/
28. Здоров А.Б. Прогнозирование финансового обеспечения туристской деятельности в регионе // Региональная экономика: теория и практика. 2009. № 10. С. 105-107.
29. Идрисов А.Б., Картышев С.В., Постников А.В. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций. 4-е изд., стереотипное. М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2012. 272 с.
30. Ильин А.И. Планирование на предприятии: Учеб. пособие в 2 ч. Минск: ООО «Мисанта», 2008. 296 с.
31. Итоги внутреннего туризма 2024 // Блог Bnovo. URL: https://bnovo.ru/blog/itogi-vnutrennego-turizma-2024
32. Как открыть турагентство // Точка. URL: https://tochka.com/journal/kak-otkryt-turagentstvo-s-nulya-biznes-plan-turfirmy/
33. Как открыть свое турагентство – бизнес-план, сколько можно заработать, с нуля, для начинающих, туристический бизнес // Сравни.ру. URL: https://www.sravni.ru/biznes-zhurnal/kak-otkryt-turagentstvo-s-nulya/
34. Как рассчитать NPV и IRR: финанализ для бизнес-аналитика // Babok School. URL: https://babok.school/blog/kak-rasschitat-npv-i-irr-finanaliz-dlya-biznes-analitika/
35. Как рассчитать NPV и IRR в Excel? Финансовый анализ инвестиционного портфеля // Блог SF Education. URL: https://sf.education/blog/npv-irr-v-excel
36. Как рассчитать рентабельность — формула расчета показателей в процентах // Journal.Tinkoff.ru. URL: https://journal.tinkoff.ru/rentabelnost/
37. Как правильно составить бизнес-план для туристической фирмы // SBS Education. URL: https://sbs.edu.ru/vse-o-biznese/kak-sostavit-biznes-plan-turisticheskoy-firmy/
38. Какие стратегии маркетинга эффективны для продвижения туристического агентства? // Яндекс Нейро. URL: https://yandex.ru/search/turbo?text=Какие%20стратегии%20маркетинга%20эффективны%20для%20продвижения%20туристического%20агентства%3F
39. Ключевые финансовые показатели отрасли «Деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма» // Коммерсантъ. URL: https://www.kommersant.ru/doc/6429562
40. Колпина Л.Г., Марочкина В.М. Финансовые планы предприятий. Минск: Выш. шк., 2009. 114 с.
41. Критерии и методы оценки инвестиционных проектов сферы услуг // Studme.org. URL: https://studme.org/21656/turizm/kriterii_metody_otsenki_investitsionnyh_proektov_sfery_uslug
42. Критерии эффективности туристского производства // Туристическая библиотека. URL: https://tourlib.net/books_tourism/ekonomika_turizma_3_2.htm
43. Крутик А.Б. О российском рынке MICE-услуг // Эффективное развитие туристского предприятия. 2010. С. 119.
44. Кусков А.С., Голубев В.Л., Одинцов Т.Н. Рекреационная география. М.: МПСИ, 2010.
45. Макекадырова А.С. Индикативное планирование и прогнозирование деятельности туристско-рекреационного комплекса // Пробл. прогнозирования. 2007. № 3. С. 68-73.
46. Маркетинг в туризме: стратегии, инструменты и тренды // Freud Digital. URL: https://freuddigital.com/marketing-v-turizme/
47. Маркетинговая стратегия продвижения туристических агентств в интернете, конкурентный анализ, настройка рекламы // Веб-продвигатор. URL: https://web.prodvigator.ru/blog/kak-prodvigat-turfirmu-v-internete
48. Наумов В.Н. Поведение потребителей в маркетинговых системах. Уч. пособие. СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2007.
49. Новости российского туризма 2024-2025 // Центр Международной Торговли. URL: https://wpc.ru/blog/novosti-rossijskogo-turizma-2024-2025
50. NPV — что это такое, как рассчитать, пример расчета чистой приведенной стоимости // vc.ru. URL: https://vc.ru/finance/1020613-npv-chto-eto-takoe-kak-rasschitat-primer-rascheta-chistoy-privedennoy-stoimosti
51. Организационно-экономические аспекты оценки эффективности инвестиций в индустрии туризма // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/organizatsionno-ekonomicheskie-aspekty-otsenki-effektivnosti-investitsiy-v-industrii-turizma
52. Организационная структура турфирмы // Studbooks.net. URL: https://studbooks.net/83021/menedzhment/organizatsionnaya_struktura_turfirmy
53. Основные направления и механизмы решения задач развития сферы туризма. Оценка рисков // Туризм: право и экономика. 2008. № 2. С. 19–24.
