Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЗДАНИЯ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА
1.1. Понятия и сущность системы оценки персонала
1.2. Классификация методов оценки персонала
1.3. Компетентностный подход к оценке персонала
ГЛАВА
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «МНПО «СПЕКТР»
2.1. История создания и стратегия развития предприятия
2.2. Анализ организационной структуры и трудовых ресурсов предприятия
2.3. Диагностика действующей системы оценки работников предприятия
ГЛАВА
3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «МНПО «СПЕКТР»
3.1. Оценка достижения целей сотрудников предприятия
3.2. Оценка работников предприятия на основе модели компетенций
3.3. Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Содержание
Выдержка из текста
Теоретической основой исследования стали труды российских и зарубежных ученых-экономистов посвященные вопросам улучшения использования производственных мощностей предприятия, таких как: Н.Л. Зайцева, М.И. Бухалкова, В.К. Скляренко, Д.К. Шим, Д.Т.Сигел, Н.А. Сафронова, Ю.Бригхэм, М.Эрхардта и др. При написании работы использовалась также периодическая печать и Интернет ресурсы.
Проект мероприятий по формированию и использованию прибыли предприятия на примере ООО»Балтпрмкомплект»
оценка проблем в деятельности предприятия на примере ООО «Евро-Транс-Авто»; разработка экономических и организационных мероприятий по повышению производительности труда (роста эффективности) на примере ООО «Евро-Транс-Авто»; расчет социально-экономической эффективности проекта.
Поставленные в работе задачи решались на основе общенаучных методов – системного, логического, комплексного и сравнительного анализа и специально-научного метода – метода факторного анализа, а также анализа документов.
Научная разработанность проблемы. Вопросы управления персоналом представлены в работах таких ученых как Кибанова А.Я., Карташова Л.В., Рогожин М.Ю., Серова Л.Г., Слиньков В.Н., Тебекин А.В., Тараненко В.В., и др. Вместе с тем, определенные вопросы антикризисного управления персоналом недостаточно рассмотрены. Вопросы, которые связаны с рассмотрением специфики управления персоналом в период кризиса освещали в своих трудах как отечественные, так и зарубежные ученые, такие как Армстронг М. «Практика управления человеческими ресурсами», Горелов Н.А., Грязнова А.Г., Дойль П., Кирсанов К.А., Михайлов В.И., Турчинова А.И. и др.
Проблема межличностных конфликтов затрагивает все сферы жизнедеятельности, особенно в условиях повышения уровня конфликтности в современном обществе. Однако при этом проблема выявления основных факторов, к числу которых могут быть отнесены индивидуально-личностные, возрастные, половые и гендерные особенности, с учетом вида профессиональной деятельности, непосредственно влияющих на характер поведения личности в межличностных конфликтах, достаточно глубоко рассмотрена не была. Задачи исследования:
- изучить понятие «конфликтность»;
- проанализировать факторы, влияющие на конфликтность персонала в организациях;
- провести исследование социально-психологических факторов конфликтности персонала;
- проанализировать социально-психологические факторы, влияющие на конфликтность персонала.
Методы деловой оценки персонала (на примере ООО «Торговый дом «ПаллетТрейд» Санкт-Петербург)
Привлечения персонала определяет: разработку стратегии привлечения персонала; выбор варианта привлечения персонала в компанию; осуществление необходимых действий по привлечению персонала в компанию.На основании вышеизложенного, определена цель данной работы – рассмотреть особенности профессионального отбора персонала на примере ООО Винного супермаркета «Вино Вита «Сити-вайн»- проанализировать методы и инструментарий профессионального обора персонала в ООО «Вино Вита «Сити-вайн».
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Алексеева Т. Оцениваем уровень компетентности // Справочник по управлению персоналом. – 2008. – № 1. – С. 64-71.
2.Арефьев А.О. Баженов А.Д. Управление компетенцией и ротация человеческих ресурсов проектно-ориентированного предприятия // [Электронный ресурс]
– Режим доступа: http://www.iteam.ru/publications/project/section_39/article_2499
3.Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – М.: Питер, 2009. – 848 с.
4.Байденко В.И. Компетенции: к освоению компетентностного подхода. Лекции в слайдах. Авторская версия. – М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2008. – 112 с.
5.Басаков М.И. Управление персоналом. Конспект лекций. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2009. – 464 с.
6.Беляцкий Н.П. Управление персоналом. – М.: Современная школа, 2010. – 224 с.
7.Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала. – СПб: Питер, 2008. – 256 с. (Серия «Теория и практика менеджмента»).
8.Бурякова Е. Модель профессиональных компетенций сотрудников на службе конкурентоспособности организации // [Электронный ресурс]
– Режим доступа: http://www.ubo.ru/analysis/?cat=1&pub=1864
9.Бухалков М.И. Управление персоналом: Учебник. – 2-изд., испр. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 424 с.
10.Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. – 688 с.