54. Основные показатели и механизм повышения экономической эффективности деятельности туристского предприятия // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osnovnye-pokazateli-i-mehanizm-povysheniya-ekonomicheskoy-effektivnosti-deyatelnosti-turistskogo-predpriyatiya
55. Особенности конкурентной среды на рынке туристических услуг и конкурентоспособность туристических фирм // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-konkurentnoy-sredy-na-rynke-turisticheskih-uslug-i-konkurentosposobnost-turisticheskih-firm
56. Особенности организационных структур туристических фирм // Studwood. URL: https://studwood.com/1090384/turizm/osobennosti_organizatsionnyh_struktur_turisticheskih_firm
57. Оценка конкурентной среды в туристической отрасли // Tourism-book.com. URL: https://tourism-book.com/razdel-8/glava-81/
58. Оценка конкурентной среды сети туристических агентств «Горячие туры» // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-konkurentnoy-sredy-seti-turisticheskih-agentstv-goryachie-tury
59. ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТУРА «ЗНАКОМСТВО С ТЕБЕРДИНСКОЙ ПРИРОДОЙ» // Вестник Алтайской академии экономики и права. URL: https://vaael.ru/ru/article/view?id=2856
60. ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТУРА «ЗНАКОМСТВО С ТЕБЕРДИНСКОЙ» // Вестник Алтайской академии экономики и права. URL: https://vaael.ru/ru/article/download?id=2856&view=article_pdf
61. Оценка эффективности инвестиционных проектов в гостиничном и туристическом бизнесе // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-effektivnosti-investitsionnyh-proektov-v-gostinichnom-i-turisticheskom-biznese
62. Парахина В.Н., Максименко Л.С., Панасенко С.В. Стратегический менеджмент: учебник. 4-е изд., стер. М.: КНОРУС, 2008. 496 с.
63. План производства туруслуг. Маркетинг-план // Факультет международных отношений БГУ. URL: https://elib.bsu.by/bitstream/123456789/220261/1/Левицкая%20Э.В.,%20Организация%20предпринимательства%20в%20туризме.pdf
64. Показатели и методы оценки эффективности инвестиций. Общеметодологические вопросы оценки эффективности инвестиций в туризме // Studme.org. URL: https://studme.org/21657/turizm/pokazateli_metody_otsenki_effektivnosti_investitsiy_obschemetodologicheskie_voprosy_otsenki_effektivnosti_investitsiy_turizme
65. Практическое занятие 4. Методы анализа конкурентной среды туристского предприятия. Выбор стратегии конкурентного преимущества // Bstudy. URL: https://bstudy.net/609028/marketing/metody_analiza_konkurentnoy_sredy_turistskogo_predpriyatiya_vybor_strategii_konkurentnogo_preimuschestva
66. Пример SWOT-анализа — культура качества Рагузы и туризм // Sicilia in Rete. URL: https://www.siciliainrete.it/ru/turizm-i-kultura/primer-swot-analiza-kultura-kachestva-raguzy-i-turizm/
67. Примеры бизнес планов туристических агентств. Скачать бесплатно готовый образец с расчётами // Delat-Delo.ru. URL: https://delat-delo.ru/biznes-plany/primery-biznes-planov/biznes-plany-turisticheskikh-agentstv.html
68. Прогнозирование и планирование в условиях рынка / Под ред. Т.Г. Морозовой, А.В. Пикулькина. М.: ЮНИТИ-ДИАНА, 2010. 318 с.
69. Реклама турагентства: способы продвижения, инструменты и примеры // Web-canape.ru. URL: https://www.web-canape.ru/marketing/reklama-turagentstva/
70. Рекордный год для внутреннего туризма: установлен новый максимум по числу поездок // Федеральное агентство по туризму. 2025. 10 января. URL: https://tourism.gov.ru/news/20250110-rekordnyy-god-dlya-vnutrennego-turizma-ustanovlen-novyy-maksimum-po-chislu-poezdok/
71. Рентабельность туристского предприятия и методы ее определения // Dissercat.com. URL: https://www.dissercat.com/content/rentabelnost-turistskogo-predpriyatiya-i-metody-ee-opredeleniya
72. Рентабельность: что это, виды, формула расчёта // Skillbox Media. URL: https://skillbox.ru/media/marketing/rentabelnost-chto-eto-vidy-formula-raschyota/
73. Российский туристический рынок: текущая ситуация, тренды и перспективы на MITT // MITT. URL: https://mitt.ru/ru/articles/rossijskij-turisticheskij-rynok-tekushchaya-situaciya-trendy-i-perspektivy.html
74. Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. СПб: Питер, 2007. 415 с.