11.Горелова Е. Модели компетенций консультанта и менеджера проекта в бизнес-консалтинге // [Электронный ресурс]
– Режим доступа: http://www.hr-zone.net
12.Дугина О. Место оценки персонала в кадровой работе // Кадровый вестник – № 2. – 2009. – С. 66-74
13.Дука А.Н. Неявные знания и их значение в становлении профессиональной компетентности // Сибирская финансовая школа – 2009 – № 3 – С.93-98
14.Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности. – 2-е изд., переработ. и доп. – М.ИНФРА-М, 2006. – 468 с.
15.Ефремов В.С., Ханыков И.А. Развитие компании на основе использования ключевых компетенций // Менеджмент в России и за рубежом – 2009 – № 5 – С.24-32
16.Жаворонкова А.В. Проведение оценка и аттестации сотрудников // Управление развитием персонала. – 2009. – № 2. – С. 49 – 57.
17.Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации. Актуальные технологии найма, адаптации и аттестации. – М.: КноРус, 2010. – 368 с.
18.Коныгина О. Кадровая компания Мегаполис. «Работа сегодня». Нижний Новгород. // [Электронный ресурс]
– Режим доступа: www.hrc.ru
19.Ксенофонтова Е. Это модное слово «компетенции» // Управление персоналом – 2008 – № 3 – С.41-49
20.Лайл М. Спенсер-мл., Сайн М. Спенсер. Компетенции на работе. / Пер.с англ. – М.: HIPPO, 2005. – 384 с.
21.Литягин А.А. Формирование профиля кандидата на основе стратегических и текущих целей организации. // [Электронный ресурс]
– Режим доступа: www.hrc.ru
22.Лучшие HR-решения: сборник статей. – М.: Вершина, 2009. – 272 с.
23.Муравьева А.А. Компетенции и обучение для рынка труда // Труд за рубежом – 2008 – № 3 – С.106-110
24.Никифорова Н.А, Управление персоналом. Краткий курс. – М.: Окей-книга, 2010. – 512 с.
25.Орлова О.С. Управление персоналом современной организации. – М.: Экзамен, 2009. – 464 с.
26.Оценка и развитие базовых компетенций сотрудников // [Электронный ресурс]
– Режим доступа: http://www.psycho.ru/library/2884
27.Потемкин В.К. Управление персоналом. – СПб.: Питер, 2010. – 370 с.
28.Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. – М.: Аспект Пресс, 2008. – 279с. (серия «Управление персоналом»)
29.Равен Д. Компетентность в современном обществе: выявление, развитие и реализация / Пер. с англ. – М., «Когито-Центр», 2008. – 396 с.
30.Рачкова С. Оценка работы персонала. Выявление потенциала сотрудников // [Электронный ресурс]
– Режим доступа: http://www.personal-navigator.ru/
31.Резвина Ю. Профессиональная компетентность персонала: реализация функций // Человек и труд – 2010 – № 9 – С. 69-75
32.Рогожин М.Ю. Управление персоналом.
10. вопросов и ответов о самом насущном в современной кадровой работе. – М.: Альфа-Пресс, 2009. – 324 с.
33.Рощина А. Основания для выбора модели компетенций // «Кадровый вестник» 2009, № 11 // [Электронный ресурс]
– Режим доступа: http://www.superclub.ru
34.Рудавина Е.Р., Екомасов В.В. Книга директора по персоналу. – СПб.: Питер, 2009. – 368 с. (Серия «Совет директоров»)
35.Сафронова Г.В. Управление профессиональной компетенцией в предпринимательских организациях. Автореф. дисс. на соиск. уч. степени канд. экон. наук. – М., 2008 – 19 с.
36.Скриптунова Е. Управление по целям – инструмент нового времени // [Электронный ресурс]
– Режим доступа: http://www.officefile.ru/article.php?id=353
37.Смагина Т.В., Бланк К.Н., Каспаров В.А. Как повысить компетентность и осведомленность персонала // Методы менеджмента качества – 2010 – № 1 – С.40-44.
38.Спивак В.А. Управление персоналом: учебное пособие. – М.: Эксмо, 2009 – 336 с. – (Учебный курс: кратко и доступно)
39.Тарелкина Т. Управление по целям // [Электронный ресурс]
– Режим доступа: http://www.rosrs.ru/
40.Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом организации. – М.: КноРус, 2010. – 712 с.
41.Фомбан Ч. Дж. Стратегическое управление человеческими ресурсами // Курс МВА по менеджменту. / Под ред. Алена Р. Коэна. – М., 2008. – 365 с.
42.Уиддет С., Холлифорд С. Руководство по компетенциям / Пер. с англ. – М.: HIPPO, 2006. – 224 с.
43.Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. 3-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 638 с.
44.Челиков В, Кузнецова Т. Ранжирование – средство управления развитием персонала // Персонал Микс – № 3(10).
2010 – С. 43-49.
45.Чеховских И.А. Управление персоналом. В вопросах и ответах. – М.: Эксмо, 2010. – 154 с.
46.Шишов С.Е. Федеральный справочник «Образование в России» // Родина – 2007 – С. 3-6
список литературы