75. Сайт Агентство по туризму Камчатского края. URL: http://www.kamchatka.gov.ru/index.php?cont=oiv_din&menu=4&menu2=0&id=180
76. Сайт ВЦИОМ. URL: http://wciom.ru/
77. Сайт НКО Ассоциация туроператоров России. URL: http://www.atorus.ru/
78. Сайт НКО Российский союз туриндустрии. URL: http://www.rostourunion.ru/
79. Свистунов С. Барометр и термометр: эксперты оценивают влияние кризиса на туристический сектор // Турбизнес. 2008. № 17. С. 10–12.
80. Сисошвили С. Основы разработки бизнес плана // АКДИ «Экономика и жизнь». 2008. № 10. С. 15.
81. СТАТИСТИЧЕСКИЙ БЮЛЛЕТЕНЬ РОССТАТА К ВСЕМИРНОМУ ДНЮ ТУРИЗМА — 2024. URL: https://rosstat.gov.ru/storage/mediabank/2024_WTD_bulletin.pdf
82. Структура персонала турфирмы ооо «мида» // Studfile.net. URL: https://studfile.net/preview/4405367/page:14/
83. SWOT-анализ в туризме // Bstudy. URL: https://bstudy.net/609028/turizm/swot_analiz_turizme
84. SWOT-анализ индустрии туризма // Creately. URL: https://creately.com/ru/examples/swot-diagram/SWOT-%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7-%D0%B8%D0%BD%D0%B4%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%B8-%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B8%D0%B7%D0%BC%D0%B0/
85. SWOT-анализ — Туристическая библиотека // Tourlib.net. URL: https://tourlib.net/books_tourism/swot.htm
86. SWOT-АНАЛИЗ НА ПРИМЕРЕ БРЕНДА «ТУРИЗМ В ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ-2015» // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/swot-analiz-na-primere-brenda-turizm-v-leningradskoy-oblasti-2015
87. Темный Ю.В., Темная Л.Р. Экономика туризма: Учебник. М., 2008. 412 с.
88. Туризм в России // TAdviser. URL: https://www.tadviser.ru/index.php/Статья:Туризм_в_России
89. Туризм в России — Понятная статистика // Росстат. URL: https://rosstat.gov.ru/story/share/turizm
90. Туристская организация и ее структура: методические материалы // Инфоурок. URL: https://infourok.ru/turistskaya-organizaciya-i-ee-struktura-metodicheskie-materialy-6415446.html
91. Ушаков Д.С. Прикладной туроперайтинг. 2-е изд., перераб. и доп. Москва: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2007. 245 с.
92. Финансовые результаты деятельности туристского предприятия // Tourlib.net. URL: https://tourlib.net/books_tourism/ekonomika_turizma_3_1.htm
93. Хан Д. Планирование и контроль: Концепция контроллинга / Пер. с нем.; Под ред. и с предисл. А.А. Турчака, Л.Г. Головача, М.Л. Лукашевича. М.: Финансы и статистика, 2007. 800 с.
94. Хвалей В.В., Функ Я.И. Курс правовых основ финансовой деятельности. М.: Юнити, 2010.
95. Хилинских К., Казанцева Е. Крупнейшие туристские компании // Деловой квартал – Екатеринбург. 2011. № 8 (771). 14 марта.
96. Царев В.В. Внутрифирменное планирование. СПб.: Питер, 2006. 496 с.
97. Циферблат Л.Ф. Бизнес-план: работа над ошибками. М.: Финансы и статистика, 2008. 144 с.
98. Чудновский А.Д., Жукова М.А., Сенин В.С. Управление индустрией туризма: учебное пособие. 4-е изд., испр. и доп. М.: КНОРУС, 2010. 488 с.
99. Экономическая оценка инвестиций в развитие туризма (учебное пособие) // Международный журнал экспериментального образования. URL: https://www.expeducation.ru/article/view?id=4842
100. Эффективные маркетинговые стратегии для продвижения туров в эпоху цифровых технологий // Tourismmalaysia.ru. URL: https://tourismmalaysia.ru/marketing-turov/effektivnye-marketingovye-strategii-dlya-prodvizheniya-turov-v-epohu-cifrovyh-tehnologij/